Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon Banque

Un grand merci à madame Julia ROY pour son accueil son professionnalisme elle est toujours à l'écoute, elle aime son métier, c'est une conseillère formidable

toujours bien accueillie et bien conseillée cette agence est au top

Un RDV avec le directeur d'agence ce Jeudi 4/07 pour un souci de connexion depuis mon ordinateur signalé il y a au moins 9 â 10 mois toujours pas reglé on me dit à chaque fois bien sûr que ça vient de mon ordinateur mais NON il à été vérifié de A à Z par un informaticien avec anti virus et il est récent donc j'attends de voir ... plus d'autre petits soucis ,ma conseillère très sympa pas de doute compétente pas de doute Mais injoignable , et quelques autres petites choses pas très agréable quand on est client depuis 40 ans quand même....donc â suivre... Suite de mon rendez vous du 04/07 : Concernant mon problème de connexion depuis mon ordinateur à mon domicile , j'ai réexpliqué le problème rencontré avec photo du message qui s'affiche sur mon écran: Oup's nous sommes désolé un problème de connexion... etc , (je rappelle que mon ordinateur et neuf , 1 an ) il a été vérifié justement suite à ce message récurrent ma connexion fibre fonctionne nikel , tout à été vérifié par 1 informaticien déclaré reconnu c'est son métier, nous avons essayé de me connecter à mon espace depuis la banque ça marche ,bon , c'est à n'y rien comprendre mais pas de solution >>>> je laisse tomber . Pour info chaque fois que je me connecte sur Amelie , sur ma caisse de retraite , sur ma mutuelle, etc etc ça fonctionne parfaitement . Pour le reste de mes demandes , beaucoup de paroles un bon échange courtois pas de souci , un peu déçu quand même, je quitte l'agence avec une impression d'avoir déranger, mais il y a eu un échange, bien, poli , j'ai été écouter, compris... je pense que oui . Cordialement Mr Le Directeur

Très mauvaise expérience! Aucun conseil et une très mauvaise prise en compte de notre situation. Un crédit immobilier en CHF/euro nous a été proposé mais vraisemblablement ce montage n’est pas maîtrisé dans cette agence. Agence qui se trouve pourtant en zone frontalière. Nous avons perdu de l’argent pendant plusieurs mois et les explications se veulent approximatives. Très déçus de cette expérience.

Contact pro et pragmatique Écoute et recherche de solutions Amabilité et empathie Ne changez rien

Nous sommes clients de longues dates au CA de Valdahon et nous avons toujours été très satisfait...

Tres bon accueil. A l ecoute du client

Très mauvaise expérience bancaire, à croire que le conseil a disparu. Pro mis en contentieux pour un débit de 100 euros, débit généré par les frais bancaire et sur un compte dont j'ai demandé la clôture. Obligée dont de quitter cette banque par manque de conseillers digne de ce nom. À bon entendeur

Conseillers incompétents pour de simples démarches, retard important dans les demandes qui sont à rallonge, mauvais conseils lors d'un vol de carte bancaire entraînant un préjudice financier, personnel d'accueil désagréable au téléphone, aucune raison de rester.

Nous avons eu une très bonne expérience avec cette agence pour la souscription d'un prêt immobilier: conseillères réactives, professionnelles, à l'écoute de leurs clients et représentatives des valeurs du Credit Agricole! Nous recommandons fortement. 🙂

Agréable très bon accueil Compréhension excellente Très convivial

👍

TRES BON ACCUEIL et confiance.

Nous sommes clients au crédit agricole depuis plus de 10 ans. Notre conseillère, Mme Concet a su nous accompagner dans notre nouveau projet de vie familial : déménagement dans une autre région, vente de notre maison actuelle et achat d'un nouveau bien. Elle a monté un dossier financier incluant un prêt relais et un prêt immobilier. Son professionnalisme, son sens de l'écoute, sa patience et ses grandes compétences ont permis de réaliser notre rêve: vivre au bord du lac du bourget. Nous lui devons beaucoup. Elle a tout traité à distance. Nous avons acheté le bien de notre rêve et nous sommes sur le point de signer la vente de notre maison. Bien que nous changeons de région, nous ne changeons pas de banque, encore moins d'agence. nous tenons à conserver ces liens de grande confiance avec le crédit agricole et plus précisément Mme Concet. Elle nous a prouvé qu' elle peut traiter n'importe quelle affaire et répondre à n'importe quelle demande peu importe le lieu où nous vivons. La confiance avec son banquier n' a pas de prix. Mille mercis Mme Concet Alison. NF

Très bonne agence. A l'écoute. Des projets ont vu le jour grâce à notre banque. Directeur et conseillère compréhensifs, professionnels et réactifs.

Bonjour Toujours satisfaite depuis qu'on est client chez Crédit agricole. Et merci à notre conseillère Mme Concet.

Déplorable! Impossible de joindre un conseiller, c'est toujours occuper ou ça laisse en attente pendant plus de 15 minute pour raccrocher. Plus d'une semaine que mon conjoint essaie de joindre son conseiller sans aucune réponse ni rappel ! C'est pas normal !

Très bon conseil, M. Crucet est très réactif. Entièrement satisfait

Suivi par Mr Crucet je suis très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de ce conseiller. Ayant eu auparavant d'autres conseillers dans cette banque avec qui tout ne s'est pas bien passé je suis ravie d'avoir Mr Crucet comme conseiller actuellement. Il est sympathique à l'écoute et toujours disponible pour toute requête. Merci beaucoup à lui.

Adrien Crucet Très bon accueil, très bonne écoute, très bonne réactivité

Notre conseiller Adrien Crucet est sympathique, à l’écoute et réactif, nous sommes vraiment satisfaits de son travail. 😊

Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait, même si les conseillers change au fil du temps, ils n'en reste pas moins toujours dispo et toujours à l'écoute de mes demandes, ils s'investissent et se sentent toujours concerné, je les en remercie d'ailleurs grandement.

Nous sommes clients depuis 1968 et mise à part quelques soucis dans les années 80 tout va bien. Aussi bien à l'accueil que les conseillers banc aires, le personnel est compétent. Si pas satisfait, il faut partir.

Conseillé par Monsieur CRUCET Adrien. Accueil sympathique et professionnalisme au rendez-vous. Merci monsieur!

Cela fait plus d'une semaine que j'ai un souci avec mon compte je ne peux n'y retirer ni payer et ils n'ont toujours pas trouvé la solution d'après eu ils ne savent pas d'où ça vient en tout cas mon compte ne s'est pas bloqué tout seul. Une honte

Mesdames Messieurs, pouvez-vous étudier le problème téléphonique , en effet, lors d’un appel tel. à votre agence et à Sancey, pour parler à un collaborateur, le standard reçoit mon appel, et lors du transfert, cela sonne occuper. Merci 🙏

Très déçu de l’accueil. Bonjour et au revoir, la moindre des choses quand on est client, je crois. Encore plus déçu d’avoir des renseignements erronés du style « 10 jours pour recevoir une commande de change » qui aura pris 1 mois. Heureusement j’avais anticipé ! Et extrêmement déçu d’avoir pu avoir ces livres sterling sans jamais me voir demander une pièce d’identité. On devrait avoir pleinement confiance en sa banque, moi j’en ai aucunement confiance ! C’est certain. Et pourtant cliente depuis 24 ans ! C’est honteux.