Crédit Mutuel de Bretagne PLOZEVET Banque

Sociétaires du CMB de Plozévet depuis 2 ans .L ensemble de l équipe nous a fait confiance dans un projet immobilier malgré les difficultés.Au départ de notre conseillère ,Mme Ollivier, directrice de l agence à repris notre dossier avec patience et intérêt. Elle a à cœur de nous aider et de trouver des solutions aux difficultés rencontrées. Elle est très humaine et à l écoute,l ensemble de l équipe agréable et accueillante et tournée vers l aboutissement des projets de chacun.Merci à tous et particulièrement à Mme Ollivier et à tous les administrateurs.

Très bonne agence conseillers à l'écoutent et réactifs. Je recommande vivement.

Je suis cliente du cmb de Plozévet depuis l'été dernier et j'en suis ravie, notre conseillère Mme Raphalen est à l'écoute, compréhensive et très rapide dans la gestion de nos dossiers. Je ne changerais pour rien au monde.

Toujours bien reçu Satisfaite

Clients au CMB de Plozévet, mon mari et moi avons trouvé en Mme Ollivier une personne très à l'écoute de nos demandes. Un grand merci à elle pour son empathie, son professionnalisme.

10 jours pour créditer un chèque...message reçu de la conseillère, chèque déposé le 21/03 et sera crédité le 31/03, du jamais vu .lamentable.bon ben finalement on est le 31 et je me suis trompé, toujours pas de cheque crédité...enfin sur mon compte ,il est probablement bien placé sur un compte qui rapporte ,à cette banque .à fuir .

Un super accueil dans cette agence . J’avais un soucis avec ma carte et j’ai été aidé par la personne de l’accueil . Je l en remercie . Une super équipe souriante et compétente .

Personnel très à l’écoute Et toujours des conseils avisés

Pour être reçu par un conseiller, il faut prendre rendez-vous. J’ai appelé 10 fois ce vendredi après-midi 18 octobre 2024 pour obtenir un rendez-vous. En vain. Personne n’a décroché. Peut-être l’effet pré week-end. Ça donne envie d’aller voir ailleurs.

Banque, pour personnes âgées n'ayant pas plus qu'un livret À, à côté de la plaque, bonne continuation.

Mettre un avis avec 1 étoiles leurs fait pas plaisir, pour preuve il mon envoyé un courrier à mon domicile pour me le dire, du coup on vas continuer Incapable de répondre par mail, et quand elle vous appelle c'est a 17h58 juste pour vous descendre avec des réponses toujours négative !

Je crois que de toutes les banques avec qui j’ai pu faire affaire dans ma vie la palme de l’inefficacité revient sans aucun doute au CMB de Plozevet! Depuis notre arrivée dans cette banque il y a 1 an nous avons eu affaire à 4 personnes différentes et pourtant il n’y en a pas eu une pour racheter l’autre! Entre celles qui manquent cruellement de formation quant aux connaissances de leurs produits et qui vous promettent monts et merveilles pour finalement se rendre compte que ce n’est pas possible et les autres qui ne répondent jamais à vos messages ou bien vous font comprendre qu’il s’agit d’un geste commercial quand il s’agit de réparer les erreurs de leurs collègues. (Alors pour info un geste commercial c’est quand on vous offre plus que ce qui vous a été promis, quand on vous donne ce pour quoi vous avez signé c’est juste normal). Même quand vous arrivez à parler à un conseiller (ce qui est assez rare vu les horaires d’ouverture de l’agence), on vous dit qu’on vous donnera une réponse dans les 24 heures pourtant il faut systématiquement les relancer, une fois, deux fois, trois fois, des fois encore plus, et la réponse qui devait arriver sous 24h fini par arriver des semaines plus tard après je ne sais combien de relances. J’ai rarement vu un tel manque de professionnalisme et de service à la clientèle! Je connais plusieurs personnes qui ont signé au CMB de Plozevet et qui regrettent grandement leur choix! Donc si vous cherchez une banque, allez voir ailleurs, ça vous fera gagner des heures de frustration!

Bonjour, vous osez, mettre un tel article, pensez-vous, que chaque crédit mutuel est différent,ça me dérange, pas de citer, les injustices, voir, vôtres façons, de vider les comptes des clients, ce qui est pris, est pris, plutôt, que, faire face à la justice, face aux séparations vous avez bien eu une G C, suite0la banque mutualiste apparaît comme un leader un peu plus fragile. Côté assureurs, la Macif reste en tête. Un petit coup de mou d'un côté (-2 points) ; un vrai coup de boost de l'autre (+5). L'écart d'image de marque entre le Crédit Mutuel et le Crédit Agricole s'est singulièrement resserré au 4e trimestre 2023, selon la nouvelle vague du baromètre Posternak/Ifop (1). Les deux enseignes mutualistes ne sont plus séparées que par 2 points. Le Crédit Mutuel est d'ailleurs la seule marque à subir une érosion de son image. Car, pour le reste, « l'indice moyen des banques poursuit sa progression (+3) », constate Claude Posternak, fondateur du baromètre. Certaines font même beaucoup mieux, à l'image de Banque Populaire qui, « forte de sa victoire sur la transat Jacques Vabre, réalise la plus forte hausse (+9) », note le communicant, et remonte à la 3e place. Parmi les gagnantes du trimestre figure également BoursoBank. La banque en ligne aux 5 millions de clients gagne 4 points et remonte à la 6e place, derrière la Caisse d'Epargne et le CIC, mais devant BNP Paribas, Société Générale (son actionnaire unique), La Banque Postale et LCL, qui ferme toujours la marche. Banques Points Progression 1. Crédit Mutuel 48 -2 2. Crédit Agricole 46 +5 3. Banque Populaire 40 9 4. Caisse d'Epargne 34 = 5. CIC 28 +1 6. Boursorama 23 +4 7. BNP Paribas 21 +4 7. Société Générale 21 +2 9. La Banque Postale 19 +1 10. LCL 15 +1 Source : Baromètre Posternak-Ifop, réalisé du 2 au 6 novembre 2023 sur un échantillon national représentatif de 1 001 Français âgés de 18 ans et plus. L'indice d'image correspond à la différence entre le % des interviewés déclarant avoir une bonne image et le % des interviewés déclarant avoir une mauvaise image de l'entreprise.

Ne répond jamais au téléphone l'apres midi, et vous vole de l'argent

Enfin une agence qui nous écoute et prend en compte nos besoins! L'accueil est super, les conseillers toujours disponibles et de bons conseils. En tant que particulier c'est appréciable d'avoir une banque comme celle ci. Allez y ! Merci à Julie Ollivier pour sa gentillesse sa disponibilité et son efficacité.

Accueil , et implication du personnel ; agence dynamique . client depuis 45 ans

Cliente depuis 6 ans à Plozevet, et plus de 30 ans au CMB. J'ai toujours été contente d’eux. Ils sont arrangeant et à l’écoute. Belle équipe merci

Pour une expérience personnelle rien à dire sauf que l'équipe est très à l'écoute et très patient. Toujours bien reçu . Satisfaite à tout point de vue.

J’ai eu beaucoup de péripéties avec cette banque avec mon prêt immobilier 3 erreurs et malgré ça je suis resté car ma conseillère de l’époque Mélodie Thomas était très compétente. Mais depuis sont départ une catastrophe, 2 conseillères différentes en peu de temps, m’a conseillère actuelle madame Raphalen est incompétente elle dit oui sans même savoir.. manque de communication je me suis un énervé car ce n’est pas possible je jouer avec les projets de vie des gens, quand on est pas formé on se renseigne avant de dire des choses. Enfin bref À FUIR ! Il y a d’autre banque bien plus compétente.

Personne ne répond au téléphone 2 jour consécutifs je pense clairement a changé de banque

Une catastrophe, jamais vécu autant de moments difficiles dans une banque, nul, nul, nul fuyez très vite, injoignable etc...

Cliente depuis des années dans cette banque, et ayant eu pour la première fois un problème d'arnaque sur internet, aucune aide ne m'a été proposée. Enfin si juste aller sur le site de mastercard où l'on tourne en rond. On m'a ensuite dit que ma conseillère allait me rappeler, j'attends toujours depuis 15 jours...une honte. Je pense sérieusement à changer de banque.

Agence inutile... Nous pensons très fort à changer de banque !

Mon père est décédé le 27 avril dernier. Depuis, ma mère, 76 ans, essaie désespérément de récupérer SON dû ! Mes parents sont clients de cette agence depuis près (ou plus) de 40 ans ! Alors, confinement ou pas, cela n'empêche pas le téléphone ou le mail de fonctionner, il me semble ! Mais silence radio au Crédit Mutuel de Plozévet ! Madame X dont je préfère taire le nom (elle m'en saura peut-être reconnaissante si toutefois elle prend connaissance de ce post...) est aux abonnés absents... Lui est-il possible de se mettre à la place d'une veuve qui, outre la douleur incommensurable de perdre son mari, doit également faire face à d'innombrables formalités administratives? Alors, devoir faire face à un silence d'une banque qui se targue de proposer à ses clients de dialoguer avec un conseiller, il y a de quoi s'interroger... De plus, et d'un point de vue anecdotique, cette agence s'est permise de prélever 13 € sur un nouveau compte ouvert et que personne n'a signé !!! Alors, un conseil, surveillez-bien vos documents bancaires... a fortiori s'ils proviennent de cette même agence...