Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Bonjour, Il y a un problème avec les rouleaux de ticket pr les justificatifs. Je viens faire des dépôts pour le compte d'une société et les justifier est une obligation pour moi. Mais très souvent, trop souvent, quand je viens dans cette agence il n'y a pas de ticket car le rouleau est terminé, j'ai remonté l'info plusieurs fois mais rien n'y fait. La procédure du changement de rouleau est elle trop compliqué pr le personnel ? Ou bien peut être que notre avis ne compte pas ?

Mieux que celle d’en ville. Beaucoup plus sympa!!!

Merci à la conseillère que j'ai eu au téléphone le 27 novembre après le premier appel avec son collègue. Cette personne m'a permis de résoudre un problème lié à un dépôt de billet dans un autre agence. C'est en partie grâce à elle que j'ai été recontactée suite aux informations pour pouvoir contacter l'agence de L'Escapade. Le problème a été résolu deux mois après le premier contact avec l'agence citée précédemment.

Je le conseillerais à mes proches

Avoir le contact prévenant et rassurant est de mon avis le plus de la relation client du Crédit Agricole.

Bonjour pour le moment je suis très satisfait merci beaucoup 😊

Échange bien constructif

La pire expérience que j’ai pu vivre en banque côté pro n’allez pas chez eux ils m’ont littéralement volé et je pèse mes mots j’ai les preuves mais aujourd’hui je suis enfin parti je veux plus jamais entendre parler d’eux

S'améliore de plus en plus. Il y a toujours quelqu'un pour répondre à mes questions. Un personnel aimable. L'application est un peu compliquée dans certains domaines et les opérations sont décalées de 1 ou 2 jours mais elle est très utile. Juste un bémol, l'argent de ma nouvelle carte bancaire a été prélevé avant que je l'active.

J'ai été pendant des années au Crédit Agricole sans rencontrer le moindre problème puis j'ai eu le malheur de faire transférer mon compte dans cette agence suite à mon déménagement. Depuis je ne rencontre que des soucis, aucune relation client, des frais abusifs, aucun interlocuteur ni de sens du commerce. Je tente donc de fermer mes comptes depuis des mois, j'ai fait tout le nécessaire et pourtant personne ne répond à mes demandes! Vous ne vous occupez pas de vos clients mais vous ne voulez pas les laisser partir! On marche sur la tête!!!!!

Rapide lors d’un dépôt d’argent le lendemain je l’avais sur mon compte, cela fait deux fois que je l’utilise, parfois l’attente est longue pour l’accueil mais heureusement pas tout le temps.

A fuir !!! J'ai un compte professionnel chez eux. Ils ne sont jamais disponible. Ne decroche pas au téléphone et ne répond jamais aux mail. Je reçois toujours un reponse à mes mail le disant que ma conseillère est absente pour le moment et sera joignable a partir de tel date...mais quand je me rend sur place, elle est là-bas !!! Inadmissible, ont ne peut joindre personne en cas d'urgence en tant que professionnel quand ont a besoin de débloquer la carte car le plafond est atteint ou autre , personne ne répond et surtout personne ne vous rappelle...je me suis fait volé mon portefeuille avec mes cartes bleu, pièces d'identité etc...sa c'est passé en octobre...j'ai eu mes remboursement de leur assurance pacifica en Avril...ont se moque du monde !! Je sais que tous les credit agricole ne sont pas comme sa mais évitez lagence sarrail de la chapelle saint luc c'est une catastrophe cet agence !!!

Un temps fou pour une simple mise à disposition. Pourtant prévue à l'avance un fois sur place obligé de revenir plus tard dans la journée car la conseillère ne savait pas comment faire et qu'elle ne s'est pas renseignée avant alors que c'était prévu depuis plusieurs. Un manque de professionnalisme évident je ne recommande pas

nul

Traitement trop long concernant les remises de chèques e et espèces

Les conseillers changent en permanence. Difficile de créer un climat de confiance lorsqu'on vous appelle que pour vous proposer un crédit alors que vous avez dit 1000 fois à tous les conseillers qui ont géré votre compte que vous n'étiez pas intéressé . Comment connaitre les besoins et attentes de ses clients quand le turn over est aussi important. Agence peu sérieuse, personnel peu investi (à qques exceptions)

Incompétent si vous ne voulez rien vous pouvez y aller

Plus de 5 ans dans cette agence sans le moindre soucis, une fois passé professionnel il y a eu changement de conseiller automatique. Depuis rien ne va impossible d'obtenir les codes de ma carte pro 1 mois après l'avoir obtenu ce qui met en péril ma société! Vraiment DECU!

Nul

Des services ouverts 24h sur 24