Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Même en habitant à plus de 300 km de l’agence, tout se passe parfaitement avec ma conseillère. Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle sait s’adapter aux différentes situations et proposer des solutions sur mesure. La distance n’a jamais été un frein grâce à la qualité de son accompagnement et à la fluidité des échanges. Un vrai suivi personnalisé, professionnel et rassurant. Je recommande vivement !

Client de l'agence Victor Hugo depuis 2001 j'ai connu plusieurs conseillères et conseillers. En 2018 nous avons quitté DIJON pour le département du VAR. J'ai décidé de garder nos comptes dans cette agence car la relation avec les différents conseillers était très rassurante. Puis Madame BIGOT a pris la suite après la mutation de sa collègue. Une autre relation de confiance s'est installée. Toujours à l'écoute, elle connait parfaitement nos attentes et tout se fait par téléphone, mail, sms et courrier pour les documents qui le nécessitent. Nous ne sommes plus que quatre dans la famille et c'est elle qui gère l'ensemble des comptes. Merci Madame pour votre efficacité et professionnalisme.

Nous sommes clients de cette agence depuis 1994.Nous changeons de conseiller régulièrement. ils sont tous professionnels , réactifs et font le nécessaire pour répondre et satisfaire à nos demandes .

Très satisfait de la disponibilité et de la réactivité de Delphine Roquelle

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence, et tout particulièrement à Delphine et Bruno, pour leur accompagnement précieux dans notre projet immobilier. Leur disponibilité, leur professionnalisme et leur écoute ont vraiment fait la différence. Chaque étape s’est déroulée sereinement grâce à leurs conseils clairs et leur réactivité. Une équipe de confiance, que nous recommandons sans hésitation !

Satisfait de l'accueil et de l'écoute de ma conseillère concernant ma demande de prêt.

Agence réactive et très professionnelle. Nous sommes très contents d’avoir contracter notre prêt immobilier et de faire partie de cette agence. Magali Bigot est proactive et toujours à notre écoute !

Je suis pleinement satisfait de l’accompagnement de ma conseillère, Madame Bigot, au sein de l'agence de Victor Hugo Dijon. Elle me suit avec sérieux, honnêteté et bienveillance dans toutes mes démarches bancaires et mes projets. Merci pour son professionnalisme ! Toujours disponible, réactive et de bon conseil, elle est un véritable atout pour cette agence. Une agence qui répond à de nombreux critères ( emplacement, accueil, propreté ) que je recommande particulièrement.

Merci à Amandine Morlot, toujours disponible, réactive et positive.

Agence refaite à neuf et un jeune conseiller très agréable, qui fait ses armes, mais compétent et assisté d'une professionnelle tout aussi compétente et claire

Cliente depuis plusieurs années au crédit agricole et sans jamais avoir eu de probleme , jai demandé à ma conseillère depuis plus de deux mois un papier... mais pas de nouvelle. Je me permet d’appeler l’agence ce matin, et on me signale qu'elle ne fais plus partie de l'effectif et que je n'ai pas de conseillère pour le moment, ni de retour à ma demande. Aucun suivi client quelle déception.

Sympathique

Inadmissible conseillère agressive et en aucun cas humaine. Pourtant je n'avais jamais été embêté dans cette agence auparavant. Voilà le problème quand on change de conseillère. Je suis parti sur l'agence Granville qui est génial.

Une conseillère incompétente (A.M)qui fait des promesses pas tenues,ou bien qui répond tardivement.je ne parle même pas de la réponse au téléphone, conseillers occupés pendant dix jours. Je suis client Du CA depuis 51 ans ,j'ai eu des conseillers formidables,(Mr Bouquet,Mr Levoyet)et aujourd'hui je suis en colère au point de chercher à changer de banque. J'ai envoyé le 2 mai les documents pour un remboursement de contrat,Ce 7 mai toujours pas remboursé. Je propose un nouveau slogan pour le CA CB Victor Hugo.Au CA CB la banque avant le client

Incompétence et pompe à argent depuis que ma conseillère est partie

J'avais mon conseil qui était en mesure de me comprendre je ne l'ai plus revu et c'est dommage, il y a eu des moments qui ont était pas facile ou j'ai fait plusieurs agences et toujours la même réponse problème informatique ?

J'ai eu un peu de mal au début j'ai presque fini par changer de banque jusqu'à que un homme c'est montrer plus aimable avec moi à cause de mon avc depuis c'est avec lui que je m'adresse lorsque j'ai un problème et depuis je suis toujours client chez eux c'est mon conseiller à part cela tout va bien.

Une super équipe et un grand merci à Mr Astre pour son professionnalisme.

Clémence est une super conseillère. Elle a su faire preuve d'écoute. Je la recommande fortement. Il n'y en a pas deux comme ça sur Dijon !

Sollicités pour un projet pro en 2021 et avec un an de recul, très contents de l'équipe et particulièrement de notre conseiller Jillian Astre. Réactif, compétent et sympathique, c'est bon de voir que des gens suivent votre projet avec intérêt et nous accompagnent dans notre développement en tant qu'artisans. Je recommande.

Après un mauvais accueil dans l'agence du CA qui se trouve place Darcy, j'ai tenté ma chance dans celle-ci. La conseillère qui m'a reçu a pris le temps de me présenter les produits du CA et répondre à mes interrogations. Très bon échange, qui donne envie de travailler avec cette personne.

3 étoiles car un ancien conseillé un jeune ma berner avec un crédit dans assurances chômage est maladie se qui fais que j'ai payé un crédit en étant en arrêter maladie est ensuite au chômage pour inaptitude à poursuivre mon emploi .

Au sommet de l'incompétence bancaire...à éviter absolulment

Personnel jeune et dynamique. Je recommande

Chèque encaisser partiellement, attente très longue au téléphone et options bancaire qui se rajoute sans demande

Aucun agent professionnel, turn over de fou et quand vous leurs demander des explications sur ce qu'il font avec votre argent il vous répondent Je ne sais pas c'était mon collègue mais il n'est plus là ?! Si on vous payez au prorata de votre compétence vois seriez sur le salaire moyen de Roumanie . Nous avons changer de banque et fait notre prêt immo ailleurs.