Crédit Agricole du Morbihan Grand-Champ Banque

Édit pour corriger les propos erronés/incomplèts de Mme la directrice : Un peu d'honnêteté et un peu moins de mauvaise foi vous auraient poussé a donner la totalité des éléments : j'ai bien passé la dernière année a l'agence de Ste anne, mais j'ai passé les 25 années précédentes au Crédit agricole Grand Champ. Votre commentaire à lui seul montre bien ce qu'il y a à corriger dans cette agence/banque. Aussi, merci de ne pas me contacter, puisque je ne suis plus clients chez vous. Également, puisque vous semblez encore être en possession de mes informations, merci de les supprimer, en cohérence avec la législation sur les données personnelles. Je vais, bien sûr, m'assurer que ces informations soient bien supprimé. En vous remerciant de bien vouloir y procéder dans les plus brefs délais. ----- Après plus de 25 années chez eux , et vu le nombres de problèmes rencontrés au fil du temps, je suis enfin parti pour aller chez Crédit Mutuel et la différence est marquante. Voici quelques perles de Crédit Agricole : - conseiller en vacances à chaque fois que j'en ai eu besoin - cartes bancaires commandées (et facturées) en doublon - carte bancaire commandé et restant prendre la poussière dans un tiroir pendant 2 semaines, puisque mon conseiller avait oublié de m'avertir de son arrivée à l'agence... - insistance têtue à vouloir communiquer par appel téléphonique plutot que par email (politique interne ?) - appels téléphoniques RÉPÉTÉS dans le but de me proposer des services et placements alors que j'ai, et à de nombreuses reprises, signalé ne pas vouloir être contacté à ce sujet. - accueil en agence laissant à désirer. Si j'accueillais mes clients avec la même amabilité, je ne serai pas étonné de les voir aller à la concurrence. - attente pendant X minutes pendant que les conseillers finissent de bavarder/prendre leurs cafés. - confidentialité laissant à désirer, quand une conseillère parle à un client des problèmes d'argent de ce dernièr, à même l'entrée de l'agence, en face d'autres clients médusés. (Vu à 3 reprises) - prélèvements Pacifica qui persistent plusieurs mois malgré avoir communiquer la demande de résiliation. Comme pseudo-excuse, la conseillère dit n'avoir aucune trace des documents que son collègue a rempli en ma présence, et me demande de lui en fournir une copie. J'aurai pu leur mettre le médiateur bancaire sur le dos. Et cætera, et cætera... Agence/Banque médiocre qui prend ses anciens clients pour acquis, et se comporte comme tel.

Une agence à taille humaine et surtout une écoute attentive pour ses clients

Je recommande le crédit agricole humain est disponible et à l'écoute 👍

Competence, ecoute, echange, tout a été parfait

Satisfait de cette banque! Toujours à l écoute et réactif !

Incompétent, pas réactif... très bof cette agence !!

7 années que je suis client au CA, en général bon retour à faire : conseillers disponibles, à l'écoute, et réactif. Depuis 1 an et demi, je suis globalement ravi et je reçois des conseils par rapport à mes différentes demandes. Et assez ravi de pouvoir utiliser régulièrement l'application qui me permet de suivre tous mes comptes rapidement (et de connaître les prochains prélèvements qui se déclencheront dans les prochains jours : une bonne chose!) Malgré tout, un de mes anciens conseillers du Crédit Agricole de cette agence m'a ... mal conseillé ... avec une différence de cotisation qui atteint 60€ si j'avais été mieux conseillé... Bien dommage !

Super banque je suis depuis presque deux ans aux crédit agricole l'année prochaine en 2024 des conseillers très sympathique et très gentil

Le directeur d'agence Mr Bihan est très compétent, professionnel, réactif, accueillant, je le recommande à 100%

Je recommande cette agence, conseiller disponible et à l'écoute, le seul point noir est le bureau d'accueil qui n'est pas du tout fonctionnel et adapté aux opérations courantes.

Je suis client agricole morbihan. Je me suis rendu dans une agence crédit agricole à Grand Champ pour y faire une opération de virement bancaire. La conseillère me rappelle que l on peut faire l'opération via son espace client et qu'au guichet cela coûtera 4.5 €. Jusque là, pas de souci, je le savais déjà. Dès qu'elle s'aperçoit que mon compte n'est pas dans cette agence, elle me dit qu'elle ne peut pas le faire car ils ne sont pas calibré pour ça, ils ne sont pas assez nombreux pour faire l'opération. Soit dit en passant, il n'y avait personne derrière moi. J'ai été obligé de lui faire remarquer que je suis client, que je paye une cotisation mensuelle pour disposer du service en agence et qu'en plus je m'acquitais des frais de l'opération. On aura bien-sûr pas droit au sourire à ce prix là, et j'ai été obligé de lui arraché les formules de politesse que l'on peut attendre d'un vrai service client. Si la page Facebook se vante des deux étoiles de l'équipe de France, le service du crédit agricole à Grand Champ ( enfin avec cette conseillère ) n'en mérite aucune.