Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Nay Banque

Très satisfaits du Crédit Agricole de l’agence Nay et Jurançon et plus largement du groupe. Nous avons toujours été bien accueillis, que ce soit en agence ou au téléphone, même en l’absence de notre conseiller. Les équipes répondent avec précision et réactivité à toutes nos questions. Un remerciement tout particulier à Monsieur Blanc, notre conseiller, pour son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su être attentif à nos projets et nous accompagner avec professionnalisme. Nous recommandons fortement cette banque !

Merci à cette agence et surtout merci à notre conseillère Carine de nous avoir aidé à concrétiser notre projet! Tout est génial... une super écoute ainsi que de très bons conseils ne nous font absolument pas regretter d'avoir changé de banque pour les rejoindre!

Je remercie Mme Labat pour sa réactivité suite à un problème de fraude avec ma CB. Personne toujours disponible et à l'écoute.

Enfin une agence chaleureuse et des collaborateurs compétents et agréables ! Merci à Jérémy Martinez qui a su résoudre un problème gênant en un temps record !

Merci à la personne que j'ai eu au téléphone ce jeudi 21 novembre en fin d'après midi pour résoudre un problème de carte bancaire . Je salue sa patience , son dévouement et son professionnalisme Cordialement

Une équipe au TOP, toujours accueillante et disponible, prodiguant d'excellents conseils, d'un professionalisme irréprochable, avec un esprit de service et une réactivité rares ! Je recommande chaleureusement.

Très contant des services de cette banque ou je suis depuis beaucoup d'année. Un grand merci surtout à Mme LABAT. Toujours disponible et très professionnel.

Venu pour transférer mes comptes de la caisse Aquitaine sur la caisse Pyrénées Gascogne, j'ai été mis en contact avec Mme LABAT. Avant même le rdv, elle a pris l'initiative de m'appeler pour faire le point et préparer notre rdv. Le jour du rdv, très bien accueilli par la personne de l'accueil puis par Mme LABAT. Très rigoureuse et professionnelle dans son accompagnement, je pense que ma conseillère est au final bien plus réactive que moi ! Au top, continuez ainsi

Bonjour. Je tiens à souligner ma pleine satisfaction et remercier mes 2 contacts privilégiés : Mme PUCHEU-PLANTÉ Stéphanie et Madame FORT Morgane. Chaque demande est traitée rapidement , avec un suivi professionnel et surtout avec un accompagnement personnalisé. Ces qualités professionnelles et humaines sont un plus pour le client

Ma banquière est la meilleure du monde! Merci encore pour votre soutien et votre confiance! Quel plaisir de réaliser de beaux projets immobiliers en toute confiance! Merci du fond du cœur ♥️

Vraiment très satisfaite de mes conseillères en général car ça change régulièrement,mais s’il faut je me tourne vers Mme Papon qui est vraiment super,à l écoute et de bon conseil.Je recommande pour tout le crédit Agricole.

Très bon accueil de la part de Mr Guidolin qui est très réactif

Très satisfait de la réactivité et du professionnalisme de Mme AMARE. Elle a été à l'écoute et s'est investie dès le début dans notre projet. Elle a été de très bons conseils. Je recommande.

Je remercie ma conseillère Stephanie Pucheu qui s’est toujours tenue disponible pour répondre à mes demandes. Cliente depuis des années je ne changerai pour rien ma banque et ma conseillère m’a accompagné dans de nombreuses démarches. Je recommande a 100% cette agence!

Très satisfaite de l agence et notamment de ma conseillère Mme Pucheu-Plante qui est d une réactivité et d un professionnalisme irréprochable. Merci à elle pour sa disponibilité et son travail

Très satisfaits des conseils et du suivi de nos dossiers par V. BAGÈS, toujours à notre écoute, disponible et toujours avec le sourire et la bonne humeur. Toute la famille a quitté le CIC de Nay pour être principalement au Crédit Agricole. Merci pour son professionnalisme.

Je remercie vivement ma conseillère Stéphanie PUCHEU-PLANTÉ pour sa disponibilité sans faille et son professionnalisme. J'ai toujours trouvé une écoute, des conseils et une réactivité à toutes mes demandes quelles qu'elles soient. Des valeurs précieuses aujourd'hui !

BONJOUR M. DO CARMO ET SON EQUIPE SON AU TOP AU NIVEAU RELACIONNEL ET SURTOUT REACTIF

Un grand merci pour votre professionnalisme Mme LABAT, le plus dur n'est pas d'être bonne sur le court terme, c'est de l'être sur la distance ! Et honnêtement vous êtes une Conseillère Commerciale charismatique à l'écoute des besoins puis réflexion solution et action ! Ne changez rien ! good job ! :) M BABIAN E

Écoute , bons conseils et professionnalisme sont les qualités qui nous pu apprécié lors de nos différents échanges. Nous recommandons cette agence et nous vous disons à bientôt pour de nouveaux projets !

Très satisfaite du service de cette agence, personnel bienveillant et à l’écoute de ses clients

Très satisfaite de cette agence. Toujours réactifs pour la moindre demande, conseillers agréables, à l’image de leur directeur.

Une agence au top ! Des conseillers efficaces et un service client de qualité. Je recommande vivement !!

Parfait

Très bon contact avec Mme.Fort, à l'écoute du besoin, réactive et très professionnelle

Réactivité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence. Je recommande sans hésitation.

J'ai été reçu pour un projet immobilier à l'agence de Nay. Je recommande cette agence, conseillers de très bons conseils. Merci à l'équipe.

Je tiens à souligner la disponibilité et la gentillesse exceptionnelles du personnel du Crédit Agricole à Nay, en particulier M. Do Carmo et Mme. Papon. Leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu mes visites à l'agence très agréables, et mes projets réalisables. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service!

Impossible à joindre

Ravie de notre nouvelle conseillère mme Loizon A l'écoute, professionnelle et réactive

Bonne écoute du Directeur d'Agence à mon encontre m'ayant permis de trouver satisfaction dans ma demande, ce qui renforce la confiance que j'accorde à l'ensemble du personnel de l'agence de Nay.

Je recommande ma conseillère a toutes et à tous (Laetitia Ricardo). Toujours de bons conseils. Je suis au crédit agricole depuis toujours, et jamais eu de soucis. Leur assurance habitation et au top également...gros sinistre en juin 2022 et de A à Z on a été accompagné conseillé et parfaitement dédommager. Merci

Totalement satisfaite de ma banque, et surtout de qualité de travail de ma conseillère Me Ricardo qui est formidable.

Une étoile c est déjà trop pour cette agence de nay .

Je recommande +++ la conseillère Rania Benhissou pour son amabilité, son sérieux et son efficacité dans la traitement du prêt étudiant de ma fille. Quel plaisir de traiter avec une telle professionnelle !

Très bonne agence, conseillers efficaces.

Bonjour je confirme le commentaire de Mr Revaud que cette banque et a bannir ce n ais que des incompétent je vais taper plus loin banque de France 😡

Très bonne agence, mes demandes ont toujours été traitées avec efficacité et rapidité avec en bonus des conseils toujours pertinents !

Très bonne agence pour les pros, Géraldine est notre référente, très réactive et disponible quand nous avons monté notre société et toujours de bonne humeur.

Calamiteux ... Manque de sérieux et de professionnalisme de cette agence...conseiller pas à l heure aux rdv qui ne s excusent même pas ou qui font tout pour annuler les rdv (à croire qu ils ont peur d'affronter les clients ).Si vous avez un problème de piratage de votre compte ou carte bancaire ne comptez pas sur eux ...Ils n ont pas fait en temps et en heure la procédure qu on leur avait demandé pour bloquer les paiements de la carte et il a fallu que j y aille une semaine plus tard pour que j 'apprenne que ce n était pas fait .Il a donc fallu que j appelle le service client pour qu on me rembourse les sommes volées en 2h seulement ...vu que j étais dans mon droit les différentes authentifications n ayant pas fonctionnées et donc non protégées mon compte . Et le pompon le directeur d agence qui m 'appelle 5 jours avant notre rdv pour annuler le rdv sans donner une explication rationnelle ,fantastique vraiment !(ce monsieur est soi tout le temps en congés ou non présent...la vie est belle ...)

Nous prenons rarement des rendez-vous mais toujours pareil, de l'attente. La ponctualité c'est la moindre des politesses.

Nous sommes venues pour effectuer plusieurs opérations..le conseiller a été très à l écoute , vraiment au top .

C'est honteux j'ai eu des frais pour l'envoie d'un SMS Banque à fuire

Il y a trop d'attente(30min) juste pour remettre un courrier... Une seule hôtesse d'accueil pour 3 personnes dans le hall. C'est inadmissible. Je pense que le crédit agricole pourrait faire un gros effort la dessus. Je ne suis pas la seule à me plaindre.

de tres mauvais services j'ai une masterdsard socitaire et les problemes s'enchainent ils ont refait ma carte trois fois sont me donner le code je dois donc me deplacer pour retirer argent pour mes courses ca duredepuis trois semaines je change

Quand le directeur lui-même vous parle comme si vous étiez un moins que rien, vous pouvez imaginer l'ambiance qui règne dans l'agence...

Lieu très convivial par rapport à celui d'avant

Cruel manque d'investissement dans cette agence. L'équipe n'est clairement pas motivée et ça se sent. Lorsqu'on se déplace, on constate premièrement qu'il y a toujours foule à l'ouverture, le personnel d'accueil attend mollement que ça se passe en espérant qu'on ne leur demande rien. Pour l'ouverture d'un compte notre demande a été traitée par dessus la jambe; au départ on nous a même répondu par téléphone Oh bah pour ça vous n'avez qu'à écrire un mot au directeur de l'agence!! mdr! On a eu un délais de trois semaines rien que pour avoir un malheureux RDV avec un conseiller (qui nous a par ailleurs, fort mal renseigné) et deux mois après tout n'est pas encore réglé. Exaspérant. On les appelle, le conseiller n'est pas dispo donc il est censé, lui, nous rappeler et il ne le fait jamais... On a tenté de les joindre sur plusieurs jours, et à la fin ils étaient totalement injoignables (personne ne répondait carrément), si ça se trouve ils blacklistent les clients qui insistent trop.

Une semaine pour traiter les espèces?? Encore une escuse d'effectifs.... Cette Agence dois prendre exemple des autres...