Crédit Agricole de Palaiseau Banque

Un grand merci à Madame Jubin Huerne qui a été très sympathique, efficace et réactive dans la gestion de notre demande de prêt immobilier.

Plus de 25 ans de bons et loyaux services au Crédit Agricole, j’ai gardé par loyauté une partie d’épargne mais lorsque j’ai remarqué une augmentation des frais de « tenue de compte » (de 1€ à 1,25€/mois au CA vs banque en ligne 0€ avec CB offerte) alors qu’ils ne font aucune action dessus à part profiter de mon épargne pour financer leur agence, aucune explication justifiée à cette augmentation. Là où le service client est devenu tellement important, eux préfèrent sûrement penser que perdre un client ce n’est rien.

Très content de la gestion client avec M. Grenard. Je recommande totalement.

Très bonne agence. Mr Grenard a fait un très bon travail concernant notre dossier. Je recommande vivement cette agence.

Excellente expérience depuis 2 ans!! Merci M. MEILLIER pour votre écoute et votre accueil.

L'équipe est géniale. Une banque pas cher dans les frais et les assurances. A l'écoute et toujours dans la bienveillance. Merci.

Projet immobilier en construction avec Mr. Tanguy GRENARD , je recommande !

Agence toujours très accueillante et à l’écoute depuis plus de 20 ans. Une étoile supplémentaire pour Monsieur Pedusselle, particulièrement réactif et persévérant dans ses démarches à notre service!

Je tiens à remercier Monsieur Grenard pour sa disponibilité, ses conseils avisés, et son professionnalisme. Ce recommande ce conseiller et cette agence. Je suis client depuis plus de dix ans et toujours aussi satisfait.

J’ai ouvert mon compte courant récemment et je tiens à souligner le professionnalisme avec lequel j’ai été pris en charge au sein de cette agence. Le personnel (mention spéciale pour Mme CHEVREAU) est très réactif et sait se rendre disponible au moindre souci, même par courrier ou au téléphone. Je recommande fortement !

Toujours un accueil dès mon entrée pour me signifier qu’on m’a vue, Mon conseiller à passé beaucoup de temps à m’expliquer les pourquoi et comment des différentes possibilités d’épargne et des meilleures solutions vis à vis de ma situation. Je suis au crédit agricole depuis plus de 40ans et mes parents y étaient déjà avant moi. Merci à toute l’équipe.

Très bon accueil de la part des professionnels du crédit agricole, et particulièrement de Monsieur GRENARD. Non bénéficiaire, nous avons été parfaitement reçus, et notre rendez vous a reflété un intérêt et une écoute à souligner.

Merci à M. Tanguy GRENARD qui est un conseiller efficace, très professionnel et agréable.

Je tiens à remercier Monsieur Pedusselle pour son professionnalisme et son expertise. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a guidé dans mes démarches avec patience et efficacité. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu faire les bons choix. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité !

A chacune de mes visites j'ai toujours un très bon accueil. Client fidèle j'ai toujours eu des chargés de compte qui étaient toujours à mon écoute et qui ont su répondre à mes attentes. Depuis quelques années j'ai la chance d'avoir le responsable de l'agence de Palaiseau M. LUIS qui a renforcé la confiance que j'ai dans cette Banque.

Agence très agréable, avec un personnel très accueillant. Merci à mon conseiller (Mr Gurewan) pour son excellent suivi pour mon projet immobilier. Je recommande

Banque fiable et conseiller à l'écoute de nos besoins. Christopher GUREWAN a su répondre rapidement et efficacement à notre projet immobilier. Le suivi est irréprochable, les conseillers sont disponibles et sympathiques, je recommande sans hésiter !

L'agence Crédit agricole Palaiseau Villebon est sans aucun doute l'une des meilleures de la région. Prise en charge et suivis sans fautes, efficacité et une écoute très appréciable. Christopher Gurewan nous a aidé à concrétiser de la meilleure des manières notre rêve d'avoir une belle maison. Merci mille fois. Je recommande vivement.

Crédit Agricole agence de Palaiseau : un accueil à l’écoute de ses clients, des produits et solutions pointues apportées selon votre profil financier; Une relation client hors paire avec des conseillers très à l’écoute, très disponibles. Me GARRECH particulièrement grâce à son professionnalisme, m’a apporté un suivi qu’idéal et pointu, que je n’avais pu trouver dans aucune autre banque.

L'accueil dans notre agence Palaiseau Villebon est toujours d'une grande qualité. Nos différents dossiers ont été traité avec méthodes et nous avons eu toutes les explications nécessaires au moment de faire des choix. L'un de nos dossiers, un peu plus conséquent a été soutenu et suivi par M. Luis RICARDO et notre conseillé M. Daniel FERNANDES avec beaucoup de réactivité. Nous sommes haureux d'avoir une belle agence sur notre territoire avec un parking facile d'accès. Ne changé rien et un grand merci.

Je n avais rien à dire sur cette agence avant tout était très bien mais maintenant rdv annulé sans aucune explication malgré le rappel de rdv par SMS 2 messages et on s en fou de plus il y a quelques mois ils ont failli me faire passer 2x mon prélèvement de loyer .Tres déçu dommage cette agence était vraiment très bien avant

Merci à la personne de l'accueil !!! Elle a gentiment traiter mon problème de renouvellement de l'assurance de mon véhicule. Elle a été rapide et très efficace. Je n'en dirais pas autant de mon conseiller attitré. En effet, il n'a pas répondu à mon message sur le sujet, pourtant posté sur l'application du CA il y a quinze jours.

Employée incompetente. Pas capable de me renseigner ou se trouve mon chequier commandé le 19 déc 24. Mon agence d habitude est Longjumeau (etait fermée 3 mois), ou je suis autremt.recue.et renseignee.

Bonjour, Je tiens à partager publiquement la situation extrêmement désagréable que je traverse actuellement avec Pacifica, l’assurance auto du Crédit Agricole, afin d’alerter les autres clients sur leurs pratiques. En août 2024, mon véhicule a été volé dans mon garage souterrain. Fidèle client du Crédit Agricole, j’avais naturellement souscrit mon contrat d’assurance auto chez Pacifica. Une confiance que je regrette profondément aujourd’hui. Grâce au traceur GPS de mon véhicule, la police a pu le localiser dès le lendemain, endommagé mais réparable, avec plusieurs milliers d’euros de dégâts de carrosserie. C’est ici que les problèmes ont commencé. Pacifica a remis en cause le statut de vol de mon véhicule en avançant, je cite, « il a été retrouvé à moins de 5 minutes de chez vous, c’est quand même bizarre ». Or, j’étais en déplacement professionnel à plus de 800 km à ce moment-là, ce qui démontre clairement le caractère infondé de ces soupçons. Par la suite, ma gestionnaire de sinistre a cessé de répondre à mes appels et mes emails pendant plus d’un mois et demi. Entre-temps, je devais déménager dans le sud de la France en septembre, ce qui a évidemment compliqué davantage la situation. Face à ce silence, j’ai sollicité l’agence Crédit Agricole de Palaiseau, pensant que mon interlocuteur bancaire pourrait débloquer la situation. Une réclamation a été faite auprès de Pacifica, mais cela n’a eu qu’un effet limité : ma gestionnaire de sinistre a fini par me recontacter… 15 jours plus tard. Pendant ce temps, mon véhicule était immobilisé dans un garage d’assistance depuis deux mois, entraînant des frais de gardiennage qui dépassaient 1 000 euros. Réponse de Pacifica ? « Ces frais sont à votre charge ». Après plusieurs jours de discussions, l’assistance a finalement consenti à avancer ces frais – une démarche qui ne relevait normalement pas de leur responsabilité. Après plus de deux mois, mon véhicule a enfin pu être envoyé en réparation. Mais une nouvelle erreur surréaliste est survenue : le garage m’a informé que mon véhicule n’était jamais arrivé chez eux et que l’assistance ne savait pas où il se trouvait. La voiture a été retrouvée peu après et livrée au garage. Lorsque la réparation a été achevée, je pensais enfin voir la fin de ce cauchemar. Mais non : ayant déménagé à 10 heures de route de mon ancien domicile, j’ai demandé à Pacifica d’organiser la livraison de mon véhicule. On m’a donné des réponses contradictoires : un jour, on m’affirme que les frais seront pris en charge, et le lendemain, on me demande de les régler moi-même. Aujourd’hui, le 11 décembre 2024, je n’ai toujours pas récupéré mon véhicule. Cette situation est inacceptable. Si le Crédit Agricole n’est pas directement responsable de ces dysfonctionnements, il reste celui qui m’a commercialisé cette offre et m’a orienté vers Pacifica, en qui j’avais placé ma confiance. Une confiance aujourd’hui complètement trahie. Je partage cette expérience pour alerter d’autres clients potentiels : réfléchissez à deux fois avant de souscrire à une assurance chez Pacifica ou de faire confiance au Crédit Agricole sur ce type de produit. Une telle négligence et un tel mépris des clients sont tout simplement inadmissibles. MISE A JOUR 06/01/2025 : Après de nombreuses discussions, j’ai enfin pu récupérer mon véhicule. Mais la satisfaction a été de courte durée : j’ai constaté avec stupéfaction que les réparations n’avaient pas été effectuées dans leur intégralité et que celles réalisées l’avaient été de manière bâclée. En parallèle, j’ai demandé à ma banque un remboursement des cinq derniers mois d’assurance en guise de dédommagement pour les nombreux préjudices subis, qui dépassent largement la valeur de cette somme. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai à ce jour reçu aucune réponse de ma conseillère. En conclusion, cette expérience m’a convaincue de retirer l’ensemble de mes comptes du Crédit Agricole. Je vous conseille vivement de réfléchir à deux fois avant de leur faire confiance, afin d’éviter de vous retrouver dans une situation similaire.

Je trouve que la gestion de la clientèle reste a désirer, depuis 1 mois et demi j essaye d obtenir un rdv j appel on me dit je transfère a votre conseillère, mais toujours pas de nouvelles, je rappelle je tombe sur le siège j explique mon problème et me donne un rdv , la cerise sur le gâteau je viens a mon agence et on me dit que je n est pas de rdv 🤣, je pense que sa manque de communication, j ai posé une journée de travail pour se rdv bien sûr qui ne saura pas honorer, c était bien mieux avant.

Une banque à l’écoute de ses clients. Des conseillers disponibles et prêts à vous accompagner dans vos projets. Une mention spéciale à Mr GUREWAN et Mme POPOV qui sont mes interlocuteurs privilégiés.

Très contente de cette agence il trouve toujours des solutions très réactifs toute la famille et chez vous une vrai banque merciiii

Je suis cliente du Crédit Agricole depuis de longues années maintenant mon conseiller et Monsieur Gaillard il est au top à l’écoute de mes demandes très efficace et réactif . Je recommande à 100 %

Très très mauvaise expérience avec mon agence traditionnelle!! 2mois pour ajouter un bénéficiaire sur un contrat déjà existant, et il semblait que l'ouverture d'un compte était très très fortement conseillé pour cet ajout.. pour au final ne jamais être recontacté. Fort heureusement, une autre agence a pu mener les actions nécessaires (sans ouverture de compte) pour répondre à mon besoin.

Je suis très satisfaite de cette agence que j'avais gardée il y a 10 ans lors de mon départ dans le Vaucluse car je la trouvais très efficace et pas prise de tête et aujourd'hui, bien que le temps ait passé, c'est toujours le cas. Le personnel est efficace et très aimable. On peut gérer facilement par internet et au téléphone. Contrairement à beaucoup de banque cette agence a compris que les clients sont assez grands pour les contacter quand ils en ont besoin et il n'y a pas de démarchage intempestif qui importune et énerve les clients. Vraiment bravo et continuez c'est parfait surtout à notre époque où tout est compliqué partout !

Je suis cliente depuis plus de 10 ans et maintenant j’habite au Japon. Mr Théo Gaillard a efficacement géré mes demandes pour l’épargne que j’ai encore en France. Merci à lui.

TB Reçues par M. Théo Gaillard, gentil et extrêmement professionnel. Nos questions étaient difficiles et il a tout mis en œuvre pour chercher les réponses et surtout comprendre nos questions, y accorder de l'attention en lien avec notre démarche ce jour-là. Attitude professionnelle et intelligente. Tous nos remerciements.

Cleint depuis peu, je souhaite exprimer ma reconnaissance envers M. Gurewan pour son assistance précieuse dans l'obtention de notre crédit logement. Grâce à son professionnalisme et à son engagement, nous avons pu finaliser notre prêt rapidement et avec des conditions avantageuses. Je recommande vivement M. Gurewan à toute personne recherchant un conseiller financier compétent. Merci encore, M. Gurewan, pour votre soutien indispensable.

Nous avons rejoints le crédit agricole de Palaiseau il y a 6 mois et c'est avec sérieux que nous sommes conseillés et suivis, avec une réactivité exemplaire. Merci M. LUIS, pour la qualité et le professionnalisme de votre travail ! Cela nous réconcilie avec la banque !

Je suis cliente au CA depuis peu et je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait. Mon conseiller M Vequaud est très à l'écoute, de très bon conseil et disponible en cas de besoin. Je recommanderai chaleureusement !

Cliente depuis de nombreuses années , j'avais quelques mécontentements . Mr Theau Gaillard a su répondre à mes problématiques et a pu les résoudre rapidement . C'est un conseiller à l'écoute , disponible et toujours de bonne humeur.

Service excellent ! Sérieux, compétent et chaleureux. La banque postale on en pouvait plus. Pour les comptes pro en libéral un coût plus qu'abordable 5 fois moins cher que la poste qui a brutalement relevé le tarif avec un service et un contact absent. Pour un petit prêt immo sur 10 ans c'est moins cher que la Casden (pourtant réputée très abordable) grâce à l'assurance 50/50. Bons conseils et relation client+++, j'ai changé d'avis sur la banque. Bref que des louanges. Merci Mr Vequaud et Md Porri.

Cela fait 16 ans que je suis client au CA de Palaiseau. L’agence m’a accompagné sur 3 projets immobiliers. Les conseillers sont toujours disponible & de bons conseils, une agence à taille humaine. Vous pouvez y aller les yeux fermés Un merci particulier à MR Gurewan, pour sa disponibilité, et sa réactivité dans l’obtention de mon prêt Immo.

Nous sortons d'un RDV avec notre conseiller, M. T. Gaillard qui nous suit maintenant depuis quelques mois, et nous en sommes pleinement satisfaits. Il sait se rendre disponible, ouvert à la discussion, et nous délivre toujours une information claire et complète quant aux offres de la banque. Nous ne manquerons pas de discuter de futurs projets avec lui ou ses collaborateurs, et vous recommandons chaudement cette agence où les employés sont courtois, accessibles et les locaux bien entretenus et faciles d'accès (PMR compris)

Nous sommes au CA de Villebon depuis maintenant plus de 7 ans. L'accueil y est toujours très chaleureux. Le petit plus, on nous propose à chaque fois un petit café. Ce crédit agricole est à la pointe de la technologie (sélection sur tableau à notre arrivée pour notre RDV avec notre conseiller). Nous tenions à remercier tout particulièrement Madame Bellot, qui nous a accompagné dans notre projet immobilier. Nous la remercions pour son implication dans notre dossier, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est toujours réactive et efficace. Elle connaît très bien son domaine et est toujours de bons conseils. Nous sommes ravis d'avoir une conseillère comme elle et nous espérons la garder comme conseillère encore longtemps.

Conseillers très reactifs. Un grand merci a madame Bellot pour sa gentille, son écoute et surtout sa réactivité. Ma femme et moi meme venons de deux banques concurrentes. Nous avons été surpris par l'accueil très sympathique du Crédit Agricole palaiseau. Je conseil à 1000%

Nous tenons à remercier notre conseillère Madame BELLOT qui nous a aidé à réaliser notre rêve avec rapidité et efficacité. Nous sommes pleinement satisfaits, efficiente, attentionnée et toujours bien informée. Je tiens également à remercier tous les membres du personnel de l'agence, qui sont toujours souriants et attentifs à leurs clients. l'atmosphère est très conviviale et agréable. À bientôt

C’est une énorme blague je vien de recevoir un courrier de cette agence (mon ancienne banque) j’espère qu’ils ont fait le nécessaire pour la clôture de mon compte car ça fait plus de 2ans maintenant que j’ai fait les demande ET PLUSIEURS FOIS … et aujourd’hui je reçois un courrier apparemment je serais encore client chez vous j’appelle demain matin j’espère qu’ils ont fait le nécessaire car là je contacterais à nouveau le siège social et j’en resterais pas là. Car après une humiliation téléphonique que j’ai subie plus mes demandes et courrier sans cesses afin de clôturer mon compte ça devient incommensurablement énervant . À demain.

Une agence au calme avec une équipe sociable et très efficace de l'accueil jusqu'à la prise en charge. Nous tenons à remercier M. Fernandes qui fait parti intégrante de notre projet, il a été très disponible et d'une rapidité comme jamais vu dans une banque ! Dorénavant, nous viendrons en agence avec plaisir.

Bonjour, je voulais partager mon expérience avec cette agence dans laquelle je suis depuis pas mal d'années déjà. Je tenais à remercier l'équipe mais tout particulièrement mon conseiller Mr FERNANDES SOUSA, pour s'être démené comme il l'a fait, car il est vrai que les banquiers n'ont pas forcément bonne réputation, mais certains font exception à la règle. Mr FERNANDES SOUSA a pris le temps de m'écouter, et de comprendre mes besoins et mes attentes. Compte tenue de ma situation professionnelle et personnelle, il a su trouver et m'apporter des solutions, pour soulager et m'aider dans mon quotidien. Donc oui, je vous recommande vivement cette agence, et merci encore à vous, d'avoir pris le temps et de me permettre aujourd'hui de retrouver un semblant de vie normale.

Originaire d'une autre agence CA dans le 92, au sein de laquelle je ne voyait plus la difference entre mon agence et la gestion d'une banque en ligne. Arrivé depuis peu au sein de cette agence de Palaiseau/ villebon par soucis de proximité. Je suis très satisfait de l'ensemble de cette agence et de leur conseillers, à l'écoute et rapide dans l'accompagnement de mes projets. Au delà de la proximité géographique, je suis surtout heureux d'avoir retrouvé une approche plus familiale et humaine aux traitement de mes sujets financiers. De mon point de vue un conseiller bancaire fait partie de la sphère famille et personnel et ce type de considération humaines ne pourront jamais être considérés par des ordinateurs. Heureux de constater le rôle initiale de CONSEILLER FINANCIER existe au sein de cette agence.

Etablissement sérieux , ils ont su répondre à toutes nos demandes . Le directeur d'agence nous à reçu et à mis un process de qualité en place avec beaucoup de rigueur. Il est difficile pour nous professionnel de trouver un bon interlocuteur dans ce domaine , nous recommandons donc vivement cette agence ainsi que sa direction .

Excellente agence... grâce aux super conseillers, toujours à l'écoute, toujours dispo. Vous avez une question, vous obtenez la réponse très rapidement et vous ne restez pas coincé. Tout est parfaitement fluide, l'accueil y est toujours très courtois et bienveillant. Quel plaisir d'aller ou de joindre sa banque !

Déçu de cette agence où était géré mon crédit immobilier. Mon conseiller qui ne sollicite pas le bon montant lors de la clôture de ce crédit, s'en suivent des courriers automatiques de mise en demeure et la directrice d'agence qui n'a pas été capable de régler la situation, sauf à demander de recompléter le compte pour le clôturer...

Très bonne agence, excellent accueil, très bons conseils de la part des conseillers ! Un directeur adjoint extrêmement impliqué et professionnel ! Un parking réservé aux clients, ce qui est très pratique ! En résumé, un établissement agréable et un personnel très compétent. Je recommande vivement cette agence