Crédit Agricole Nord de France Banque

Très bien reçu par l accueil et par ma conseillère toujours à l écoute et renseignement très clair . Je suis très satisfait par le crédit agricole de somain toujours reçu avec le sourire je recommande à tous le monde sans soucis.

Je suis client depuis des années et je vais de déception en déception. Pour être prélevé pas de problème mais une demande et tu as l'impression de leur demander la lune. A fuir absolument !!!

Absolument incompétent en terme de suivi prêt pro et particuliers. Je vous recommande de ne surtout pas faire appels à eux. Par suite a un mauvais montage fait en 2016 par une conseillère qui a briller par son absence, j'ai eu des problèmes autant sur : - le changement de banque de Somain vers valenciennes - la gestion du prêt - la clôture de celui-ci - l'utilisation du caution Je n'ai jamais vu cela ! Fuez !

Cliente depuis 13 ans sans aucun problème jusqu'à mon licenciement il y a peu... Reprise d'une activité aussi vite et pourtant malgré ça on m'inpose des choses que jai pourtant refuser au dernier entretien, des frais bancaires comme je n'est jamais eu auparavant, a partir du moment où tu te fait licenciés et qu'il n'y a plus de CDI derrière on est plus rien et on nous enfonce encore plus très déçu des que je pourrai partir je le ferai sans hésiter !

Client de cette agence depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu de problèmes particuliers à signaler. Au contraire, le personnel de cette agence est à l’écoute des attentes. Je remercie et salue particulièrement Me Grassart, très disponible, pédagogue et compétente.

Tres déçu de l'engagement et de la relation clientèle de l equipe en place à Somain ! Je ne conseille pas

Service client déplorable depuis le départ de Mr Faidherbe . Je suis partie de cette agence Somain . Le conseiller remplaçant de Mr Faidherbe n’est absolument pas professionnel et surtout à l’écoute du réel besoin de la personne ( je ne citerai pas son nom et je ne préciserai pas non plus le contenu du mécontentement mais en tout cas la seule argumentation ou réponse que ce monsieur a évoqué pour résoudre la situation et de me dire que j’avais un problème avec lui!!!???) No comment!!! , jamais entendu ce genre de propos dans une banque !!

👎

J'ai un compte bancaire au crédit agricole de somain depuis 1991 donc 33 ans et je trouve que la relation clientèle est devenue médiocre, ce n'est plus ce que c'était avant aussi bien à l'accueil qu'avec notre conseiller, aujourd'hui, j'appelle pour joindre ma conseillère on me répond elle est en rendez-vous je lui transmets votre appel et elle vous rappelle dans l'après-midi finalement, la banque ferme à 18h, je regarde l'horloge il était 17h30 et toujours pas d'appel de ma conseillère, je prends ma voiture et je me rends sur place on me dit votre conseillère a terminé sa journée à 17 heures, elle vous rappellera demain non mais la blague !!.... si, je n'y allais pas c'était pareil en faite ils s'en foutent complètement de leurs clients en tout cas c'est l'impression que cela m'a donné....

Merci à Mr D. de m'avoir rappelé et d'avoir trouvé une solution au plus vite à mon problème.

Est ce normal que nos courrier partent à une ancienne adresse alors que le changement à été effectué il y'a plusieurs années. Et que ça se reproduit après le 3 ème changement d'adresse ! Est-ce normal les comptes dupliqué 7 fois qui sont sensé être unique ! Les bugs sur les plafonds non dépassé sur virements. Trop de bug qui n'inspire pas confiance sur la sécurité de nos comptes ! Aujourd'hui j'ai toujours et encore un bug sur le compte vers l'avenir de ma fille malgré les mails.

Bonjour a tous...Je remercie Mr Alain fillette par son professionnalisme ,sa disponibilité,sa compréhension,son écoute et sa reactivité c est rare de nos jours et permettez moi Mr le directeur de prendre exemple sur lui .. cordialement .... Mr quinot

Au top c'est une bonne conseillère

Catastrophe à tt niveaux…. Prêt, carte bancaire, conseils, assurance que des problèmes

A l écoute, disponible et de très bons conseils. Merci à Anne Blanchard , Alain Fillette et Maxime Faidherbe

Mr Faidherbe est un conseiller en or. Disponible lorsqu'on a besoin. Nous sommes toujours rappelés. Nous avons eut notre CB fraudée le problème à était réglé en moins d'une semaine. Merci!

A fuir ! Directeur d’agence inexistant !!!!!

Bonsoir, une petite question Crédit Agricole....... Vos collaborateurs sont biens conseillers ? Autrement dit conseiller votre clientèle au plus juste de leurs intérêts ?

Rapide et efficace

Je suis au crédit agricole depuis 20 ans sans aucun problème .je déménage et transfert mon compte a l'agence de Somain depuis problème sur problème . Le dernier en date est l'apothéose...je désire mettre fin à un crédit personnel en faisant un remboursement anticipé...la somme dû affiché étai X. Il me prélève sur mon compte la somme X. Et en consultant mes comptes deux jours après je m'aperçois que mon crédit n'ai pas soldé que je dois encore la somme de 130€ a raison de x prélèvement de 16€ par mois . Je me suis donc rendue à l'agence et de là j'ai été traité comme un parasite tout en m'expliquant que c'était normal de devoir plus que la somme afficher ??!!????

J'ai du quitter ma banque suite à un déménagement, mais je recommande a 100% ! Notre conseiller Mr Faidherbe a sur répondre à toute nos attentes, efficace, réactifs, a l'écoute.. Merci beaucoup pour tout l'accompagnement et bonne continuation :)

Pas loin Bien pour l'accès lourd handicapé

Le conseiller du CANF qui m'a reçu était vraiment très professionnel, efficace et aimable. Je recommande vivement cette agence .

Client depuis 2010. Je l'ai appel aujourd'hui pour un chèque émis, on me demande 15e, vous vous rendrer compte 15e pour te dire le nom de la personne qui a encaissé votre chèque. Honteux et au revoir crédit agricole

Une banque dont je suis cliente depuis 42 ans, le service client est de plus en plus déplorable, impossible de contacter un conseiller. Les réponses aux mails se font plus d'une semaine après la demande. Après avoir patienté plusieurs semaines afin d'obtenir un rdv on me signale le jour j que la conseillère est en arrêt 1 semaine et qu'il faudra donc attendre pour obtenir des réponses à mes demandes!! Vive le Crédit Agricole 🙃

Très bonne banque jamais eu le moindre soucis, cependant ma conseillère n est apparemment plus là bien dommage j attendais son retour depuis 3 ans

Excellente agence, je suis client du crédit agricole depuis près de 35 ans... c'est dire....au top.

Très bonne banque. J'y suis depuis + de 30 ans

Excellente agence, notre conseiller à tjrs été À notre écoute, je recommande cette agence!!

Bonjour je suie au crédit agricole depuis 2017et je ne suie pas dessus .il sont de bon conseillé et très agréable. Et ma conseillère que j'ai à la moindre question elle me répond au plus vite .

Très satisfaite du professionnalisme et de la compétence de mon nouveau conseiller Mr FILLETTE que je recommande vivement.

Conseiller à l'écoute

Je n'ai que des éloges à faire concernant le Crédit Agricole de Somain. Merci à vous pour votre professionnalisme, vous m'avez évité bien des soucis et je vous en remercie. Monsieur le directeur transmettez toutes mes félicitations à votre équipe.

un super conseiller, des produits intéressants et performants, une banque partenaire.....

Je m'y rendu pour un rendez-vous, et j'ai trouvé ce qu'il me fallait , j'ai été accueilli par une personne a mon écoute, professionnel, et bien sûr plus que satisfait mon épouse et moi-même, donc sans ambiguïté pour nous cela mérite 5 étoiles

Très bon entretien.

Conseiller à l'écoute, je me suis vraiment sentie accompagnée dans mon projet du début à la fin, Je recommande fortement !

Une catastrophe, injoignable par téléphone

Notre argent des quil est sur une assurance est garde en hotage vraiment désagréable et c est les valets du gouvernement

Banque a éviter absolument , ils n'ont aucun scrupule a vous retirer des frais (130euros )et si vus fête opposition sur un virement , il vous retire quand même l'argent.

banque à éviter , des frais abusifs ,ne prend pas soins de leurs clients tout ceux qui compte pour eux c 'est de vous plumé en frais .

Personnel accueillent

A éviter en tant que banque, peut passer pour l'assurance voiture