Cristal Habitat - Espace Location (devenir locataire) Programme de logements à loyer modéré

Mise a jour: 2ans que je suis dans 30m2, en couple avec 2 enfants de 4ans (fille) et 12ans (garçon en situation de handicap). Pas de chambre! Le t3 voisin ne m'a même pas été proposé, et a été attribué à une personne seule sans enfant (j'avais pourtant appelé à plusieurs reprises et m'a demande était à jour) Un 2eme T3 vient d'être attribué à quelqu'un ( 1 seul dossier en comission mais pas le miens je vous rassure ) alors que je m'étais déjà fait connaitre il y a 7mois en sachant que ce logement allait se liberer (sans compter les relances entre temps). la commune au courant de notre situation n'en a que faire (merci Mme le Maire pour votre irrespect) et cristal n'en parlons pas; payez votre loyer et surtout taisez vous !!!!! Un signalement à été fait auprès de la préfecture et de l'Ancols ! La discrimination et la magouille ont encore de beaux jours grâce à cristal habitat !!!!

Harcèlement téléphonique alors que j’avais 2 semaines pour répondre au demande de logement. La dame parle mal au téléphone. Elle se croit tout permis, qui recrute des personnes mal élevé comme ça ?

Je suis polie en donnant 2etoiles , je n'ai jamais eu de retour en ce qui concerrnant ma demande .quelque soit l'intervention demandé

Cela fait deux ans que j'attends une offre de logement, mais aucun résultat, ils ne vérifient même pas le dossier, je n'arrive même pas à accéder au site internet

Bonjours avec politesse voilà le service client qui ne sert à strictement à rien, ils s'en moquent du bien être de leurs locataires en plus on paye bien un loyer chaque mois etc....

Je travail dans l'immobilier et je n'ai jamais vu des incompétents pareil. Aucun suivi des demandes de locataires,aucune cohésion entre eux, aucun suivi des travaux, coupure d eaux sans cesse ou de chauffage dans notre immeuble, degradation récurrente, tapage nocturne et j en passe mais rien n ai fait. Nous avons envoyer une dizaine de fois un document pour être rappeler plusieurs fois en nous disant qu il ne l avait pas reçu ou parfois qu il l'avait bien reçu, pour être menacer hier d augmenter le loyer car aucun document n avait été envoyé puis il se sont a nouveau rendu compte qu il l'avait en leurs possessions. Je ne pourrais pas tout énumérer tellement ils ne servent à rien mise à part récupérer les loyers et surtout ne rien faire. Je suis obliger de mettre une étoile pour mettre mon avis, si je le pouvais je mettrais des étoile negative je mettrais les 5 sans problemes

Cristal habitat chambery Un service client qui ne sert strictement à rien, ils s'en moquent de tout, du bien être de leur locataire, de leurs besoins, de leurs réclamations, c'est scandaleux. Tant que le loyer est payé le reste leur est complètement égale, ils ne répondent jamais aux mails Et j'en passe la liste est très longue

Même pas foutus de refaire des appartements c'est du grand n'importe quoi désolé

Il faudrais que vous fassiez quelque chose pour les 3 immeubles située au 302 avenue du covet. Entre la façade qui fissure qui en dit long sur l'état général... tous les appartements des 3 immeubles qui sont remplie une bonne invasion de CAFARD. C'est honteux et scandaleux. Pourquoi ne pas détruire ses 3 bâtiments et refaire à neuf. Il y a un gros problème. Et faire venir 2 x par an des spécialistes qui traite les pièces ne sert à rien cela ne change rien au problème. Problème de sécurité dans ses immeubles. Bref allez vous enfin faire quelque chose s'il vous plaît.

Il respecte pas les gens,la dernière fois j’ai passé à 11h20 ,il ne m’ont pas laissé rentrer,ils sont fermés la porte ,mais la fermeture à 12h .

Très déçu de leur prestation. Loyer plus que cher 875 euros pour un logement social qui est très mal isolé chauffage électrique qui me coûte très cher sans même avoir chaud. Une convention qui ne respecte pas du tout le locataire. Attributs le garage qui est dans mon logement avec accès dans ma maison au voisins .

9mois que j'ai fait une demande de mutation suite au problème du logement que je suis en plus nous attendons un bébé. Mais j'ai l'impression que personne ne travail chez cristal habitat 🤔😳😞

Handicapé prioritaire pas vrai demande de logement depuis plusieurs années rien marches interdit pourtant 15 marches mais une personne valide a eu le droit a 2 logement 1er avec ascenseur 2ème Rez chaussée en 1 an choquée !!!

très bon service de la part de cristal habitat. de petites choses qui ne vont pas dans l'appartement et dans les espaces communs mais qui ne sont pas de leurs faits.

Passable

Logement impeccable, nous sommes bien installés. Seul point positif et pas des moindre cela fait 2 mois que nous émettons des demandes concernant certaines pièces (placard chambre, cellier) car les pièces en questions ne sont pas finis ou manque d'équipements prévus à l'état des lieux. Aucune réponse malgré déjà 2 relance de la demande.

1er Contact téléphonique désagréable, pas du tout arrangeant et compréhensif.

Haut

Le logement est l'idéal mais j'attends d'emménager au plus tôt

Professionnels compétents, à l’écoute et disponibles. Logement propre et agréable

Très satisfait de mon appartement service Réactif

En attente d'un logement social depuis 2018, tout s'est accéléré après contact avec Cristal habitat qui poste ses annonces de logements libres sur leur site et aussi leboncoin. Tout s'est bien passé avec un excellent accueil de toutes les personnes s'occupant du dossier, nous nous sommes vu attribuer un logement qui nous convient parfaitement. Merci à toute l'équipe qui a fait du super travail, nous voila presque complètement installé dans ce très récent logement très sympa.

Très satisfaite de mon appartement.

Ne pouvant venir jusqu'à Chambéry, le dossier, la visite du logement ont été faite à distance par mail, par téléphone et visio. Merci à toute l'équipe et merci Virginie

Hier j’ai eu une dame très accueillante au téléphone, qui à été à l’écoute par rapport à une situation délicate. J’espère que ma demande va aboutir, je pense que oui car j’ai l’impression qu’il se souci de leurs locataires. Merci à l’équipe cristal habitat.

Qui gère cristal habitat?? est ce que le directeur ou un haut responsable est au courant que personne ne daigne répondre aux gens au téléphone ?? Le pire on entend bien quelqun au bout du fil et comme par hasard ca raccroche?? Je parle de l'espace location et non du service client. Service catastrophique que font les dirigeant??? Je vous rappelle que j'ai téléphoner pendant les heures d'ouverture et pas que le lundi..

Je remercie le service rapide des agent d accueil pour leur réactivité pour mon problème d assainissement merci ai bon. Courage pour

Piston dans l air

Une folle ! Sérieusement, elle m'a contactée pour une proposition de location annoncée à 700 €/ mois. Je lui dis : oui, c'est dans mon budget. Je reçois la fiche détaillée du dit appartement... 881€ !! Je téléphone et lui dis : vous ne m'avez pas donné le loyer réel, bien que je vous l'avais demandé ! Elle s'énerve et me dit de m'estimer heureuse d'avoir une proposition !! Ce à quoi je rétorque : Madame, j'ai, il me semble, le droit de souhaiter un logement ou je serais bien. Hors, prendre cet appartement et ne pas y vivre parce que bosser 2 × plus, pour payer le loyer astronomique pour mon budget, me semble déraisonnable. Réponse de la conseillère, on ne vous fera plus de proposition, puisque vous faites des manières... (comprenez caprice). J'ai conclu en lui disant, que je payais et qu'à ce titre, je pouvais exprimer ma pensée. Elle m'a raccroché au nez.. no comment.

Pire bailleur social jamais côtoyé... Problème de chauffage au sol depuis un an et demi... toujours pas réglé... Et qui ne sera jamais réglé... A la remise des clés, on vous dit: 16 / 17 degrés garantis sur l'appartement pour 50€ d'avance sur charges par mois. Il n'en ai rien ! Pas de chauffage au sol dans la salle de bain ? 13 degrés au thermomètre ? C'est normal ! C'est une question de sécurité ! Pas 16 / 17 degrés dans la chambre à coucher ? C'est normal ! Finalement on garanti à hauteur de 15 / 16 degrés en moyenne sur l'ensemble du logement ! Utilisez vos convecteurs électriques ! Passez votre chemin, on se moque de vous.

Excellent accueil, tout ++++....

Pas de correct

Fermé y faut prendre rdv à cause du Covid

Parfait

C'est des voleurs voleurs des appartements tout pourri et la honte ils prenne de l'argent au état de lieu

Très mal reçu au téléphone pour un souci de chauffage. Personne condescendant qui m'explique que je vais payer si le technicien se rend sur place. Me demander d'avoir un thermomètre à disposition. Me dit qu'il fait bon dehors et que c'est pour ça que le chauffage ne fonctionne pas (il faisait 9 degrés d'après Google météo..). Ah oui sans parler du fait qu'apparement une panne de chauffage n'est pas un motif suffisant pour l'astreinte de la société qui s'occupe de celui ci Virez la et qu'on la remplace par quelqu'un qui a le sens du contact clientèle et qui veux vraiment travailler !

Une agence qui ne pense qu'au profit sans ce soucier du bien être des habitants un délecement total des locaux une honte pourtant ils prennent de l'argent une honte !

Partage des annonces d'appartements déjà pris ..

Bailleur public

Super bien

L'accueil n'est pas sympathique

Ils répondent jamais au téléphone, ça sert a quoi alors?