Crédit agricole Centre-est à Lyon Monplaisir Banque

Très satisfait a l écoute de mes besoins mr robin ma reçu a l accueil il a pus répondre a toutes mes questions très agréable

Je suis venue exceptionnellement dans cette agence, c’est une super équipe, conseillers au top, Mme Aucourt a été de très bons conseils merci à elle !!

5 étoiles – parce qu’on ne peut pas mettre 6 ! Clément, c’est un peu le super-héros des finances : réactif, sympa, toujours de bons conseils et sans cape (dommage). Grâce à lui, même parler d'assurance-vie devient presque fun ! Si vous cherchez un conseiller qui comprend vos besoins et votre humour, ne cherchez plus !

Je suis pleinement satisfait des services proposés par cette banque. Mon conseiller, Monsieur CLERC, fait preuve d’un professionnalisme remarquable : réactif, à l’écoute et toujours force de proposition. Il sait apporter des solutions pertinentes et adaptées à mes besoins avec une rapidité impressionnante. Son accompagnement me permet d’avancer en toute sérénité. Je recommande cette agence sans hésitation !

Merci pour l'accueil, Clément RAJON. Très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Un accompagnement au top, je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Merci Monsieur Clerc, votre écoute, votre disponibilité et votre accompagnement pour la réalisation de mon projet immobilier me font regretter votre départ. Je vous souhaite une belle continuation.

Je suis peiné du depart de Monsieur CLERC, de l agence de monplaisir. Les particuliers gérés par ce dernier perdent une belle personne : à l'ecoute, réactive et trés pro bonne continuation

Merci Monsieur CLERC pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre aptitude à gérer les situations de crise. Je vous souhaite une belle continuation. Ce fut un plaisir partagé. L.P.

très mauvaise expérience avec cette agences. à éviter au maximum. attention car même quand ils font des erreur ils sont capable de vous virer comme des mal propres.

Ça fait plaisir d’avoir un conseiller de Banque Comme Gérard Mathieu, il a pris son temps avec moi, il m’a tout expliqué, il m’a bien conseillé. Merci encore De votre service Et tout ce que vous avez fait avec moi aujourd’hui je recommande très fort

Cette banque ,c'est cette femme qui m'a reçu Mme François sa bienveillance son écoute m'a fait oublié presque que j'étais dans une banque et depuis , je n'ai eu a faire qu'à des responsables compétents agréables bienveillants . Et cela commence de l'accueil souriant ce ce qui n'est pas partout . PS . Il y a des commentaires qui m'étonnent j'ai l'impression qu'ils ne pas pas de l'agence de monplaisir ave des frères Lumière

Superbe conseillère merci a Mme JAILLET pour son professionnalisme et son écoute ! Pas déçu de notre banque !!!

Je sors tout juste d'un entretien avec mon conseiller Mr JONDOT Anthony qui est juste au Top au niveau conseil. Un grand merci!! Re, juste pour confirmer que Mr JONDOT Anthony en plus d'être de bon conseil, respecte ces engagements...merci encore!

Je suis très satisfait des services de cette banque ! Mon conseiller est d’une efficacité et d’une rapidité exemplaires. Toujours à l’écoute, il trouve des solutions adaptées à mes besoins en un temps record. Une vraie tranquillité d’esprit grâce à un accompagnement professionnel et personnalisé. Je recommande vivement !

Fanny Vogel est le genre de conseillé qu’on veut avoir, toujours à l’écoute et très réactive au moindre demain que demander de plus ? Merci Madame Vogel !

J'ai été bien reçu par les conseillers, Mattéo et Anthony qui été très à l'écoute, ils ont pris le temps de tout bien m'expliquer dans les moindres détails. Malgré le temps passé, et mes questions pointilleuses, ils sont restés souriants et professionnels. Je recommande fortement, Crédit Agricole Monplaisir

Cliente chez crédit agricole depuis ma première carte bancaire je suis satisfaite , je remercie particulièrement Mr Florian Thalamy qui trouve solution avec écoute et gentillesse à tout souci et surtout qui trouve les ressources nécessaires pour m’apporter des réponses qui fonctionne ! Et tout problème est résolu grâce à lui ce qui est important quand on est client d’une banque ! L’écoute et le service client impeccable

adapté à mon usage , sans difficultés pour les mises en relation avec les conseillères.

Parfaitement bien reçu à l’agence de montplaisir par mr Jondot Anthony , je recommande fortement !

J’ai eu un litige carte et monsieur Thalamy Florian a su répondre à mon besoin très rapidement, je recommande vivement cette banque.

Une conseillère bancaire au top ! Attentive, compétente et très agréable : Fanny Vogel merci

Je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Mme VOGEL. Elle est toujours à l’écoute de mes besoins et me fournit des conseils clairs et adaptés à la situation. Son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de gérer mes finances en toute confiance. Merci pour cet accompagnement de qualité !

Merci à mon conseiller monsieur CASTEL Yohann pour son professionnalisme lors de la souscription de mon assurance auto .

Nous avons été client de cette banque pendant 4 ans car notre prêt nous l'obligeait et nous avons enfin changé de banque en changeant de prêt et mis à part le taux que nous avait négocié notre courtier chez eux, il n'y à que du négatif : - En aout 2024, nous avions l'espèce de notre mariage à déposer à la banque afin de partir en voyage de noces, l'automate s'est bloqué et en agence ils nous ont indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire avant 4 jours donc le voyage a été annulé - Nous avons mis 4 mois à résilier notre compte chez eux (en parallèle notre compte BNP a été résilié en 10 jours avec les mêmes offres) - Nous avons déménagé et pour résilier nous avons eu 5 personnes différentes au téléphone qui nous indiquaient tous des procédés différents, dont 3 qui nous conseillaient de venir en agence directement (nous vivions désormais à 5h de Lyon 8). - A ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'un dernier versement (depuis un mois) Il semblerait que le problème vienne de du crédit agricole Centre Est car plusieurs personnes de mon entourage plébiscitent les autres régions. Bref si vous ne vivez pas dans le quart centre est allez y, sinon fuyez !

Client depuis maintenant 5 ans, banque à l’écoute et conseiller très agréable, respectueux et joignable rapidement via l’application. Des explications précises et très exactes fournies par mon conseiller Monsieur Girard, sans mauvaises surprises à l’avenir que cela soit sur les prix ou les avantages présentés lors du rendez-vous.

Les conseillers sont disponibles et à l’écoute ce qui est très appréciable par rapport à d’autre banque.Très satisfait de l’accueil et du service personnalisé de l’agence.

client depuis plus de 30 ans prise de rendez vous depuis 2 semaines annulation du rendez vous sans information a l arrivé au guichet pas trés pro

J'ai absolument souhaité changer d'agence pour Mme Vogel Fanny. Un professionnalisme irréprochable, une grande bienveillance et des conseils parfaits. Elle a pris le temps de m' expliquer les produits et de sélectionner la meilleure approche concernant ma situation. Je la recommande vivement.

Un immense merci à Mme Vogel. Son professionnalisme et sa compétence sont tout simplement remarquables. Elle a été à l'écoute de mes besoins, avec des conseils avisés et personnalisés. C'est une exellente conseillère. Je recommande vivement ses services !

Cliente depuis des années, j’en suis satisfaite. Lorsque j’adresse des mails, j’ai toujours obtenu des retours rapidement et généralement en ligne aussi. Efficacité est le maître mot de cette agence qui correspond… à mes attentes. Concernant mon passage lors de rdv programmé, la conseillère a été agréable et professionnelle. Le seul bémol, le prix un peu élevé de ma carte bancaire. Une banque engagée qui véhicule une image positive.

C'est mon agence depuis des années, j'en suis très satisfaite et j'y resterai fidèle ! Un accueil chaleureux et une équipe efficace et professionnelle. Une pensée à Mr THALAMY Florian qui est, en plus de son professionnalisme, très humain ! Merci à tous et restez comme vous êtes !

Je voudrais remercier Monsieur Florian Thalamy pour son service exceptionnel lors de notre rendez-vous concernant le prêt personnel le 27 août 2024. J'ai été très satisfait de sa manière de traiter et de son professionnalisme dans la fourniture des informations et la réponse à mes questions. Ce fut une expérience positive et je me sens confiant et à l'aise dans notre collaboration. Merci beaucoup.

Je conseille vivement cette agence non pas parce que j’ai un compte bancaire chez eux mais parce que l’équipe actuelle est très professionnelle notamment Mme Lisimaque Marie qui est une conseillère très efficace,chaleureuse et surtout humaine. Il a suffit de quelques échanges pour que Mme Lisimaque trouve une solution à mon petit soucis et surtout soit une Force de propositions d’où un très bon professionnalisme de sa part. Je recommande vivement cette agence .

Je suis ravie de cette agence qui a su m’accompagner de manière adéquate dans mon projet immobilier, merci au conseiller Mr Clerc qui sait être très réactif lorsque je le sollicite.

Une très bonne équipe de conseillers, jeunes dynamiques, et à votre écoute pour tous types de projets. Ils sont très réactifs et c'est un réel plaisir de travailler et d'échanger avec eux. Si vous avez un projet qui vous tient à coeur, je vous conseille vivement de venir leur présenter. Merci également à Yoann Issartel, de l'équipe du Crédit Agricole Monplaisir, qui est un vrai partenaire.

On dit souvent que la satisfaction de votre banque dépend de votre conseiller, alors si vous en voulez au top, qui résoud vos problèmes au lieu de vous en créer, demandez Yoan Clerc!!! Merci mille fois Yoan pour votre professionnalisme, votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité !!

Bonjour, J’ai été très satisfait de l’accueil et les réponses obtenues suite à ma préoccupation par le conseiller Remi , il est à l’écoute et très jovial. Je suis ravi être client dans cette agence.

Aujourd'hui je suis venu a l'agence du crédit agricole avec Mr Castel, qui nous a bien accueilli et expliqué pour l'ouverture du compte. Il était très gentil et positif. L'agence a de la chance d'avoir un conseiller comme cela

C'est une très bonne agence avec des conseillers au top! J'ai eu un rendez-vous avec Florian Thalamy et il a su m'écouter et me proposer selon mes besoins des produits adéquats. N'hésitez surtout pas à louer ses services.

Je pense que c’est la meilleure agence de Lyon. On est toujours très bien accueilli à l’agence et par téléphone. Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère actuelle Madame GOUASMIA pour sa gentillesse et son professionnalisme!!

Je remercie Rémi qui était à l’accueil ce matin pour son incroyable efficacité, j’avais plusieurs démarches et demande dont il a répondu rapidement et avec beaucoup de gentillesse, je ne vais pas souvent en agence, je privilégie d’habitude l’application, mais c’est un plaisir de m’y rendre maintenant au vu de l’accueil réservé. Merci beaucoup.

Suite à mon ouverture de compte récente je suis content de mon suivi et du conseiller que j'ai rencontré. Le suivi pour mon financement auto était parfait ! Je recommande !

Cette agence a un accueil toujours efficace et on y est très bien accueilli. Très peu d'attente pour être reçu par Rémy qui a géré en deux clic mes demandes. 👍 Il y a aussi tout les automates nécessaires aux opérations courantes. Gros gains de temps.

A fuir Fortement !! Des conseillers exécrables !!! Aucun professionalisme . J'appelle pour demander une mise en place d'opposition, ceux-ci sont très difficilement joignable. Ma demande a été traitée très tardivement sans m'informer des suites de ma demande. Je reste très déçu. A bien s'y prendre à l'avance si une demande est à faire.

Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année). Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des conseillers.

Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande

Que dire de cette agence bancaire... Des conseillers pas professionnels du tout et pas plus aimables... Un seul conseillé a l'accréditation pour accorder des prêts immobiliers, attention si vous prenez RDV depuis l'application mobile parce qu'elle ne le signale tout simplement pas. Cela m'est arrivé, et c'est seulement 5 minutes avant l'heure du RDV que le conseiller qui ne pouvait pas me recevoir, car non accrédité, m'a appelé... J'étais déjà dans la banque... Pour un RDV pris 2 semaines avant c'est tout simplement inadmissible. Ce cher monsieur n'est même pas venu s'excuser en personne et la personne à l'accueil n'a pas trouvé nécessaire de s'excuser non plus. Tout ce qu'il a fait c'est me proposer un RDV 15 jours plus tard... Encore une fois c'est intolérable... Lors de mon RDV suivant, la simulation de prêt a été bâclée en seulement 30 minutes. Des calculs ont été faits sur un bout de papier... Et le résultat ne correspondait pas du tout à ce que d'autres banques me proposaient (-70 000€ d'écart tout de même). C'est moi qui est dû lui parler du PTZ parce que visiblement elle ne le proposait pas... Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette agence, mais ça sera la dernière !

Je me suis rendue à cette banque pour pouvoir transférer tous mes comptes, et bien belle surprise. Je remercie Laith Tammaro, et sa collègue. Très proche de ces clients, très sociable et souriant. Agréablement surprise, j'espère pour les autres clients, que vous tomberez sur ce conseiller incroyable !

Ravi d'être désormais suivi dans l'agence CA de Monplaisir que je viens de rejoindre. Mes comptes étaient gérés dans une autre agence et c'est en allant faire un virement que j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil de la conseillère qui m'a invité dans son bureau alors que je faisais la queue. J'y suis retourné plusieurs autres fois et j'ai retrouvé la même attitude positive chez d'autres personnes dans l'agence : on vous demande si vous avez besoin d'aide en toute circonstance. En voyant ça, j'ai demandé à mettre mes comptes dans cette agence. Et là mon nouveau conseiller Pro, M. SEVOS est juste COMPÉTENT, à l'écoute. Un vrai sens du professionnalisme ! Il vous explique tout, il est aimable et recherche des solutions. Merci pour votre professionnalisme M. SEVOS.

Très déçu par cette banque avec qui le crédit commence mal rajoutant des closes sur un avenant qui n avait pas été négocié mais je poursuis avec eux quand même et finalement qui n a pas sur me garder comme client ne s alignant pas sur les meilleurs prêts obtenus ailleurs , qui plus est qui met un délai certain quand au remboursement anticipé profitant donc des intérêts et prêts , j espère que tout va rentrer dans l ordre très rapidement et que ca sera rétroactif pour changer mon avis. Bonne chance aux nouveaux clients...