Cuir Center Barentin Magasin de canapés

J’ai commandé un canapé, je devais avoir un canapé de courtoisie en attendant ma commande et le magasin ne répond ni au tel ni à mes mails. Aucune possibilité de les contacter et le magasin est temporairement fermé

Aujourd’hui j’ai commencé à nettoyer notre canapé qui a maintenant 8 ans . J’ai utilisé le produit fourni lors de l’achat. Et la, mauvaise surprise, c’est comme si le produit avait dissous la fine couche de vernis protectrice. Vu le niveau de prix des nos canapés, je suis fortement déçu. Au final, la qualité revendiqué n’est pas satisfaisante et ne justifie pas le prix. Je déconseille vivement cet enseigne !

Bravo pour le professionnalisme de Noël.

Très belle approche téléphonique, qui a entraîné notre visite sur place… et ensuite l’achat de notre coût de cœur ! Approche commerciale très douce, appréciable !!

Excellente enseigne, excellent conseil. Merci Noël. Livraison parfaite, heure précise honorée Nous n'avons certainement pas obtenu ce label de qualité chez Mobilier de France

Très bonne qualité, bien meilleure que Mobilier de France !

Très bonne accueil, conseils,sympathie de Manon. 👍

Le prix varie tout au long de la discussion, difficile de savoir quel est le vrai prix du canapé.. Mise à part cela il y a un grand choix et la qualité paraît au rendez vous

Nous ne recommandons absolument pas cette enseigne pour l'achat d'un canapé. En effet, nous sommes très déçu de notre achat effectuer en 2020, notre canapé en cuir s'abîme déjà au niveau de la tête, il s'affaisse en fin bref une qualité médiocre pour un canapé qu'on nous as venté de qualité supérieur et qui nous durerait 20 ans hors ça ne sera pas le cas. C'est pourri. On estime qu'il es absolument honteux de payer un canapé à un prix exorbitant pour avoir de la merde ne pas acheter un canapé chez eux 3000 € alors que ça les vaut pas alors qu'ailleurs vous allez avoir mieux et moins cher. Les commerciaux ne vous dises pas la vérité leurs canapé sont pas fabriqué, conçu et assembler en Europe alors que c'est en Chine. Les prix sont tous surgonfler c'est une vrai anarque. Le service après-vente est inexistant voir très nul. Une enseigne qui n'essaie même pas de comprendre la situation est qu'il ne cherche pas du tous à faire un geste commercial au lieu de nous dire que ça nous coûtera 370 € pour la réparation du dossier c'est inqualifiable et irrespectueux des clients. En faite foncez dans les enseignes comme but et conforama au moins c'est français et le service après-vente fait le nécessaire pour satisfaire les clients.

Mauvaise qualité sommes très déçus. Salon en cuir 3 et 2 places livrés en mai et complétèment déformés. Mousses changées mais toujours le même problème avons commandé un 3 places et 2 places et le 3 places est un deux et demi. Ce qui devait être un plaisir devient un très gros problème malgré multiples relances sommes toujours avec des canapés défectueux. Cerise sur le gâteau l'employée Nicole qui nous a vendu les canapés est en réalité la directrice générale de Cuir Center.

Très bien reçu, très bonne accueille et surtout beaucoup de patience :) Recommande fortement

Enseigne Cuir Center Barentin Accueil agréable, magasin avec un grand choix de produits modulables. Gamme de produit de grandes qualités et très confortables. Un grand merci pour tous les conseils décorations en fonction denotre intérieur à Noël, le vendeur conseil avec une grande patience et le savoir faire design pour embellir notre salon. Encore merci pour tout, ne changez rien 😍😉

Bel espace d exposition clair et chaleureux, l accueil est agréable, sans être pressant. Les modèles d expositions ainsi que les conseils de Hafida, conseillère en vente, nous ont permis de concrétiser notre commande.

Accueil chaleureux, à l'écoute Merci à Manon FOLLIOT de son professionnalisme

Une conseillère charmante, patiente et à l'écoute. Des délais raisonnables et des prix ... sans surprise. Mais vu la durée de nos anciens canapés de cette marque, la qualité des tissus qui certes se salissent mais ne s'usent pas, et de l'assise qui ne s'affaisse qu'au bout de plus de 20 ans d'un usage intensif, nous sommes revenus!

Nous avons été très bien accueilli, nous avons eu le temps nécessaire pour cibler nos choix . très bien accompagné par une personne toujours souriante avec ses bons conseils. Nous recommandons cuir center pour la mise en valeur de ses produits et la bonne implication de la conseillère du magasin. Nous sommes très satisfait de notre achat et nous restons impatients de la livraison ..

Le vendeur est de mauvais conseil. Il veut vendre a tout prix en cassant les concurrents Il n'est pas correct

Super accueil de Manon, toujours très bien reçu et efficace Merci !

Très bon accueil, hôtesse souriante et à l'écoute. Nous vous recommandons donc la très sympa Manon

Canapé acheté chez cuir center de très bonne qualité. Vendeuse à l'écoute à pris le temps de nous recevoir correctement

Nous avons enfin trouvé notre nouveau canapé chez Cuir Center Barentin! Très bien conseillés par Manon qui a répondu à toutes nos questions et objections. L’entretien avec Manon était très agréable et professionnel ce qui nous a décidé dans le choix de notre nouveau canapé ! Merci à Manon!

le service après-vente n est pas à la hauteur du service commercial ... plusieurs relance pour obtenir un rdv suite à un pb sur le châssis. La personne en magasin me confirme que le technicien du SAV doit me recontacter , et s excuse de la non réactivité de son collègue, après plusieurs relance (3 ou 4 relances) je désespère

Un choix important de canapés et fauteuils, un personnel à l’écoute… bon.. et après, la qualité des produits assez moyenne, et l’après-vente…. Quel après-vente ? Notre canapé électrique a eu une panne de moteur sur une assise, appel chez Cuir Center Barentin qui nous donne les coordonnées de son technicien basé à .. Lisieux (nous sommes à Rouen ), soit, premier appel il est en congés, normal, quelques jours après, le 3 juillet il est rentré on peut le joindre et il nous dit qu’il va demander à sa secrétaire de nous appeler pour un RV… ok… une semaine après rien, on rappelle … difficile à joindre… on passe par Cuir Center qui nous dit lui laisser un message… enfin après plusieurs relances enfin l’homme de la situation au tél à qui je dis qu’il y a des choses plus graves mais que nous aimerions bien être dépanné… un mot de trop sans doute ?? car là la réponse est très claire : « si cela ne vous convient pas trouvez quelqu’un d’autre. » Bien, on peut-être débordé et rester correct et passer un coup de fil pour caler un RV ne prend pas tant de temps à une secrétaire… Donc mieux vaut ne pas tomber en panne.. Je viens de trouver mon moteur sur internet et vais le changer moi-même Nous sommes le 05 août. Sans rancune.

En recherche d'un canapé, nous avons visité ce jour le magasin. En entrant, nous trouvons les 4 vendeurs assis sur un canapé prenant leur goûter. Puis, la vendeuse venue vers nous, pensant nous avoir catalogué comme un jeune couple moderne ne nous présente qu'un seul modèle bien précis. Au moment où nous demandons un devis : vous êtes sûrs car vous ne semblez pas emballés. Après confirmation que nous souhaitons un devis, voici ce qui nous a été remis en photo.

L accueil et l écoute lors de l achat en fevrier 2024 est top... mais... retard de livraison prévue fin mai, aucun appel pour prévenir, j ai du les appeler 2 fois pour avoir des infos, et au bout de 10jours de retard toujours aucune nouvelle. Si j avais voulu avoir des problèmes j aurais acheté un canapé à 600€ chez Ikea... quoique le suivi de livraison est beaucoup + sérieux chez eux. C est vraiment pas sérieux vu le prix du canapé. Je ne recommande pas!

Canapé commandé en décembre Recu hier aucune surprise tout est nickel avec la livraison prévue dans les délais . Bon accueil au magasin Les 2 livreurs étaient tres sympathique Bonne continuation

Achat de 2 canapés avec la vendeuse Nicole. Vendeuse à l écoute et très professionnelle . Magasin sérieux.

Visité ce jour avec ma fille, quand on a parlé budget l'homme nous a répondu quand on a un budget Dacia on ne va pas chez Audi ! Nous sommes reparties choquées

Belle gamme de canapé.(on a craqué) un personnel qui connait bien son métier, c'est un vrai plus et très agréable.

Très bien reçu et aucune vente forcer venue juste pour voir quoi choisire pour notre prochain canapé la personne est très sympas il vont me revoir pour mon futur achat merci à mr noel et pour c est conseille

Nous avons commandé notre canapé d'angle en janvier, auprès de Noël qui a tout de suite compris notre demande. Nous avons été livrés avec 3 semaines d'avance. La qualité et le confort sont au rendez-vous et nous sommes ravis de notre achat. Merci encore à Noël, vos conseils sont très pertinents.

SAV déplorable pièces manquantes à la livraison et toujours en attente à ce jour... SAV de mauvaise foi on est vraiment mécontent de leur manière de faire aucune informations claires ils sont incapable de nous donner une date d interventions on tourne en rond...

Hyper pro. La dame qui s'est occupée de nous au top. Elle connait son travail, nous conseille, le petit thé a la menthe offert que mon mari a adoré. Évidemment leurs produits , je pense qu'il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses (la bourse un peu moins peut-être).

bien content d avoir reçu notre salon aujourd hui qui était prévu pour septembre prochain on espère que la qualité sera au rendez vous mais on a confiance livreurs au top rien a dire que merci

Merci à Nicole CUIR CENTER BARENTIN pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Avons trouvé notre bonheur en trouvant un canapé répondant à nos attentes. Attendons la livraison avec impatience.

Très déçu pour du canapé sois disant premium , mauvaise mousse affaisse et teinte s'arraché seulement au bout un an pour salon plus de 3000euros .je ne recommande pas cette enseigne .après quelque recherche les canapés fait en Chine ....

Très bon accueil de bons conseils et surtout on ne se sent pas acculés par les vendeurs merci on se sent libre de regarder et de demander des renseignements qui nous sont donnés avec gentillesse du coup je pense que mon choix va être vite fait

Après multiples recherches d'un canapé adapté à notre chaumière/longuère dont l'espace est reparti en longueur, notre choix c'est arrêté chez Cuir Center. Nous avons pris , au final, un fauteuil en plus du canapé dont je vais faire le bilan: Pour le canapé, nous avons pris le modèle ORION année 2019 trois places double profondeur couleur nomade 16 de 217 par 110 cm . Le canapé correspond à nos attentes, l'assise est la même qu'en magasin. La couleur s'adapte bien à notre environnement. Cependant, deux bémols subsiste : La structure de assise c'est affaissée avec le temps sans doute en raison de mon poids. Je ne sais pas si cela est normal je n'ai pas encore pris le temps de recontacter le magasin. Le tissu n'est pas résistant au griffes des chats mais je n'en tiens pas rigueur au magasin car je savais à quoi m'attendre. Concernant le fauteuil, il s'agit du modèle Iris année 2019 Relax couleur RiverBauk 5558A de 102 par 103 par 98 cm. Le fauteuil correspond également à nos attentes. Le confort est le même qu'en magasin. L'option repose pied électrique est vraiment un plus, je ne regrette pas ma décision. La couleur s'accord parfaitement avec notre intérieur. Mais le summum reste tout de même le tissu d'une robustesse à toutes épreuves (y compris les chats les plus motivés) alors qu'il n'ait pas spécialement prévu pour. Quel dommage qu'un tissu similaire ne fût pas disponible pour le canapé ! Le cale-reins est cependant plutôt anecdotiques pour moi. Peut-être devrait il être plus gros. Concernant le côté humain, nous avons été très bien accueilli ! Mentions spéciales à Noël qui en plus de faire de très bon chocolats maison, a su nous conseiller dans le choix des couleurs. L'harmonie des couleurs est super. Il s'est vraiment investi dans sa démarche d'aide et de conseil envers le client. Concernant la livraison, elle a eu beaucoup de retard, notamment à cause d'un défaut d'usine. Cependant le covid y est pour beaucoup dans cette histoire et globalement, ça c'est très bien passé. Pour résumer : L'humain : 5 étoiles Livraison : 4 étoiles Le fauteuil : 5 étoiles Le canapé : 3 étoiles (notamment à cause de l'affaissement de la structure)

Accueil sympathique j'ai commandé mon canapé en août Ils m'ont assuré qu'il était fabriqué en France, en novembre j'ai été prévenue d'un retard de livraison je m'étonne car il n'y a pas de soucis en France à moins que l'on m'ait mentie devant mon insistance la charmante dame me rétorque que si je voulais acheté français il ne fallait pas acheté chez eux.Ca manque de sérieux et d'amabilité j'ai un doute pour leur sav...

Bon accueil . le vendeur nous a parfaitement conseillé avec mon mari, nous sommes reparti avec le canapé de nos rêves ..

Vérifiez bien votre bon de commande.... Vous risquez de ne pas y retrouver ce que vous avez demandé. Bien sur pour coller au prix obtenu, on vous supprime le plus important pour vous. Codes abscons invérifiables. Et après aucune possibilité de négociation. SAV catastrophique. Aucune écoute et mauvaise foi totale.

Très Très déçue par notre achat de juillet 2020, livré décembre , après appel tel janvier 2021 le SAV a reconnu des malfaçons , a emporté le canapé en réparation, retour en mai 2021 et le résultat est vraiment décevant surtout quand on connait le prix du canapé!! A éviter comme magasin, le vendeur ne s'occupe que de la vente , il ne vous connait plus ensuite!

Produit de qualité, vendeur très aimable, accueillant et pas de forcing. Suite à un souci de livraison, Un service après-vente au top, réactif et très aimable.

Les produits sont trop chères quand on connaît le prix de revient sortie d'usine. Et à titre d'expérience, j'ai acheté des fauteuils en cuir que je suis régulièrement en train de contrôler la visserie voir même de l'avoir renforcées

Magasin que je recommande pour la qualité des produits et l accueil. On vous renseigne si besoin sans pour autant vous harceler ; ça fait plaisir et c'est plus agréable.

Tres grand choix de canapé et nous sommes pas harcelé par les vendeurs du coup ont peut flâné pour faire notre choix tranquille pour après avoir de bon conseils pour finaliser notre choix

Très déçue du SAV, ils font l'autruche. Je ne les recommande pas tant qu'il n'y a pas de problèmes ca va, malgré de la marchandise très chers, mais je n'ai pas eu ce que j'avais commandé et là plus personne pour même vous répondre au téléphone... je ne suis pas du genre à me plaindre mais je n'aime pas être prise pour une idiote.... Passez votre chemin

Bon accueil et vendeurs compétents. Mais dès que vous achetez et que le produit est défectueux, il n'y a plus personne. Direction incompétente, qui vous ignore, qui préfère plutôt pavaner dans sa belle voiture que de s'occuper de vous. Faut aller au magasin gueuler pour obtenir une simili entente. 5 ans que ça dure !! Et vous vous retrouver avec un produit défectueux qui vous a couté cher. Il y a mieux ailleurs pour moins cher avec un meilleur SAV

Nous sommes très satisfaits de notre canapé convertible en cuir acheté chez cuir Center et reçu à la date prévue. La commerciale à su s'adapter à notre budget et à nos exigences. Je recommande.

La politique cuir center est-elle de ne jamais dire bonjour aux clients ni au revoir ?? Certainement à la tête du client ! Les jeans troués et cheveux rouges et moyenne d age de 30 ans ne veut pas dire que ns sommes pauvres ! Merci nous avons trouvés notre bonheur chez géant du meuble avec un super matelas à 2500€ ainsi que meuble et canapé pour 11000€ avec en prime de superbes remises ! ne vous fiez pas aux apparences ;)