Crédit Mutuel de Bretagne PLESTIN-PLOUARET Banque

Très bon accueil. Mme Brehelin nous a donné toutes les informations concernant les placements jeunes agris et innovation, un entretien humain et professionnel.

Bonjour, Tout simplement lamentable !!! Gestion de dossier catastrophique, des délais interminables et des conseillers aux abonnés absents. Obligé de fournir plusieurs fois les mêmes documents, je me retrouve aujourd'hui à deux doigts de perdre l'achat d'un bien immobilier car cette banque n'est pas capable de suivre correctement mon dossier. Plusieurs RDV annulés à la dernière minute. Je ne recommande absolument pas cette banque. Ils sont capables de vous relancer plusieurs fois par semaine pour des assemblées générales, mais pour faire le suivie d'un dossier de prêt ce n'est pas possible. M Le gaouyat

Conseillère injoignable par tel pas professionnelle car me demande des documents par à-coup pour un dossier déposé début décembre 2024 ou tous était complet selon elle Le délai étant au 14/2 pour signature notarial. Le 4 j apprend que l argent sera débloqué que le 15 et malgré mes demandes de contact pas de réponse même me racrocher au nez. Je ne conseil absolument pas cette agence

De bon conseil je recommande

Expérience agréable et professionnelle depuis l'accueil par le directeur d'agence jusqu'à la proposition d'offre de prêt présentée par Mme LE ROUX. J'ai eu une réponse rapide sur ma possibilité de prêt et comme je l'avais entendu dire, le CMB m'a fait la meilleure offre. Merci.

Très bon accueil. Conseillers a l'écoute et aidant envers les clients.

j'ai eu affaire avec une conseillère pour une personne de ma famille. Son incorrection m'a sidérée. Il semble que les personnes travaillant dans ces établissements oublient que s'ils ont du travail c'est bien grâce aux dépositaires et clients et que, même si ceux-ci ont des demandes hétéroclites, ils doivent être polis, courtois et respectueux, ce que en l'occurence je n'ai pas constaté chez cette conseillère.

Conseillers très difficile a contacter, inaccesibles par téléphone. Un RV téléphonique du 10/01 non honoré par la conseillère. Un transfert de livret A trop lent, donc perte du benefice des intérêts sur deux quinzaines. Résultat, j'ai quitté cette banque.

Le vendredi 24 octobre, je me suis présentée à 14 h après avoir vérifié les heures d'ouverture 14h 18h j'ai été reçu par une agent , qui m'a dit que c'était sur rv alors que rien ne l'indiquait, cette personne m'a dit de revenir le lendemain matin, j'ai insisté en lui signifiant mon âge 90 ans et que j'avais des difficultés pour me déplacer, je lui ai dit que vu son amabilité je changerai de banque, et bien partez m'a t'elle répondu, vraiment je ne comprends pas que cette agence dont je suis une ancienne cliente depuis 53 ans garde du personnel si peu respectueux Je sollicité un rv avec Mr MORIN Que j'ai connu à ses débuts et que j'apprécie

Agence a fuir!!! Personnel pas aimable, aucun suivi de dossier lorsque votre conseiller par en congé ou en arrêt… Ils m’ont fait perdre beaucoup d’argent!

Très bon Accueil et bons conseils.

Bon client depuis de nombreuses années. Accueil grossier, employé incompétent, c'était différent il y a quelques années. Je vais changer de banque.

Chèque déposer le matin après 10 h 00 sur le compte un mardi et toujours pas sur le compte à 15 h 00 et une employée qui me dit et ben vous n'avez pas d'autres sous sur votre compte ? Ben non madame en même temps ont est le 31 du moi je n'est pas les rentrées d'argent de quelqu'un qui travaille à la banque moi !!! Et bien-sûr banque fermée l'après midi pas moyen de voir quelqu'un

Le conseiller que j’ai eu au téléphone a été à l’écoute et très professionnel Il a pris le temps de répondre à toute mes questions

Il est très difficile d'avoir un contact téléphonique d'un conseiller. Toujours le même message :On vous rappelle... Il y a sans doute un problème de moyens humains affectés à la clientèle.

1 visite et 1 appel téléphonique. A chaque fois un accueil très aimable avec une personne agréable.