Crédit Mutuel Banque

Injoignable par téléphone Réponses très longues par mail Tout marche au chantage, force à la consommation : on veut bien vous ouvrir un compte, mais faut prendre le TPE chez nous c'est pas possible. Refus de changer la domiciliation d'un crédit alors que dans le contrat du crédit , il n'est nullement noté que c'est impossible. Tout çà pour vous prendre des frais de compte 17-18€/mois supplémentaires. Le compte est toujours en positif, et il vous rajoute des commission d'intervention alors qu'ils ne font rien... Je veux quitter cette banque mais il refuse pour vous garder. Tout parait beau au début mais on tombe de haut. Méfiance. J'espère que le groupe Crédit Mutuel lira bien ce commentaire.

Je suis ravi de partager mon expérience avec Mme Germain, ma conseillère bancaire chez credit mutuel montereau Depuis que j'ai commencé à travailler avec elle, j'ai été constamment impressionné par son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à comprendre mes besoins financiers. Mme Germain a toujours su me guider avec des conseils avisés et adaptés à ma situation. Elle prend le temps d'expliquer chaque option en détail, ce qui m'a permis de prendre des décisions éclairées pour mes investissements et la gestion de mes comptes. Sa patience et son écoute sont vraiment appréciables, surtout dans un domaine aussi complexe que la banque. De plus, elle est toujours disponible pour répondre à mes questions. En ce qui concerne l'agence en elle même L'engagement du credit mutuel et de toute son équipe à fournir un service client est évident, et cela fait toute la différence. Je recommande vivement le credit mutuel montereau à toute personne cherchant une banque compétente, fiable et dévouée. Elle a vraiment transformé ma façon de gérer mes finances et je ne pourrais être plus satisfait de ses services. Merci encore ! Ps : petit clin d'œil a mr berjeonnat et a mme Brossard pour leur professionnalisme et leur conseille avisé.

Depuis le changement de direction , aucune empathie , pas d écoute aux problèmes rencontrés, et pas de réponse ou très peu aux demandes des clients. Ne soyez pas a decouvert juste d 1 euro vous aurez courrier , frais et rejet et carrement le service contencieux !!!!! Si vous ne connaissez pas le fonctionnement des professionnels liberaux ou independants faites des formations ou partez ....c est ce qu il vous reste de mieux à faire me semble t il ..... Seul mr bergeonnat reste très attentif aux demandes et réponds très rapidement merci à lui

Alexis au top

Bonjour, je suis auto-entrepreneur et c'est avec un réel plaisir que j'ai vu un nouveau conseiller prendre mes comptes en charges. Me Germain, pour ne pas la citer..., à une approche particulièrement franche et sincère. Très à l'écoute et connaissant son travail de gestion et de ces annexes (téléphonie, assurance...) sur le bout des doigts, cela fait plaisir et surtout très rassurant. Moi qui comptait quitter changer d'agence, je vais reporter à plus tard. La confiance est la base pour une gestion seine. Merci.

Très bonne banque ,accueil chaleureux, réactive et à l'écoute. Je recommande.

Je recommande fortement cette banque le crédit mutuel. Mr Berjeonnat tres réactif. J’ai mon compte professionnel et personnel. Très à l’écoute et compréhensif. Merci le CM de Montereau.

Très bonne banque qui sait être réactive et à l'écoute. A toujours su répondre à mes attentes et proposer des solutions. Accueil chaleureux et bonne ambiance générale. Je recommande vivement !

La meilleure des banques du secteur. Merci de nous avoir fait confiance pour notre projet immobilier.

Je recommande fortement le crédit mutuel de Montereau ! Mme Germain Julie est formidable et les autres conseillers aussi ! Vous pouvez leur faire confiance à 100000000% ! Merci au crédit mutuel pour tous se que vous avez fais pour nous !

Personnel sympathique et accueillant et à l'écoute.

Avec Madame Germain c’était juste GÉ-NIAL je n’avais aucun problème ! Malheureusement le Crédit Mutuel de Montereau n’est plus ce qu’il était et ne fait prête pas attention à ses clients fidèles. Conseillère inhumaine, qui ne fait pas attention aux situations des autres et qui au lieu de proposer des solutions adaptés dès le départ préfère mettre ses clients encore plus dans l’embarras ! Surtout au vu de la situation actuelle avec la crise. Je déconseille fortement le service n’est vraiment plus ce qu’il était, c’est triste.

Une banque qui n'est plus à l'écoute de ses clients.

Je déconseille fortement ce crédit mutuel . Le service n’est plus ce qu’il était . Très mauvais accueil. façon de parler au client déplorable. Je déconseille vivement.

Madame Dufour est d’une très bonne compréhension et gentillesse ainsi qu’une excellente disponibilité.

Depuis maintenant 2 ans je suis à cette banque et je remercierai jamais assez ma conseillère Mme Dufour. Toujours à l'écoute de ses clients et propose ce qui est de mieux 😊.

Ma conseillère est attentive et pleine de cervitude à mes demandes.merci à elle et l ensemble de ses collègues.

Mlle Julie Germain, à su me redonner confiance en une banque. Très bonne gestionnaire ainsi qu'une très bonne communication. Triste qu'elle parte dans un nouveau service. Qui vais je avoir maintenant ?????

Très bonne banque et plus particulièrement excellente banquière durant 5 ans très humaine à l'écoute et très agréable. Malheureusement au bout de 5 ans elle préfère nous lâcher... Très déçu de cela mais nous avons bien compris que finalement ses clients préféré ne sont pas si préféré que ça... Bonne continuation quand même madame Germain et si jamais vous regrettez votre choix n'hésitez pas à rester notre conseillère 😉.

En tant que nouveau client au crédit mutuel, je suis très satisfait par le premier abord avec ma conseillère Mme Germain.

Une banque au top, un grand merci à Mme Dufour qui nous à suivi dans l’intégralité de nos projets et qui est toujours de bon conseil!

Je recommande vivement cet établissement très à l’écoute de sa clientèle une vraie relation humaine et beaucoup de disponibilité de la part de toute l’équipe Mention toute spéciale à mon conseiller Monsieur Baratta qui est vraiment au top très professionnel et toujours disponible pour trouver des solutions Bravo et merci

Je suis allé à un rendez vous que j’avais pris facilement avec ma conseillère Mme.Richerio via l’appli et elle a su être à mon écoute et répondre à mes attentes tout en étant accueillante et disponible

Banque exceptionnelle, et je pèse mes mots... J'ai été extrêmement bien accompagné dans mes projets par mon conseiller Mr Berjeonnat et la directrice Mme Laurans. Toujours dispos et de bon conseil, c'est pour moi de véritables partenaires financiers. On est loin des banques classiques où les agences et conseillers n'ont aucun pouvoir décisionnaire et ne sont au fond que des opérateurs qui envoient des formulaires aux différents sièges. Merci encore !

Banque à l’écoute et très active pour la prise de rendez-vous

Vraiment très satisfait ! la Direction ainsi que les conseillers sont à votre écoute dans un temps record , le professionnalisme et de rigueur dans cet établissement bancaire ce qui n’est pas le cas partout ! je recommande vivement !

Accueil très agréable du personnel interne à l'agence. Les demandes sont traités immédiatement, je recommande fortement le personnel de l'agence crédit mutuel Montereau. bravo l'équipe.

Client fidel très bonne banque aimable et cordial

Très bonne agence et disponible

Très bon accueil, personnel très compétent notamment Mme LAURANS qui se démène chaque jour pour pouvoir trouver une ou des solutions à chaque soucis.

Personnel aimable et accueillant, merci à la directrice d'agence pour sa réactivité

Très bon accueil, le personnel est disponible, je recommande cette banque !

Incompétence totale de la conseillère au guichet ! La remplacer par un ordinateur serai moins coûteux et plus efficace !

Incompetent!!! Il m'ont perdu un chèque même pas il t'informe😠 seul réponse on c'est pas où il est il n'y avait rien si cela avait été des espèces c'est pareil !!! Une honte pour credit mutuel cette agence.

Très sympa à l'écoute de ses clients

Excellente agence. Pour le moment, c'est la meilleure banque traditionnelle que j'ai pu tester grand merci pour MME AURÉLIE RICHIERO

Apprendre à répondre à ses mails « urgent » qui ne suit pas ses clients et arnaque ! A fuir

Bonjour à tous , c'est Une aberration de prendre en otage des clients qui demandent une assurance et qui sont prélevés trois fois sans être avertis et de leur compter des commissions d’interVention ils sont forts là dessus . C’est grâce à la population si les employés ont un travail aujourd’hui. Cela fait des mois que ça dure chapeau bravo 🎈 pour la gestion et l’intervention rapide pour résoudre un problème 👍👍👍

Je n'ai jamais vu des incompétents pareil.. Ils envoient ma CB à une mauvaise adresse avec le code bien sur et quand je me déplace pour leur demander comment on fait si je me fais voler de l'argent ? Et bien la réponse est simple : ce n'est pas leur problème, ils n'y peuvent rien... Une blague cette banque.. Évitez d'y aller et pensez à changer pour ceux qui sont actuellement dans cette banque, vous serez mieux reçu ailleurs.

Personnel très agréable et compétent, je recommande.