Crédit Mutuel Banque

Super équipe dynamique et très à l'écoute, toujours bien accueilli dans cette agence forte en proposition et qui prend toujours le temps de bien tout nous expliquer.

Une équipe dynamique et a l'écoute je n'ai jamais été mal reçu dans cette agence Les propositions toujours adaptées à mes besoins je recommande

Accueil tres chaleureux. Equipe. Et directrice tres dynamique. Au top

Reçue par Monsieur LOPEZ Maxime. Très compétent, patient et très agréable.

Merci beaucoup à Mr Lopez Maxime pour son engagement, sa réactivité, son contact humain. Jeune au top !

Très satisfait : une équipe toujours à l'écoute du client.

Merci à monsieur Lopez pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Un plaisir d'avoir face à soi des gens pour qui les clients sont la priorité

C'est avec plaisir d'être dans cette caisse. La directrice est particulièrement disponible, dynamique et compétente. L'équipe est également disponible et compétente. Enfin, l'emplacement de l'agence est idéal.

Très bon accueil et à l’écoute de ses clients

Excellent accueil equipe efficace . Bravo

Clara postiaux est la meilleure banquière que je connaisse. Elle est profesionnele, a l' écoute et perspicace. Je suis un peu déçu qu' elle soit mutée.

Très bon accueil, renseignements et propositions au top.

Client depuis 15 ans , nous sommes à notre 3 eme partenariat avec le crédit mutuel du pontet , notre conseillère Mme Vallet très professionnel et une directrice à l’écoute de nos projets avec un bon suivi client . Merci à vous

Une equipé formidable , attentuve a nos demandes . Un Grand Merci à la directrice Stephanie Jaccaz, dévouée et réactive .

Équipe très professionnelle , engagée . Toujours à l’écoute !!! Merci à madame Jaccaz ( directrice de l’agence ) et à toute son équipe . Manuel González

Très contente Mr Loper Maxime aux top pour m'avoir renseigner . Et m'avoir fait bouger les choses de très bon conseille de sa part. Super agréable j'aimerais beaucoup le voir évoluer dans cette banque encore un grand merci a lui et les agents sont top .

Conseiller au top répond aux demandes rapide et très professionnel je vous conseille les yeux fermés ! Merci à Delphine Vallet!

Merci à Madame Delphine Vallet (conseillère pro) pour son écoute et ses conseils pour accomplir mes projets. Merci à Madame Stéphanie Jaccaz (directrice) pour son professionnalisme et sa bienveillance. Une équipe compétente avec des valeurs humaines fondamentales.

Mon conseiller Mr Cuini est toujours très réactif et précis dans ses réponses. C'est très rassurant ! Je vous remercie et vous souhaite de passer de bonnes fêtes !

Je suis très convaincu et très satisfait de l'accueil et des solutions apportées. Delphine, Rukkayé, Laurie, Clara, Stéphanie et Giu sont très agréables. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je valide ! 👍

Tres déçu de cette banque a fuir vraiment depuis septembre 2023 on fait que me refuser tout mes prélèvement je me retrouve avec tout les créancier qui me téléphone tout les jours pour leur réglé les mensualités que cette banque me refuse en particulier ma conseillère Je trouve sa honteux de refuse les prélèvements, par contre pour prendre les frais sa il savent vite les retires car rien que se mois-ci si je vous dit les frais qui me retire je crois que vous prenez peur rien que en décembre il me retire l'équivalent de 250€ de frais bancaires je trouve sa vraiment honteux de cette banque je sais plus quoi dire au créancier qui me téléphone tout les jours du matin au soir pour leur règle leur facture que je leur doit donc si vous fait pas le nécessaire au plus vite je ferme mon compte chez vous et je me barre ailleurs

Cliente depuis quelques années au Crédit Mutuel du Pontet, je suis très satisfaite des retours effectués par mon Conseiller M. Ciuni. Celui-ci prend le temps d'écouter et de vous guider au mieux afin de nous permettre de concrétiser nos projets. Quelques soit la situation, toutes mes demandes ont un retour et assez rapidement. Un bon accueil par l'équipe. En cas de congés de votre conseiller, toujours quelqu'un pour vous renseigner. Merci à M. Ciuni pour votre disponibilité et pour votre réactivité. Enfin, le Crédit Mutuel du Pontet est une banque qui vous assiste dans vos projets et dans votre évolution de vie. Je recommande !!!

Nous sommes clients mon compagnon et moi depuis deux ans maintenant au Crédit Mutuel de Real Panier. Notre conseillère Clara Postiaux, toujours réactive et professionnelle, nous a permis d'obtenir notre prêt dans un contexte compliqué à l'époque. Nous la remercions d'avoir été si investie dans notre projet et efficace dans nos demandes du quotidien. Je recommande cette banque et particulièrement cette conseillère.

Je suis très satisfait du credit mutuel, surtout de l'agence.Je souligne le professionnalisme de notre conseillère sa réactivité, personne qui sait de quoi elle parle. Nous sortons toujours satisfaites de nos rdv, avec des reponses et des explications claires. Vraiment aucun point négatif. Après avoir transféré mes comptes perso et pro, je ne regrette pas. Merci pour tout à Madame la directrice d'agence .

Je suis client côté particulier avec Clara Postiaux et côté pro avec Stéphanie Jaccaz, je suis entièrement satisfait de leurs services, elles sont à l’écoute, réactive et compétente ! Je recommande a 300% !!!

Très satisfait du credit mutuel.une conseillère vraiment très professionnelle, réactive,et qui sait de quoi elle parle. prise de rdv rapide, nous sommes sorti du rdv avec des reponses et des explications claires. Vraiment aucun point négatif. après avoir transfér nos comptes perso, nous allons faire en sorte de transférer nos comptes pro...vraiment top. merci pour tout madame jaccaz directrice d'agence .

Agence au top ! Personnel accueillant et très agréable. Notre conseillère nous explique tout. Très très bonne réactivité. Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à Mme Jaccaz, directrice de l’agence !

Cliente depuis 3 mois, j ai trouvé une banque qui fait confiance à ses clients et qui a su être présente quand j en ai eu besoin. Un grand merci à ma conseillère, Clara Postiaux pour son professionalisme !

Un grand et énorme merci à Mme Postiaux Clara pour son efficacité et son professionnalisme. Merci à vous pour votre gentillesse et vos compétences. Vous m’avez redonné espoir et je suis sortie de votre agence avec le sourire. Je vous recommande le Crédit Mutuel car dans cette banque tous les problèmes ont une solution. Merci 👌

Un conseiller au top avec une humanité très agréable. On a plus l impression de discuter avec un ami qu avec un banquier tel qu on le conçoit habituellement. Cela n empêche pas des conseils pertinents. Perso je suis ravie d avoir changer de banque.

Super accueil. Le chargé de clientèle monsieur Ciuni Giuseppe a été super. A l’écoute et prends le temps de bien expliqué et de conseiller et très réactif.

Superbe accueil de mon chargé de clientèle M. Ciuni est compétent, disponible et réactif. Il est toujours de bons conseils Nos contacts sont toujours excellents.

La meilleure banque pour les professionnels aux alentours d'Avignon. La directrice est top, humaine, professionnelle ! Je recommande les yeux fermés, et même plus je les remercie pour leur excellent boulot, continuez sur cette voie :)

Très bonne expérience au sein de cette agence. Les conseillères sont de très bons conseils, super réactives par mail mais aussi en réel. Nous recommandons vivement avec mon compagnon notamment Madame Postiaux pour les projets Immobiliers.

Une banque humaine comme on en fait pas. Ravie des conseillers successifs que nous avons eu depuis 11 ans que nous sommes clients. Nous avons déménagés et avons fait le choix de rester à cette agence pour tout ce qu’elle nous a apporté : écoute, réactivité, solutions … En espérant que le Crédit Mutuel conserve cette politique pour longtemps. Un grand merci à nos conseillers et conseillères du Pontet.

Très contente de ma banque ! Hier j'étais en galère dans un garage dans lequel je devais récupérer une nouvelle voiture. Un conseillère adorable à pris le temps de m'aider, et est même restée quelques minutes après la fermeture pour m'accompagner jusqu'au bout. Cliente depuis 2013, toujours aussi satisfaite !

Une agence avec des conseillers très professionnels et à l’écoute je suis passé par Une mauvaise période et heureusement que j’ai pût compter sur ma conseillère qui ne m’a jugé à aucun moment bien au contraire si elle n’avait pas été là je serai tomber bien bas merci milles de votre écoute, votre professionnalisme et d’avoir su me guider 👏👏

Pour avoir fait d'autres agences avant, il n'y a que dans celle la que j'ai été écouté et accompagné pour mon projet ! Un grand merci pour l'accueil qui m'a été réservé. Très professionnel et une bonne ambiance. Continuez comme ça en tout cas. Merci à l'équipe.

Je suis très contente de l’agence du Crédit Mutuel Le Pontet. Ma conseillère, Mme Postiaux se trouve être très réactive et sympathique, je la remercie d’ailleurs pour son accompagnement tout au long de mes projets ainsi que de ses conseils !

Nouveaux clients suite à un projet immobilier, nous sommes pleinement satisfaits de la qualité et du professionnalisme de notre conseillère Mme Postiaux. Nous sommes vraiment ravis de pouvoir poursuivre nos projets à ses côtés et nous la recommandons vivement.

Agence accueillante et dynamique. Je suis en contact avec Mme JACCAZ et Mme POSTIAUX qui m'ont donné entière satisfaction. Les échanges sont simples rapides et efficaces, notre conseillère prend le temps de tout nous expliquer dans les moindres détails. Je recommande cette agence.

La dame qui m'a accueillie n'était pas du tout agréable. J'avais l'impression de la déranger puisqu'elle a continué a bosser sur sur ordi alors que j'attendais debout dans son bureau pour savoir quoi faire ... Quand je lui ai dit je patiente a l'extérieur elle m'a répondu Bah oui... Pitoyable

Client depuis 2012, j'ai décidé de garder les services de l'agence malgré la renégociation du prêt immobilier chez la concurence, il ont été toujours présents, avec un accueil super, une agence récente et un parking. Automate parfois en panne, mais rapidement remis en service.

Une équipe a l'écoute et accueillante. Mon conseiller le même depuis 8 ans toujours aussi disponible, a l'écoute et de bond conseils. Le tout avec toujours de l'humour et le sourire.

Très satisfait de crédit mutuel Le Pontet , a l'écoute et très bon service client. Je remercie Mme Postiaux pour son écoute et sa bienveillance au niveau de mon compte, Merci crédit mutuel le pontet, Je RECOMMANDE FORTEMENT. Djebbar Habib-Eddine.

Je suis très satisfaite de l'accueil mais surtout du professionnalisme et de la réactivité de notre conseillère Mme Postiaux qui a su très vite cerner nos attentes et nous proposer une offre adéquate. Je recommande le crédit mutuel le pontet sans hésitation.

Accueil téléphonique médiocre ! Je suis tombée sur l'accueil téléphonique de Marseille, mais visiblement c'est aussi pire que l'agence du Pontet. Je lui dis bonjour, je suis Mlle BRUNEAU, j'aimerai monter un crédit immobilier chez vous, mais je suis pas cliente chez vous elle me répond oulaaaa ça risque d'être compliqué !! Je vais vous donner le mail d'un confrère en espérant qu'il vous réponde ! Si vous n'avez pas envie de travailler ou même d'avoir de nouveaux clients, continuez sur cette voie, vous êtes bien partie ! J'aurai dû lui raccrocher au nez ! Autant vous dire que je passe mon chemin !

Guichet toujours en panne ! Je souhaitais changer de banque car j'ai déménagé mais c'est sûr que je ne transférerai rien. Impossible de déposer des chèques, ça doit faire plus d'un an que la machine est sans arrêt en panne ! Au bout de 2 mois j'y retourne, toujours la même chose, par contre si on a minimum 30 chèques à déposer c'est bon !??? On nous oblige à faire des opérations sans l'aide de personnes et les machines ne fonctionnent pas, est ce normal ? Travaillant, impossible d'y aller durant les horaires d'ouverture, que dois je faire ?

Surtout ne jamais demander ni même accepter, comme c'était notre cas, un prêt à taux zéro ! Après un accord écrit de leur part le 7 juillet 2020 : impossible d'avoir les offres du prêt à taux zéro et du 2ème prêt. La situation a duré 5 mois . Excuses données : COVID - problème de scanner - congés du personnel. Notre conseiller étant en vacances, nous avons demandé à rencontrer le directeur de l'agence. il nous a répondu qu'il ne prenait pas de rendez-vous ! Après un appel à leur plate-forme, une conseillère très professionnelle a repris notre dossier. Celle-ci s'est heurtée à un mur. Le prêt à taux zéro était géré par leur bureau de NICE qui lui demandait de nouveaux documents ou les faisait refaire plusieurs fois. C'était évident que quelqu'un faisait obstruction à notre dossier de prêt et nous en avons fait les frais : annulation de notre acquisition après plusieurs mois de travail ( dossier à l'uranisme, démarches incessantes auprès de la Banque, impatience du propriétaire et agence immobilière)

Bonjour je vous conseille d’aller au crédit mutuel si: - Vous souhaiter être taxé parce que le facteur lis mal votre nom sur la boîte au lettre - Si vous souhaitez que lorsque que vous envoyer un message à votre conseillère en août elle réponde en octobre en vous laissant en suspend bien sûr - Si lorsque vous êtes étudiants et expliquez que même 5euros est précieux parce que vous avez peu de revenus, mais qu’à la fermeture du compte on attends bien que le mois passe pour encore vous prendre des frais. Je pense que j’ai plus laisser d’argent en frais bancaire que ce qu’il y’a eu sur mon compte parce qu’ils adorent vous taxer. Enfin bref très mauvaise experience malgré que les conseillères soit gentilles, je pense que pour une banque « proche de ses clients » il faut changer le slogan !! Je recommande a personne et encore moins aux étudiants qui apprennent à gérer leur budget et le peu d’argent qu’on leurs donne.