Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

De la conception à la livraison, je me suis laissé guider par Damien et son équipe et je n'ai absolument rien à redire. De vrais professionnels, dans l'écoute et le conseil. Budget et timing scrupuleusement respectés... Vraiment, je recommande chaudement!

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Stéphanie pour son accompagnement tout au long du projet. Nous recommandons sans hésiter.

Une très bonne expérience. Un grand merci à Mélanie et Jacky pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

1 000 € : c’est quoi pour vous ? Pour nous, c’est le montant d’une facture abusive chez CUISINELLA Selestat. Attention avant de vous engager ! Peut être trop confiants au départ, nous nous sentons aujourd’hui abusés après notre expérience avec Cuisinella. Malgré notre fidélité et plusieurs projets confiés pour un montant dépassant 20 000 €, nous avons découvert une différence de 1 000 € sur une plaque de cuisson à gaz, en comparaison avec les prix des concurrents. Nous avions choisi cette enseigne pour sa renommée et sa proximité. Mais la réalité nous a déçus. Malgré de nombreux échanges par e-mail et l’envoi d’un courrier recommandé, le seul geste commercial a été un chèque 333 €, un montant que nous considérons largement insuffisant. Conseil : Prenez le temps de tout vérifier dans les moindres détails avant de signer avec un prestataire, même s’il semble réputé. La confiance, c’est bien, mais la vigilance reste essentielle. La seule explication que l’on nous donne pour une enseigne présente dans 23 pays, leader dans les cuisines et le rangement, c’est qu’elle n’a pas les mêmes prix que ses concurrents. 🧐

Un grand merci à Cuisinella. Gilles un grand professionnel,son équipe. Les livreurs, chapeau à eux. Et Antoine le poseur,( à l'heure,pro, discret,bref au top

Excellente expérience avant l'achat (en magasin) et durant les travaux (à la maison). Cuisine équipée avec son électroménager et nous nous sommes laissé tenter par une bibliothèque sur mesure dans l'entrée et un dressing attenant à notre chambre. Equipe souriante, de très bon conseil, pose soignée, mobilier de qualité ! Que du bonheur. Merci à Cuisinella Sélestat. On vous recommandera.

Nous tenions en plus de l’enquête de satisfaction, laisser un avis très positif de notre expérience avec Cuisinella Selestat. Nous étions déjà client satisfaits pour notre cuisine, cela était une évidence pour nous de repousser la porte du magasin pour notre projet. Notre projet de rangement sur mesure a été bien réfléchi et la personne qui s’est chargée de notre projet a su être à l’écoute du début à la fin : de nos besoins à la réalisation et cela jusqu’à la visite de fin de chantier. Le résultat est à la hauteur de notre attendu. Un grand merci.

Merci à Mélanie pour ce deuxième projet qui nous a donné entière satisfaction. A conseiller pour vos projets futurs. Bravo au poseur Patrice très soigneux dans son travail. Nous continuerons de travailler avec Cuisinella qui nous donne entière satisfaction. Je recommande cette enseigne et cette vendeuse.

Si vous voulez savoir ce qu'est la satisfaction client demandez Mélanie. Elle est irréprochable de l'accueil à la réception et même jusqu'au sav si vous avez un problème. Quoi de mieux que d'avoir un accueil aux ptis oignons, souriante, très sympathique, 100% à l'écoute du client, jusqu'au conseils déco qui vont tout au tour si vous lui demandez gentiment et je vous assure que le résultat vous fera plaisir. Un service royal. Je suis arrivé avec un projet d'une petite cuisine et j'ai demandé de mettre tous les équipements possibles, et franchement c'était casse tête, elle a pris le temps nécessaire pour arriver à satisfaire toutes les requêtes que j'avais. Elle est tellement à fond pour réussir à satisfaire les clients que je suis persuadé qu'elle n'en dort pas la nuit tant qu'elle n'a pas réussi. Tellement pro que j'ai aussi commandé un dressing qui va bientôt arriver et là aussi le projet n'était pas facile, surtout quand le client demande des trucs sur mesure, et résultat toutes les requêtes seront satisfaites aussi. Hâte de l'avoir. Sinon regardez les autres avis vous verrez par vous même la satisfaction des autres clients qu'elle a eu. Merci encore pour tout Mélanie.

Mélanie a été très professionnelle dans son accompagnement personnalisé et nous sommes ravis de notre équipement. Merci aussi à Jacky pour une pose accompagné d'une mise en place et d'un nettoyage digne d'un magazine de déco.

Je remercie Mélanie pour la conception de notre nouvelle salle de bain qui nous plaît beaucoup et correspond à nos attentes. Très bon travail du poseur Thibaut Bauer. Je recommande !

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Merci à l'équipe de Cuisinella pour son écoute et ses conseils. Poseur au top également.

Merci à Mélanie Aroni , qui a su comprendre et s'adapter à TOUTES nos exigences pour la transformation de notre cuisine, avec professionnalisme et le souci du détail ! Nous sommes PLUS QUE SATISFAITS !!! - Plus de rangements - des tiroirs super pratiques - une circulation plus aisée - plus d'espace - une esthétique préservée - un budget respecté, maîtrisé et une optimisation de la récupération des éléments remplacés ! De plus, les délais, parfaitement respectés et Patrice, le poseur hyper méticuleux . C'est la troisième fois que nous faisons confiance à Cuisinella Selestat (cuisine et salle de bain)et nous ne pouvons que recommander.

Pour l'aménagement de ma cuisine, je fus pris en charge par Mme Mélanie Aroni qui a excellé dans l'élaboration et le suivi jusqu'à la réception du chantier. Je lui adresse mes plus vives félicitations sans oublier le sérieux et le professionnalisme du poseur, M. Jacky SIMLER Tous les deux ont été continuellement à l'écoute de mes questions et ont à chaque fois tout fait pour me satisfaire. Je les remercie chaleureusement : Cuisinella a permis de transformer mon rêve en réalité. Guy Claude BERNARD

Stéphanie.M nous a reçu avec convivialité dans son bureau à Sélestat. Elle a été très à l'écoute de nos envie et à su s'adapter à notre demande et changer les plans au grée de nos envie. Merci a elle pour son professionnalisme ! Florian&Chloé

Très beau meuble TV qui m’a été conseillé et vendu par Mélanie que je recommande vivement

Un grand merci à Melanie pour son accueil et son professionnalisme tout au long du projet ! Merci également à Patrice le poseur, notre cuisine a été livrée/posée dans le délai convenu. Une première expérience chez Cuisinella mais sûrement pas la dernière 😉 Je recommande à 100% 😍 A très vite 🙌

Un grand merci a Cuisinella pour notre nouvelle cuisine, nous en sommes très satisfait. Melanie Aroni notre vendeuse est d un professionnalisme, ainsi que jacky le poseur. Du debut du projet jusqu'à la pose. Tout c est bien déroulé, et un suivi par après. Si vous avez des projets, n hésitez pas, allez chez cuisinella, que du bonheur, merci encore

Nous avons conçu notre cuisine avec Mélanie. Elle a su être à l’écoute de nos besoins et nous apporter conseils et solutions. Notre cuisine a été livrée/posée dans le délai convenu. La cuisine a été posée par Patrice, qui a fait du très bon travail : pas de casse, lieu propre, délai respecté. Nous recommandons Cuisinella Selestat sans hésiter.

Service accueillant des enfants en situation de handicap: cuisine rénovée. L’équipe de CUISINELLA nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Rigueur et conseils avisés. Merci tout particulièrement à Mélanie la conceptrice et Jacky le poseur. L’équipe et les enfants du service médico-social

Mélanie nous a très bien conseillé pour un dressing sur mesure. Jacky a été un poseur hors pair. Nous sommes très satisfait et recommandons Cuisinella Sélestat pour leur professionnalisme ! N'hésitez pas à les rencontrer pour tous vos projets !

Notre expérience avec Cuisinella Selestat à été parfait en tout point. Mélanie Aroni nous a très bien conseillé et a été à l’écoute de nos besoins dans notre projet, le suivi a été fait parfaitement du début à la fin. Nous la remercions pour son professionnalisme. Le poseur, Patrice a été très professionnel et à la fois discret, son travail est fait à la perfection. Je recommande vivement Cuisinella Selestat.

Très satisfait! Un bon accompagnement commercial avec une bonne écoute et expertise sur notre projet. Mention spéciale pour le poseur Romain qui malgré quelques écarts de mesures avant la pose définitive, a su s'adapter pour trouver des solutions. Nous recommandons les équipes de sélestat qui seront sans nul doute, vous accompagnez.

Un très bon accueil et suivie de notre cuisine par Mélanie ARONI, la pose d'une super qualité et d'un professionnalisme sans compter les heures par Jean. Je recommande 😄👍

Notre cuisine a été installée la semaine dernière, nous en sommes ravis. Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très compétent et à l'écoute de vos envie . Nous recommandons vivement le showroom de Sélestat.

Je suis tout à fait satisfaite depuis l’accueil jusqu’à la pose de Cuisilla Sélestat. Mélanie Aroni, conceptrice et vendeuse et le poseur Jacky ont participé à la réalisation de ce projet.

Une deuxième Cuisinella 10 ans après une première. Bons conseils lors de la conception. Un peu de difficultés à me fixer sur les coloris. Très compréhensif concernant les délais entre la commande et la pose (près de 2 ans tout de même à cause du retard du promoteur), même si les prix de l'électroménager ont beaucoup augmenté entre temps et plus qu'ailleurs à ce que j'ai constaté. J'ai eu quelques craintes lors de la livraison car les cartons étaient abimés, mais au final pas de casse. Pas de problèmes lors de la pose, cela a été professionnel et sans surprise. Je recommande.

Suite à notre projet d'achat de cuisine, nous sommes allés chez Cuisinella Selestat c'était extra ! Stephanie notre commerciale conceptrice était parfaite ! Tant par ses conseils, son écoute, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Nous recommandons les yeux fermés cette belle entreprise Alsacienne de surcroît ! Bravo cuisinella 🤩

Une équipe très pro qui a le soucis de la satisfaction. Pour cela, de la conception à l'achèvement de travaux, lecoute, l'accompagnement, la prise en compte de mes remarques ou souhaits sont omniprésents ! Un grand merci à Stéphanie, Francis et Damien !

Un grand MERCI à CUISINELLA SELESTAT pour l'aventure partagée lors du changement de notre cuisine! C'est tout d'abord une très belle expérience de rencontre humaine, de la conception à la réalisation jusqu'à la finition: des professionnels consciencieux, très à l'écoute, qui ont le plaisir et la conviction du travail bien fait! Puis c'est aussi le régal des yeux, et pour la pratiquer tous les jours, des papilles. Cette cuisine est hyper fonctionnelle, elle donne envie d'y passer beaucoup de temps. Elle est belle! Nous sommes ravis!

Merci à Mélanie pour la partie conception et Jacky pour la pose du meuble TV, tout les deux sont très pro. 🙂 Je suis super satisfait du rendu final Merci,

En septembre nous avons opté pour une cuisine équipée , et Léonie c'est occupé de notre projet, bravo a l'équipe Jaky 👍👏 Nous sommes fière de notre cuisine Merci Petit bémol 😔, notre plan de travail ( table ), elle aurait dû venir en Novembre ,suite à un échange puis recommandé faute du( fournisseur)elle n'est que venu le 13/1/23. Enfin👍

Très bien reçus par Léonie qui a su être à l’écoute de notre projet et répondre en tout point à nos attentes. De plus, nous avons pu nous projeter dans notre future cuisine grâce à la réalité virtuelle. Très bonne expérience , nous manquerons pas de recommander ce magasin a nos proches. Dans l’attente de la réception de la cuisine de nos rêves , un grand merci.

Nous sommes très satisfait de notre achat concernant le dressing dans notre chambre ainsi qu'un petit meuble dans la salle de bain, une très bonne qualité et le montage suivi était parfait. Nous tenons à bien remercier notre vendeuse Madame Stéphanie Martin-Faber qui nous a été de très bon conseil du début jusqu’à la fin de notre achat ainsi que Monsieur Hervé notre poseur, c'est une personne sérieuse et fiable qui fait super bien son travail. Monsieur & Madame Voogt Jean-François

Nous avons été très bien accueillis par Mélanie. Nous avons apprécié son professionnalisme, ses conseils avisés pour élaborer notre projet. Son aisance dans le domaine de la conception du plan, ses conseils pour les matériaux et les appareils électroniques nous ont convaincus pour l’achat. Sa petite touche de décoration ne peut que nous permettre de nous projeter. A vous futurs clients, nous vous recommandons Mélanie.

Cliente fidèle chez Cuisinella (2 cuisines, une salle de bain et plusieurs placards). Nous avons commandé notre dressing en mai. La vendeuse était de très bon conseils et la vente a été conclue rapidement. Cependant je tiens à faire part de mon mécontentement concernant la livraison de notre commande. Livreurs peu méticuleux, qui avaient déchargé en partie la mauvaise commande (heureusement que je m’en suis aperçue), mauvaise organisation des livreurs dans le déchargement du camion et au passage une égratignure dans le placo dans notre cage d’escalier (il conviendra de reboucher et repeindre le mur). Dommage que ce service soit sous-traité mais il appartient à Cuisinella de s’assurer que les prestations soit bien effectuée, puisque facturée au client. Bien évidement l’ensemble de ces remarques ont été transmises au magasin. Je suis toujours en attente (depuis 2 semaines) d’un retour et d’un éventuel dédommagement pour dommage causé. La pose a été bien effectuée par un poseur consciencieux.

Bonjour, Petit mot pour Cuisinella Sélestat après la réception de ma cuisine, (un projet démarré il y a 2 ans) J’ai été très bien conseillé lors de la conception de mon projet (par Marina au départ et puis Gilles pour la finalisation) Un grand merci à eux pour avoir su répondre à mes attentes ! Le poseur est une personne très agréable et réactive, Merci à toute l’équipe. Je suis très satisfait de la cuisine. Je recommande!

Nous avons été très bien accueilli par Melanie notre concepteur vendeur qui a assuré le suivi de notre projet jusqu'au bout. La pose a été faite par Jacky, une personne serviable et arrangeante comme on n'en rencontre plus beaucoup. Bref une équipe que je recommande à tous.

Nous avons été très bien accueilli & conseillés lors de la conception de notre projet (par Marie-Sophie) de la cuisine . Marie-Sophie a su répondre à nos attentes et elle a été d'une gentillesse avec nous merci encore à elle . Nous avions eu un soucis de calculs des côtes pour la cuisine et Cuisinella à su être à l'écoute de nos attentes pour remédier à ce soucis qui va être réglé 🙂 . Très bonne réactivité des équipes. Nous sommes très satisfaits de la cuisine.

Très satisfaits de notre achat de cuisine. Avec tous les aléas que nous avons eu, on nous a toujours arrangés, tout s’est super bien déroulé et l’accueil, qu’il soit téléphonique ou physique, est toujours bon. Marie-Aliénor est très à l’écoute et se plie en 4 pour nous satisfaire. Elle nous a dessiné une cuisine qui correspond en tout point à ce qu’on voulait. Mention spéciale pour notre poseur, Hervé, qui s’est décarcassé pour que tout s’ajuste correctement dans notre espace pas tout à fait droit.

Bonjour , Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine . Vous avez une équipe au top ( Grégory ) est un très bon vendeur . Une petite note pour le poseur 10/10 (Hervé) . Je vous souhaite de continuer sur cette lancée bonne journée à toutes l'équipe de Cuisinella.

Merci pour votre travail et votre professionnalisme. L'équipe de conception a réussi à nous proposer la cuisine dont nous souhaitions dans notre budget. Après la pose , la cuisine correspond exactement à ce que l'on imaginait : elle nous plaît énormément. La pose a été facile et le SAV au top (une façade de meuble reçu avec une rayure qui a été recommandé sans problème). Nous recommandons Cuisinella Sélestat.

Bonjour, Nous sommes déçus des finitions de notre placard intégré. Deux mois que nous sommes sans nouvelle du SAV pour obtenir des caches vis et depuis quelques jours la porte coulissante ne se ferme plus entièrement. Comme d’habitude avant la vente toute l’équipe est à l’écoute et dès qu’il y a un soucis plus de nouvelles… Vendeuse : Kelly Mise à jour Juin 2021: Le soucis à été pris en charge. Les caches vis sont maintenant installé et de la bonne couleur. Merci.

Très bon accueil , explications claires . Suite à la l'installation de la cuisine votre technicien a signalé un problème concernant le trou d'évacuation de la hotte aspirante. En effet ce dernier n'est pas axé à la hotte donc impossibilité de mettre en place le conduit de protection . Après conversation téléphonique avec vos services il s'avère que cette anomalie serait en partie de ma faute pour cause de mauvaise interprétation du plan . Hors en aucun cas votre spécialiste métreur n'a évoqué ce décalage hormis l'inversion de l'évier et du lave vaisselle dont les modifications électriques et sanitaires ont été effectués dans ce sens car le plan a été étudié et conçu de façon que tous les appareillages soient au même endroit qu'à l'origine. Je vous joins quatre photos à savoir que votre monteur a confectionné un coffrage en bois afin de gagner un peu en esthétique. En espérant que vous prendrez bonne note de ce problème qui à mon sens donne une mauvaise image de votre entreprise . Dans l'attente de vos nouvelles . Bien cordialement.

Des vendeurs très aimables nous ont bien conseillé pour optimiser les rangements de notre petite salle de bain. Des vendeurs à notre écoute et plein de bonnes idées nous ont proposé des meubles de bonne qualité et un super miroir anti buée ! Le tout à un tarif compétitif. La visite du magasin vaut le détour, c'est moderne, ça donne plein didées et l'équipe est très sympa

Nous sommes très contents de l'accueil, de la disponibilité et de l'accompagnement dont nous ont fait part l'équipe de Cuisinella Sélestat tout au long de notre projet. Notre cuisine à été installée en août et correspond parfaitement à nos besoins. Le timing était impeccable. Elle est belle, originale et super fonctionnelle. Un excellent rapport qualité prix.

Nous avons était très bien accueilli à Cuisinella Sélestat, les conseils étaient adaptés à nos besoins, la conseillère de vente était à notre écoute est a su nous guider dans les choix, la cuisine corresponde à nos envies à nos goûts, elle est fonctionnelle et pratique. Nous sommes entièrement satisfait. Le poseur a travaillé proprement a même fait un raccord qui n’était pas compris dans le devis, qualité humaine et grand professionnalisme.

Une très bonne expérience d'achat. Un accueil très sympathique, Marina, notre conseillère, a su tout de suite nous mettre en confiance et nous a beaucoup aidé dans nos choix. Si vous avez des projets, n'ayez aucune hésitation. Allez à Sélestat...

Marina a su nous accueillir et nous mettre à l'aise pour passer quelques heures en sa compagnie. Et quoi de mieux que d'entamer les échanges avec un petit café :) Notre projet était assez clair dans notre tête et heureusement que Marina a su nous poser les bonnes questions dans le but de vérifier que la cuisine que nous imaginions serait utilisable au quotidien. On contrôle les coloris et leur association: le fait que les 2 coloris étaient présents dans la même cuisine en expo, nous a conforté dans nos choix. Quelques modifs et échanges par email plus tard, la cuisine est commandée et nous attendons avec impatience l'arrivée de l'artisan (placo,peinture) recommandé par le magasin, signe de début des travaux. Puis enfin, la cuisine est livrée. J'avais un peu peur que les murs repeints soient abîmés (le couloir est assez étroit), mais non.. en fait c'est des pros.. ouf! Laurent G. pose la cuisine... suspens ! Et malgré l'erreur de placement de notre part pour une prise de courant, il a su s'adapter en validant avec nous que le changement nous irait. 2 jours de travail plus tard, on se pose tous ensemble devant la cuisine. Et là..Waouh ! Vraiment, c'est nickel ! On a même tendance à oublier que c'est aussi nous qui avons conçu la cuisine en amont sur papier, avec de longues heures de discussion avec sa moitié...de recherche internet, des pinterest et j'en passe... Et, oui ça a un prix, (et merci pour l'effort Damien), mais c'est un investissement que nous ne regrettons pas, nous étions tellement loin d'une cuisine fonctionnelle et esthétique... à l'époque. Encore merci Marina et Laurent !

Magasin très agréable et accueillant, les vendeurs sont de bons conseils et sympathiques. Le projet était adapté à notre demande et dans le budget voulu. Des bonnes solutions ont été proposées pour éviter un coût trop important (photos en PJ du projet et de la réalisation).La pose a été réalisée par un professionnel soucieux du travail bien fait. Je recommande vivement Cuisinella Sélestat !! Projet de salle de bain et dressing à venir prochainement.