Crédit Mutuel de Bretagne GOUESNOU Banque

Accueil très agréable, conseillère à l'écoute et très compétente

Bon accueil , personnel sympathique et compétent, qui nous a bien conseillé . Rien à redire

Lirs de l’AG, j’ai trouvé la présentation très intéressante des prouesses de grain de sail et du Vendée Globe. Concernant le buffet, trop de choix donne envie aux convives de tout goûter et donne un effet pantagruélique dans une foule indisciplinée. Ceci dit, c’était très bon. Merci pour la tablette de chocolat.

Très beau lieu et très belle AG

J’ai apprécié tout particulièrement les présentations sur des projets d’avenir portés par des personnes audacieuses et passionnées.

Un lieu adapté pour une assemblée générale bien organisée et agrémentée de présentation très interessante

Super accueil, très bons conseils et explications détaillées. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à notre conseillère Emilie et son binôme Anne concernant le montage et l’accomplissement de notre projet crédit. Même à distance, à l’autre bout de la France, l’accompagnement était à la hauteur. Leur efficacité et réactivité nous ont permis d’acquérir notre maison le plus rapidement possible. Le service crédit a également été très compétent. Nous resterons clients du CMB de Gouesnou et recommandons ce duo à 10.000% !

Je recommande cette banque à tous les jeunes qui souhaitent être bien conseiller et suivi dans leurs projets futurs. Merci à Anne d'avoir pris le temps pour tous ses conseils si précieux et si rares !

Très bon accueil. Conseillère Très compétente et très à l'écoute.

Suivie avec le CMB de Gouesnou depuis plusieurs années. Je suis toujours satisfaite par l’accueil que je reçois et les conseils reçu.

Apres près de 60 ans au CMB Gouesnou:, et malgrés une migration dans une autre region , je reste fidele a cette agence qui ne m'a jamais déçu . Les gens ne donnent un avis que pour critiquer , jamais pour le positif . Pour cette raison je prend la plume pour donner mon avis positif en particulier avec les contacts relephoniques avec ma conseillère Estelle O..... ; qui malgrés la distance me permet de suivre parfaitement mon compte .

Un accueil chaleureux et professionnel m’a été réservé à la caisse du Crédit Mutuel de Bretagne à Gouesnou. Le personnel était souriant, à l’écoute et d’une grande efficacité, faisant de cette visite une expérience très agréable. Un grand merci pour ce service de qualité !

Merci à Mme Masseron , ma conseillère CMB gouesnou pour son professionnalisme , ses conseils ainsi que son accueil. Dommage qu'elle soit mutée. Tanniou Dominique.

très satisfaite de l’accueil de notre conseillère pour notre association et de sa réactivité pour nos demandes, très professionnelle

Je déconseille fortement cette agence. Je suis client de cette agence depuis mes 18 ans, j'en ai aujourd'hui 25. Durant ces années, je n'ai jamais bénéficié d'un rendez-vous de conseil avec mon ancienne conseillère. Elle n'a jamais répondu à mes messages vocaux ou à mes e-mails et n'a fourni aucune explication sur les possibilités et contrats disponibles. (Conseillère fantôme et irrespectueuse) Afin d'atteindre leurs objectifs : On m'a fait signer un contrat d'assurance-vie en cas de décès, ce qui est totalement inapproprié compte tenu de mon jeune âge. De plus, des assurances contre le vol de téléphone, inutiles pour moi. Tout ça représente des coût supplémentaire, et cela a été ajoutées sans que cela ne soit justifié. Je n'ai jamais reçu le moindre conseil constructif. Uniquement une surfacturation permanente, aucune bienveillance, doublé d'aucun conseil depuis 7 ans. Je suis extrêmement déçu de cette agence. Depuis que j'ai changé d'agence, la différence est flagrante, j'ai tout de suite étai conseillé de façon transparente et bienveillante. 0 étoile aurait été plus approprié. Décevant, a fuir.

Très contents de cette agence. Excellents conseils de la part de notre conseillère. Nous sommes en confiance.

Que dire de plus, quand on voit tous les avis ci-dessous concernant cette banque. Une conseillère fantôme, une responsable d'agence odieus. Après des heures passées au téléphone pour qu'ils effectuent un virement tout simple sur le compte de mes parents, virement qu'ils n'ont jamais fait, car ça ne fait pas partie de leur mission. (😂) J'ai tout simplement changé de banque et redécouvert qu'une banque pouvait être à mon service, à l'écoute et disponible. Je vous invite à en faire de même pour votre tranquillité et votre santé mentale ....

Suivi depuis quelques années maintenant par Mme Berthevas, les conseils, le professionnalisme, la réactivité et la sympathie. À chaque fois c’est un 10/10. Merci à elle.

Les notes ci dessous veulent tout dire! Je suis passé cet après midi pour retirer du liquide car ayant égaré ma CB. Il fallait que j'obtienne l'accord de ma conseillère pour valider cette opération, tel un gosse devant avoir l'aval de son parent. Et comme celle-ci ne travaillait pas ce jour, je dois patienter à son retour. Bref, je n'ai pas pu obtenir ce que j'étais venu chercher. Devant ce mépris affiché, j'ai pris la décision de faire jouer la concurrence. Pour les clients du CMB, sachez que leurs assurances emprunteurs sont prohibitifs et que vous pouvez changer à tout moment d'assurance.

Depuis 2j je cherche de l’aide pour accéder à ma banque en ligne Accueil déplorable « Prenez rdv » « Je n’ai pas le temps » « silence avec vos enfants » Au CMB Le service est un privilège Encore une agence qui ne sert à rien

Du grand délire … je me fait snober par ma conseillère depuis des semaines, les messages sont ouverts mais jamais de réponse !! Idem pour les appels même en laissant un message vocal.. Les conseillers changes tous les quatre matins sans qu’on soit au courant, personne n’est apte a répondre aux question, ni nous aider. Par contre pour prendre des frais exorbitants, ou nous faire ouvrir des livrets, ça ça va tout seul. Idem pour mon conjoint qui prend rdv en agence et qui une fois sur place, repart sans avoir vu sa conseillère car par dispo alors que le rdv était bien fixé avec elle, du grand n’importe quoi. Un aller retour Gouesnou pour strictement rien, un psoeudo rdv qui a duré littéralement 5 min, aucune aide ni réponse a ces questions 👌👌 cette agence se fou vraiment de ces clients. On va retirer nos 5 comptes chez eux, pro et perso, et aller voir ailleurs avec grand plaisir !

Des incompétents ça ferme à 18h à 17h30 plus personnes ne répond!! Ne repond jamais aux mails et messages quand c'est urgent!! Cmb=Clown A fuir!!!!

Toujours aimable, réactif.

Un service déplorable, des conseillers incompétents (fuyez à tout prix Madame Masseron) et malhonnêtes, très déçue de leurs services (au bout de 6 mois toujours aucun retour sur un dossier de demande de crédit immobilier et je me fais houspiller par Madame Masseron quand je lui demande de faire son travail) je décide de changer de banque. C'était en début d'année 2022 et le dossier de mobilité est toujours en cours. Je ne sais pas pourquoi, ce qui coince, on me répète juste que c'est impossible de clôturer tout en me facturant des frais bien sûr. Bref, horrible expérience avec l'agence de Gouesnou.

Mercredi 09H30, voulant consulter mon compte sur un distributeur, voilà que l'automate avale ma carte sans raison (encore un bug informatique). Je me précipite vers le salarié à l'accueil, lui explique la situation, et me répond on ne redonne pas les cartes comme ça je lui dit que ça peut se comprendre si le compte est déficitaire mais là il vérifie et mon compte est créditeur de plusieurs centaines d'euros. Mais impossible de pouvoir récupérer ma carte. Je demande de voir le directeur, puisque j'interviens régulièrement dans les agences du CMB et quand il y a ce genre de problème, les salariés vont chercher les cartes après vérifications (chose qui est normale) . A force d'insister, on le dit, au mieux revenez vers 11H30 pour votre carte, bravo à l'agence de Gouesnou qui va me faire patienter deux heures devant l'agence pour récupérer ma carte, enfin je l'espère, MERCI COMME DIT LA PUBLICITÉ TÉLÉVISUELLE, LE CMB UNE BANQUE A L'ÉCOUTE DE CES CLIENTS.

Quel déception ! Quel désilution ! Je ne rentrerais pas dans les détails mais que dire à part que cette banque n'a aucun humanisme. A chacune de mes demandes trois au total en 3 ans et pourtant je suis en CDI, quel chemin de croix pour obtenir un prêt pour pour acheter un véhicule afin d'aller travailler qui à chaque fois à été refusé. Me proposant même de quitter la CMB pour aller chez un concurrent si je n'étais pas content. Il est certain que je ne recommande pas du tout cette banque.

La pire agence Credit mutuel du monde rien que ça !