Crédit Agricole Les Lilas Banque

Un accueil de qualité , des professionnels à l’écoute , des besoins spécifiques de chaque. Mention spécial à Madame Cassandra Varlin qui a su me conseiller en vue de ma situation d’étudiante et traiter avec soin mes besoins , là où d’autre aurait flanché. Contente d'être au Crédit Agricole des portes des lilas.

Très bon accueil et grande compétence dans les conseils

Une superbe expérience avec la conseillère, Madame Varlin, qui s’est montrée très à l’écoute, aimable et souriante

Après une superbe gestion par ma première conseillère, j'ai été extrêmement déçu par les changements catastrophiques qui ont suivi avec un champion qui a su se distinguer parmi tous : M Samahougou qui m'a laissé dans une situation très compliquée n'ayant as pris le temps de vérifier les informations qu'il distribuait... Après plainte auprès du directeur, j'ai compris qu'il ne pouvait rien faire ! Enfin, aujourd'hui j'ai fait la connaissance de Madame Meriame DIEME qui a tout simplement su répondre clairement à toutes mes interrogations de manière très naturelle et professionnelle. Merci madame DIEME. Cela relève le niveau et redonne foi au côté humain dans ce milieu. Autrement, je n'aurais même pas pris le temps de mettre une étoile ici mais plutôt une plainte au service clientèle.

Merci à ma conseillère Mme VARLIN Cassandra qui est incroyable et très gentille. Merci pour son accompagnement, ces bons conseils et son empathie.

Comme pour le commentaire précédent je mets uniquement 5 étoiles pour ma conseillère Mme dieme , il y a une nette différence avec l’ancienne Malgré une lourde bureaucratie et des lenteurs administratives décourageantes, elle reste impliquée et fait tout ce qu’elle peut nous aider. Dommage qu’elle ne puisse pas, à elle seule, compenser tout le reste malgré son calme… Sa présence me fait rester, 10/10 Au niveau tarification ils sont correcte et je n’ai pas de frais surprise En revanche les assurances sont bien mais pas moyens de négocier le prix c’est dommage

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Dieme Meriame. Grâce à son expertise et son implication, j'ai pu récupérer les bénéfices de mon assurance, ce qui a été déterminant pour la réussite de mon projet. Son professionnalisme et son soutien sont remarquables. Merci infiniment !

Les étoiles sont surtout pour la conseillère Mme Menidjel (ainsi que sa binôme) qui m ont redonné espoir de rester dans ma recherche immobilière. Une banque restera une banque il faut juste avoir en face une personne à l écoute et surtout se sentir accompagné dans la mise en place de ce futur projet. >Pour le Crédit Agricole des Lilas: A savoir qu'il y a 8 mois je n'aurais pas mis une seule étoile. Vous avez réalisé un excellent recrutement, merci à vous.

Un grand merci à Madame DIEME pour son accompagnement et ses conseils.

Comment vous dire que j'étais obligé de reprendre mon avis pour appuyer encore plus sur le fait que c'est une très bonne agence le conseiller sont à l'écoute vous accueille super bien et surtout son réactif c'est jusqu'à maintenant la meilleure banque que j'ai pu avoir celle des lilas est vraiment au top. Je sais pas si vous lirez cet avis mais dans tous les cas si c'est le cas merci pour tous les efforts que vous faites pour nous. Petite mention spéciale pour madame Cassandra Varlin.

Je remercie Cassandra Varlin pour son travail et sa bienveillance, surtout ses précieux conseils pour la gestion de compte

Mme VARLIN Très bonne conseillère , très à l’écoute de ses clients. Donne de bon conseils en toute transparence, sait vous mettre à l’aise.

Est tombé sur une superbe conseillère Merci a Mme Dieme

Bonjour, je tiens à remercier madame Varlin Cassandra. Conseillère très professionnelle. Merci à vous.

Vraiment une excellente agence ! Les réponses sont rapides, et ma conseillère Cassandra Varlin est vraiment à l’écoute, toujours prête à aider et à trouver des solutions, ce qui est un vrai plus quand on est étudiant et qu’on doit gérer un budget serré. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Merci encore à madame Dieme Meriame ! Très bonne accueil .

Compliqué de joindre l’agence en ce moment mais ma nouvelle conseillère Mme Dieme m’a l’air réactive et a l’écoute. Merci !

Super réactivité de Mme Diémé qui a su résoudre un problème qui dure depuis plusieurs semaines en 3 jours

Merci pour l’accueil chaleureux, je remercie aussi Cassandra Varlin et le directeur de l’agence pour leurs professionnalisme.

J’ai été très bien suivi dans cette agence. Cassandra Varlin s’est très bien occupée de Moi. Merci pour sa réactivité ainsi qu’à celle du directeur qui m’a permis de concrétiser mon projet.

Cliente depuis plusieurs années, à l'écoute et réactif! Satisfaite ,car on peut toujours échanger et trouver des solutions si besoin ! Bonne expérience

Très satisfaite du credit agricole j'ai toujours eu des super conseillers ! Mais en Particulier Madame Varlin ! Qui s'occupe de mon conjoint et moi même vraiment très très contente de l'avoir nous avons confiance on ce sent a l'écoute rassurer ! Merci beaucoup Madame Varlin ! Je vous conseil cette banque les yeux fermés

La conseillère financière, Cassandra varlin et le directeur de l’agence, très accueillant, souriant bienveillant… ; personnel au top

Très bonne banque, je suis tellement contente de l’accueille ainsi que la personnelle Cassandra varlin qui est super gentille et souriante, et le directeur de l’agence me rappelant plus de son nom qui est très professionnel et sympa.

Je tiens à remercier sincèrement la conseillère financière Cassandra Varlin ainsi que le directeur d’agence pour leur gentillesse et leur accompagnement. Je recommande les yeux fermés. 😄

J'ai eu à échanger avec la conseillère Mme varlin elle est vraiment très professionnel elle m'a bien conseillé merci à elle.

Une excellente conseillère Très professionnel à l’écoute et toujours de bon conseil Elle a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et efficacité. Une expérience parfaite du début à la fin Je recommande vivement et lui mets 5 étoiles sans hésitation varlin Cassandra

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Varlin Cassandra pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Toujours disponible, réactive et de bon conseil, elle m’a accompagnée avec une grande expertise dans mes démarches financières. Grâce à son sens du service et à sa patience, j’ai pu avancer sereinement dans mes projets. C’est un véritable plaisir d’avoir une conseillère aussi compétente et investie ! Je recommande à 100 % !

Je suis très satisfait du service de l'agence des lilas, je tiens à en remercier les personnels et tout particulièrement madame Cassandra Varlin. Disponible, réactive et très efficace, c'est une conseillère d'un grand professionnalisme, ce qui est appréciable.

Nous venons pour annoncé le décès de notre mère, prise en charge avec du retard sans excuse, dans le bureau la conseillère nous présente des condoléances sans nous regarder car occupée à consulter son portable… elle n’est qu’une intermédiaire et ça va être traité par le service succession et ça va être long … ah ok … il y a un coût ? Non c’est gratuit mais regardez nos conditions tarifaires c’est mieux… ok … Bref déplorable

Reçue pour des renseignements au sujet d’un prêt étudiant, j’ai pu être conseillée par Meriam. Très à l’écoute et de bons conseils, je suis ressortie de ce rendez-vous avec toutes les réponses à mes questions.

Je tiens à adresser mes sincères remerciements pour l’accompagnement et la disponibilité dont Madame Menidjel a fait preuve dans la gestion de ma demande. Sa réactivité et son professionnalisme m’ont permis d’avancer avec sérénité, grâce à elle, notre projet s'est concrétisé. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur son expertise et son sens de l’écoute. Encore merci pour tout.

Je tenais particulièrement à remercier Mme Varlin Cassandra pour sont professionnalisme, sont accueil chaleureux et c’est conseille précieux qui mon aider à m’orienter pour ouvrir mon compte. Encore merci Mme Cassandra. Être dans une banque où on est écouter et bien suivie est très important pour moi je me sens vraiment bien chez eux☺️☺️☺️

Je souhaite remercier l’agence Crédit Agricole des Lilas pour l’accompagnement de qualité que j’ai reçu sur le court terme, ayant récemment rejoint leur clientèle. Mme Berahal a su m’apporter l’aide nécessaire dans mes démarches, avec efficacité et professionnalisme. Son suivi rigoureux a été très apprécié et m’a permis de finaliser mes projets en toute sérénité. Merci à toute l’équipe pour leur travail et leur disponibilité.

Client de l'agence CA des Lilas mais résident à l'étranger, je tiens à en remercier les personnels et tout particulièrement madame Cassandra Varlin. Disponible, réactive et très efficace, c'est une conseillère d'un grand professionnalisme, ce qui est appréciable quand on se trouve à plus de dix mille kilomètres du siècle de l'agence et du bureau de sa conseillère. Merci madame Varlin et merci aux autres collaborateurs de l'agence pour votre travail au service de vos clients. A tous je vous envoie un cordial bonjour de Madagascar.

Me Cassandra Varlin, qui s'est occupé du dossier d'emprunt étudiant de mon fils Camille, a été d'une efficacité redoutable… Par sa volonté, et malgré le surcroîts de travail dû notamment à la période estivale, elle a bouclé le dossier grâce a son travail acharné. Mon fils Camille et moi-même la remercions chaleureusement… et nous lui souhaitons les meilleures vacances du monde, qui pour le coup seront bien méritées !

Je poste ce commentaire pour remercier l'efficacité et la réactivité de Me Cassandra Varlin qui effectue sont travail de manière très professionnelle et qui est toujours à l’écoute de ces clients que ce soit par mail téléphone ou en physique. Garder votre joie de vivre c'est ce qui apporte un plus dans cette agence des Lilas. Ne changez rien merci beaucoup.

20 ans au crédit agricole des lilas et jamais aucun problème....jusqu à ce qu un nouveau conseiller gère notre compte joint. La simple commande d une nouvelle carte bancaire à pris des proportions totalement délirantes et pas encore réglées. Ce Monsieur ne prend pas la peine de répondre aux mails et refuse de me prendre au téléphone. Obligée de me déplacer mais malgré cela, mon problème reste inchangé. Il serait trop long d expliquer ici tout ce qu il s est passé mais une seule conclusion, il n est même pas capable de commander une carte bancaire. Je déplore ce manque de professionnalisme.

enfin une agence où on a affaire à des êtres humains et pas des portefeuilles qui veulent faire du chiffre à tout prix; je me suis retrouvée en commission de surendettent, et ils ne s'y sont pas opposés, ils ont compris ma situation et m'ont même aidée dans plusieurs démarches pour la clôture de mon compte. Un accueil incroyable, des conseils avisés, des produits vraiment intéressants qu’ils ne proposent que s'ils se rendent compte qu'on en a les moyens (ils ne vous forcent pas la main, en vous disant: ça serait bien que vous preniez tel ou tel produit), ils écoutent, et s'adaptent à la demande du client et non l'inverse. Je recommande chaleureusement et c'est à regret que je dois quitter cette banque vu ma situation, et si le jour où je ne serai plus fichée banque de France il est plus qu'évident que je retournerai dans cette agence.

Je suis très satisfaite des services de l’agence des Lilas tant pour mon compte personnel que professionnel ! Mme Pereira ma conseillère est toujours à l’écoute disponible et sait me proposer des solutions adaptées à ma situation. Son équipe a toujours su prendre le relais tout en étant tous très agréable et sympathique ! (Agréable quand on a des galères en vacances à 8000kms!!!)

Très belle agence avec une superbe équipe. J’ai la chance d’avoir une conseillère exceptionnelle, Marysa Pereira. Elle est tout simplement très professionnelle, compétente, réactive, et toujours de bonne humeur. Elle a su me rassurer, m’accompagner de manière très efficace dans mon projet immobilier, je lui en suis très reconnaissant et je suis ravi de l’avoir comme conseillère. Je vous la recommande à 100% ! Comme j’aime lui dire, c’est la meilleure conseillère :) Merci encore pour tout Madame Pereira !!

Je suis satisfaite des services du Crédit Agricole des Lilas. Leur équipe est compétente, ils ont su répondre avec professionnalisme et amabilité. Leur approche personnalisée m’a permis de trouver des solutions adaptées à ma situation financière, ce qui a facilité la gestion de mes comptes et de mes projets. Je recommande vivement le Crédit Agricole des Lilas à quiconque recherche une banque fiable et attentionnée.

Agence très moderne et tout le monde est souriant des conseillers en passant par le Directeur. Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Pereira Da Costa qui est toujours là pour nous accompagner dans nos projets et répond avec réactivité. MERCI

Très contente de mon agence. Des conseillers au top. Je recommande Madame Pereira Da Costa Marysa qui est très professionnelle, qui se rend disponible quand on a besoin d'elle, toujours à l'écoute.

Cliente depuis plusieurs années sur l agence des Lilas, j ai toujours étais bien accueillie et conseillée. Notamment ces derniers mois avec Mme Berahal très professionnelle, elle a répondu parfaitement à mes attentes.

Très mauvaise expérience dans cette agence depuis que la précédente directrice est partie. Son successeur n’est jamais là ne répond jamais aux particuliers. Les conseillers ne sont absolument pas managés et ne savent même pas écrire dans un français correct ! Cette agence se fout royalement des clients particuliers et les conseillers sont loin d’être au niveau !! Inadmissible & inacceptable. Pour ma part j’ai changé d’agence.

Mauvaise expérience avec une conseillère complètement à l'ouest. Premièrement nous étions deux à attendre alors qu'il n'y avait personne d'autre, les conseillers discutaient entre eux sans nous considérer, après quelques minutes une conseillère aux cheveux bouclés arrive et elle ne prend pas la peine de recevoir ses clients dans son bureau et réalise des opérations courantes à l'accueil, de plus se permet de me demander des questions indiscrètes quant à mes revenus. Après appel à ma caisse régionale, le problème a été réglé par un conseiller LUI compétent. Formez cette femme aux règles d'accueil et de bienséance professionnelles et apprenez lui à ne pas prendre de haut la clientèle de son établissement sur la base de revenus, tenue vestimentaire ou tout autre marqueur social, d'autres ont d'ailleurs fait la remarque c'est que cela n'a pas été corrigé (et ne vous étonnez pas de ma réaction à l'agence, remplacez cette incompétente qui déshonore votre profession)

Service client scandaleux, agence sinistrée j’ai dû attendre 15 min avant que quelqu’un soit disponible à l’accueil. J’ai contacté le numéro de l’agence pour les prévenir que j’étais dans l’enceinte de l’agence. La réponse : «  ça fait 8 min que vous êtes là merci d’attendre » la personne n’a même pas eu le culot ou le respect de venir dans le hall d’attente… ok je suis pas une cliente qui a des millions cependant nous devons tous être traités de la même manière du moins au niveau de l’accueil client.

Ma conseillère est très reactive. Elle me conseille, prends le temps nécessaire pour tout m'expliquer et répondre à mes interrogations. Je suis très satisfaite de cette agence. Je la recommande.

On n'est pas toujours bien renseigné à l'accueil de cette agence. Pensez à prendre rendez vous et à vous entretenir directement avec votre conseiller-ère lorsque vous avez un problème. Après un litige et de mauvaises informations qui m'ont été donné à répétition à l'accueil, ma conseillère m'a contacté très rapidement pour résoudre le problème. Egalement, quand je passe par elle, elle se montre toujours disponible pour accéder à des demandes urgentes.