Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Bonjour. J avais passé commande chez Cuisinella Puilboreau,on a eu peur a cause de la liquidation judiciaire de l agence mais la marque a fait le nécessaire pour être transféré a celle D Angoulins ou nous avons été très bien accueilli, je recommande cette agence...nous sommes heureux de ce dénouement...Merci bcp au siège Cuisinella...

FUYEZ CE MAGASIN ! Ma cuisine est bloquée à l'usine par la marque Cuisinella et le concessionnaire de Puilboreau est injoignable alors que j'ai déjà versé 4840 euros d'acompte ! Je me retrouve donc sans cuisine et dans une situation inacceptable ! Ne commandez surtout pas de cuisine dans ce magasin et réfléchissez bien avant de vous adresser à la marque Cuisinella, dont il est difficile de joindre les responsables en cas de litige ! MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT ET MARQUE PEU REACTIVE !

Commande passée début décembre 2024 et encaissement de l acompte de 4000€ immédiatement. Depuis janvier 2025 plus personne ne répond. Le collaborateur est en arrêt maladie et impossible de les joindre. Ils ne sont pas venus pour le métrer à la date prévue. La situation est catastrophique et de plus des difficultés à faire avancer le dossier avec le groupe Schmidt. Conseil : passez votre chemin!!!

J’ai passé commande de ma cuisine (meubles + électroménager) dans le magasin Cuisinella de Puilboreau (17) le 12/09/2024 pour une livraison fin mars 2025; bien sûr l’acompte de 3400€ a été encaissé dès le 15/09/2024. Depuis le début de l’année le magasin est très difficilement joignable… je me suis rendue compte il y a une semaine que ma commande n’a pas été passée à l’usine et que le patron franchisé ne répond plus aux appels. Le concepteur vendeur qui m’a vendu ma cuisine est en arrêt maladie et le magasin n’a plus accès à son fichier client! Il n’y a plus aucun employé dans le magasin qui est fermé! J’emménage dans un appartement neuf courant avril 2025 avec une petite fille de 8 ans… il n’y a rien dans ma cuisine (même pas un meuble évier!!!)!!! Cela fait déjà 2 mois et demi que la situation est catastrophique et personne n’est capable de solutionner le problème pour le moment. Je regrette tellement d’avoir fait confiance à cette enseigne… Un conseil: fuyez!!!

Très déçu de notre expérience avec Cuisinella MISE À JOUR 19 FÉVRIER 2025 Toujours aucune nouvelle !!! Notre hotte reste bloquée au dépôt , la porte cachée de la cuisine se déboîte déjà, il nous manque toujours les grilles coulissantes du four ,SAV toujours inexistant !!! Sans réponse de leur part rapidement, nous serons dans l’obligation de les mettre en demeure !!!! ————————————————————— Nous avons commandé une cuisine chez Cuisinella livrée en été 2024. Depuis, c’est un véritable cauchemar. Non seulement ils ne nous ont pas livré la bonne hotte, mais en plus, malgré nos nombreuses relances, elle est toujours bloquée au dépôt et personne ne nous répond. Le magasin est souvent fermé, les appels restent sans réponse, et les messages vocaux sont ignorés. Nous n’avons toujours pas reçu les grilles du four qui étaient censées être incluses. Avec l’absence totale de suivi, on a l’impression d’avoir été abandonnés après l’achat. Cuisinella vend peut-être de belles cuisines, mais le service après-vente est catastrophique. À fuir si vous voulez éviter des mois de stress et de frustration !

Bonjour, Je tiens à remercier Florian pour son professionnalisme, sa force de proposition, et son attitude attentive. Il a su rester à notre écoute tout en prenant en compte nos attentes de manière très précise. Son accompagnement tout au long de notre expérience en magasin a été à la fois agréable et rassurant. Il a su nous guider avec clarté et efficacité, ce qui reflète un haut niveau de professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre service. Cordialement, Terry Pierret

Un grand merci à Lola et Fabien pour leur accueil et leur professionnalisme. Grâce à vous, nous avons trouvé le projet qui nous correspondait.

Nous venons de signer avec Cuisinella de Puilboreau, nous recommandons sans hésitation. Fabien est à notre écoute et fait de son mieux pour avoir une cuisine qui nous correspond.

Très satisfait, nous avons acheté une cuisine il y a 22 ans, produit de très bonne qualité et nous avons refait appel à leurs services pour acheter une nouvelle cuisine plus moderne. Nous sommes très satisfait du résultat. Bonne compréhension de Fabien, délai très bien respecté.

Mon projet de cuisine m'a été présenté par Fabien. Je suis très content de la conception et Fabien a été d'une grande aide sur ce projet. Je recommande toute l'équipe de Cuisinella pour sa disponibilité, son professionalisme et son écoute Client.

Je viens de commander une cuisine chez Cuisenella Puilboreau et je suis très satisfaite des conseils apportés par Fabien tant en termes de technique que de design de la cuisine. L'accueil est d'autre part chaleureux et l'écoute est au rendez vous.

Personnel de Cuisinella très à l'écoute de mon besoin avec un accompagnement sur la conception et le design très performant. Merci à Fabien pour le temps consacré à mon projet qui est tout à fait conforme à ce que j'attendais.

Très belle expérience avec Cuisinella de Puilboreau. Nous sommes ravi du professionnalisme de Fabien qui est toujours à l’écoute et de bons conseils. La pose a été réalisé par Emanuel, très sympathique et son travail est irréprochable. Nous recommandons à 💯!

Nous avons acheté une cuisine chez CUISINELLA il y a 2ans et nous en sommes très satisfaits d'ailleurs nous souhaitons la compléter et sommes passés au magasin. Toujours très bien reçu et bien conseillé par Fabien. Nous conseillons CUISINELLA sans hésiter.

Les meubles sont de très bonne qualité mais le travail d’exécution pour le caisson de la hotte est juste inacceptable, décalage des plaques, absence de vis a certains endroits, impossible de le peindre sans avoir à rattraper les erreurs de découpe et de montage. Manque de professionnalisme en n’admettant pas leurs erreurs.

Nous avons apprécié travailler notre projet de cuisine avec Fabien , il a prit le temps de nous écouter pour nos envies et nos besoins. Il a su nous proposer un projet qui nous a emballé tout en étant attentif pour que cela soit cohérent avec notre budget . Le résultat en 3D nous a complément satisfait . Maintenant nous avons hâte de la voir poser. Un grand merci à Fabien pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que son savoir faire plaisir. Si vous avez un projet n’hésiter pas a voir Fabien cela n'engage en rien ..........

Après 18 ans chez Cuisinella, une première expérience cuisine réussie. Nous avons à nouveau franchi les portes de Cuisinella accueillis par Lola et Fabien, une équipe de choc. Conseils, partage d'expériences, mobilier de grande qualité. Que dire de plus, nous avons donc sans hésiter re-signer pour notre nouvelle maison notre cuisine chez Cuisinella. Merci encore.

Je tiens a feliciter et remercier Fabien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su capter mes envies et les retranscrire sur un magnifique projet ! Il a su etre a l'ecoute et trouver les solutions aux problématiques qui ont pu survenir lors de la construction de ma maison. Bravo Cuisinella !

Ma cuisine après 18 années a eu besoin d'un réajustement pour modifier un placard a étagère en un casserolier a tiroirs coulissants. J'ai rencontré Fabien, concepteur vendeur qui a su me diriger vers la meilleur solution en faisabilité et aussi pour mon portefeuille. Le tarif préférentiel pour un ancien client, défit toute concurrence. Je remercie Fabien ainsi que CUISINELLA, je trouverait toujours le chemin du magasin pour un futur besoin. Je recommande vivement

Nous avons fait appel à Lola pour la conception de notre nouvelle cuisine.Dès le premier rendez-vous, elle a su comprendre nos besoins et nos envies tout en nous proposant des solutions créatives et adaptées à notre espace. Son professionnalisme, sa réactivité et son sens du détail ont fait toute la différence pour des tarifs plus que raisonnable.

Très satisfait de Cuisinella merci Fabien qui a réaliser mon projet cuisine .

Après avoir consulté plusieurs cuisinistes, notre choix s’est finalement porté sur Cuisinella Puilboreau pour la réalisation de notre cuisine. Nous tenons à souligner l’excellent accueil reçu en magasin et le professionnalisme et la disponibilité de Fabien qui a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller pour nous proposer un projet de cuisine correspondant à nos attentes et dans les limites de notre budget. Nous avons passé commande avec le sentiment d’être en de bonnes mains. Vivement la pose de la cuisine.

La marque Cuisinella est vraiment top !!! Je vous recommande Fabien, excellent technicien/vendeur qui a su nous conseiller tout au long de nos rdv pour concrétiser notre projet. Le poseur, un vrai professionnel !!! Nous sommes ravis et conseillons vivement Cuisinella

Nous avons été accompagnés par Fabien tout au long de notre projet. Fabien nous a assistés dans la conception avec une grande rigueur. Au moment de la pose, il n’y a eu aucun problème : tout était calculé au centimètre voir au millimètre près. Cela fait plaisir de rencontrer des gens investis dans leur métier et qui ont le souci du travail bien fait et de la satisfaction du client. Un mot aussi concernant Bruce, notre poseur qui était d’une efficacité remarquable. Et en plus ce qui ne gâche rien, Bruce et Fabien sont des personnes de contact très agréable. Notre cuisine est magnifique, très fonctionnelle.

Nous sommes très satisfaits de l'équipe Cuisinella Puilboreau , surtout de Fabien qui nous a suivis du début jusqu'à la fin de notre projet. A l'écoute et très professionnel, grâce à lui nous avons réussis à nous rapprocher au plus proche de notre cuisine idéale tout en restant dans un budget correct. Petite mention spéciale à la personne qui nous a posé notre cuisine qui a fait un travail remarquable en un minimum de temps , je conseil grandement le service Pose de la cuisine proposé par Cuisinella car le personnel est au top. Encore un grand merci à vous.

Expérience exceptionnelle chez Cuisinella à Puilboreau ! Nous avons été impressionnés par la qualité de service, en particulier par le conseiller Fabien, dont l'expertise a été précieuse dans la conception de notre cuisine. La réalisation a été impeccable, avec une cuisine de qualité et une pose effectuée dans les délais convenus. Je recommande vivement cette enseigne, les photos de notre cuisine parlent d'elles-mêmes ! Merci Fabien 👍👌

Après avoir consulté de nombreux cuisinistes nous avons décidé de faire confiance à Cuisinella. Accueil ultra sympathique de Justine (gros coup de coeur j’avoue, je me suis sentie accueillie dans la région) puis Fabien a pris le relais. Il a donné vie à notre projet de par son expertise et son investissement. Le plus Cuisinella, le plan de travail plus haut que la majorité des concurrents qui me permet d’avoir le dos bien droit en cuisinant. La qualité des matériaux bien entendu. Le fait que j’ai pu choisir mon électroménager et non qu’on me l’impose plus où moins comme chez les concurrents sous couvert de promotion où on vous met en fait les fins de série. Grâce à Fabien j’ai pu avoir mon four NEFF à porte rétractable 😊. Après une longue hésitation de ma part nous nous sommes lancé sur une cuisine vert sauge et nous ne regrettons absolument pas (surtout qu’elle matche hyper bien avec notre carrelage). Ça apporte du pep’s à la maison. Livraison parfaite. Bruce le poseur a fait un super travail surtout que nos murs n’étaient pas ultra droits 😕. Il a de suite signalé que le plan de travail avait été endommagé lors du transport (à peine et en dessous cf photo) et 15 jours plus tard nous avions déjà reçu le nouveau et Bruce est passé rapidement faire le changement de plan de travail. Une de mes amies a fait appel à un concurrent non cuisiniste elle a commandé avant moi sa cuisine (en août) et elle n’est toujours pas finie de poser et elle a eu quantité de problèmes elle regrette amèrement de ne pas avoir choisi Cuisinella comme moi 😉 Si demain j’ai un nouveau projet cuisine il est clair que je ne m’embêterais plus à aller voir la concurrence. Merci à toute l’équipe pour votre patience avec moi et bonne continuation!

Je recommande Cusinella La Rochelle Puilboreau où l’accueil est chaleureux. Fabien, un vendeur au TOP, à l’écoute de nos demandes, donne des conseils de professionnel … une personne sympathique qui connaît son métier et propose des solutions créatives et design avec beaucoup de goût. Un grand merci pour notre projet.

Je recommande Cuisinella mais surtout Fabien pour son travail. Je suis ravie de la qualité de ma cuisine, le sav a été pris en charge et le poseur a été au top! 👍

Mr Leclerc nous a mis rapidement en confiance par la qualité de son écoute. Son expérience lui permet d'être pertinent dans ses propositions. L'équipe cuisinella est agréable et professionnelle. J'ai choisi d'assurer la pose par mes propres moyens. Livraison respectée, matériel bien emballé avec des notices explicatives. Très bon rapport qualité/ prix. Un naturel exigeant, je recommande cette enseigne. Après 3 années, passé l'euphorie, je suis maintenant plus mitigé dans mon appréciation. Je n'ai jamais reçu la facture de cette cuisine et actuellement suite à une surtension dans mon installation électrique je suis victime d'une fin de non recevoir des conseillers au motif que le système informatique a changé . Malgré les exigences légales même par mail à la centrale : pas de réponse. Je suis également mitigé sur les choix de l'électroménager. Mieux vaut choisir ses éléments en fonction de ses besoins propres.

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Fabien m'a donné de bons conseils et m a fait de belles propositions . Olivier le poseur a été très professionnel. Il m a même montré le fonctionnement de mes appareils électriques. Il a également réglé un problème important concernant la Vmc. Le délai des travaux a été respecté. Ce jour je refais appel à Fabien pour un meuble supplémentaire et des étagères. Je n hésiterai pas à rappeler ces professionnels au top. Mme CUNIN

Nous venons de recevoir notre cuisine sur l’Ile de Ré et elle correspond parfaitement à nos attentes ! Très à l’écoute, l’équipe Cuisinella de Puilboreau a su s’adapter à nos contraintes et nous conseiller, y compris sur place, pour nous livrer à temps une cuisine de grande qualité et très bien posée, au cœur de notre maison de vacances. Un grand merci à Fabien pour son expertise et ses conseils, et bravo à Olivier pour le professionnalisme et la bonne humeur de son équipe !

Merci à Fabien – Cuisinella Puilboreau pour la réalisation de notre projet cuisine, conforme à nos attentes. Nous sommes satisfaits, c’est réussi, joli et fonctionnel. Et bravo à Olivier le poseur, pour sa prestation effectuée : méticuleux dans les finitions, les détails, et qui laisse le chantier impeccable. Tout cela dans la bonne humeur et la sympathie.

Merci à Fabien pour son professionnalisme ! Très vite il a su cerner mes attentes et envies. Grâce à ses précieux conseils nous avons monté mon projet cuisine et je suis ravie du résultat ! Je recommande les yeux fermés ! Merci Cuisinella Puilboreau !

Après plusieurs péripéties avec notre cuisine, celle-ci est enfin terminée ! Et nous ne sommes pas peu fiers ! Fabien a respecté toutes nos demandes, tout a été contrôlé pour la fin de chantier (cote, électroménagers, mesures..). Il est très à l'écoute et reste disponible à n'importe quelle heure !

Très satisfaite de cuisinella et tout particulièrement de Fabien qui à repondu à nos attentes à la perfection. Il est facilement joignable et très arrangeant. Il nous a aidé et à dessiné notre cuisine comme nous le souhaitions. Si demain je devais refaire une cuisine je n'hésiterai pas à retourner chez cuisinella l'équipe est très agréable, souriante et c'est un point important pour nous. Le premier accueil c'est le plus important et dans notre cas il a été très satisfaisant. Merci encore pour votre aide, vos conseils, votre patience et bon courage pour vos futurs projets.

Célia et son équipe sont au top ! Merci à Célia d'avoir réalisé notre projet. La commande a été passé en fin 2020 et la pose a été réalisé en début 2022 nous avons eu énormément de retard sur notre chantier, merci pour votre patience 👍 Le poseur a effectué les travaux avec grand soin, merci !! Nous recommandons sans problème. Les meubles sont de qualités et les garantis intéressantes et un bon rapport qualité/prix. Si nous avons un autre projet nous reviendrons.

Projet réalisé avec le conseillé FABIEN, il est juste parfait très avenant, a l'écoute de nos attentes et a su prendre le temps de nous détailler et aiguiller dans notre cuisine. Je recommande fortement CUISINELLA ils sont tous agréable, patient et minutieux. Encore merci

Je recommande fortement ! M. LECLERC a été très à l'écoute de mes attentes et je suis ravie de ma cuisine. Quelques petits soucis qui ont vite été réglé grâce à la réactivité de M. LECLERC qui ne m'a jamais lâché. Encore un grand merci à vous et à moi les bons petits plats 😊

l’équipes de cuisinella est au top surtout Célia qui nous as accompagnée dans notre projet du début a la fin. Nous la conseillons vivement vous ne serez pas déçu. le rapport qualité prix est au niveau de très bon produit pour un prix plutôt accessible. En tout cas nous conseillions vivement ce magasin et surtout Célia

Novembre 2021 : Notre projet de cuisine signé avec fabien en juillet se concrétise par sa pose : livraison et délai respectés. La pose a été réalisée par Christophe, poseur très sympathique et efficace avec un travail de qualité. Fabien est passé voir le résultat le lendemain. Nous sommes très satisfait du projet réalisé et remercions toute l'équipe pour leur efficacité et surtout fabien pour sa superbe idée concernant la table ! Juillet 2021 ! Notre projet d'extension de cuisine a été élaboré par Fabien qui a eu un œil très professionnel en nous proposant une solution optimisant l'espace de notre cuisine. De plus, il a été de très bon conseil quant au choix des coloris afin d'harmoniser notre projet avec le mobilier déjà existant. Nous espérons que le suivi de notre dossier ainsi que la pose soient menés avec le même sérieux.

Je recommande fortement cuisinella. Je suis très contente de ma cuisine qui est très belle et de qualité. Fabien a été disponible et arrangeant tout au long de mon projet et a su me conseiller et me rassurer quand besoin. L'installation a été faite par un très bon professionnel, à l'écoute et de confiance.

Un grand merci à Anthony et Cédric ( le poseur) pour leur grand sens du professionnalisme et du respect des délais et du client. Nous faisions appel à Cuisinella La ROCHELLE pour la première fois, et nous sommes absolument ravi du résultat A nous les bons petits repas en famille.. Je recommande fortement.

L'histoire avec CUISINELLA commence en 2007 lors de l'achat de notre 1°cuisine,à l'époque,nous étions en pleine construction de maison et n'avions pas le temps ni l'envie de faire 36 cuisinistes et donc suite à une campagne d'affichage,nous avons poussé la porte de CUISINELLA LA ROCHELLE. 13 ans et 1 confinement plus tard ,nous avons, cette fois, pris le temps d'aller voir la concurrence et notre choix c'est à nouveau porté chez CUISINELLA. Un immense merci à Fabien qui a su , après de nombreuses heures de travail,concrétiser notre projet. Il a su être à l'écoute et a pu réaliser la cuisine que nous souhaitions tout en respectant notre budget. Fabien est un pationné,se donnant à 150% pour ses clients, alors ne soyez pas surpris si votre téléphone sonne à 21h30,c'est Fabien qui tient à répondre à votre question. Je reviens à la cuisine qui n'a rien a envier aux cuisines ditehaut de gamme,les plaquages sont d’excellentes qualités,le collage des champs est parfait,l'assemblage des caissons,rien à dire. La quincaillerie a également évolué, jusqu'aux petits détailles des caches charnières et autres qui font la différence. Ce fut un plaisir de monter ma cuisine ,sans surprise! Vous l'aurez certainement compris ,nous recommandons ce cuisiniste Français.

Après avoir fait ma petite enquête sur le net, nous avons décidé de franchir la porte de Cuisinella Puilboreau le 08/08/2020 pour faire un devis de notre nouvelle cuisine . Nous avons été accueillis par Fabien qui nous a d'abord laissés faire le tour des cuisines exposées puis s'est mis à notre disposition pour nous faire un devis. Avec patience il a répondu à notre attente et nous avons pu visualiser notre projet. Finalement nous nous sommes décidés le jour même et après quelques ajustements dans les jours suivants Fabien a pu venir faire les cotations avant de passer la commande définitive. Les meubles semblent être de bonne qualité et les prix sont corrects. Je ne manquerai pas de faire un second commentaire après la pose qui ne se fera malheureusement pas avant 3 mois et demi ! Aujourd'hui 18 Décembre 2020, notre cuisine est enfin opérationnelle ! Malgré un léger retard de livraison du frigo/congel, le résultat est vraiment très très satisfaisant ! C'est tout à fait ce que nous espérions tant dans l'esthétique que la fonctionnalité. Fabien a respecté ses engagements et a été de très bons conseils jusqu'à la fin de notre projet. Si nous devions recommencer ce serait sans hésiter ! Merci à toute l'équipe et donc en particulier à Fabien !

Ayant déjà publié un avis en août 2019, je me devais de republier un avis tant nous sommes contents du résultat de notre cuisine ! Quelques améliorations faites par rapport au plan initial de Marion car notre projet a été repris par Anthony, responsable du magasin. Nous avons installé nous même la cuisine (montée d’usine) et quel bonheur ! Tout est niquel, et de très bonne qualité ! Nous avons décidé de mettre un gros budget mais nous en avons eu pour notre argent ! Petit bémol lié au Covid...manque le frigo américain mais je ne doute pas que Cuisinella mette tout en œuvre pour nous le livrer rapidement ;) Merci beaucoup car le rendu est VRAIMENT MAGNIFIQUE (et le mot est faible lol) je vous laisse admirer par vous même ! Elodie GALERAN et Jordan MARQUES

Fabien de chez Cuisinella à Puilboreau nous a conseillé et accompagné de A à Z sur ce projet cuisine + aménagement complexe. Mobilier de qualité, rendu impeccable. Il aime son métier et ne compte pas son temps. Patient, professionnel et soucieux du détail, son objectif est de vous satisfaire. Il s'est déplacé plusieurs fois chez nous pour s'assurer que tout soit conforme à nos attentes. Présence, réactivité et suivi de chantier ont fait la différence. Nous recommandons ce commercial tout particulièrement. Un grand merci pour votre flexibilité. On fera appel à vous pour nos futurs projets.

Si vous chercher une jolie cuisine et surtout un service après vente alors n'hésitez plus... Notre cuisine est magnifique mais nous avons rencontré quelques incompréhensions au montage (première fois). Nous avons appelé Mr LECLERC jeudi à 17h et il était chez nous le lendemain à 8h pour nous expliquer... Un grand merci à lui pour son sourire et son professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous travaillons avec cuisinella et vous savez ce que l'on dit jamais deux sans trois, alors à bientôt....

Je tiens à remercier le travail global effectué par la société cuisinella pour mon projet qui a été soigneusement conseillé et mis en oeuvre par l'équipe de l'agence de Puilboreau. Félicitations à Mr LECLERC responsable du magasin pour son professionnalisme et son accompagnement ainsi que le poseur qui a réalisé du très bon travail. Très satisfait! Je recommande vivement.

L'accueil au magasin CUISINELLA a été très agréable, le personnel a beaucoup d'empathie. Nous avons été pris en charge par ANTHONY, notre projet cuisine était très délicat car la pièce était petite. ANTHONY nous a bien conseillé et la cuisine a été optimisé dans ses rangements. La cuisine a été posé dans les délais, merci à BRUCE le poseur, le résultat est là !!!! Magnifique. Merci à toute l'équipe.