Crédit Agricole La Chapelle-sur-Erdre Banque

Je tiens à remercier Mme Veillon Clémence pour la qualité de notre échange lors de la souscription de mon assurance habitation. Elle a fait preuve d'une grande bienveillance, d'écoute, et m’a apporté des conseils parfaitement adaptés à mes besoins. Son éthique de travail et son professionnalisme sont à souligner; disponibles, clairs et humains. Bien que je ne sois pas client bancaire du Crédit Agricole, si je n’étais pas déjà engagé ailleurs, sa qualité d’accompagnement me donnerait envie de franchir le pas. C’est rare et précieux de tomber sur une conseillère aussi efficace et impliquée.

Après une mauvaise expérience dans une autre banque, j'ai retrouvé une confiance, un professionnalisme et une gentillesse avec Mme Bone. Merci de nous accompagner la famille et moi depuis quelques temps.

Rdv très instructif avec des explications très précises de la part de notre conseiller Ewen Mougeot

Je suis un nouveau client pour le moment, recommandé par ma sœur qui fait beaucoup de compliments à la banque, le service fonctionne bien et j'espère qu'ils continueront leur bon travail, j'ai quitté mon autre banque à cause de trop d'impôts et d'un mauvais service, m'attendant à un bon service, et merci d'avoir recommandé M. Brisseau pour sa réponse rapide à son message et son geste gentil.

Cette agence détient d'excellents et sympathiques conseillers. Un en particulier : Ewen Mougeot

Mon conseiller m'a écouté et on a discuté pendant près d'une heure. Un conseiller à l'écoute

Très bon ressenti, un très bon accueil des gens très gentil à votre écoute pour savoir ce que vous recherchez exactement

J’ai beaucoup apprécié l’accueil dans cette agence et je la recommande.

Après une mauvaise expérience dans une banque concurrente, je suis très satisfait du suivi réalisé par M. Brisseau. Celui-ci est réactif et les réponses apportées me permettent de retrouver confiance en mon conseiller bancaire

Très bon accueil de la part de l’ensemble des conseillers, toujours disponibles et réactifs Merci à vous

J'ai toujours reçu un bel accueil dans cette agence qui vit. Merci à tous les conseillers de leur disponibilité et de leurs conseils.

Je ne vais que rarement à l’agence de la chapelle sur Erdre car il est très facile de régler par mail ou par téléphone les petits problèmes oú interrogations. Les réponses sont rapides, claires et bienveillantes. C’est vraiment très pratique.

Très bon accueil et très bons conseils sur différents sujets. Proche de ses clients et engagé.

Je recommande cette agence a toutes a tous ceux qui ont besoin d avoir un interlocuteur humain professionnel et réactif comme aujourd'hui avec mme Veillon Clémence merci a bientot

Merci à Géraldine pour son accueil chaleureux et ses conseils lors de ce rendez-vous pour mes 18 ans. Je suis content d'être devenu sociétaire du Crédit Agricole.

J’ai eu la chance d’être conseiller par Mlle Clemence Veillon, je tiens remercier la courtoisie et surtout le sérieux de cette conseillère. Je recommande tout particulièrement. 🙏🏻

Cliente depuis 5 ans. Rien à redire, l’agence est d’une réactivité extrême pour toutes demandes. Les conseillers sont géniaux, la collaboration avec l’agence est très agréable! Je recommande le crédit agricole ET l’agence de La Chapelle sur erdre .

Un grand merci à Clémence pour ce rendez-vous, agréable de discussions et de bons conseils !

Incompétence, est le seul mot qui me vient à l’esprit quand je pense à cette agence maintenant que ma conseillère, Yasmine est parti. Depuis avril/mai je me bats avec eux pour couper tout mes contrats et même ça personne n’est capable de le faire correctement ! Je me suis pourtant déplacé et signé des documents mais non il y a toujours des paiements qui passe en leurs nom ! Il serait temps de faire correctement votre travail !

Je suis ravis des conseils que m’a proposé ma conseillère du Credit Agricole. A l’écoute du client, elle a prit le temps pour trouver la meilleure solution à ma demande.

Solene est très gentille et très intelligente. Je ne parler pas bien et j'avais quelques questions et elle m'a aidé très rapidement

Je me suis rendu dans cette agence CA de la Chapelle /Erdre le 20/07/2023, vers 10 H le matin, dans le but d'y domicilier CEL/PEL. J'ai passé 10 minutes seul dans le hall, sans que personne ne vienne vers moi !! L'ambiance dans la salle que je pouvais discerrner de l'accueil, regroupant 5 ou 6 personness, était par contre au beau fixe... A la suite de ce grand moment de solitude, je me pose de sérieuses questions sur la pertinence de domicilier des comptes dans cette agence ?

Cela fait bientôt un an que nous sommes mon compagnon et moi au Crédit Agricole de la Chapelle sur erdre. Nous ne pouvons que féliciter l'équipe sur place et notre Conseillère Mme Augereau pour leur suivi, rapidité de réponse, conseils, disponibilité et professionnalisme. Bravo et merci !

Très bons suivi et conseils que ce soit sur le côté pro ou personnel. Le personnel est toujours disponible et réactif. Je suis très satisfaite de cette banque.

Très bon accueil. Ma conseillère était à l'écoute et elle a pris le temps nécessaire pour me conseiller. Je recommande vivement cette agence.

Équipe très à l’écoute Je recommande, tout particulièrement Mme Charlotte NEMTZOFF qui a été très réactive et à l’écoute de ma demande Je lui souhaite une très bonne continuation dans ses projets Cordialement Mme CABOURG Katy

Pour avoir fait à faire principalement à Madame Augereau je tiens à saluer son professionnalisme sa patience et sa gentillesse c’est en grande partie grace a ses compétences que nous avons obtenu notre prêt immobilier. Merci

Accueil désagréable, rdv téléphonique non honoré et j’étais même pas rappelée, il a fallu que je rappelle et on me donne un autre rdv téléphonique dans un mois !!! Banque qui n’accueille pas des nouveaux clients à fuir !!!

Projet immobilier rondement mené, grâce à l'implication de Julie de l'agence en ligne de Nantes. Efficacité, réactivité, et très grande clarté pour m'épauler dans les différentes démarches. Avec en plus une touche d'empathie et d'enthousiasme de mon interlocutrice, qui mérite d'être soulignée. Au delà des aspects administratifs, j'ai particulièrement apprécié nos échanges, son soutien, et même son dernier message téléphonique la veille de la signature. Très pro !

Très bonne agence conseiller à l'écoute et réactifs, disponible. Des pros.

Arrivée récemment dans la région, j’ai transféré mes comptes à l’agence du Crédit Agricole de la Chapelle sur Erdre où j’ai rencontré une équipe vraiment accueillante, disponible et réactive. Je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère Charlotte Bellamy dont j’ai pu apprécier l’écoute, les conseils et le professionnalisme. Je recommande cette agence, on s’y sent accompagné. Merci!

très satisfait du CA, en particulier d'Eglantine qui a répondu à mes demandes avec rapidité et diligence hier .

le CA en tant que banque est de base une valeur sure je trouve. Très facilement joignable et réactif , le personnel de l'agence et ma conseillère sont toujours très sympathiques avenants et bienveillants à l'écoute et patients et cherchent toujours à m'orienter au mieux. Je ne peux que recommander :-)

Banque au top ! Le personnel est accueillant, agréable et disponible. A chacune de mes visites, cette agence sait répondre à mes questions et m'orienter au mieux selon mes besoins. Ma mère y est depuis très longtemps et tout naturellement j'ai suivi ses pas. Depuis mes 18 ans, l'agence de la Chapelle sur Erdre sait m'accompagner et je ne suis absolument pas déçue par ses prestations. De plus, je souhaite remercier Mme Janie Bone, ma nouvelle conseillère, pour son professionnalisme et ses conseils. A bientôt :)

Je tenais à remercier notre conseiller Valentin, pour sa gentillesse et son écoute, ainsi que ses bons conseils. Sympathique et professionnel. R.et M.

Accueil agréable et conseils personnalisés et pertinents ! Je suis fidèle à cette agence depuis 26 ans, et aujourd'hui encore je suis toujours aussi satisfaite de vos conseillers et conseillères.

J’ai été très bien accueillie par la conseillère Ichrak Rahibi. Très professionnelle et agréable, elle était à l’écoute et de bons conseils.

C'est quand on en a besoin que l'on peut mesurer la qualité d'une banque. L'agence de La Chapelle possède une équipe de personnes à l'écoute, qui ont l'envie de répondre à vos besoins, à vos attentes. Une vraie relation de confiance .Bravo à toutes et tous.

Je suis très satisfait des prestations et des réponses apportées par mon conseiller et l’ensemble de l’équipe de La Chapelle sur Erdre. Je souligne la réactivité et le professionnalisme de Monsieur Terrien qui montre une image de cet établissement très positivé. Je recommande cette banque sans soucis.

J'ai eu un RDV téléphonique avec un conseiller en immobilier. Que dire ? Ponctuel, efficace dans les explications, parfait !

Excellente banque ! Nous avons toujours été bien reçus et bien accompagnés. Le traitement de nos demandes sont rapides et efficaces. Une très bonne prise en considération de la part de notre conseiller. Je recommande ++++

Mr. Mathorez est un très bon conseiller, l'équipe est toujours très aimable et de bons conseils. L'agence dispose d'une machine à dépôt de chèque ce qui est un plus pour gagner du temps sans remplir de bordereau..

Monsieur DAVID Denis est mon conseiller et je vous le recommande. Disponibilité, réactivité, conseils j ai retrouvé toutes ces qualités en sa personne et l accueil à l agence est toujours très agréable. Merci

Très bonne agence. Nous sommes vraiment bien accueillis ! Je ne suis pas déçu d'avoir choisi l'agence de La Chapelle sur Erdre. Nous ne restons jamais sans réponse. Je recommande vivement Madame Rahibi qui est une parfaite conseillère !

Nous avons réalisé plusieurs prêts via cette agence dont un prêt relais, qui s'est révélé être une mauvaise expérience. Nous avons été bloqués sur les derniers 10% de nos prêts pendant 3 à 4 semaines en fin de construction. Le prêt relais étant arrivé à échéance (12 mois) nous ne pouvions plus rien débloquer... Pour être constructif, et comme le commun des mortels ne fait pas de prêt relais tous les jours, il serait judicieux qu'il y ait une alerte deux mois avant l'échéance du prêt relais pour prévenir et anticiper le bon choix à réaliser (prolonger le prêt de 3 mois ou souscrire à un nouveau). Dans notre cas, je tiens à m'en excuser j'ai cru que c'était sciemment réalisé pour faire souscrire à un nouveau crédit avec tous les avantages que ça pourrait avoir pour vous (frais de dossier, intérêts supplémentaires, réévaluation à la hausse du taux dans une situation ou le client est comme un c**) mais malheureusement j'ai peur que ce soit un problème d'organisation et de suivi sérieux de dossier, dans ce cas je ne saurais être constructif. En revanche, l'agence en elle même ne doit pas être la seule responsable, d'ailleurs le conseiller qui a suivi notre dossier à toujours été réactif.

Conseillers au top , services irréprochables, de bons conseils, un accompagnement de qualité, cette agence mériterait même des étoiles en plus ! Personnellement, jamais déçu ! Merci à vous.

Cela fait 1 mois que jattend que ma conseillère me rapelle. Dois je allumer un cierge pour espérer qu'elle me rapelle ?

Depuis deux ans c'est déplorable, les conseillers ne savent pas vous répondre à des questions basiques, Mon dernier exemple est la migration de mes comptes vers Anjou Maine, par mesure de sécurité j'avais pris un délais large mais après un mois sans action de leur part j'ai dû rappeler pour que mon conseiller daigne enfin cliquer sur acceptation....(demande qui a émané à la base du service Général du Crédit Agricole tout de même qui ne doit pas prendre plus de 48h), on m'a répondu ça a pas dû marcher et étrangement dans la seconde ça a marché... laissez moi douter! surtout quand aujourd'hui sur la fin de cette même procédure mon compte doit être clôturé au 1er mars et qu'une fois encore après deux non réponse à mes mails directement auprès de mon agence, je dois contacter le service client générique pour réussir à potentiellement faire la clôture de mon compte (l'agence doit me rappeler directement) qui devrais être clos depuis plus d'un mois si mon agence avait daignée faire son travail. Cela ce veut facile!!! n'y compter pas vous êtes à l'agence de La Chapelle. Je ne sais pas ce que fait la nouvelle direction, mais peut-être un remaniement est nécessaire!

service deplorable en tant que professionnel, gestion catastrophique, réponse de questions basiques 2 mois apres par mail. Malgré aucune difficulté professionnelle et plusieurs relances et une multitudes d’erreurs j’ai dû changer de banque à cause de cette agence.

Client de cet établissement, l'accueil et le professionnalisme des conseillers est agréable. Je recommande fortement ce lieu. On y trouve un dépôt de billets via le terminal de retrait des fonds ce qui qui est vraiment appréciable.