CSSR LES TILLEULS Centre de convalescence

Le personnel soignant (infirmières, aide soignantes et kinésithérapeutes) au top et bienveillants Par contre le médecin pas à la hauteur des besoins. La nourriture peu appétissante (la soupe très claire…) La literie inconfortable. Les draps changés qu’une fois par semaine La partie gériatrie mériterait un coup de rajeunissement avec un changement de mobilier.

Le personnel est top, mais épuisé par le management toxique… Les employés souffrent, cela se ressent sur la qualité des soins

Concernant le personnel,ils sont très bien,rien á redire (félicitation á vous tous). Pour les repas c est une centrale qui distribue donc c est plutôt moyen!!! Quant á ma chambre,je suis tombé sur les plus anciennes!!!c est déprimant lorsque on passe 4 semaines alors que d autres ont des chambres modernes , c est un 4 étoiles comparé á la mienne!!! Mais le tarif est le même !!! C est vraiment décevant ,on se sent lésé !!!

Pour ma part , j'ai passé 2 semaines après une opération d'une hernie discale et se n'est pas vraiment adapté pour une rééducation sur ce type d'opération malgré un personnel très professionnel . Pour se qui est des repas et du relationnel avec les résidents ( écoutes , échanges .. c'est franchement pas le top 😭( direction fermé sur des éventuelles améliorations, c'est franchement dommage 😡 ) .

Ja mis un peu de temps pour retrouver mon moi. Ce n'est pas aujourd'hui ça car je dors énormément. Mais je tenais à vous dire que j'ai passé de bon moments avec vous tous J'ai adoré les plats surtout la salade de lentilles et le hachis parm aux patates douche. Félicitations chef.continuez ainsi pour relever la.barre.. Quant aux personnels ne changez rien . Vous êtes super sans vous les tilleuls ne seront pas les tilleuls. Un énorme merci au Dr Dalmiere. Il en faut plus de docteur avec les sens de l'humour et de l'empathie. Chambre 211ɓ

Bonjour est ce que quelqu'un peut me dire le prix de la chambre particulière, c'est pour une question de mutuelle merci.

Ma maman sort de 4 semaines de rééducation pour une hanche. Le personnel et les soins sont supers. Gros bémol sur la qualité des repas ! Sans sel ni matière grasse pour tout le monde même ceux qui ne doivent pas suivre un régime. Le gaspillage est donc très important. C'est dommage car une meilleure alimentation serait bénéfique pour la convalescence des patients.

6 semaines passées dans cet établissement.Tout le personnel est au top!!Rien à redire! Gros point noir sur la restauration!!! La qualité des repas est exécrables!!!Du coup ,un gâchis énorme!! Certes,nous ne sommes pas à la recherche d'un 4 étoiles, mais cela fait parti d'une bonne convalescence.!

Après 4 semaines passées dans le centre j enleve une étoile pour la nourriture sinon personnels au top et très très agréables Je recommande le centre et remercie tout le personnel pour son professionnalisme et son amabilité

Bien que certains pensent que vous n'y êtes pas pour manger....cela contribue à la guérison !!! Ma mère a fait 3 semaines dans un hôpital, donc je vous laisse imaginer qu'a sa sortie après avoir enchaîné 3 semaines dans la maison de repos...elle était contente de partir pour pouvoir manger !! A croire qu'il est fait exprès de servir des repas dégueulasses afin de pousser les patients vers la sortie! Et en plus les extérieurs pouvaient y manger pour 13 Euros !?, 13 euros c'est une sombre blague !! Les mutuelles devraient enquêter sur les hospitalisations et ce que cela coûtent !!! Votre jardin n'est pas conforme aux normes PMR, étonnant quand on sait qu'il y a des activités pour des personnes sur fauteuils roulants....bref faite quelque chose sur la qualité des repas, le moment du repas doit être un moment réconfortant et surtout vous ne remplirez plus vos poubelles de restes! Prenez exemples sur les cantines de certaines écoles qui pour arrêter les gâchis, cuisinent des bons plats simples...mais bons !!!!

Certaines remarques me semblent peu honnêtes... Je suis arrivé à Ceignac pratiquement à 4 pattes après infarct et pontage et, j'ai bénéficié des soins durant 4 semaines et suis ressorti EN FORME car tous les acteurs concourent à notre rétablissement... mais aussi à nous aider à comprendre comment ce coup de bambou nous est arrivé et, en conséquence, de poursuivre sur la bonne voie tracée (psychologue, nutritionniste...) Cardiologue sur place toujours en veille sur notre état, infirmières attentives et, comme tous les personnels, souriants et agréables. Un grand merci aussi aux kines et accompagnateurs sportifs qui nous ont fait retrouver nos capacités. A Ceignac, je n'ai vu aucun des manquements soulignés par quelques grincheux... oui, après avoir fait quelques degrossissements de marche dans le parc, nous allions le long d'une route pour nos 3km (proteges sur une allée prévue pour) puis sur une petite route peu passante pour les 5km. Un point négatif sur la restauration... mais les cuisines étant en réhabilitation, on ne pouvait s'attendre à des miracles avec des repas conçus par société pour être réchauffes. En conclusion, je dirai simplement Merci à vous toutes et tous, Agents de cette structure.

bonjour , suite a infarctus et pose de 4 stent . Je prend Ceignac pour des raison pratique vue que 32km de la maison . arrivée le 4-10-2022 , sur place les lieux bien sous tout rapport ( propre , chambre propre , personnel jeune juste sortie d'école a mon avis , mais pas trop mal encadrée ) bref ! sa va .. mais pour la nourriture !!!!! CATASTROFFFFFF .... immangeable ( il disent ; sa passe avec du sel ? pour un cardiaque ? sa reste immangeable ) perte de poids + ou - 1 kl par jours vue qu'il est imposer de faire du sport ? suite a un mouvement de grogne , une drh est venue et a endormi les nouveau arrivant que nous étions en déclarant : qu'il avait un souci avec les cuisine ( le directeur a eu dit : on est pas la pour manger . le weekend passe une personne perd connaissance devant l’ascenseur .. et dit j'ai faim ! Le lundi 10-10-2022 je prend la décision de me sauver ( dans tout les sens du terme ) j'ai eu la politesse de leurs signer une décharge , en signifiant que je ne refusait pas les soins , mais que je partait pour la nourriture immangeable .

J'ai un ami que je connais depuis un séjour à beaumont de lomagne qui en ce moment dans ce centre suite à un nouveau souci cardio vasculaire au vu de nos échanges par téléphone c'est un endroit que je ne recommanderai pas car même si le personnel est bienveillant l'organisation pour une réadaptation poste opératoire est mal organisé pas de parc pour la marche avec un parcourt santé on vous fait marcher sur la nationale entourée par les véhicules qui circulent pas trop top les particules fines surtout pour les patients ayant des soucis pulmonaire ! En ce qui concerne l'hebegement on est dans des chambres avec lit médicalisé pas de salle ou les patients peuvent échanger ou regarder la télévision le matin si vous êtes en retard pour le petit déjeuner si il n'y a plus de café aucune possibilité pour en avoir un pas de séances sophrologie pas de séance d'informations sur les pathologies etc etc........ la liste est longue j'ai moi même une maladie cardio vasculaire et si dans le futur je devais aller en centre de réadaptation je refuserai d'aller dans ce centre ou on vous demande à peine arrivé une caution de 150 euro alors que pour ces pathologies vous êtes en ald prise en charge par la cpam ??? j'irais à beaumont de lomagne sans aucune hésitation À bon entendeur !!!!

Belle vue

Ce n'est pas un centre de reeducation cardiaque, c'est Vol au dessus d'un nid de coucou ...

Centre très agréable et très bon suivit des pathologies. Personnel toujours à l'écoutedu patient, dynamique, sérieux et réactif. Je le recommande.

Lieu qui serait agréable hélas ! devenu un mouroir pas de bienveillance ou d humanisme ou voire très peu infirmières et ou aides-soignants ne se présentent même pas On ne sait qui fait quoi une dit cela l autre le contraire pour la prise de médocs si un très petit nombre qui mérite d être félicité et A qui j’attribue une très très bonne note un infirmier À...... et 2 ou 3 voire 4 personnels féminins une infirmière d origine espagnole que je félicite encore j espère qu’ils se reconnaîtront Une employée de service très professionnelle a qui je demande comment baisser la barrière du lit il est 11 h du matin voire + je lui dit qu elle me le montre quand elle sera au niveau de la chambre en question et bien elle est venu avec moi et me le montre de suite je la remercie d’avoir fait preuve de gentillesse et elle me dit voyez vous il y’a de personnes qui ne sont pas dignes de ce métier et devraient aller faire autres chose et je suis d accord avec à 100% En laissant les patients se débrouiller et ne pas s en occuper quelle honte ! combien de DELTA qui aurait pu être sauvés ? heureusement que leur famille est présente parfois et je vous assure que cela est vrai est ce normal NON aucun respect La maltraitance commence comme ça ! Des exemples je peu en donner Hurlements sur les patients , bleu inexpliqués, douche froide , laisser les patients à la salle de bain dans le noir et arriver et comme par hasard on arrive derrière vous chapeau l’organisation quand on s occupe bien des patients il n y a pas se genre de chose Si on n est pas capable il faut faire autre chose Si vous avez quelqu un dans cet établissement votre présence est indispensable sauf si le patient se déplace fait sa toilette seul mange seul et à du répondant car dans cet établissement il faut tjs être sur place ou du moins se faire voir et entendre Une infirmière elle est du Bassin qui hurle sur les patients pour les obliger à descendre manger Se met à crier dans les couloirs car une personne sonne et appelle depuis un bon 1/4 d heure (je suis dans le couloir ) cette infirmière qui se met à crier du bout du couloir et celle là elle me fait c.... elle nous emme..... et tt le reste nous sommes visiteurs et restons sans voix et j en passe dans la salle ds repas faire des réflexions vous n avez rien à faire ici ! O que si ! si non il y aurait plus a dire et on ferait un livre en 2 tommes si ce n est plus ...... j appelle ça un cheval un adjudant ....... elle n’est pas digne de porter une blouse d infirmière...... . Les repas forcez vous a regarder l affichage les menus qui je ne sais pas si le cuisinier a le diplôme de cuisinier est il la encore ? a-t-il change sans arrêt 4 ou 5 fois déjà et peut être encore il a changé La soupe de l eau et on rajoute un peu de fil de carotte fil de céleri rave un fil d haricot si vous voulez manger du vert et des appellations on n est pas dans un restaurant... Blé non cuit macaroni on ne sait pas faire cuire même les chiens ne le voudraient pas ! la viande cramee ou cru Avec cela vous pouvez reprendre des forces pas de souci aucune prise en compte de la demande des patients Diététicienne elle n a que l appellation ! aucune directive pour le bien des patients c’est facile de se promener de chambre en chambre avec son pesé personne sous Le Bras Ça fait bien Mais il faut que la direction se réveille je ne suis pas seul à porter haut et fort nos doléances Si vous voulez vous orienter que sur le service cardiologie car c est l’image de votre établissement depuis 2017 mais il suffit pas d obtenir le label qualité car comment l avez-vous obtenu???? il faudra vous accompagner de collaborateurs et personnels plus compétents et réactifs , humains et bienveillants et dignes du nom de personnels soignants ...... J espère que l ARS qui va recevoir nos doléances aussi va faire une mise au poin