Crédit Mutuel de Bretagne CESSON SEVIGNE Banque

Très aimable, disponible et compétent

Cela faisait 15 ans que j’étais dans cette agence, particulièrement réjouie de mes 2 conseillers. Depuis juillet 2024 un très jeune conseiller est arrivé, et là révolution….tout est remis en cause, ils refusent même la caution garantie de l’Etat pour les études des jeunes étudiants en difficulté. Mon fils s’est vu refusé son prêt malgré cette caution. Moi aussi, refus de prêt auto. Et alors là le pompon, mon fils reçoit un très beau chèque pour ses 20 ans….que la banque lui reprend de suite, « pour vérifier la crédibilité du chèque », alors qu’il avait reçu la même somme de la même personne à ses 18 ans!!! Opération qui est manuelle, donc décidée par ce jeune conseiller qui visiblement ne sait pas qu’il travaille avec des clients!!! Résultat j’ai fermé mes comptes au fur et à mesure, mon jeune fils aussi et mon grand est en cours de démarche !! Comment perdre 3 clients à force de tout régenter!! Y a t’il eu un changement de chef d’agence ces 2 dernières années?? Un changement de politique? A voir les derniers commentaires de ces derniers mois, à voir ce qu’ils font aussi comme pression sur mon frère qui y est (peut-être plus pour très longtemps d’ailleurs….) je vous invite à fuir cette agence si comme moi vous cherchez avant tout, un échange, un dialogue constructif. Ce n’est pas ici que l’on vous tendra la main, bien au contraire…

Cela fait plus de 10 ans que je suis au CMB et jusque là tout se passait relativement bien. à cette agence on me refuse un prêt alors qu’on l’accepte ailleurs. Je n’ai aucune explication à ce refus surtout que je pense avoir un relevé bancaire impeccable si je puis dire. Je fais donc les démarches pour changer de banque, et après aucun effort de la part du CMB pour m’aider dans ce transfert (j’appelle, personne ne répond, j’envoie des mails, on me répond une semaine après….) je suis enfin heureuse au Crédit Agricole ! N’hésitez pas à changer de banque quand la votre n’en a plus grand chose à faire de vous 😊

Attention! Si vous pensez assurer vos instruments de musique et vélos à l'extérieur avec l option loisirs, ce n'est pas le cas!!! L'assurance couvre votre matériel uniquement dans un local d habitation que vous occupez depuis moins de 3 mois. Autrement dit ça ne sert à rien et en tout cas pas ce pourquoi on vous la vend.

Très satisfaite des conseils de Mme Maillard. J'aimerais qu'elle soit ma conseillère

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement Mme Émilie HAUTBOIS pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel. Grâce à son expertise en tant que conseillère particulière, elle a su répondre avec précision à toutes mes questions et m’a orienté vers des solutions adaptées à mes besoins. Sa disponibilité, son écoute attentive et sa gentillesse m’ont vraiment marquée.Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un suivi personnalisé et de qualité. Merci encore pour votre dévouement, Mme Hautbois !

Trois appels pour prendre rendez-vous, répondeur à chaque fois. J’ai laissé des messages, rien au bout de 15 jours. Ils ne doivent pas avoir envie de travailler….. Je me suis rendu sur place. Accueil sommaire, proposition de rendez-vous avec ma conseillère, qui n’a pas daigné se déplacer. « Elle n’a pas eu le temps de vous répondre ». Non, elle n’a pas pris le temps, ça n’est pas la même chose. Et la, ça fait 3 jours que j’attends, rien, le désert….. Je change de banque !

Si j'avais pu mettre 0... Attention. Cela fait plus de 20 ans que je suis là-bas et je suis très déçu depuis quelques années. Je vais changer de banque.

Client de cette agence depuis plus de douze ans, j'en ai toujours été satisfait. Accompagnement bancaire au quotidien, réalisation d'un crédit à la consommation, assurances, tout est bien expliqué.

Top agence avec distributeurs ouverts 24H/24 7J/7 qui permet de réaliser la grande majorité des opérations. Impossible de se garer par contre le samedi marché avec le marché. A eviter à ce moment là