CREDIT AGRICOLE HAGONDANGE Banque

Très satisfait des services de ma conseillère Mme Laheurte, une personne à l’écoute et professionnelle.

Entière satisfaction de notre conseillère, Christelle Laheurte

Je suis très satisfaite, j’ai eu réponse à toute mes questions, des explications très précise et surtout une merveilleuse conseillère madame Thomas Charlotte, qui m’a super bien aider, expliquer pour toute mes démarche et surtout une personne à l’écoute, qui trouve des solutions pour toute demandes, je recommande fortement !!!!!

Très satisfait du service proposé par crédit agricole, tout particulièrement grâce au professionnalisme de notre conseillère Mme Laheurte.

J'ai travaillé avec Mme Cindy Salerno pour mon dossier de prêt. Elle m'a aidée de la phase préparatoire jusqu'au déblocage du prêt travaux, se montrant très disponible, compétente, pédagogue et surtout patiente avec moi dans cette période stressante. Je recommande.

Très satisfaite de mon expérience avec cette agence. Mon conseiller, Monsieur STROH est toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil. Il sait m’accompagner efficacement dans mes démarches. Un accompagnement humain et professionnel appréciable. Je recommande sans hésiter !!!

Un accueil agréable de l'équipe. Merci à mon conseiller toujours réactif Mr Stroh.

Une banque à l’écoute des projets de leurs clients, c’est suffisamment rare pour que cela soit souligné. Nous sommes parfaitement accompagnés par Jonathan S, toujours disponible et très professionnel, nous apprécions beaucoup !

Un grand merci à João, un conseiller qui redonne le sourire. Toujours de bons conseils, et c’est ce qui est de plus important dans la confiance entre un client et son banquier.

Excellent institution financière ! Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre précieuse contribution à la réalisation de notre projet. Votre soutien et la qualité de vos services sont grandement valorisés. Nous vous remercions infiniment !

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement face à la gestion de mon dossier au sein de l’agence Crédit Agricole d’Hagondange. Depuis plusieurs mois, je fais face à des dysfonctionnements importants, que je tiens à porter à votre attention. Tout d’abord, en ce qui concerne mon assurance habitation . La prise en charge de ma déclaration de sinistre pour une fuite d’eau, qui reste à ce jour non résolue après plus de deux mois d’attente. De plus, suite à une simulation de mon prêt, une pause de celui-ci a été activée sans mon accord, bien que je n’aie signé aucun document autorisant cette démarche. Malgré mes relances répétées pour régulariser cette situation, celle-ci est bloquée depuis plus de deux mois. Lors de ma dernière visite à l’agence, j’ai également relevé une erreur sur la moitié de mon prêt qui semble avoir été omise. Bien que la directrice m’ait affirmé le contraire, cette situation n’est toujours pas corrigée. Ces dysfonctionnements successifs, ajoutés à l’absence de suivi et de réactivité de la part de votre agence, sont inacceptables pour un client qui, comme moi, dispose de plusieurs services chez vous (compte courant, prêt immobilier, assurance habitation et assurance crédit). Je vous déconseille d’ouvrir un compte chez eux !

J'ai essayé de joindre le standard aujourd'hui vers 10h , plusieurs fois et rien du tout ! Je vais devoir me déplacer pour un simple changement au niveau de la CB 😡

L'agence d'Hagondange est serviable, sympathique et efficace

Toujours très bien accueilli et bien conseillé

Accueil détestable. Personnel incompétent et désagréable. Ne sait même pas mettre à jour un fichier client, ni donner informations dans sa totalité lors d une prise de rendez vous. Nous nous sommes déplacé 2 fois pour une simple procuration. Et dire que dans gens comme ça vivent grâce à leurs clients ! À fuir absolument !!!!

Accueil à revoir, un bonjour est essentiel quand on arrive et une demande à savoir pourquoi nous sommes là selble indispensable. J'ai attendu 10 min à dans la file ayant rdv au quel je suis arrivé en retard forcément. Heureusement que le conseiller qui devait me recevoir est sorti d'un bureau.

Toujours bien accueilli à l’agence avec le sourire , Pour ma part mon conseiller et M CASTANHEIRA très professionnel et de très bon conseille ,prend le temps de tous bien vous expliquer et vous trouve toujours la solution dont vous avez besoin , Excellent conseiller je recommande a 100 pour cent .

Ne mérite aucune étoile, ils ne font rien à part prendre les gens pour des imbéciles. En demande de transfert d’un compte depuis le mois de janvier, différents conseillers qui disent s’en occuper, rien ne se passe, personne de joignable après des dizaines d’appels. 5 mois à garder un compte bloquer. A fuir.

Une conseillère très à l’écoute de toutes mes questions franchement je recommande fortement crédit agricole vous ne serez pas du tout déçus

Cliente depuis 2017 , je recommande cette banque . Conseiller (M. CASTANHEIRA) a l’écoute, et de très bon conseils.

trés content

C'était mon premier rendez-vous dans cette banque avec mon conseiller Monsieur Castanheira qui est très à l'écoute, prend le temps de tout expliquer et qui est de bon conseils. Je suis très satisfaite :)

Je suis client au Crédit Agricole d'Hagondange depuis 2019, ils m'ont fait la meilleure offre pour l'achat de ma maison et j'ai toujours été satisfait de leurs services. A l'écoute, attentifs, compréhension des besoins, tout ce qui est nécessaire pour faire de cette collaboration une réussite.

Madame Laheurte nous a extrêmement bien conseillé et guidé

Nous sommes dans cette banque depuis l'achat de notre maison il y'a 1 an, le personnel est très agréable professionnelle et à l'écoute, ça fais plaisir, merci! :)

Une très bonne banque madame bianqui et très professionnel une conseillère qui ne cours plus les banque très professionnel je recommande cette agence ps Ain-hadjar

Je tiens à féliciter l'agence de Hagondange et plus particulièrement Mme Bianchi qui est vraiment top 👍🏻 Elle prend le temps de nous écouter et de nous donner toujours de bon conseils !!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile au vu de la qualité des services et du professionnalisme proposés dans cette agence.

Echange quasiment impossible avec ma conseillère. J'ai souscrit à un contrat particulier en 2019 qui me conferrait une gratuité des frais de gestion du compte et de la carte bancaire. Résultat, après 2 ans les conditions générales changent et même si je ne devrais pas payer ces frais car j'ai souscrit à des conditions particulière, ma conseillère ne peut rien faire et le service qualité ne répond pas. Dans d'autres crédit agricole de Lorraine, des amis dans le même cas que moi ont été remboursé dans la journée. S'ajoute à ça le nom respect de certaines lois quant au fait de prévenir au moins 2 mois à l'avance pour un changement de contrat. Bref, agence à fuir.

Je déconseille cette banque toujours quelque chose à prélever c’est un truc de malade et quand vous les appelle il Peuvent rien voir ou il te parle méchamment t’aide pas à trouvé des solutions

Après avoir appelé il y a quasiment 2 semaines pour bloquer ma carte et en commander une nouvelle on m'a dit d'attendre environ une semaine le temps qu'elle arrive... quasiment 2 semaines après je n'ai n'y de nouvelles n'y de nouvelle carte commander ni d'opposition... je vais demander à changer de banque Merci Cordialement

Bien pratique

De passage dans cette agence en juin,tout était parfait à l'accueil ,la personne m'avait très bien reçu et très bien conseillé,je n'était pas client et voulais juste faire des transferts dune autre enseigne,j'ais téléphoné en début octobre et je suis tombé sur une personne très désagréable qui se disait responsable de l'agence,ce monsieur n'a pas daigné s'occuper de mon ca,et je précise que de la façon dont il a parlé n'est pas digne d'un employé de banque,vu cela je suis parti autre part et avec un accueil digne dune banque ,dommage.

Impossible à joindre par téléphone après plus de 35 minutes d'attente. Moi qui voulait voir un conseiller pro pour une ouverture de magasin, c'est donc vers une autre banque que je me dirigerais.