Crédit Agricole de Ris-Orangis Banque

Je remercie vraiment Mme Sofia Mazet, qui nous a permis de concrétiser notre projet immobilier, une écoute et une disponibilité sans faille! C’est vraiment agréable de ce faire accompagner dans de si bonne condition. Merci infiniment ! Famille Kalita

Très satisfaite de notre conseillère Sonia, qui nous a accompagnés avec sérieux et bienveillance depuis le début. Toujours à l’écoute, claire dans ses explications et attentive à nos besoins. Un vrai plaisir d’être suivis par une professionnelle aussi impliquée. Merci Sonia !

Superbe rendez vous avec monsieur William Efficace et bon sens de la relations clients.

Les conseils ils conseilles merci beaucoup à vous et bon courage

est tout simplement magnifique. Rembourse tout et en plus de ça il sont très chaleureux et aimable et aime leur métier et comprenne contrairement à bcp d’autre banques qui sont totalement hors sujet . Merci Crédit agricole😊

Banque plutôt sympathique et conseiller très agréable (Sofian ARINO) qui répond à tout type de questions et accompagne les étudiants à l’ouverture de nouveaux comptes !

Ma conseillère Stéphanie est très chaleureuse, et très bonne conseillère et professionnelle. J'avoue que toute l'équipe est très accueillante, même si elle est absente le reste du personnel m'accueille toujours avec la bonne humeur et réponds toujours à mes inquiétudes.

Professionnel Lors de mon ouverture de compte et des livret A pour mes enfants le conseiller (Mr Arino) à été à l'écoute de mes besoins et a prit le temps de tout m'expliquer correctement et m'a fait faire des économies sur mon assurance habitation. Pas de proposition d'assurance inutile, j'apprécie ! Banque à l'écoute de son client. 👍

C’est une bonne agence, malheureusement pour les avoir par téléphone c’est extrêmement difficile à chaque fois je me retrouve à devoir appeler une autre agence pour avoir une réponse. C’est dommage

Très déçu Manque de respect des clients la conseillère préfère discuter qu honorer le rdv à l heure Maintenant je ne prendrai pas de rdv car ça ne sert à rien

Super accueil avec le sourire conseillère très a l’ecoute est pédagogue

Ma conseillère Sonia a eu un accueil chaleureux. Elle était vraiment à l'écoute, pédagogue tout le long de l'entretien et prête à répondre à toutes les questions mêmes les plus anodines que j'ai pu poser. L'agence est également très moderne avec leur borne permettant de s'identifier pour signaler sa présence.

Je suis très satisfaite de l'accompagnement de Sonia. Merci pour votre aide et votre gentillesse. Je vais vous recommander auprès de ma famille. Merci pour tout .

Merci à ma Conseillère (Madame Pauline) de l'agence de Ris-Orangis de m'avoir aidé à traverser moment extrêmement difficile. Votre geste me va droit au cœur ❤️. Vous êtes à l'écoute, compréhensible avec des grandes qualités humaines. Recevez ma profonde gratitude. Mme Bibiche NDAMBI

j'admire beaucoup le travaille du personnel de cette agence (ris orangis) et surtout madame PAULINE a l'accueil qui est serviable et très efficace, et madame FACHE STÉPHANIE concernant les professionnels, elle est jantille et très professionnels et qui m'a très bien orienté...

Très bon accueil et très bon suivi lors de la réalisation d'un prêt étudiant. Je recommande !

Chère Madame Fâche merci a vous, votre équipe.et l'ensemble du personnel de l'agence pour votre aide, soutien et bienveillance .Merci également pour votre accompagnement quotidien et votre disponibilité. Mme MEGDICH

Très bon accueil à l'agence du CA de Ris-Orangis où Madame FACHE m'a donné de bons conseils et m'a bien encadré dans mes démarches. Un grand merci à elle !

Un grand merci pour l’ accueil et le professionnalisme de Madame FACHE Stephanie je recommande le Crédit Agricole. Mr Chariki

Mme Fâche merci a vous, votre équipe.et l'ensemble du personnel de l'agence pour votre aide, soutien et bienveillance à notre égard et envers la population Grignoise et les enfants. Merci également pour votre accompagnement quotidien et votre disponibilité. C'est avec des personnes comme vous que nous pouvons continuer d'avancer et atteindre nos objectifs. A bientôt. Encore un grand merci. L'équipe du Summer Land. Association La Rue avec un Sourire.

Nous avons été reçus par Julie qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions concernant notre prêt et changement de banque. Merci à vous Julie de nous suivre dans notre projet.

J'ai fait un transfert d'argent concernant une donation et tout s'est très bien passé. J'ai été bien conseillé concernant la fermeture de certains comptes et le moment souhaité. Je remercie beaucoup Madame FACHE et Madame BERTRAND pour la gestion de mon dossier.

Premier rendez-vous avec Julie super!! Elle a l'écoute, elle est au top, je vous la conseil.

J’ai rencontré sonia qui m’a accueilli à l’heure très chaleureusement, étant à l’écoute tout au long de notre entretien et pédagogue. La rencontre a eu lieu au sein de l’agence qui est dans un état propre, moderne et facile d’accès avec son parking.

Je tiens à remercier Mme Esnol qui m’accompagne pour mes projets personnels toujours avec de bons conseils, disponible, efficace et rassurante jusqu’à présent, c’est un plaisir d’échanger avec elle. Mention aussi pour Victor toujours disponible et efficace !

J'ai déjà eu deux rendez-vous dans cette agence avec Sonia et c'est une excellente conseillère qui maitrise très bien son sujet. Conseillère de qualité qui est accueillante, transparente et qui est très réactive. Je vous recommande cette agence !

C'est toujours un plaisir de venir à cette agence. C'était mon deuxième rendez-vous avec ma nouvelle conseillère, Mme M.V. Rdv qui comme le premier s'est très bien passé. Attentive, à l'écoute, se renseigne quand elle n'a pas la réponse, ce qui m'a permis de connaître le directeur qui est venu lui-même répondre à ma demande. Nous sommes des êtres humains et avons face à nous des hommes et des femmes qui avant d'être banquiers sont avant tout, aussi des êtres humains.

Merci à ma Conseillère qui m'a apporté par mail et très rapidement, via la messagerie du site de la banque, toutes les réponses aux questions que je me posais sur un problème. C'est très rassurant de vivre cette disponibilité. Encore merci S.R.

J'ai été reçu par madame FACHE et madame ESNOL qui m'ont très bien accueilli et vite mis à l'aise, beaucoup de professionnalisme et remplie de très bon conseils. Reconseil vivement !

Merci à Sonia qui nous accueille toujours très bien, moi et mes enfants ! Ambiance tres agreable et accueil sympathique et efficace La banque pense souvent à faire des animations également pour eux ( concours dessin , activités lors des moments festifs..)

Une banque qui ne fait même pas semblant de faire passer vos intérêts avant les leurs. Même la banque postale est plus serviable. Le service client est médiocre et les banquiers impolis. Je change de banque sans regret.

À fuir complètement, ce sont des voleurs, rien d'autre. Ils sont là pour vous voler votre argent, sans aucun suivi client, le service est ignoble. Pour toute demande, ils prennent généralement deux mois, voire beaucoup plus. Ce sont des incompétents. Je ne vous conseille vraiment pas d'aller chez eux.

Premier rendez-vous en vidéo conférence, franchement c’est le top On a l’impression d’être directement à l’agence alors que tout se passe de chez soi qualité son et video super rien a dire je recommande. Un grand merci à ma conseillère Mme Diodovich qui se rends toujours disponible et qui avec une grande capacité d écoute trouve toujours les solutions les plus adéquates. Et a toute l équipe du crédit agricole

Très bon accueil dans cette agence en tant que nouveau client j'ai été très acceullie et bien conseillée. On sent une cohésion d'équipe et une bonne ambiance. Merci à Marie-laure et à Julie pour leur bienveillance et leur efficience Je recommande vivemnent.

Des conseillers bienveillants et à l’écoute. Parfait pour des étudiants et des jeunes rentrant dans la vie active. Merci Mme Esnol pour votre accueil chaleureux et vos explications claires et précises.

Banque très à l’écoute et respectueuse de ces clients . Merci d’avoir un œil aussi nouveau et d’instaurer la confiance dès le début dans la relation banque / clients. De la personne à l’accueil au directeur ainsi qu’à la conseillère ( pro et perso ) Mme Fâche le crédit agricole de ris orangis est très sympathique. De bon conseils une bonne gestion des comptes je recommande cette banque 🏦

Très chaleureux très accueillante, explique vraiment bien et aussi très joyeuse cela fait extrêmement plaisir lorsqu’on tombe sur une conseillère aussi expérimenté merci Marie Laure pour toutes ces explications sur ma situation. 🙏🏽

Très bien accueilli dans l’agence ! Une très belle rencontre avec ma conseillère une personne très agréable. Un personnel accueillant... Je recommande vivement cette agence !

Je donne cette note parce que ce n es pas la 1 ere fois que je rentre dans cette agence et je ressort tellement c est insupportable l accueil.. l attente.. même posér une question vite pour ne pas attendre pour rien ne sont pas capables de t écouter et te dise je termine av le client ..je peu comprendre mais me dire just oui ou non ca prend 2 secondes. Bref suis ressortir comme toutes les autres fois sans avoir une réponse. Ca ne donne pas envie d entrer. La banquiere était seule un samedi puis une autre au téléphone av les casques. Un autre jour dans la même semaine je rentre ds l agence personne pour t accueillir pendant un bon moment, je suis reparti encore..c est un problème dans cette agence je ne comprend pas..manque de personnel ???? Je ne sais pas quoi dire juste déçue et pas qu une fois..

le service client se degrade de jour en jour: 1- impossible de joindre l agence par telephone, dommage pour les urgences. Meme lorsqu'on laisse un message on est rarement rappélé dans les plus bref delais comme annoncé. 2- Les conseillers changent et nous en temps que client nous ne sommes jamais avertis. Sans compter le fait que les nouveaux conseillers ne nous contactent jamais pour nous l'annoncer ou bien se presenter. En 4 ans j'ai changé 6 x de conseillers et je ne trouve pas ca normal. Aucun suivi. 3- La nouvelle application ne fonctionne pas comme celle d'avant. Les augmentations de plfond sont systematiquement bloquées alors qu'avant ca ne l'etait pas. En bref j en ai plus qu'assez de cette agence et je procederai dans les prochaines semaines tres certainement à un changement de banque. et meme si je sais que cela vous est completement égal ca fait du bien de pouvoir s'exprimer. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Je modifie mon commentaire, en effet suite à cela, j'ai été contacté par ma nouvelle conseillere Mme Esnol, très à l'écoute et réactive. Je vous remercie pour votre professionalisme. En espérant que cela dure dans le temps. Bonne journée.

Très déçu de votre agence! J’ai était cliente durant des années chez vous suite à un changement de région j’ai du batailler avec vous en aillant déjà fait les démarches en amont qui on pris + de temps que prévu de votre côté , boycotte de mon numéro + des multiples mails envoyer laissez sans réponse renvoie de mon courier à mon domicile au lieu de le prendre c’est inadmissible ! De+ ma nouvelle banquière vous a contacté pour essayer de faire bouger les choses et vous l’avez envoyez paître ! La qualité chez vous a totalement baisser !

Je remercie mes conseillers qui m'ont, ma famille et moi-même, toujours accompagnés de la meilleure des manières. Toujours dans la politesse et la bienveillance, les différents conseillers m'ont bien orienté dans mes démarches et ont fait preuve de patience pour m'expliquer à chaque fois en détail les conditions et autres sans jamais être lasse de mes questions. Je remercie personnellement mon actuelle conseillère pour sa bonté et sa bonne humeur, je pense qu'elle se reconnaîtra.

Mauvaise ambiance dans cette agence où je me suis rendue, le directeur d’agence est très mal luné! Les personnes à l’accueil n’ont pas le sourire, et on comprend vite pourquoi. J’espère que la nouvelle direction est plus correcte.

Agréablement surprise par l'accueil de l'équipe, particulièrement avec Mme Fache Stéphanie, qui en plus de ses bons conseils est à l'écoute et surtout très réactive. Le directeur de l'agence Mr Vinchon est abordable et agréable, ce qui change de tous les autres directeurs qui ne daignent même pas nous regarder. Pour un début d'expérience au crédit agricole, je suis ravie !

Après m’être déplacé une première fois pour exposer mon souhait s’ouvrir un compte professionnel pour mon entreprise, l’étude de mon dossier s’est montrée favorable au dire du directeur de l’agence (Mr Vinchon).. Deuxième rendez-vous 2 jours après pour la signatures des contrats d’ouverture (personnel + professionnel). 72h plus tard un appel du sus nommé directeur de l’agence pour m’informer que la validation convenue et signée était caduc. Quelle manque de professionnalisme au vu des conséquences engendrées pour mon entreprise…

Désolé de publier un avis négatif mais je n'ai pas trop le choix. J'habite à 150km de votre agence. J'ai tenté plusieurs fois de vous joindre au téléphone, vous ne répondez jamais. J'ai parcouru 150km pour voir enfin quelqu'un et obtenir les informations souhaitées. Je vous ai ensuite envoyé un recommandé pour valider ma demande et cela fait maintenant plus de 2 semaines que vous l'avez reçu et vous ne l'avez toujours pas traité. Je vais être à nouveau obligé de prendre ma voiture et de faire 150km pour m'expliquer avec vos conseillers. Cette fois-ci je pense que je serai moins complaisant car rien ne peut expliquer autant d'irrespect envers vos clients.

Une très belle rencontre avec ma conseillère Mm FACHE une personne très agréable et toujours à l'écoute. Un personnel accueillant... Je recommande vivement cette agence !

Très mauvaise expérience, Plus d'un mois d'échanges de mails, et de visites en agence (personne ne répond au téléphone) pour fermer mes comptes dans cette agence. Mention spéciale d'incompétence pour ma conseillère Sonia R. Si comme moi vous avez du mal à être pris au sérieux par cette agence n’hésitez pas à mettre le service client en copie de vos échanges de mails ou à les appeler. Si cela ne suffit pas le médiateur de la banque de France est également là pour vous aider.

Cela fait maintenant plus de 20 ans que je suis dans cette agence et c’est toujours avec plaisir que je m’y rend. Un grand merci à ma conseillère Sonia R. pour sa réactivité et sa gentillesse.

Je suis très contente des conseils de ma conseillère qui a su comprendre ma situation et m'a donné des conseils adaptés. Je suis depuis plus de 30 ans dans cette agence et j'avoue que les choses n'ont pas toujours été simples mais je note une amélioration depuis quelques mois.