Crédit Mutuel Banque

J’ai été très bien accueilli lors de mon rendez-vous du 5 avril, le conseiller a été professionnelle cependant à ce jour je n’ai reçu aucune nouvelle de mon dossier, pourtant j’ai appelé on m’a dit qu’on allait me rappeler. Même si cela est négatif je m’attendais à avoir une réponse et plus de réactivité. Dommage

Très bonne banque, les conseillers sont à l’écoute ! Très bon conseils et les offres d’assurances sont très abordables !

Je ne recommande pas du tout si vous souhaitez devenir client. J’ai réussi à avoir un refus avant meme notre premier rendez-vous car la personne n’a pas su lire mon mail correctement. Je n’avais jamais vu ca avant, manque de professionalisme 1000%.

Réactif ! Très bon contact avec les conseillers ! Ils trouvent toujours des solutions ! Aide beaucoup dans les projets ! Je recommande !

Bien plus réactif et pro que d'autres caisses du département, en particulier sur les crédits. Mes demandes sont répondues très rapidement, même en cas d'absence de mon conseiller. Je suis très satisfait. Merci à vous.

Super accueil de mon conseiller Mr Pennucci.

Personnel accueillant, la qualité de suivi et l'écoute de Mr Pennucci est très appréciable !

Parfait si vous n’avez besoin de rien! Aucun sens commercial je suis très déçue…..

Engagé avec le crédit mutuel depuis 10 ans nous sommes vraiment très satisfaits de leurs services. J'ai connu de nombreuses banques mais celle-ci est à taille humaine et c'est très important de savoir à qui l'on confie son argent!

Une banque à mon écoute!!! Merci à Mr Ruscher qui a toujours de bons conseils financiers réactifs et bienveillant.

On m'a changé de conseiller 3 fois en un an... Ensuite le dernier conseiller m'a totalement ignoré pendant plus de 3 mois, sans aucune réponse aux messages internes de l'application, aux mails, au telephonne, mes RDV ont ete simplement ignorés... plus aucun interlocuteur. Une agence fantôme !

Nous sommes tombés sur un conseiller qui, quand il daigne répondre, est aussi véloce qu'une limace. La période d'achat de notre maison fut très stressante et frustrante, il n'est pas normal de devoir aller harceler les guichetiers pour avoir une miette d'information concernant l'avancée d'un dossier qui devient urgent.

Dépôt rapide 1 jours ouvrée 👍🏼

J'ai été conseillé pour consulter cette agence concernant un prêt immobilier, Ma demande a été traité par le responsable commercial de cette agence, Le rdv a été, on ne peu plus rapide... Le conseil au niveau du montage financier, et les explications nette et précises, La réactivité à mes différentes demandes, excellente! Je devient de ce fait, nouveau client dans cette banque à titre privé, et je vais le devenir, de part son professionnalisme, à titre professionnel, Je conseil fortement cette agence, je suis client dans d'autres agences bancaires et je peu vous garantir que chez eux, le service existe bel et bien!

Une équipe incompétente qui n est surtout pas là pour gérer vos problèmes. Impossible de retirer de l argent en présentiel à leur agence alors que ma carte a été bloquée pour des raisons qu'ils sont incapables de m expliquer mais qui est de leur fait. Cela fait maintenant 8 jours que je n ai ni argent, ni moyen de paiement car ils n avaient toujours pas fait le nécessaire pour me commander une nouvelle carte bleue après 3 appels à ma conseillère. Heureusement que mes enfants ont pu me preter de l argent.Une bande d incapable incompétents. Je ne recommande cette agence, ni le crédit mutuel à personne.

Très bien

Cliente depuis de nombreuses années chez Crédit Mutuel et toujours avec la même conseillère, je suis plus que satisfaite. Elle a toujours su m'accompagner, me guider et me conseiller comme il le fallait, elle n'est pas oppressante comme certains dans d'autres banques, elle m'écoute et sait répondre à mes besoins. Je suis traité en être humain et pas seulement en portefeuille. La facilité qu'il y a avec Crédit Mutuel est un énorme plus qu'on ne trouve pas partout. Je recommande vivement.

Ma conseillère jusqu’à présent se montre présente, elle m’accompagne dans mon changement bancaire. Une banque plus proche ou ont a moins le ressenti d’être qu’un portefeuille. Je recommande

Conseiller agréable et réactif, les demandes ont tjr été traitées. Je recommande

Aucun suivi des dossiers en cours. Conseiller pas disponible, non réactif, ne répond pas aux emails. Je n’ai jamais vu une banque où il faut quémander et harceler l’agence pour avoir un crédit (Travaux), être contacté pour savoir si le crédit est octroyé, pour débloquer les fonds etc … j’ai fait part de mon mécontentement mais rien n’a été fait pour améliorer la prise en charge. A fuir !

Réactif compétent .... La banque à qui parler

Un crédit mutuel lambda

Bonne banque avec deux Distributeurs de Billets, l'un à l'intérieur dans un local toujours accessible (24/7) et l'autre à l'extérieur. Dommage qu'on ne peut avoir que des coupures de 10 et de 20 euros. S'agissant du personnel, je n'ai jamais eu l'occasion de les voir donc ne peut juger de leur compétence.