Crédit Agricole Le Store Banque

Merci à Maxime de son accueil très professionnel ça va

Je suis client du CA SRA depuis 1968, d’abord à MEYLAN puis au STORE à Grenoble depuis plusieurs années. J’ai certes toujours été très satisfait des services que je sollicitais par visites ou par téléphone. Mais je tiens à exprimer plus particulièrement à Monsieur Maxime BALLANZA, mon conseiller jusqu’à fin mai, toute ma reconnaissance et mon amitié. Il vient de me consacrer plusieurs heures chaque jour pour me permettre de rétablir mes accès et sécurisation de mes comptes avec une infinie patience , compétence et chaleur humaine, appréciable tout particulièrement à mon âge. C’est avec nostalgie que je le vois me quitter mais les échanges que je viens d’avoir avec sa successeur Madame BOUBEHIRÀ m’ont déjà apporté grande satisfaction et me laissent augurer un partenariat de qualité.

Une banque à éviter Après 20 ans de collaboration ils ont bloqué mes comptes Ils sont là pour faire de l'argent pas de contact humain

Toujours très bien accueilli, rien à ce jour à signaler de négatif

Personnel accueillant, disponible et à l 'écoute .

Je recomande le crédit agricole store à grenoble j'ai été reçu par Charlotte Didier conseiller super agréable et souriante qui se voit aime sont travaille est conseillé bien

Merci à M. GALEA pour l'accueil et la réactivité !

Simple et efficaces, des conseillers au top surtout Mme Boubehira qui m'a reçu et conseiller parfaitement !!!

Experience plaisante en generale. M. Maxim Ballanza est efficace, professionnel et agréable. Bien recommandé Mohamed El Massry

Bien accueilli, très belle réception merci beaucoup pour votre travail mr Giroud.

Je tiens à remercier ma conseillère Charlotte Didier pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Toujours agréable, réactive et de bon conseil, elle a su m’aider et répondre à mes attentes. Je recommande les yeux fermés.

Bien accueillant conseiller à l écoute je recommande plus plus

Super agence, à l écoute, confiance totale de ma part, mr Glandu est le meilleur conseiller professionnel de l hémisphère nord.

Excellent attention aux clients! Excellents services! La meilleure banque de France 🇫🇷 Toujours contente de ma banque et mon conseiller. Felicitations à l’équipe

Très bonne expérience au sein de l’agence CA Le Store. Notamment avec Monsieur Ballanza, un conseiller à l’écoute, gentil et très professionnel que je recommande.

J'ai été très bien accueilli dans cette agence qui a mis à ma disposition un conseiller compétent et à l'écoute (mr Ballanza) qui a su m'accompagner dans mes démarches et répondre à toutes mes questions. K. Créton

Je souhaite remercier tout particulièrement Mattieu Avella pour sa disponibilité, réactivité et son accompagnement. C’est un très bon conseiller je le recommande.

Depuis que j'ai transféré mes comptes au store, j'ai découvert ce qu'était le métier de conseillère, avec madame Massot et madame Ciolan qui est ma conseillère actuelle pour mon compte perso. Un grand merci à ces deux personnes pour l'aide qu'elles m'apportent dans les moments de difficulté et qui m'ont permis, malgré les difficultés, de conserver mon appartement. Encore aujourd'hui, je sors d'un RDV avec madame Ciolan avec des solutions pour chaque problème que je rencontre. Encore merci pour votre disponibilité, votre réactivité, votre compétence ainsi que votre bienveillance. Si vos équipes n'étaient composées que de personnes comme ces deux femmes, la concurrence ne serait pas possible.

Une bonne expérience au sein de cette agence , avec un personel accueillant en particulier Mme Didier une conseillère souriante , gentille et professionnelle que je recommande.

Je vous recommande le conseiller MR AVELLA , à l'écoute et très professionnel. UNE PERLE !

Très bonne expérience avec le personnel du crédit agricole. Ils ont été professionnels, réactif et à l'écoute. Je recommande cet établissement !

Super conseillé A l’écoute et a su nous aider à concrétiser nos progrès Au top

Conseiller au top, très professionnel, à l'écoute de nos besoins. Très bonne expérience. Je recommande vivement !

Bravo à l'agence du ÇA le store à Grenoble pour son accueil et son professionnalisme. A chaque fois que j'ai eu besoin de conseils j'ai toujours reçu une écoute rapide avec des solutions efficaces. Un grand merci plus particulier à ma conseillère Aude Benoît pour sa disponibilité son efficacité ses propositions adaptées et tout cela avec une grande humanité.

Merci à Maxime pour sont écoute et sont professionnalisme Je recommande vivement

Suite a mon passage au store MME BOUBEHIRA MARIA a ete tres professionnel, JE RECOMMANDE vivement cette conseillere

Un très bon accueil et des conseillers très professionnels et à l'écoute. Un grand merci a vous pour notre suivi

Bonne agence bonne relation et bons souvenirs en tant qu'ancien de la Banque 40 ans

Merci beaucoup à toute l’équipe. Un accueil très chaleureux et très professionnel. Mais surtout un grand merci à madame BENOIT.

Monsieur Fabre est un très bon conseiller il a toujours répondue à mes attentes en temps et en heure très professionnel

Très bonne expérience avec l’agence du credit agricole LE STORE. Très bon accompagnement de notre conseillère, personne très a l’écoute et réactive. Nous nous sommes sentis très bien accompagné lors de notre projet immobilier. Je recommande +++

Excellent accueil on a toujours été bien reçu par monsieur Maxim Ballanza toujours à l'écoute et très réactif je recommande fortement

Tout d'abord un superbe accueil, une grande disponibilité et une excellente écoute. A chaque question ou interrogation une réponse immédiate ce qui soulage énormément. Tout ceci dans une confiance sans limite. Merci pour tout

M.r ballanza c'est mon conseiller depuis deux ans, c'est une personne formidable, gentil compréhensive, a l'écoute. M'as toujours aidé à résoudre un problème ou autre. Merci de votre écoute merci pour tout. Restez comme vous êtes ne changez pas.

Toujours bien accueillie. Notre conseillère madame Rivat a été d’une grande aide pour notre projet immo !

Nouvelle cliente depuis peu, j’ai été très bien reçu, conseillée, et accompagnée par madame Vicky Rivat et madame Charlotte Didier. Ma demande de prêt s’est très bien passée grâce à elle.

J’ai eu au téléphone Mme Didier Charlotte pour des questions importantes sur les assurances, je remercie encore son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute tout le long de l’appel. Je ressors satisfaite et rassurée de cet échange !

Je viens d'avoir une conversation téléphonique avec Rima qui a eu une patience exemplaire pour trouver une solution à ma problématique. Merci à sa bienveillance et son professionnalisme. C'est assez rare de voir des personnes aussi agréables et persévérantes.

J'ai demandé à l'accueil une démarche simple (enlever mes alertes SMS). Les deux personnes à l'accueil m'ont demandé de voir ça avec ma conseillère, en me disant qu'elles ne peuvent pas faire cette démarche elles-mêmes. Je me suis ensuite arrêtée à l'agence de Malherbe, où ma demande a été prise en charge immédiatement à l'accueil en 2 minutes. C'est soit une énorme incompétence de leur part, soit une grosse flemme. Dans tous les cas, un réel manque de professionnalisme, donc une agence à fuir.

Ayant été victime d'une fraude bancaire m'a conseillère, Madame Didier Charlotte, à tout de suite été réactive afin de lancer les procédures. À l'écoute et très professionnel cette mauvaise expérience aura pu être réglé en une après-midi. Je suis cliente chez crédit agricole maintenant depuis 8 ans et ils ont toujours su répondre à mes requêtes et intervenir si besoin.

En tant que jeunes entrepreneuses, nous avons été très bien accompagnées autant sur la création et que le suivi quotidien. Les services de banque pro et d’assurance pro sont des partenaires réactifs et disponibles.

Très satisfaite de l'agence du Store ! Que ce soit par tel, mail ou en agence. Merci tout particulier à Charlotte pour la rapidité de mon suivi de dossier de fraude !

Aude BENOIT une personne de qualité humaine accueil très agréable et surtout un commerciale de qualité et de. Conseil et tres réactive lors des appel téléphonique responsable de ses clients Éléna sapart.

Merci pour cet agréable échange avec les conseillers et alternants présents à l’accueil ! Au plaisir de vous recommander

Plutôt satisfaite depuis que ma conseillère a changé. Aude Benoit est une personne agréable, compétente, consciencieuse et à l'écoute. Merci à elle.

Venu pour déposer des espèces, l'automate était en panne, cela peut arriver. En revanche ce qui est insupportable c'est qu'en cas de panne aucune alternative ne soit proposée au client si ce n'est de revenir et perdre du temps ou d'aller dans une autre agence! Avec une dizaine de personnes nous étions confrontés à cette machine en panne sans solution. Alors qu'il suffirait en cas de panne de faire comme pour les Pro, des enveloppes de dépôt, elles existent. Je comprends bien que le CA préfère automatiser pour réduire les coûts de fonctionnement (et les emplois de salariés) alors que les frais bancaires eux augmentent chaque année, mais si on reste encore dans des agences physiques c'est pour avoir un minimum de services, sinon ma banque en ligne fait très bien l'affaire et c'est gratuit. Le personnel de l'accueil est sympathique et essaie d'aider mais franchement le directeur d'agence ou au dessus devrait anticiper ce genre d'incident pour ne pas pénaliser les clients dont le temps est aussi précieux que le sien!

Très bonne première expérience au crédit agricole ! Le personnel est réactif, compétant et agréable. Un grand merci à Aude Benoit, qui nous a accordé de son temps et sa précieuse écoute. À bientôt

C'est du jamais vu! Fraichement arrivé sur Grenoble, ce fût ma 1ère visite pour un transfert de compte, et ce sera malheureusement la dernière... La personne à l'accueil (brune coupe au carré repeinte au fond de teint) a été particulièrement désagréable et condescendante à mon égard. C'est une honte, ce genre de personne devrait être interdite de travailler au contact de la clientèle! C'est vraiment dommage car vous venez de perdre un nouveau client. Messieurs/Mesdames, allez à la BNP c'est d'un tout autre niveau!

Accueil déplorable, le monsieur si l'on peut appeler ça comme ca manque de respect envers les clients dont une jeune femme qui était devant moi s'est fait parler comme de la m**** alors qu'elle voulait déposer du liquide ce qui lui a été refusé elle demande un rdv avec sa conseillère le sois disant Mr de l'accueil lui refusé de prendre un rdv... La jeune femme en a même pleuré... En résumé ce genre de personne et de comportement n'ont rien a faire a ce poste et si ça c'est l'image de la banque fuyez en urgence. Incompétent, manque de respect comportement intolérable en gros ce sont et surtout celui de l'accueil des grosses m****...!!! Chère Mr Patrick merci de faire un grand nettoyage voir un bon coup de karcher sur vos employés irrespectueux et incompétent... Cordialement un futur ex client.... Si vous désirez que je mesure mes propos a l'égard de vos équipes merci de leurs apprendre à faire leur travail correctement et surtout apprenez leur le respect du client...!!! Pour vérifier mon commentaire je vous invite a regardé votre vidéo surveillance du vendredi 08/07/2022 après-midi ou vous pourrais constater que mes propos sont plus que correct comparer au comportement du sois disant Mr de l'accueil...

Je suis allée mesurer ma capacité d'emprunt avec Mme R. ce jour, et j'ai été agréablement surprise de son écoute, sa gentillesse et du temps accordé. Elle a répondu à toutes mes questions, elle a même trouvé des solutions intelligentes pour augmenter mon emprunt. Je suis en cours de négociation et de recherche mais je pense avoir trouvé ma banque emprunteur sans hésitation surtout vu l’accueil des autres banques...