Crédit Mutuel du Sud Ouest GOND PONTOUVRE Banque

Je me suis rendue à l’agence ce jour. Ils ne sont plus ouverts l’après midi il faut donc sonner pour toutes demandes. J’attends une demi heure devant la porte tous les banquiers sont là, ils me voient mais ne sont finalement jamais venus. Je les entends discuter de leur vie personnelle au téléphone. Service Client lamentable mais pas étonnant étant donné la veille d’un long week end en préparation.

Les Agents du Gond pontouvre, sont vraiment très sympathiques, à l écoute. Une mention particulière pour Mme Basset qui est très compétente.

Accueil parfait, renseignements et aide de très bonnes qualités grâce à notre conseiller! Merci encore!!!

Je suis arrivée au CMSO l’année passée et tout se passe très bien avec ma conseillère Madame Virginie Largeaud. A l’écoute et disponible au besoin.

Mme Ollier est une excellente conseillère , très à l’écoute du client , rendez vous rapide , accueillante … je recommande sans hésiter

Conseillère très compétente et efficace. Très satisfaite du service.

Clients depuis l année dernière,nous avons rencontré Pauline Basset qui a fait preuve d'une écoute et d un professionnalisme qui nous ont immédiatement donné confiance. Elle nous a guidé ds nos choix et c est en toute confiance que nous reviendrons vers elle. Elle est dynamique, tres agréable et a une parfaite connaissance des contrats proposés par le cmso ce qui donne encore une fois confiance. De plus elle ne force aucune décision ce qui est rare et appréciable.

Agence au top, accueil agréable, conseillère très à l'écoute et une approche avec beaucoup de sympathie, accompagne parfaitement les clients, réponse rapide sur messagerie à toutes nos demandes dès que possible. Je recommande vivement cette agence.

Bonjour, je tiens à exprimer mes remerciements pour l’accueil et les bons conseils du personnel conseiller. J’invite les personnes à rejoindre le credit mutuel

Cliente du CMSO et suivi par la même conseillère depuis le début, Mme Basset en qui j’ai toute confiance. Elle est très professionnelle et très réactive pour tout type de demande. Bravo pour la qualité de service.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’accompagnement de ma conseillère bancaire, Pauline Basset, lors de ma demande de reprise de prêt immobilier. Dès le début de notre échange, elle a fait preuve d’une grande écoute et d’un professionnalisme remarquable. Elle a su analyser ma situation avec précision et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Sa réactivité et sa disponibilité ont été des atouts majeurs, facilitant grandement les démarches et me permettant d’avancer sereinement dans mon projet. Grâce à son expertise et ses conseils avisés, j’ai pu obtenir des conditions avantageuses et une réponse rapide à ma demande. Je recommande vivement Pauline Basset à toute personne recherchant un accompagnement bancaire sérieux et efficace. Merci encore pour son engagement et son sens du service client !

Très bonne expérience au Crédit Mutuel Sud Ouest du Gond Pontouvre. Nous y sommes depuis l'année dernière et nous sommes ravies. Nous avons une conseillère au top, qui nous a accompagné pas à pas dans nos démarches pour notre credit immobilier et autres démarches administratives. Un personnel de qualité, souriant, disponible et à l'écoute. Je recommande !!!

Dans cette banque depuis fin 2024, et enchantée de leur écoute, conseils, accueil… un grand merci à ma conseillère Pauline, une jeune femme très professionnelle, sérieuse et adorable de surcroît ! Ça change de mon ancienne banque !

Conseillers très reactifs

Incompétence totale d’une « direction » puérile, frustrée, avilissante qui pense qu’avec de petits droits accordés, elle pourra se permettre, l’abus de pouvoir à outrance !!! Entre « copains de soirée » pour collaborateurs et manque de professionnalisme… le tout saupoudré de malhonnêteté et malveillance…sous forme d’exécutoire… le Crédit Mutuel donne le LA …

Sans commentaires la page ne serait pas assez grande. En résumer fuire cette agence

Directrice et conseillères au top.

Je recommande cette agence qui a toujours su être réactive à mes demandes.

Je suis client du Crédit Mutuel du Gond Pontouvre depuis les années 90, j'ai déménagé à Narbonne et j'ai gardé cette banque. Les conseillers se sont succédés mais la qualité des relations n’a pas faibli au contraire ! Connaissez vous des banques qui vous rappels au plus tard sous 48h quand vous avez besoin d’eux ! Merci pour la qualité de service à toute l’équipe.

100 % satisfait! Bonne accueil, conseil, gentillesse! Une super équipe.

À chaque fois que j ai eu besoin d eux ils ont répondu à nos besoins et même plus. Banque a dimension humaine avec un Personnel professionnel et agréable. Je recommande

Accueil à taille humaine. On sent une équipe solidaire et cohérente. L'équipe prend en compte nos questions, recherche et donne une information précise. En qualité de client, cela est plus qu'appréciable et renforce notre confiance!

L’équipe est très sympathique. Bonne écoute, réactivité et professionnalisme. Bravo à toutes et merci.

Super équipe, hyper dynamique, toujours le sourire et les réponses rapides à vos questions... Je recommande les yeux fermés..

Un super conseil !! Équipe sympathique et accueillantes .

C'est correct, mais par moment le personnel manque de connaissances par rapport à des produits et de documentations lorsque nous subissons des arnaques ou pour eux c'est nous qui avons notre argent 💰 Mais pour une arnaque de votre compte il n'y a aucune procédure de protection juridique

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