Crédit Agricole Franche Comté - Agence Besancon Fontaine Argent Banque

Conseils et explications d'une grande clarté.

Très bonne agence personnel à l écoute et ma conseillère Roy Emma et tous particulièrement incroyable à l écoute et hyper réactive.

Très sympathique et faciliter d'accès. Je vous remercie de votre accueil. Cordialement.

Une équipe toujours au top . Je ne viens pas souvent , mais toujours avec plaisir .

Toujours à l écoute. Rien à redire.

Je suis extrêmement déçu par les services du Crédit Agricole. Malgré le tarif élevé que je paie pour ma carte bancaire, j'ai rencontré de nombreux dysfonctionnements sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée. À cela s'ajoutent des problèmes récurrents avec leur site internet, rendant la gestion de mes comptes quasiment impossible. Le pire reste l'absence totale de réactivité : personne ne prend mon problème au sérieux, et le suivi client laisse clairement à désirer. On a l'impression que la satisfaction des clients est le cadet de leurs soucis. Un tel manque de sérieux et de considération est inacceptable pour une banque de cette envergure. Je déconseille fortement.

Attitude du personnel très décevante. J’ai eu besoin d’un renseignement uniquement pour trouver comment joindre un chèque et le bordereau de remise. Concrètement je me suis mis en évidence sur le hall d’entrée devant deux agents. Aucun ne m’a dit ne serait que « bonjour ». Jusque là rien de très grave okay. Sauf quand j’ai sollicité l’un d’eux pour un renseignement, il m’a dit tout de suite : « je suis en rendez-vous » et est retourné dans son bureau sans me glisser au passage un désolé. Après avoir fini il est allé accueillir une autre cliente sans se me prêter attention. J’ai trouvé que toute cette attitude était insultante à mon égard. Heureusement j’ai fini par trouver moi-même ou se trouvait l’enveloppe de remise de chèque.

Banque simple rapide et efficace ! Mon rdv c est passé avec un jeune en formation supervisé par le directeur, ambiance détendu et sympathique, ils ont répondu largement à mes attentes, agence au Top, de plus la banque vs fais confiance et vs écoutes 2 qualités rares aujourd’hui.

Une banque de plus en plus décevante, un de vos agent doit réellement changer de métier, un comportement non professionnel. L'équipe d'avant était au top. Maintenant le service est indésirable, onéreux et surtout pas de solution...

Je remercie Mme AOURTILANE ,pour votre rapidité pour le RDV et votre professionnalisme.

Cients au Crédit Agricole depuis quelques années , nous sommes très contents de cette banque, et surtout de l'agence Avenue Fontaine Argent.. Le personnel est très accueillant, et nous avons rencontré récemment notre nouvelle conseillère Madame Dalila Aourtilane qui est très à l'écoute, a répondu à toutes nos questions, et nous a donné de bons conseils. Une personne très agréable, souriante, sympathique et très compréhensive. Merci.

Dalila a été super, nous avons été très bien reçu et les explications étaient très clairs.

Dalila est une personne très avenante et agréable. Elle explique bien les offres et nous aide dans toutes les démarches

Ma conseillère Mme Aourtilane Dalila a été très rapide pour traiter ma demande qui était assez urgente pour moi. Elle a su répondre à mes différentes attentes en prenant le temps de tout bien m'expliquer. Les conseillers sont globalement gentils et disponibles pour répondre à nos questions. Je recommande vivement!

Très satisfaite et un grand merci

Tout sais bien et très bien reçu

J'ai été très bien reçue par Dalida. RDV un peu long mais normal car on a refait le point sur plusieurs éléments de mes comptes et cela a été constructif. Merci pour vos conseils et votre sourire

Très bonne banque, calme et le personnel est très accueillant. J'ai changé de conseillère récemment et je suis très satisfaite. Madame Dalila Aourtilane est à l'écoute, compréhensive et très sympathique. Merci beaucoup.

Personnel professionnel et très a l'écoute, ma conseillère Dalila est très serviable et gentille.

Merci pour notre conseiller M. Moustache. Très poli, très compétent dans son métier. et surtout très prêt à aider et à tout expliquer en détail. Je vous conseille... Merci Madame Rrahmanaj

Conseillère très à l'écoute et Je recommande cette agence

Dalila conseillère au top je recommande à 100%!!!

Tres bon accueil, personnel sympathique et professionnel Madame Dalila AOURTILANE

Très bon accueil, merci beaucoup Dalila AOURTILANE

Merci à Jeremy pour son écoute.

Personnel de banques très agréables et à l'écoute. Merci à Jeremy Thiebaux

Tres bon accueil, personnel sympathique et professionnel

Très professionnelle et patiente.

personnel de la banque très agréable très gentil et souriant à chaque fois que j'entre je ne veux pas repartir vraiment excellente compréhension madame lucile salutations à vous et à tous vos collègues

Vraiment efficace et correct - bravo M Gregory Moustache

Très bien conseillé à l’écoute du clien je recommande.

Service rapide et très bon accueil

J’ai été chaleureusement accueilli par mr THIEBAUX qui a répondu à toute mes attentes je conseille fortement ce conseiller commercial

Très professionnel et à l’écoute Je remercie mon conseiller pour sa disponibilité et sa sympathie !

Excellent établissement Bancaire . Jeremy ainsi que Thomas ont été hyper pros et réactif tout en restant très humain par rapport a notre projet immobilier . Tout est clair et transparent , rien n' est caché , au final c 'est la première fois que nous avons une relation de confiance avec un établissement bancaire .... N’hésitez pas a vous y rendre pour tout projet , immobilier , gestion ou autres . Je recommande vivement cette agence .

Le conseiller Mr Masson est top 😎

dommage il ne prescrit pas vraiment les horaire voir a change leur page car a 13h30 c'est sur RDV et pour ouverture pour voir un conseil c'est pas avant 15h DOMMAGE

Toujours satisfaite du CA dans les 2 villes que j'ai faite jusqu'a que l'on me change de conseillère. Sa remplaçante n'avait peut-être pas l'expérience de l'ancienne conseillère ce qui m'a valu des rejets à gogo une annulation par erreur de découvert et j'en passe. Une conseillère est là pour trouver un arrangement avec vous dans l'intérêt des 2 parties et non vous mettre des bâtons dans les roues. Au téléphone tous les 2 jours avec pour quémander et rendre des comptes sur telles ou telles choses. Par contre à partir du moment où elle a su que je changeais de banque plus aucune réponses ni nouvelles !

Excellente banque avec d'excellents conseillers