Crédit Mutuel de Bretagne DINAN Banque

rendez vous pour ouvrir mon compte bancaire, conseillère très agréable, très contente de cette première expérience !

L’homme au standard téléphonique le 20 mars 2025 de 9h02 à 9h06 a été particulièrement antipathique et désagréable, J’ai été en effet gratifiée d’un « je ne vais prendre le temps de regarder en détail jour par jour votre compte bancaire » (alors qu’il s’agissait de prélever des comptes pour un solde soit disant débiteur sur 2 jours du mois de février). Pardonnez-moi d’avoir cru qu’il s’agissait de votre travail de conseiller bancaire de rassurer vos clients et de répondre à leurs interrogations.

Bon accueil

Très belle agence, de bons conseillers et réactifs.

Très déçue par cette banque et son engagement auprès de ses clients. Des promesses dans le vent. Aucun soutien. Changement de conseillé à tour de bras. Changement en réflexion pour nous.

Conseillère à l'écoute et réactive.

Excellent contact Que des renseignements très appropriés Très réactive Accueil personnalisé même sans rendez vous Merci

Super service après une tentative de fraude téléphonique. Réaction rapide et efficace pour assurer une protection optimale. Rappel de la conseillère pour confirmer l’envoi de la nouvelle carte bleue. Suivi de la procédure de réinitialisation des codes d’accès avec patience et conseils clairs et précis. Communication agréable et professionnelle. L’humain bien plus efficace que l’IA.

Très bon conseil Katia

Extrêmement déçu par cette banque. C’est la deuxième fois que leur manque de compétence et de professionnalisme me pénalise dans mes démarches. Les erreurs répétées, combinées à une gestion approximative, démontrent clairement un sérieux problème dans leur organisation. Une telle expérience est inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de gérer des projets financiers importants. Je déconseille vivement cette banque à toute personne cherchant un service fiable et professionnel.

Très déçu par cette banque et ses conseillers. Après Madame Lefort, Monsieur Auberthin nous a fait vivre le même scénario. Malgré tous les éléments communiqués dès le départ, un montant de crédit immobilier nous a été annoncé, qui s’est ensuite avéré incorrect. Cette mauvaise évaluation a provoqué une grande déception et un agacement profond. Une telle gestion, marquée par un manque de sérieux et de fiabilité, est inadmissible, surtout pour un projet aussi important qu’un achat immobilier. Mon conjoint, client fidèle depuis toujours avec une gestion de compte irréprochable, a pris la décision de retirer tous nos comptes de cette banque. Je déconseille vivement cet établissement.

Je suis satisfait de l'agence de Dinan. L'accueil est agréable et ma conseillère également.

Bien dommage que le dépôt pour commerçants est été retiré. Le nouvel automate très long en plus étant donné qu'il n'y a jamais de place pour stationner.

Une banque a éviter si vous avez besoin de personnes ses une banque pour vous !!

La conseillère de l'accueil aujourd'hui était pas agréable

Rendez vous avec ma nouvelle conseillère. Mme pilard, très bon contact, à l'écoute, de bon conseil. Je recommande

Vous voyez dans les 12 travaux d'asterix quand ils sont dans un hôtel et que Asterix et Obelix deviennent fou? Et bien le CMB c'est l'hôtel qui nous fais tourner dingue. 4 conseillère en 9 mois pour un crédit immobilier qui n'avançait pas pour au final ce prendre un taux plus élevé (bah oui business oblige). Des applications téléphoniques qui ne fonctionnent pas ( pas facile de payer les fournisseurs). Et j'en passe... Si tu lis ce message va voir une banque en ligne plus simple et moins cher. Vivement la fin du capitalisme.

Problème de Nom erroné + une location de Tpe.4 mois de réclamation toujours pas réglé .Banque peu sérieuse .Manque de coordination .

Banque en perte de vitesse pour l'accueil et la réponse à vos problèmes. Aucune personne pour régler les dysfonctionnements. passez votre chemin..

Agence parfaite ...... si vous voulez que vos données personnelles soient revelées à des tiers ! Conseillère qui se permet de donner des détails de nos vies privées (salaire, lieu de travail) à son entourage et un merveilleux directeur qui prend la défense de son employée (après tout c'est tellement surfait le secret bancaire) en nous conseillant de changer de banque. Vous pouvez avoir de bons revenus, vos assurances chez eux vous n'êtes pas considérés malgré une réclamation faite au service client qui est restée sans réponse. Donc changement de banque en cours et nous ne regrettons rien !

Après plusieurs hésitations, les 3 semaines d’attente sans avoir de retour de ma conseillère, qui devait me rappeler pour répondre à une simple question (ce qui n’est pas la première fois que ça arrive), m'a décidé à fermer notre compte. Je me suis donc déplacée pour remettre le courrier de demande de fermeture de notre compte, ainsi que leur remettre tous nos moyens de paiement. La dame qui se trouvait ce matin dans un bureau à l’entrée, n’a pas voulu me signer le double de mon courrier de demande de fermeture de compte (simple preuve que j’ai déposé la demande et que j’ai restitué les moyens de paiement dont je disposais) et m’a répondu que si je voulais une preuve de dépôt, il fallait que j’envoie le tout en recommandé mais qu’elle ne signerait pas le double du courrier. Je trouve cela incompréhensible car cela à la même valeur qu'un recommandé et je suis ravie de ne pas avoir transféré tous nos comptes dans cette banque.

30 euros pour un découvert de quelques euros durant 48h !!! Des frais abusifs !!! Une banque à fuir

J’aurais mis aucune étoile si c’était possible, j’étais de passage à Dinan et ma carte était retenu par le distributeur un samedi aprem, je décide de passer Lundi vu que j’étais encore dans le coin est est là je découvre que l’agence est fermée les lundis

Banque à éviter, sécurité 0. Et si vous avez le malheurs de vous faire pirater votre compte en Banque ne comptez pas sur les assurances car ils ne vous rembourseront pas. Ils préfèrent vous laisser changer de Banque. De plus un directeur d'agence qui ne souhaite pas être joint par téléphone avant 15jours. On voit là un champion courageux avec une proximité client qui fait peur.

Moyen

Bonjour, pour fermer son compte faut prendre un rendez vous ou il y'a des jour ou s et ouvert au gens merci