Crédit Agricole Quintin Banque

Mon conseiller mr RIPOTER avec un excellent contact. Très compétent Très à l'écoute. Par ailleurs depuis toujours jamais déçu par tous les conseillers.

Expérience absolument désastreuse avec le Crédit Agricole. Suite à une fraude, cette banque a non seulement refusé de prendre ses responsabilités, mais m'a imputé toute la faute, me laissant avec une dette considérable. Et je ne suis malheureusement pas un cas isolé : vous avez fait exactement la même chose à ma mère ! Pire encore, un remboursement de prêt a été imposé sans mon consentement, générant un découvert astronomique. Mes tentatives pour obtenir des réponses claires et une solution à cette situation catastrophique sont restées lettre morte, alors que des frais continuent de s'accumuler. Un abandon total du client et des pratiques que je considère comme abusives et irresponsables. C'est une honte de traiter ainsi une famille avec trois enfants à charge. Sachez que j'ai saisi le médiateur et que je n'en resterai absolument pas là. À fuir ! Suite à votre réponse, je tiens à souligner que mon commentaire initial ne contenait aucun propos diffamatoire. Premièrement, votre insistance sur les règles de sécurité me surprend, étant donné ma profession d'informaticien. Il me semble évident que je suis pleinement conscient des mesures de protection essentielles pour mes appareils. Si vous accordiez réellement de l'importance à vos clients, vous seriez informé de leur profil. Deuxièmement, je suis contraint de réfuter catégoriquement vos affirmations concernant la nature de nos échanges précédents. Si nécessaire, je peux envisager de partager ces discussions, en préservant l'anonymat de vos collaborateurs, afin d'illustrer la qualité de l'accueil réservé aux clients rencontrant des difficultés. Il est regrettable de constater que votre approche semble se limiter à la facturation, sans assumer la responsabilité des erreurs commises, lesquelles ont eu des conséquences financières désastreuses pour ma famille. Je tiens à vous informer que le service de satisfaction que j'ai contacté n'a apporté aucune solution concrète à ce jour. Face à cette situation, j'ai pris la décision de saisir le médiateur compétent, en lui fournissant l'ensemble des preuves nécessaires. La Banque de France a également été informée de ce litige. Je réitère mon profond mécontentement face à cette situation et aux préjudices subis.

Réponse positive , très rapide et très efficace pour une demande de prêt à taux zero.

Très bonne accueil ,un conseiller à l'écoute et concerné.Ce qui a permis d'avoir un échange très constructif sur un projet immobilier. Merci Mr CAIGNEAUX.

Benoît Caigneaux est un interlocuteur très sympathique et très professionnel

Que de bons conseils, merci de m’avoir accompagné dans la démarche d’un prêt automobile !

personnel très poli, efficace et sympathique.

On a fait un prêt immobilier et ouverture de compte via le siège un super échange puis on a basculer sur l’agence de Quintin avec une conseillère très disponible un super rendez vous. Merci Mme MADEC

Conseillé très à l'écoute et super accueillant. Donne des explications qui nous propose les avantages où inconvénients pour les placements.

Un très bon accueil, en agence. Une conseillère pro au top et très réactive. Ici, la satisfaction client est au cœur des préoccupation. Je remercie monsieur Vincent LUCAS directeur d'agence de s'être rapproché de moi afin d'échanger sur ma satisfaction client et d'avoir su m'écouter et chercher des solutions. Je recommande le CA de Quintin pour leur gentillesse, rapidité (à titre d'exemple les cheques et dépôts d'espèces sont crédité le matin même du dépôt)

De qualités d’accueil et d'écoute.

Parfait en tout points

Notre conseiller est toujours très réactifs et de bons conseils

Une conseillère a l'écoute et dd très bon conseils je recommande ld crédit agricole

J'ai été bien reçue, sans attente et me suis sentie entendue! Malheureusement ma conseillère n'a pas les n° gagnants du loto!

Nous avons eu notre carte bloquée, dû à une erreur cela peut arriver à tous,mais où je suis très très déçu c'est que personne ne décoche le téléphone j'ai été obligé de téléphoner à Ploufragan, j'ai eu un Mr très gentils qui m'a débloqué la carte ce n'est pas un manque d'argent sur le compte, mais quand je vais revenir il risque plus d'avoir que 50€.ce n'est pas la peine de me téléphoner je suis partis pour 3 mois en Espagne je vais régler ça en arrivant. Mr Gouedard François au revoir

Très bonne conseillère

Nous avons toujours un bon accueil, le personnel est souriant et agréable. Nous recevons des explications claires et précises.

Conseiller à l'écoute, et recherchant les solutions à mes demandes. Bon contact

Agence agréable et conviviale, conseillère Mme Leguevel en or (et à l’écoute) 👍

Je suis passé en agence pour faire un virement immédiat pour l'achat d'un véhicule plus de 24h après toujours rien ......pourtant ce sera fait dans la journée .....d'après l'agence dans immédiat il y a immédiat

Avons tout récemment été victimes d' un incident frauduleux ,à la suite de quoi,le Directeur d'Agence s'est montré hyper réactif ,ce qui a contribué,en un premier temps, à nous apaiser !!! Son engagement dans cette situation a permis ,très rapidement par ricochet de nous mettre en sécurité,pour au final traiter ce facheux contretemps dans les meilleurs délais . Par ailleurs,ensuite, avons bénéficié d'un accompagement personnalisé par un expert ,ce afin de sécuriser davantage encore nos pratiques en ligne notamment . Ce conseiller s'est montré remarquablement à l'écoute,très disponible,avec une grande proximité . Encore un immense MERCI à tous

Locaux propres, personnel assidu et très sympathique, même quand on nomme de manière atypique les services publiques dans ses bénéficiaires ;) ! Pour être depuis de nombreuses années dans cette agence, je ne peux que les approuver, surtout quand cette dernière se trouve dans la plus belle ville de Bretagne (objectivement).

Une équipe réactive et manifestement en sous-effectif, ce qui se traduit par un délai de traitement des demandes qui dépasse les délais à respecter. Dommage ! Le responsable de l'agence est très réactif et semble sensible au problème. Tout s'est bien terminé, mais dans l'urgence et il a fallu être incisif pour que les choses se fassent. D'où un avis mitigé.

Très bien ras

Très satisfaite de ma conseillère Coline à Quintin efficace, à l'écoute du client, très bon contact , pas d'attende rapide dans mes demandes .

nouveau client,tres bien accueilli,tres a l ecoute parfait

Parfait Très à l’écoute, correspond totalement à mes attentes

Très grande réactivité, beaucoup d'aide et une communication très simple avec mon conseiller. Heureusement qu'il est là pour m'aider dans mes démarches ! Merci à tous pour leur travail au quotidien.

J ai une très bonne conseillère Valérie très a l écoute très professionnel et très bonne banque

Nous voudrions remercier M. Lucas et M. Tricot pour leurs très grandes compétences professionnelles et leur engagement dans l'intérêt du client et la défense de notre dossier de prêt. Je recommande vivement le CA de Quintin.

Banque de proximité, à l'écoute, et impliquée dans la vie locale.

Merci beaucoup à Émilie pour sa réactivité et ses conseils dans la réalisation de nos projets!!!

Conseiller à l'écoute et réactif, globalement assez disponible, petit bémol sur la partie pro mais cependant nous sommes très satisfait de cette agence. Nous la conseillons pour tous ceux et celles qui ont des projets

Nous souhaitons tout simplement manifester notre reconnaissance à l'égard de Sylvain pour son professionnalisme sa disponibilité sa réactivité,la qualité de son relationnel et plus encore. Nous saluons également tout particulièrement le Directeur Principal d'Agence pour sa proximité sa simplicité,son sens de l'écoute,son engagement fort dans le traitement de dossiers sensibles,en résumé un accompagnement remarqué. Merci pour tout

Excellents services bancaires, personnel sympa et à l'écoute qui répond au téléphone ou rappelle quand pas dispo, agence rénovée et moderne, prix compétitifs : la totale !

Arrivant de Paris sur le secteur de Quintin en 2019 , un collègue de travail m’a recommandé cette agence bancaire, et j’ai été très satisfait, Un grand merci à Émilie et Benoît qui ont suivi mon dossier de crédit immobilier pendant la période estivale pour leurs conseils et leur pédagogie.

Excellent accueil. Conseillers à l'écoute et réactifs.

Conseils de qualité, équipe dynamique.

Ne répond jamais au téléphone nous mets de suite sur le répondeur indiquant les plages d'appels alors que nous téléphonons sur les plages en question ne rappelle pas quand nous laissons un message

A recommander, conseiller sympathique, disponible, réactif, service de qualité, une vrai banque.