Crédit Agricole de Mennecy Banque

Depuis 5 ans le crédit agricole m'accompagne à toutes les étapes de ma vie personnelle et je suis extrêmement satisfaite de la qualité de leur suivi. Une mention très spéciale pour mon conseiller bancaire, monsieur Jumetz Romaric sans qui je serai passé à côté de beaucoup de choses ! Ses conseils m'ont permis de faire aboutir un beau projet personnel. Ma reconnaissance est infinie ! Son accompagnement est hyper personnalisé et réactif. Merci monsieur Jumetz, vous êtes le meilleur !

Commentaire concerne l'ancienne équipe de l'agence : Personne ne voulait prendre en charge les demandes, les délais étaient inacceptables, même quand on demandait de parler à la directrice - elle ne prenait pas en charge les remontées. Les conseillers qui ne suivent pas leurs clients, impossible de les joindre par téléphone cela redirige vers d'autres agences au mieux et au pire - le répondeur vous dit directement que personne ne peut prendre votre appel. Mais je veux joindre MON AGENCE ET MON CONSEILLER. Inacceptable. Certains conseillers n'étaient pas présents le mercredi et souvent en formation, personne pour les remplacer. Ils se renvoie la balle entre CA immo et agence pour une simulation bancaire, c'est vraiment décevant. De plus mon conseiller n'était pas professionnel, il n'a pas du tout retenu le bon montant pour une estimation immobilière, ce qui a dû être corrigé par son confrère et a complètement changé le détail du financement. Heureusement que l'équipe a changé, en espérant que les nouveaux conseillers/direction seront pro et au service des clients.

Je suis très satisfait du crédit agricole de mennecy toujours bien accueilli et renseigné, merci à toutes l'équipe.

Je suis très satisfais de l'agence, merci à Mr CURCIO et à la nouvelle équipe

Suite à mon prêt immobilier que le CA m’a financé, Mon conseillé MR Jumetz, très à l’écoute , réactif et très bon conseil . J’ai été très bien accompagné jusqu’à la signature chez mon notaire . Je recommande +++

Merci à Mario pour ses conseils et son accompagnement, je recommande cette agence et ce conseiller.

Très satisfait de mon rdv professionnel au crédit agricole, conseillère très professionnelle.

Merci à ma conseillère VANESSA GLUCKMAN pour son professionnalisme, toujours à l’écoute, prend le temps nécessaire pour les explications et trouver les meilleures solutions

personnel très accueillant, souriants et accessible

Professionnalisme au rendez-vous, conseillère à l’écoute, patiente et de bon conseil. J’ai été très bien accueillie et informée.

Dans le cadre de notre achat immobilier, nous avons été accompagnés dans notre projet par Monsieur Jumetz (sous les recommandations d'un proche). Réactif, disponible, à l'écoute, pédagogue et bienveillant, nous avons été plus que ravis du professionnalisme, de l'accompagnement et des conseils prodigués pendant toutes les étapes. Nous ne pourrions que recommander l'agence de Mennecy, et Monsieur Jumetz en particulier.

4 appels sans réponse - 30 min d'attente en tout Inadmissible

Je souhaiterais remercier Madame GLUCKMAN et Mr CURCIO,pour leur accueil et leur professionnalisme.

Rendez-vous ce jour à l'agence du Crédit Agricole de Mennecy Madame LAGARDE très professionnelle, à l'écoute du client et de bons conseils. Merci à elle.

La directrice de cette agence est très professionnelle et a à cœur de conseiller ses clients au mieux. Nous recommandons

Je suis client du crédit agricole depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait de leurs réactivité. J ai le plaisir d'être suivi par vanessa gluckman qui est une personne très agréable, à l écoute et surtout de confiance et cela fait vraiment plaisir. Je recommande vraiment cette agence.

Tres bon accueil merci mario

Toujours bien accueillis Très satisfait

Très bon service de Mario Merci beaucoup

J'ai eu monsieur Cursio au téléphone ce jour pour un problème concernant un prélèvement sur mon compte ce conseiller m'a proposé une solution directement franchement dommage que je ne sois plus dans le 91 car sinon je serais parti directement dans cette agence car vraiment un conseiller au top merci encore.

Ravie de la relation avec les nouveaux conseillers arrivés dans cette agence, ils sont réactifs et compétents (et ça fait du bien !)

Mr Curcio est un conseiller à l'écoute de ses clients, d'excellent conseils et surtout : souriant ! Je recommande vivement !

Agence parfaite et réactive je recommande fortement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très non accueil et très bon conseils demandés par Mario, merci beaucoup

Merci à madame Dunand et à son professionnalisme et sa disponibilité

Très bonne agence ! Beaucoup de réactivité et toujours à l’écoute. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande

Bonjour, étant client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais rencontré les soucis, comme indiqué dans certaines critiques.Je suis passé récemment pour l'ouverture d'un compte pour ma fille et j'ai été reçu par Mario à deux reprises.Très bon accueil, des explications simples et cohérente. Merci à vous.

Très bon accueil de la part de Mario, rapide et efficace ! Un grand MERCI !

Inacceptable ! Ne retirer jamais d’argent à cette banque. En effectuant un retrait au distributeur automatique extérieur un dimanche, ma carte a été avalée par l’appareil, qui m’a ensuite informé d’une erreur technique. La carte ne m’a pas été restituée. J’ai donc été contraint de faire opposition puis de commander une nouvelle carte en raison de ce dysfonctionnement. Vous devez vérifier votre matériel afin d’éviter à l’avenir, ces démarches administratives que vous m’avez contraint à entreprendre.

Agence à éviter si vous êtes un client lambda, on ne vous prendra pas au sérieux… Exemple de situation: Prendre un rdv visio avec notre conseillère pour une simulation de crédit immobilier. Résultat : attendre deux semaines pour se prendre un lapin. Au bout de 15min de retard, nous avons contacté l’agence pour en savoir plus. La conseillère était encore en rdv (surement un client qui voulait placer 1M€). Au final, 45min plus tard, toujours personne. Nous n’avons jamais eu d’appel pour prévenir du retard, s’excuser, planifier au autre rdv, rien. Je trouve ça décevant et navrant ce genre de service. Qu’on ne prête attention à votre cas qu’en fonction de l’argent que vous pouvez rapporter à la banque.

Cliente depuis des années du Crédit Agricole car l'équipe est toujours aussi accueillante et réactive. Merci pour avoir réglé mon problème aussi rapidement.

Cela fait une trentaine d'années que je suis au crédit agricole de Mennecy j'ai toujours trouvé bon accueil et compétence ,en particulier avec Pauline Bertrand ,adorable de gentillesse et d'efficacités.

Toujours bien accueillie aussi bien sur place, qu'au téléphone. Très serviable et très réactif. Merci Pauline Bertrand et Clémence Lagarde

Je voulais remercier Pauline BERTRAND qui m'a accueilli chaleureusement et n'a pas hésité à prendre de son temps pour essayer de m'aider dans ma démarche. Merci Pauline, Jacqueline GEORGES.

Bonjour, Étant client depuis un peut plus de 4 ans plutôt satisfait depuis ces années. Petit clin d’œil à Mme BARREIRA conseillère très à l’écoute et compréhensive envers ces clients fais parfaitement son travail, je la recommande pour les prochains à venir 🙂

Accueil chaleureux et sympathique ! La directrice est une véritable professionnelle. Il s’agit d’une ouverture de compte Pro !

Un grand merci à Monsieur Gakula Homère, qui a pris le temps vraiment de m’expliquer différents systèmes de mes comptes différents fonctionnement de ce système. Voilà un grand merci à lui et au Crédit Agricole bien sûre. Bien cordialement. À bientôt. Bruno Khadra

Très bonne expérience avec cette agence. De l’accueil à la prise en charge, le personnel est resté très professionnel. Mention spéciale à Mme Reguieg qui a été chaleureuse, à l’écoute et très efficace. Sa serviabilité et son professionnalisme sont grandement appréciés. Je suis pleinement satisfait par les services fournis par la direction.

Nouveaux arrivants au Crédit Agricole, rare banque qui ait accepté notre projet d'achat immobilier. Nous avons été très bien accueillis.

Une agence de proximité et à l'écoute. La direction fait son maximum pour vous aider dans les meilleurs délais et vous aide à traiter les dossiers complexes avec professionnalisme. Une mention particulière à Madame Reguieg pour son aide.

J'ai eu un soucis de prélèvements effectués sur mon compte bancaire sans mon accord. J'ai fait une opposition ce samedi 3 septembre 2022, le matin et reçu un appel de la conseillère dès le début de l'après-midi. Je l'ai félicité de la réactivité ! Je la remercie d'avoir traité cette situation très rapidement. 😊👍 Merci beaucoup credit agricole de MENNECY. Mr DIFFELLAH

Ma longue expérience de cette agence depuis plus de 20 ans me pousse à attribuer cette note car le service client a toujours été médiocre, au fil des différents gestionnaires que j ai rencontrés. Mails restés sans réponse, frais appliqués sans modération, difficultés à les joindre par téléphone, réponses à mes questions parfois à côté de la plaque etc etc ….j ai aujourd’hui domicilié mon compte ailleurs . je modère ma note cependant pour madame LY qui se montre très compréhensive et humaine, et je ne l inclus pas dans ces remarques .

Je suis client au Crédit Agricole depuis 31 ans, et suite à une migration de mes comptes bancaires de la région Centre Loire vers la région Île de France, j ai fortement apprécié dans ma nouvelle agence de Mennecy, l accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme REGUIEG et de ma conseillère Mme BARREIRA, qui ont su m accompagner en toute simplicité dans mes démarches. Un grand merci à vous.

Agence très accueillante, personnel très serviable, a l'écoute et très professionnel. Petite mention spéciale pour ma conseillère Mme Rohr, toujours disponible et d'un professionnalisme en tout point. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Directrice d'agence très serviable et accueillante. Dans les échanges téléphoniques ont ressent ce professionalisme et cet écoute qu'un client lambda attend ... loin de ces réponses bateaux ou autres qui agacent. Si je devais imager cet agence, j'ai l'impression d'être dans une petite entreprise familiale où le client est considéré à sa juste valeur. Bravo continuer avec ces valeurs. Futur client pro ... j'espère ! Futur client perso ... pourquoi pas ? je vais y réfléchir sérieusement.

Très satisfaite de l'agence et de ma conseillère Mme Lagarde. J'ai été prise en charge immédiatement lors de mes appels et j'ai eu un retour rapide à chacune de mes requêtes. Je recommande cette agence.

Mme REGUIEG est une directrice d'agence compétente, patiente et disponible. Dans la période, que nous traversons, où doute et incertitude se sont installée, notre agence bancaire, restera le conseiller le plus avisé. cela fait 27 ans que je suis client au credit agricole, et c'est avec une courtoisie mutuelle que j'ai toujours obtenu de bons conseils et pleine satisfaction .

En 20 ans de Crédit Agricole, nous avons eu pas mal de conseillers mais jamais comme Mme Reguieg qui sort vraiment du lot. Toujours disponible et vraiment à l'écoute. Nous tenons à préciser que nous sommes des clients pros et particuliers et qu'avec les temps difficiles que nous traversons, Mme Reguieg nous a souvent appelé même des jours ou elle ne travaillait pas pour s'informer de notre situation et de nous venir en aide si possible. UN GRAND MERCI Nous la recommandons de tout coeur.

Un réel challenge lorsqu’on veut avoir un conseiller au téléphone ou un rendez vous rapide. Changer de conseiller tous les 2 ans, ne pas avoir le choix du conseiller et être traiter de manière irrespectueuse et très désagréable ! Je crois que cette agence à oublier ce qu’est une relation de confiance avec ses clients !!!

Agence bancaire décevante, je viens pour ouvrir un compte particulier, la banque me dis oui sans soucis et me donne une carte(après avoir attendu 10 minute à l'accueil un conseiller), je précise que c'est pour mon activité de micro entrepreneur, on m'annonce que la banque ne veux pas car la politique du crédit agricole est d' ouvrir un compte professionnelle qui coûte beaucoup plus chère par mois(alors que je suis dans mon plein droit). Très commerçant de leur part, donc si on ne leur rapporte pas le plus d'argent possible le crédit agricole vous refuse l'ouverture d'un compte sachez que votre banque et bannis pour moi à l'avenir et que je la déconseille très fortement, car si il agisse ainsi je présage le pire pour leurs clients.