Crematorium ACF Montauban Service de crémation

Un grand merci pour votre professionnalisme, et la qualité de la cérémonie. Et un accueil irréprochable.

Un grand merci à la personne en charge de la cérémonie qui nous a accompagnés avec professionnalisme, gentillesse et efficacité, sans jamais être intrusive. Nous avons pu réaliser la cérémonie que nous souhaitions, dans un cadre calme et apaisant.

Merci a la maitresse de cérémonie pour l accompagnement le discours personnalisé Pour mon Papa

l accompagnement ,la gentillesse et le professionnalisme...l équipe nous a permis de choisir ,d apaiser nos colères et nos pleurs ,ont été d une gd conseils... le discours prononcé était personnalisé ,le déroulement de la cérémonie s est passé mieux que nous ne l avions envisagés. un gd merci pour nous avoir permis de dire au revoir a papa avec tant de sérénité. l accompagnement au petit salon avant et après la cérémonie ..le tps qu il nous a été laissé lors de la réception des cendres ont jusqu'à au bout accompagnés notre deuil. merci

Un grand merci à la personne en charge de la cérémonie pour son discours apaisant et parfait par ses mots et sa déclamation, avec beaucoup de respect et de solennité. Un cadre bien agencé, agréable et réconfortant dans ses moments difficiles. Une très belle cérémonie, merci à vous.

Ce lieu est apaisant et quand la cérémonie est organisée par les pompiers funèbres ACF attenantes, cette épreuve difficile en est adoucie.

Bonjour Je suis très déçu de la climatisation. 200 personnes qui ont souffert de la chaleur et du manque d'air pendant 1 heure. Vraiment déçu.

Je remercie l'équipe ACF et en particulier MARINA lors de l'obseques de mon frère Jean Pierre Soulié

Samia (ou Samira je ne sais plus), qui a dirigé la cérémonie, a été digne et bienveillante. Tout est fait pour que la cérémonie se passe bien et que l'ambiance soit la moins lourde possible. Je les recommande sans hésiter.

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins, et rien à dire sur les pompes funèbres 82 qui ont géré d’une main de maître. mais extrêmement déçu de la maîtresse de cérémonie Manue du moins pour la récupération de l’urne qui arrive à me dire on ne sait pas où on a mis votre père !!!!et qui arrive après à me dire oui il y avait trop de cendres on a pas réussi à tout mettre dedans !!en sachant que mon père à la fin je faisais que 40 kg bref !!je lui ai rappelé qu’elle parlait d’un être cher et qu’il y avait une façon de s’adresser aux familles mais vu qu’il n’y a qu’un crématorium sur Montauban il se pense peut-être intouchable ! J’espère juste qu’une personne responsable du crématorium liras mon message et prendra le temps de faire le nécessaire pour éviter aux familles de vivre ce que j’ai vécu..

Aucun professionnalisme on ne sais pas pour quoi il sont la et payé en plus .je leurs est mi 1 pierre volcanique qui s'imprègne des cendre a la crémation il ont ete capable de la perdre .en plus sans la site emmanu est agréable c impressionnant si vous avait besons de personnes appeler la c pas la peine de me bloquer

Mon papa a était incinéré il y a 3 ans ( 13 / 03 / 2019 - 13 /03 /2022 .

Merci à la maîtresse de cérémonie qui a été géniale pour les funérailles de mon papa ce jour. J'ai pu faire ce dont j'avais besoin avec son aval... j'ai pu accompagner mon papa avec les yeux jusqu'à la descente complète. Ce fut une magnifique cérémonie avec ces belles photos qui ont fait leur effet. Un grand merci pour tout. Je suis en paix...

Un sentiment de sérénité en sortant de la cérémonie. Mention spéciale à Céline, notre maîtresse de cérémonie, qui a été d'une grande douceur et qui a permis que cette cérémonie se passe dans les meilleures conditions.

Nous vous remercions pour votre bienveillance, les attentions que vous avez eu pour nous, ( récupérer la plaque du cercueil de mon papa, proposer de partager une dernière friandise avec mon papa) la petite cérémonie pour récupérer l'urne.... Veuillez trouver ici notre reconnaissance nous sommes repartis de chez vous sereins car bien entourée. Nous vous recommandons

Si vous devez surmonter le décès d’un proche, je vous recommande vivement de faire appel à cette entreprise de pompes funèbres. La cérémonie était aussi belle que cela peut l’être dans ces moments-là. Tout a été réalisé dans le respect de la famille et du défunt, ce qui a rendu cette épreuve un peu moins aride que cela aurait pu être et ce d’autant plus en temps de crise sanitaire. Vous pouvez leur faire entièrement confiance.

Il est proprement inadmissible même en période de COVID 19 que cet établissement qui bénéficie d'une délégation de service public refuse justement tout contact avec le public et donc la famille y compris concernant la remise de l'urne, s'opposant à toute cérémonie malgré le fait qu'elle dispose d'une salle spacieuse et s'opposant même à ce que les voitures pénètrent sur le parking dans l'enceinte du crématorium Aucune justification financière ou sanitaire ne peut être retenue pour supprimer toute cérémonie et tout recueillement (des aménagements restant possibles) Par contre le tarif reste strictement le même pour une prestation minimum à savoir la crémation Il me semble que cette délégation de service public devrait être retirée à cet établissement qui ne respecte pas la mission qui lui a été confiée

Une attention constante et un déroulement sans accroc, un cadre serein et un dispositif adapté à notre attente Merci

Si vous souhaiter un accompagnement COMPLET pour les obsèques d'un proche, je ne peux vous recommander que les Pompes Funèbres ACF. Ils font preuve d'empathie et de soutien tout en restant très professionnels avec des prestations de qualité !

Très satisfait,très bon accueil pour le départ de Didier. Merci à vous tous! Christian Nison

L'accompagnement et le travail de l'équipe des pompes funèbres ACF ont été merveilleux. La cérémonie d'une grande qualité suscitant de très nombreuses remarques positives de la part de nos proches. Merci pour tout !! Continuez comme ça.

Ce jour, j'ai assisté à la crémation d'un membre de ma famille . La jeune femme qui a procédé à la cérémonie d'adieu a fait preuve d'empathie, d'une sérénité apaisante et d'une compassion admirable. Son accompagnement a été bienveillant et je l'en remercie.

J'ai beaucoup apprécié la prestation de la jeune femme qui m'a accompagnéé lors du décès de mon fils. Grâce à elle, il y'a eu une belle cérémonie et cela va me permettre d'aller de l'avant. C'est une dame au grand coeur. Je ne trouve pas les mots pour lui dire ma reconnaissance. Merci pour tout. Madame AXIAM

La cérémonie était parfaite, l'accompagnement discret, doux, cérémonieux, psychologique. Après le décès, la disponibilité pour finaliser les démarches était juste réactives. J'admire votre mental au quotidien et vous en remercie.

Il est regrettable que la personne qui s'occupe de la lecture des textes soit à ce point nulle en lecture. Cette dame a accroché à plusieurs reprises et déformé certains mots ce qui a enlevé tout son sens à certains passages du texte que j'avais rédigé. Texte rédigé sous word et en caractères assez grands pour faciliter la lecture. Je les avais contacté la veille de la cérémonie pour leur proposer de leur déposer les textes 24 heures avant afin que la personne chargée de la lecture puisse s'en imprégner. Proposition refusée....et au final une lecture minable. La liseuse s'est essoufflée au bout de deux pages et a eu du mal à terminer. Celle ci semble coutumière du fait si j 'en crois les divers commentaires précédents. J'invite les responsables de ce crématorium à embaucher des personnes compétentes ou à modifier leurs méthodologie afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Il y a des circonstances où le service doit être IRRÉPROCHABLE.

Une seule politique dans cet établissement, l'argent avant tout. Ils n'hésitent pas à prendre en otage les cendres d'un proche défunt tant qu'ils n'ont pas touchés la totalité de leur argent, au jour près. Ils se servent de votre chagrin et que vous ayez l'esprit occupé par le deuil pour vous soutirer par des moyens exécrables votre argent même si vous êtes censé ne rien payer grâce à une assurance obsèques. Ils ne respectent pas les clauses prédéfinis dans le contrat passé avec le défunt avant sa mort (parution dans la rubrique nécrologique du journal). Ils utilisent des techniques à la limite de la légalité et complètement immorales pour soutirer aux proches des défunts le plus d'argent possible et le plus vite possible. Quitte à nous indiquer comment contourner la loi pour retirer de l'argent sur le compte du défunt pour que celui ci puisse payer sa propre crémation normalent entièrement couverte par une assurance obsèques. En résumé, faites vous accompagner par un proche qui puisse rester vigilant pour limiter leurs tentatives de racket.

Je mets une étoile mais ça le vaut vraiment pas cérémonie fait à la va vite maîtresse de cérémonie désagréable ils nous ont mis à la porte zéro compassion l’heure s’est l’heure!!Je déconseille fortement!!

Hormis qu'il s occupe des démarches administratives, bon point. Décevant pour la cérémonie. Celle ci fut bâclée: Ils nous ont demande d avancer de 15 minutes la cérémonie. Beaucoup de bruit pendant la cérémonie ! La sortie de l église vite fait rapide. Pas de coordination Bref le côté humain décevant :inexistant !

Nous sommes très content de l'équipe. Ils nous ont soutenu durant ce moment difficile et sont restés à l'écoute. Merci pour tout, vous avez été super

Merci de tout cœur à l’équipe A.C.F et en particulier à Pierre et Marina avec qui nous avons été en contact durant les préparatifs avant, pendant et après les obsèques. Nous avions choisi de passer par A.C.F pour la totalité des prestations et c’est ainsi qu’il faut agir car ce sont eux qui gèrent le Crematorium de Montauban et ils sont bien plus à même pour vous conseiller et préparer au mieux la cérémonie le jour venue. Leur professionnalisme, leur patience, et leur sérénité nous a beaucoup aidé dans notre douleur. Nous avons été accompagné jusqu’au bout, avec en cadeau les cartes de remerciements personnalisées, la préparation du lunch et le prêt d’une salle pour pouvoir se retrouver après la cérémonie afin que la famille puisse se restaurer avant de reprendre la route. Encore un grand merci à Eux.

cadre paysager très apaisant, calme , d'architecture adaptée; la décoration intérieure permet l'élévation spirituelle et les nouveaux équipements sono et video ( en place depuis 2017 ) sont au Top pour satisfaire le plus grand nombre de situations ...

Quand on est dans la peine comme je l'ai été après le décès foudroyant de mon époux, la gentillesse, le dévouement et le comportement presque filial de l'équipe envers moi a été d'un grand réconfort. Un grand merci à tous

Si vous avez la possibilité de passer par un autre crématorium, faite le sans hésiter. Malgré que les lieux sont beaux, le personnel n’a vraiment pas de compassion envers la famille et les proches. Pour la cérémonie, cela a été vite bâclé, personne n’a eu le temps pour un discours. Ils proposent de mettre sur une clé USB des photos pour effectuer un diaporama accompagné de musiques mais cela n’a pas été respecté. Bref j’en suis énormément déçut et je vous déconseille fortement ce crématorium.

Ce crématorium a aucun côté humain cérémonie bâclée et attention on leurs dit 4 chansons =1/2 Enterment 10 minutes et attentions personne qui décès ne dépasser pas 90 kilos trop gros et plus on vous sort désolé pour le retard il a fallut le tasser Diplomatie 0 il faut aller travailler au mac do et si tu travail bien tu sera manager Médité c est parce ce qu on a le ménopôle qu' on doit etre con

Le personnel était à l'écoute, mais la cérémonie a pris du retard. La lecture du texte a été faite avec quelques erreurs et hésitations, ce qui était dommage. Autrement, service plutôt correct.

J'ai malheureusement perdu dans des circonstances tragigues une personne jeune de mon entourage. Le crématorium de Montauban est un lieu agréable, avec une salle de cérémonie bien conçue mais néanmoins je mets un avis très négatif. En effet, leur manque de coordination avec les PFG a entrainé une cerémonie baclée : tous les discours n'ont pas pû être prononcés, seule la famille proche a pû se receuillir avant la descente du cerceuil, les musiques choisies n'ont pas été toutes diffusées..... Etablissement qui n'a même pas donné suite à mon courrier, adressé quelques semaines après la cérémonie (un bémol, la mairie qui donne délégation de service public à la structure a, elle, eut la décence de répondre). Bref, un établissement manquant totalement d'humanisme que ce soit pendant ou après ; inadmissible dans des moments aussi difficiles. Il faut choisir son activité : crématorium ou équarrissage..... ATTENTION !!! SI VOUS ETES OBLIGES DE FAIRE APPEL A EUX POUR DES RAISONS GEOGRAPHIQUES SOYEZ VIGILANTS QUANT AU DEROULEMENT DE LA CEREMONIE.

Le parking n'est pas suffisant, le personnel n'a pas su faire preuve de tact pour guider d'abord la famille proche puis les amis. Le matériel archaïque était incompatible avec toutes les clés USB que nous avions. On nous a même interdit d'utiliser nos rétroprojecteurs et nos ordinateurs. C'est bien lamentable d'être si mal accompagné et de restreindre une famille souffrant de la mort d'un proche.