CREDIT AGRICOLE MONTBAZON Banque

Je suis satisfait de monsieur Quelen et de l'agence de Montbazon

Depuis plusieurs années mes parents sont inscrit à cette banque et moi aussi. J'en suis très satisfaite, car ils expliquent très bien les documents qu'il y a pour une maison un compte , ou encore une assurance auto avec Mr QUELEN qui est mon conseiller d'assurance. Tout est très bien expliqué, je remercie encore l'équipe du credit agricole car ils font un travail avec précision.

Cette banque a de très bon conseiller.

Après de nombreuses années passés dans cet établissement, je rejoins l’avis de mes parents et frères pour enfin quitter cet établissement, (s’ils me l’accordent…). Après le départ en retraite du premier conseiller, ces derniers s’enchaînent, Mr quelen, Duplessier, Breton et j’en passe, aucun suivi, les règles changent d’un conseiller à un autre, on m’autorise à envoyer des fonds vers une plateforme du royaume uni puis le prochain conseiller me refusera catégoriquement de recevoir des fonds (les mêmes) de cette même plateforme. La plupart des démarches sont impossibles pour des raisons de sécurité (uniquement sur le crédit agricole Montbazon), souvent réglés en un coup de fil au crédit agricole voisins. Les démarches quand vous êtes un tant soit peu éloignés sont un calvaire, les cartes et documents s’égarent, pas de suivi de ces derniers. Aujourd’hui je souhaite clôturer mon compte mais visiblement ce n’est pas possible car mon document n’est pas bien rédigé (documents en questions rédigés par la directrice d’agence de BNP Paribas Nantes centre qui est ma conseillère pro) et il faut d’abord récupérer ma carte (j’habite à 300km et je sais que l’envoi postal n’est pas une option). J’ai déjà refusé une offre pro chez le crédit agricole pour ces différentes raisons et je vous affirme que ce n’est pas le cas de tout les établissement. Si vous lisez ce commentaire en cherchant une banque, fuyez pour votre confort. Ps: je précise que mes livrets A, solidaires, et différentes épargnes étaient tous remplis, je n’ose imaginer la considération dans le cas contraire.

Bon accueil de la part de Mr Quelen De très bon conseil

Reçu à ce jour par Monsieur QUELEN. Il est très professionnel, agréable et un bon conseiller.

Merci à Mr. QUELEN! Super bien conseillé, très sympa. À l'écoute des questions !

Bonjour, J’arrive dans cette banque pour l’ouverture d’un nouveau compte suite à un changement de banque. Prise de RDV rapide, Monsieur DUPLESSIER a pris le temps me conseiller selon mes besoins et surtout il a était très claire dans ses explications. Il a su m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de mon projet. Son expertise et sa disponibilité m’ont permis de me sentir en confiance à chaque étape. Je recommande vivement ses services pour son sérieux et son efficacité. Cordialement, Monsieur GAUDICHEAU

Louis Quelen est un très bon conseiller, explication clair et précise, de très bon conseil ! Je recommande !

Je préfère faire des kilomètres en plus mais aller dans cette banque, que celle à côté de chez moi. D’une gentillesse, un service rapide. Et surtout avec Mme COUDREAU. Merci.

Visite ce matin jeudi 26 septembre, Monsieur Quelen a été à l’écoute concernant mes comptes et a été très réactif pour trouver des solutions adaptées à mes besoins. De plus je le remercie pour son chaleureux accueil et pour ces nombreux conseils sur les divers produits proposés.

M. Quelen à été à l'écoute, réactif et très professionnel. Ses conseils sont clairs et adaptés à mes besoins. Je le recommande vivement

Merci a Mme Legrand Élise pour la patience et beaucoup d aides pour mes recherches

Merci à Mr J. SAGGIORO pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse.

Étant client de base à l'agence d'Amboise, où j'avais comme conseillé M. Duplessier, je suis passée à l'agence de Montbazon après avoir eu plusieurs conseillers derrière à Amboise mais sans succès, aucune compréhension, aucune efficacité... Je suis bien contente d'avoir retrouvé mon conseiller de base M Duplessier, d'un professionnalisme et d'une efficacité au top, à l'écoute du client et plein de compréhension.

Je ressors très satisfaite de mon rendez-vous avec mon conseiller, M. Quelen, qui s'est montré patient et à l'écoute. Ça fait 3 ans que je suis dans cette banque et je n'ai jamais eu de soucis.

Accueil très chaleureux et agréable. Convivialité. Conseiller à l’écoute du client.

Un grand merci a Mr Duplessier pour son professionnalisme et sa réactivité, suite a un souci de carte avalée dans un distributeur automatique en dehors de l'agence. Nous avions une contrainte de temps, et vous avez sauvé nos vacances!! Dommage que le lien dans le mail de satisfaction ne fonctionne pas, même en changeant de navigateur.

Monsieur Quelen très gentil , nous explique bien

Un avis très satisfait, un endroit chaleureux et des professionnels très investi dans le contact avec la clientèle ainsi que dans leur travail. Je me permets de citer Mr Quelen qui est un conseiller qui connait parfaitement son travail et qui fait tout pour le contact de ça clientèle. Aucun regret d'être client de cette Agence. 10/10

Très bonne agence , merci à Monsieur Quelen pour tous les précieux renseignements !

A l'écoute et toujours disponible quand on a besoin. Mr duplessi très bon conseillé

Merci au Crédit Agricole et à Mr Duplessier pour son dévouement et son accompagnement dans notre projet d’achat ! Je recommande

Très bien accueillies par notre nouveau conseiller Louis Quelen. Il a su nous renseigner sur des sujets variés.

Monsieur Quelen est fantastique. Merci beaucoup de nous l'avoir envoyé. Tres professionnel avec beaucoup de gentillesse tres a l'écoute.

Très professionnel, rapide et efficace avec un très bon accompagnement. Je recommande M. DUPLESSIER ainsi que l’ensemble de cette agence.

Merci à Mme Legrand Champigny pour son professionnalisme , son efficacité et sa bonne humeur . C est la meilleure conseillère qu'on ait eu jusque là .

Très bonne agence où je suis depuis plus de 25 ans ! Un énorme MERCI en particulier à Monsieur Medeiros pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa gentillesse. Monsieur Medeiros a toujours été d'excellent conseil sur tous nos projets et sur toutes nos interrogations. Récemment, il nous a grandement soutenu et JAMAIS lâché lors de notre projet immobilier. Merci beaucoup de nous avoir permis d'acheter notre bien 1er bien immobilier (familial) ! :) Je le recommande grandement.

Madame, Monsieur, Je tiens par la présente à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil que j'ai reçu au sein de votre agence du Crédit Agricole à Montbazon. Lors de ma récente visite dans vos locaux, j'ai été chaleureusement accueilli(e) par votre équipe. Les conseillers présents se sont montrés professionnels, disponibles et à l'écoute de mes besoins. Leur expertise m'a été d'une grande aide dans la résolution de mes questions et de mes demandes. Je tiens particulièrement à souligner la courtoisie et la patience dont ils ont fait preuve tout au long de notre échange. Leur volonté de répondre à toutes mes interrogations de manière claire et détaillée a grandement contribué à renforcer ma confiance en votre établissement. Je tiens à féliciter votre équipe pour son excellent travail et pour l'excellence du service client que j'ai pu expérimenter lors de ma visite. Cette expérience positive renforce mon attachement au Crédit Agricole et me conforte dans mon choix de vous faire confiance pour mes besoins bancaires et financiers. Je vous remercie donc pour la qualité de l'accueil que vous offrez à vos clients et vous encourage à poursuivre dans cette voie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Djelassi

Bon établissement, M. BRETON est un conseiller au top qui explique bien et fait selon vos besoins, avec une rapidité d'exécution incroyable quand c'est nécessaire ! Nous avons fait appel à lui pour notre crédit immobilier et nous sommes complètement satisfaits.

Je n’avais pas rendez-vous. J’ai néanmoins bénéficié d’un bon accueil et d’une prise en charge rapide.

Je suis dans cette agence depuis 3 décennies et bien que n’habitant plus la région, j’y ai conservé mes comptes. Monsieur Duplessier, notre nouveau conseiller depuis 1 an et demi, est très à l’écoute de ses clients, il sait faire preuve de compréhension et est toujours de bons conseils. Nous le remercions beaucoup de nous accompagner au fil des jours.

Très satisfait de mon entretien avec Mr Quelen !! Je recommande cette banque !!

Un accueil professionnel, toujours à l’écoute du client et très réactif dans ses réponses, c’est un vrai plaisir d’avoir Mr Duplessier en tant que conseiller!

M. Duplessier nous a reçus pour notre projet de premier achat immobilier, et a fait preuve de conseils avisés, en évoquant tous les avantages existants pour les clients fidèles du Crédit Agricole.

RDV très appréciable avec M. Duplessier qui ne manque pas de nous faire part de tous ses conseils, et de toutes les offres existantes pour nous permettre de réaliser notre première acquisition immobilière dans les meilleures conditions.

Entretien très satisfaisant avec Monsieur Duplessier, je recommande

Mr S Breton est de très bons conseils à l'écoute du client👍 On aurai pu lui mettre 5 étoiles

Malgré un cafouillage lors de la mise en place de mon assurance prêt emprunteur, Mr Breton a su reprendre les rennes de mon dossier correctement ! J'apprécie beaucoup son professionnalisme !

M.DUPLESSIER est mon conseiller et je n’ai vraiment rien à redire. Toujours à l’écoute de mes attentes et toujours de très bon conseil 😄

Bonjour, Un grand merci a Monsieur Maxime Duplessier qui a su être a l'écoute ,tres professionnel,je suis ravie de l'avoir comme conseillé N'hésitez pas le demander..

Je suis très content d'avoir rencontrer mon nouveau conseiller Monsieur Saggioro. Je recommande fortement Monsieur Saggioro pour son professionnalisme, sa reactivité et de son efficacité.

Nous avons été reçu par Mr Duplessier qui a pu nous accompagner lors de notre projet de crédit immobilier, il a été de très bons conseils, à l'écoute et soucieux de l'avancée de notre projet. Mr Duplessier semble impliqué dans les projets de ses clients, tout en restant professionnel et disponible. Je recommande

Anciens clients de l'agence de Montlouis sur Loire (Equipe très accueillante et compétente), nous avons malgré tout, pris la décision de suivre notre conseiller M. Sylvain BRETON pour son professionnalisme, ses conseils avisés, sa réactivité à chacune de nos demandes. Nous apprécions beaucoup sa personnalité, sa bonne humeur et le sérieux quant au suivi de nos produits bancaires. Nous précisons que nous ne connaissons pas encore assez le personnel de l'agence de Montbazon, pour nous permettre un jugement sur celui-ci.

Après plus de 40 ans passé au Credit Agricole ,un conseillé Mr HERCE au top, malgré cela je vais en partir très vite car ce faire traité de la sorte par une directrice d'agence je n'avais encore rien vue de la sorte c'est totalement irrespectueux

M. DUPLESSIER Maxime a su être à l'écoute, disponible et très réactif Il m'a très bien expliqué les offres de produit et j'ai notamment souscrit mon assurance automobile et habitation auprès du Crédit Agricole et ouvert un compte. Il est ponctuel et professionnel et je suis vraiment ravie d'être suivi par ce conseiller et heureuse d'être partir de mon ancienne banque pour venir au Crédit Agricole de Montbazon.

Je me permet de laisser mon premier commentaire google pour souligner l'incompétence générale de l'équipe qui suit notre dossier depuis le départ: 4 interlocuteurs depuis le 18 mars 2023 qui nous mènent en bateau, pour rester poli.. et ça continue! La situation: nous souhaitons changer de banque et nous exprimons notre besoin de vouloir clôturer certains comptes courants et moyens de paiements: demande faite par mail et confirmée par téléphone en Décembre 2022 Face à l'absence de résultat, nous convenons finalement d'un RDV physique à l'agence le 18 mars 2023 dans lequel nous signons les documents demandés et notre conseiller nous confirme faire le nécessaire pour la migration des prélèvements de notre crédit immobilier sur le compte de notre nouvelle banque : RIB et signatures d'accords fournies à la suite de notre RDV en mars 2023... Quelques jours plus tard: plus d'accès à l'application Crédit Agricole sur lequel il nous reste de l'épargne... Les ennuis continuent. après un email, 1 personne du couple récupère ses accès et constate que les comptes à clôturer sont toujours ouverts après 1 mois. Pire encore les prélèvements sont toujours sur ce même compte (qui n'est donc plus alimenté puisqu'il doit être clôturé) et des frais de découvert nous sont prélevés sans que nous soyons averti de la situation. (un petit coup de fil ou même un email serait fairplay). je demande des explications: On nous répond par email avec désolement qu'il est impossible de changer les prélèvements des différentes lignes de crédit ni même de clôturer notre compte... étonnant. nous trouvons donc un compromis: nous demandons la somme exacte à verser tous les mois pour honorer notre crédit: ce que nous faisons immédiatement pour définitivement oublier toute ce manque de rigueur et l'incohérence entre les écrits et la réalité... aujourd'hui nous recevons un courrier qui indique que nous allons être fichés banque de france car une ligne de crédit (qui devait être prélevée dans notre nouvelle banque) n'est plus prélevée sur notre compte crédit agricole: et bien sûr il semblerait que des frais de + de 50% nous soient demandés pour ce retard de paiement et même cinéma: aucun coup de fil, aucun email pour prévenir... nous sommes en Juillet 2023, j'appelle le service qui me réclame l'argent et je lui demande le détail de ce que je dois car il est hors de question de payer des frais supplémentaires pour le manque de rigueur et l'incompétence des professionnels du métier ( une 4eme personne dans la boucle). je lui demande son nom, et lui demande de m'envoyer un mail pendant notre conversation téléphonique que je puisse avoir le détail: 2 adresses mails fournies: aucun mail... ma conseillère devait me rappeler encore ce soir, j'essaye d'appeler, elle n'est pas disponible, je relance par mail, aucune reponse. je suis excédé. pour un changement de banque, rien de plus simple pour n'importe quel organisme sauf: la banque dans laquelle vous êtes! c'est quand même inquiétant... Je met une étoile car j'ai un doute sur le fait qu'on puisse mettre 0 en étant comptabilisé. c'est une honte. Devons-nous vraiment faire intervenir une tiers personne pour régler la situation??

Je suis en vacances dans la vallée de l’indre. Ayant eu un problème de carte, je me suis rendu au Credit Agricole de Montbazon. Je remercie le monsieur de l’accueil pour son aide. Je recommande fortement.

Depuis mon 1er conseiller qui était top, je n'ai jamais plus était satisfaite. Jamais le même conseiller, toujours des problèmes, heureusement qu'à Sainte Maure, une conseillère a pu m'aider dans l'erreur de mon dossier

Depuis une quinzaine d années nous faisons confiance au crédit agricole, c est la seule banque qui a accepté de nous suivre dans chacun de nos projets. Nous remercions plus particulièrement le professionnalisme et l implication de mr Medeiros notre conseiller qui a su se démener pour défendre notre projet. Merci encore notre rêve devient enfin réalité.