Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Urrugne Banque

Nous avons eu de très bons conseils pour notre association. Tout a été facile. Excellent accueil. Très bon suivi !

Nous avons récemment ouvert un compte pour notre association à l'agence d'Urrugne, nous avons été reçus par la référente association, accueil sympathique et professionnel ! Pas de frais pour les petites assos comme la notre ! Très contents de notre choix!

Super agence. Les conseillers vous conseillent ce dont vous avez réellement besoin et ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi et le relationnel est très bon. Toujours dispo que ce soit par mail ou téléphone. Je recommande.

client depuis longtemps de cette agence, où nous sommes toujours très bien reçus, conseillères sympathiques et toujours là en cas de besoin

Merci Franck et Amélie pour le montage de notre projet d'achat immobilier. Un accompagnement parfait er clair en toute circonstance.

Une expérience client au top. Merci à Franck et Amélie pour leur accompagnement dans notre projet maison et de l'avoir rendu possible. Une écoute et compréhension de nos besoins de chaque instant. Tout était parfait 👌

Cela fait maintenant 2 ans que j'ai changé de banque pour être au crédit agricole. Des taux plus intéressants que certaines banques et des conseillers(ères) à l'écoute et surtout REACTIF Suivi par Laetitia LEPETIT elle a su m'accompagner dans mon projet professionnel tout en restant chaleureuse et bienveillante En bref je ne regrette absolument pas mon changement de banque et je remercie le Crédit Agricole d'Urrugne

Très bon accueil et conseillère au top

Depuis des années, je suis cliente au Crédit Agricole d' Urrugne. Aucune déception dans cette agence, que nous pouvons joindre sans trop de difficulté ( un luxe de nos jours ) - Madame Laëtitia Lepetit ; ma conseillère - Monsieur Franck Hargous ; responsable d' agence Tous deux sont efficaces, apportent de très bons conseils concernant les divers services financiers . Ils sont sympathiques et à l' écoute du client, ce qui rajoute de la valeur à leur professionnalisme respectif. Bonne continuation et réussite à toute l' équipe de cette agence

L’écoute active, le professionnalisme, les conseils avisés de notre conseillère Mme Amélie du Reau sont parfaits! Ainsi que l’équipe du Crédit Agricole qui répond toujours de façon rapide et efficace. Le Crédit Agricole et les Assurances PACIFICA nous accompagnent depuis de nombreuses années et nous renouvelons toute notre confiance et notre satisfaction.

Agence récente et agréable, automates pratiques pour les remises d’espèces et de chèques. J’ai été agréablement surpris par le niveau de service exceptionnel que j'ai reçu à cette agence bancaire. Madame Nauleau et Monsieur Hargous étaient incroyablement disponibles et dévoués à répondre à mes besoins. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement, de me conseiller et de trouver des solutions adaptées à ma situation. Leur expertise et leur professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement cette agence bancaire pour son service de qualité, sa disponibilité exceptionnelle et l'attention personnalisée que j'ai reçue de la part de la conseillère et du directeur d'agence. Je suis vraiment reconnaissant pour leur accompagnement et leur engagement envers leurs clients.

Agence très accueillante, avec des employés toujours disponibles et proches de leurs clients. Bien que je consulte mes comptes via l’application et qu’au quotidien je n’ai pas nécessairement besoin de me déplacer en agence, dès que je dois réaliser une opération qui sort de l’ordinaire ou que j’ai besoin de conseils ou d’accompagnement pour des projets, l’agence répond présente. Merci au directeur Franck Hargous pour votre disponibilité et votre accessibilité.

Suite à un problème de dépôt d’espèces à leur distributeur, une attente de plus de 10 jours s’effectue pour collecter les informations sur la collecte de cette somme. De plus, la conseillère désagréable et peu compétante me répond après une multitude d’appels sans réponses pour seulement dire « fallait déplier vos billets ». Conseil plutôt sympathique mais déjà écrit sur leur machine. Après 10 jours d’attente et des nouveaux appels, je lui explique que j’attends depuis 10 jours et me répond « bravo vous savez compter ». Une vraie honte. A cela s’ajoute que cette personne réouvre une demande or je souhaitais juste des informations sur celle déjà en cours. Heureusement que le service de Saint Jean de Luz, Mauléon et Pau sont plus compétents, sympathiques et compréhensifs. Je souhaite remercier le service client qui m’a contacté afin de s’excuser du litige et désagrément causé, ainsi qu’un panier gourmand en cadeau.

Accueil chaleureux, conseils avisés, sourire des collaborateurs, une agence très pro.