Crédit Mutuel Banque

Très bonne agence, personnel agréable et professionnel.

J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour un transférer jai compte vers hesingue. Comme mon français n’est pas très bon, j’ai demandé au personnel du service client de parler lentement. L'attitude du personnel du service client était arrogante et impolie, et ils ont raccroché le téléphone directement. J'étais vraiment en colère. Il ne mérite même pas une étoile ! Les banques proches de la frontière sont très hostiles aux clients internationaux.

Je tiens à remercier mon conseiller bancaire pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions avec clarté et a su me guider dans toutes mes démarches. Son écoute et ses conseils ont été précieux, et il a su me proposer des solutions adaptées à mes besoins financiers. Je recommande vivement ses services et ceux de l'équipe Crédit Mutuel Hésingue !

Je suis très satisfaite. Ma conseillère est très compétente et très rapide pour répondre à mes demandes par mails ou par téléphone. Les personnes à l'accueil sont également très agréables et efficaces. Ça été une bonne décision pour moi d'avoir changé de banque! Merci.

Toujours efficace et réactif idem pour l’accueil

La banque à qui parler porte bien son nom. Service hyper compétent pour la clientèle. A conseiller vivement

Un grand professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs. On ne peut que conseiller cet établissement bancaire.

Accueil super agréable Océane et Célia

Établissement bien organisé, j'ai la chance d'avoir une conseillère exceptionnelle. Je suis vraiment satisfaite.

Nous tenons particulièrement à remercier madame CARTERON Océane pour toutes les aides et les conseils qu’elle nous a apporté dans diverses démarches… Merci pour votre accueil et bienveillance, vous êtes un vrai rayon de soleil à chaque rencontre. Cordialement madame Matti Nicole & Matti Lucie

Une banque à l’écoute de ses clients, des conseillers toujours disponibles, une ambiance familiale, je ne peux que recommander cette banque à mon entourage :)

Très satisfait

C'est difficile de contacter sa conseillère par téléphone, peut on améliorer ça ?

Documents demandés lors du rendez-vous qui n'ont pas été initialement demandés. Interrogé méchamment à ce sujet !

Seulement 1 guichet ouvert quand il y a beaucoup de monde

Soit le distributeur ne marche pas du tout, soit il bugge, soit il n'y a plus d'enveloppes pour les dépôts. Bref, un meilleur suivi serait appréciable 🙃

DE LONGS DÉLAIS D'ATTENTE AU COMPTOIR ! Je me suis inscrit au financement de la maison. D'ABORD, ON A DIT QUE CERTAINS DOCUMENTS DOIVENT ÊTRE DISPONIBLES. J'ai pris rendez-vous. PEU AVANT QUE LE RENDEZ-VOUS SOIT ANNULÉ. MÊME SI JE LES AVAIS TOUS SOUMIS COMPLÈTEMENT. ALORS VOUS DEVEZ D'ABORD OUVRIR UN COMPTE DANS CETTE BANQUE. PRIS DE NOUVEAU RENDEZ-VOUS. EN ROUTE, RECEVEZ UN E-MAIL, NOUS DEVONS ANNULER LE RENDEZ-VOUS CAR VOUS NE RÉSIDEZ PAS EN FRANCE. MÊME SI JE SAIS PAR LES AUTRES QUE CELA LEUR EST ARRIVÉ. DONC SEULEMENT 3 SEMAINES INUTILES PERDUES. SI j'avais su cela dès le début, je serais allé dans une autre banque. MAINTENANT, J'AI MANQUÉ UNE TRÈS BONNE OFFRE. MERCI À CETTE BANQUE SERIEUSE. QUI NE CONNAIT MÊME PAS VOS SPÉCIFICATIONS !

Conseillère très professionnelle et souriante.

J’ai toujours été très bien accueillie au crédit mutuel d’Hésingue, ma conseillère répond dans la journée à chacune de mes interrogations et m’aide au mieux à gérer mes finances. Je recommande vraiment cette banque aux jeunes qui sont parfois perdus et ne comprennent pas encore toutes les nuances de leur budget.

Satisfait du crédit mutuel Hesingue Personnels compétents, accueillant, sympathique et souriant. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 👍🏻

Étant la banque de mon village j’effectue souvent mes dépôts là-bas. Je précise que je n’ai pas de conseiller là-bas néanmoins la plupart du temps les dépôts(chèque/espèce ) mettent à peine 24 à 48 heures à être sur mon compte en banque si ce n’est pas fait dans la journée même . Donc je tiens à féliciter la banque pour la rapidité d’exécution

Très sympathique

Le personnel parle alsacien ou allemand. Haut! Malheureusement, les délais d'attente aux guichets sont souvent longs.

Il a bon dos le COVID Vous devez mettre les chèques et espèces dans le distribanque et ensuite il faut s’armer de patience car votre argent ou chèque part en quarantaine ! Quand vous appelez on vous dit que c’est normal et qu’il faut attendre Super service

Très bel établissement. Personnel très pro et serviable. Très réactifs.