Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Nous avons acheté une cuisine il y a maintenant deux ans . Nous en sommes vraiment satisfait et les matériaux sont de bonne qualités rien n’as bougé. Sylvain nous as bien aiguillés à l’achat et et même durant ses deux ans si nous avions un souci. Service au top Merci

J'ai eu affaire a M.sylvain Jean par 2 fois, très professionnel, rapport qualité/ prix excellent

Je ne connaissais pas trop Cuisinella mais j’habite pas loin. J’ai pris rendez - vous .Nous avons étudié mon projet de cuisine au cours de plusieurs rendez-vous.La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle et surtout très patiente avec moi et mes choix.Le show-room est parfait et très bien équipé. Je recommande vivement ce magasin.

Excellent accompagnement par Monsieur Sylvain Jean chez Cuisinella à Chasse-sur-Rhône. Le suivi a été impeccable du début à la fin, avec des conseils personnalisés et un grand professionnalisme. Nous recommandons ce magasin sans hésitation !

Nous avons était bien accompagnés par Monsieur Sylvain Jean chez Cuisinella à Chasse-sur-Rhône. Son professionnalisme et ses conseils ont parfaitement répondu à nos attentes. Le résultat est à la hauteur de nos espérances. Merci à lui et à l'équipe !

Très bon contact avec le concepteur M.JEAN, a l'ecoute et efficace. Pose très bien réalisée. Nous recommandons!

Merci encore à Sylvain Jean qui une fois de plus a compris ce que nous souhaitions pour réaliser notre projet de chambre pont, nous avons installé nous même les meubles et la tête de lit sans aucuns soucis, le résultat est top.

Très content de notre nouvelle cuisine, et de la réactivité du SAV en cas de souci. Merci encore à M.Jean qui nous a bien conseillé et qui a été présent tout le long de la pose, et de nos travaux. Nous reviendrons avec plaisir et confiance !

J'ai fait appel à Cuisinella pour une commande d'un meuble de salle de bain ainsi que d'un meuble de cuisine. J'ai été très bien reçu, conseillé et suivi par Sylvain Jean et je n'hésiterai pas à leur refaire confiance à l'avenir.

Très bon contact avec Monsieur Sylvain JEAN, qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins, mes envies afin de construire mon projet de cuisine. Le tout dans mon budget avec de belles offres.

Sachez que tous ces avis sont publiés à la demande du vendeur, au terme du 1er rendez-vous de l élaboration du projet ; à cet instant là, le client est ravi, emporté par la prestation et les promesses !!!! Quelle désillusion au final ! Sur que ma prochaine cuisine ne sera pas une cuisinella....

Très bien reçu, un conseiller à votre écoute qui s'adaptera à votre projet pour en tirer le meilleur et vous orienter au mieux. Beaucoup de choix et de flexibilité, une immersion avec la visite virtuelle. Merci à M. Jean pour son professionnalisme

Pour commencer, notre projet cuisine avec Cuisinella Chasse Sur Rhône commençait plutôt bien. L’accueil était très bien. Audrey qui s’est occupé de nous, nous a très bien conseillé. Elle a su être à notre écoute, respecter notre budget et nos envies Malheureusement la suite n’a pas été dû même niveau. Premièrement, les plans. Avant de mettre en fabrication on nous demande de valider les dernières modifications. Ces dernières n’ont pas été prise en compte. Résultat, les finitions ne correspondent pas à notre demande ( agencement du plan de travail, finition côté meuble bas, couleur poignée, etc ) Deuxièmement la prise de mesure. On nous fait déplacer un interrupteur car le meuble colonne devait tomber dessus, finalement j’ai un espace de 15 cm entre la porte d’accès à ma cave et le meuble colonne…Résultat j’ai déplacé mon interrupteur pour rien… Troisièmement, la date de fabrication et livraison… La date de pose a été retenu sans notre validation. Au moment de la signature on nous donnes une date provisoire qui c’est transformé en définitive sans notre accord. On se retrouve avec une date imposé qui ne correspond pas à notre planning des travaux ( carrelage, électricité, plomberie, etc ) On arrive finalement à décaler la fabrication et la pose mais on nous fait bien comprendre que c’est de notre faute… Pour la livraison, les meubles sont livrés sans aucune protection. Heureusement rien est abîmé. Les délais annoncés sont respectés. Et la qualité de fabrication est au rdv. Concernant la pose, la qualité n’est pas au rdv, la cuisine est installée à la va vite. Le poseur est sur plusieurs chantiers en même temps et fait son possible pour être dans les temps… Résultat une pose bâclé, zéro finition… Les portes des meubles sont mal ajusté, une hotte mal fixé, une glissière de porte de frigidaire posé de travers, une évacuation d’évier qui fuit, de la sure de bois dans et sous les meubles. La façade du lave vaisselle qui a été coupé trop longue et qui empêche de l’ouvrir totalement.. Bref on se retrouve dans une cuisine non terminée. La pose a eu lieu le 5 décembre, nous sommes le 20 février et toujours aucun retour… Le responsable est passé pour constater les défauts et depuis plus de nouvelles… malgré nos relances, toujours rien… Ça fait bientôt 3 mois que j’ai une bassine sous l’évier…

Excellente expérience autour de notre projet de cuisine... jusqu'à la livraison. Nous avons reçu d'autres poignées que celles que nous avions choisies et les délais sont incroyablement longs. Nous sommes littéralement abandonnés par notre conseiller, qui chaque semaine nous dit que les poignées arriveront début de semaine suivante... cela fait déjà 3 semaines et finalement on nous dit qu'elles arriveront en début mars. C'est une immense déception d'autant plus que nous avons le sentiment que cela est normal, personne ne s'excuse ni ne semble prendre cela au sérieux. Nous nous étions vus proposer un geste commercial sur le bac à ordures sous évier qui n'est même pas compris dans l'achat du meuble, et nous avons finalement dû le commander nous-mêmes sur internet après qu'on nous ait dit que ça ne vaudrait pas le coup autrement. Pour une cuisine à 10 000 €, tout cela n'est pas acceptable !!!

Sylvain nous a accompagné dans notre projet de cuisine de A à Z, il a été très à l'écoute et de très bon conseil. Le chantier de la pose a été très bien réalisé par leur poseur Lucas. Nous sommes ravis du résultat !!!

Suite à l'achat de notre maison, nous avons voulu faire confiance à un cuisiniste professionnel, Cuisinella. La préparation du projet s'est très bien passée, les délais de livraison et de pose ont été respectés et rien à dire sur la qualité de la cuisine. Par contre, nous avons été déçus du professionnalisme lors des contres temps qu'il y a eu. En effet, lors de la livraison, l'évier était manquant. Nous avons dû rester 1 semaine sans évier à faire la vaisselle dans la douche et à harceler tous les jours le magasin pour savoir quand nous pourrons enfin être livrés. Les crédences étaient également découpées à la mauvaise taille... En tout, le poseur a dû intervenir 2 fois supplémentaires (donc à chaque fois nous avons dû poser des demies journées auprès de nos employeurs), et la cuisine a été complètement terminée 1 mois plus tard que prévu. Nous pouvons comprendre les différents imprévus, mais nous reprochons surtout le manque de considération et d'empathie : aucune excuse pour tout ces contretemps, aucun geste commercial... Nous avons fait part de ce ressenti à plusieurs reprises, nous avons même tenté un dernier mail au gérant plusieurs mois après pour lui faire part une dernière fois de notre déception, mais nous n'avons eu aucune réponse... Nous resterons malheureusement sur cette note négative. En bref, cuisine magnifique mais honnêtement, nous ne pensons pas leur confier à nouveau un projet de cuisine.

J'ai élaboré mon projet de cuisine avec Sylvain , j'ai été très bien conseillée . J'ai vraiment apprécié son professionnalisme, son écoute , son soucis de bien répondre à mes attentes. Je souhaite le remercier pour tout ! Je voudrais également remercier Lucas, pour avoir posé ma cuisine avec perfection . Pascale G.

Merci à Sylvain pour ses conseils et son professionnalisme. Le résultat est parfait et correspond totalement à ce que l'on souhaitait. La pose s'est très bien passée et le suivi des travaux aussi. N'hésitez pas à leur faire confiance pour votre cuisine

Pose de la cusine effectué le 31 octobre tant bien que mal car les mesures prises ont été mal prises!!! Depuis j'ai relancé au moins 5 ou 6 fois pour demandé à être rappelé par le directeur qui n'en a strictement rien à faire de mon problème et personne ne semble vouloir faire un geste commercial ou trouver des solutions!!! Je trouve que le commercial a qui j'ai eu à faire n'est pas compétent, et la personne qui était venue prendre les mesures est en arrêt depuis le mois d'août !! Bref vraiment déçue je pense qu'ils attendent que je débarque en agence et que je fasse un scandale...peut-être qu'ils seront plus réactifs!!

Merci Sylvain pour votre professionnalisme ! tout y est pour pouvoir commander sa cuisine en toute sérénité (conseil, écoute, relation humaine...). Merci à votre directeur tout aussi professionnel ! Les produits sont de qualités, ce qui donne un bon rapport qualité/prix. Une cuisine adaptée à ses besoins et à son budget !!! Parfait... Josiane !

Avril: Un grand merci à Audrey, qui a été à notre écoute. Elle a su concrétiser notre projet avec nos envies, tout en respectant notre budget. En juillet, la pose c'est très bien déroulée avec un poseur hyper compétant et très sympa. Cette expérience avec Cuisinella Chasse est très positive.

Super expérience au CUISINELLA de Chasse sur Rhône! Une équipe très agréable et professionnelle! Mathieu nous a accompagné de A à Z dans la conception de notre projet, avec beaucoup d’écoute et de très bons conseils. Les outils de réalité virtuelle mis à disposition sont super pour se projeter et valider ses choix. On recommande!

Nous avons commandé l'intégralité de notre cuisine chez Cuisinella Chasse. L'accueil chaleureux d'Audrey et ses conseils pertinents nous ont parfaitement orientés sur le choix de notre cuisine ! L'utilisation de la réalité virtuelle est un vrai plus pour appréhender les espaces. Nous sommes très satisfait de leur prestation !

J’ai pris rendez vous avec Sylvain du magasin de Chasse sur Rhône afin d’obtenir un devis pour ma future cuisine. Après plus de 2h30 d’échange de questionnement, je me rends compte que les produits proposés ne me conviennent pas. Certes je n’ai pas acheté, mais malgré tout, Sylvain a été force de proposition, de solutions et d’idées. Ces idées étaient plutôt bonnes et il était de très bons conseils Je recommande pour son professionnalisme.

Nous avons fait l'acquisition d'une belle cuisine toute équipée chez cuisinella. Audrey a su être à l'écoute de nos moindres désirs et envies nous conseillant avec bienveillance et attention sur chacun de nos choix. La livraison et la pose se sont déroulées avec le plus grand des professionnalismes, le tout avec un personnel ponctuel et réactif. Un grand merci à Audrey et son équipe pour ce travail !

Nous avons été accueilli par Audrey, elle est top. Nous pensions que cette enseigne serait inabordable pour nous. En fait, elle respecte notre budget et prends le temps de nous poser des questions, écouter nos besoins et envies. Hâte que le projet commence!!! Ça y est la cuisine est posée ! Elle est magnifique, livraison parfaite et le poseur très professionnel et à l écoute ! Merci beaucoup à Audrey pour son écoute et sa gentillesse

Conseils adaptés et prise en charge rapide de notre projet. Livraison dans les temps. Budget respecté. Bon rapport qualité prix. Visite virtuelle top avant validation du projet ! Très satisfaits de notre cuisine. Merci à Sylvain qui nous a accompagné.

Un grand merci à Sylvain pour sa sympathie et son professionnalisme. Il a su être à notre écoute et répondre à notre attente, tout en respectant notre budget. De plus, il est toujours resté joignable à la fin de notre projet, avec un SAV à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement cette enseigne.

Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme. Audrey à été à mon écoute et m’a fait un super projet, cuisine fonctionnelle, elle a su trouver des solutions à toutes mes demandes tout en respectant mes envies et mon budget. Par la suite j’ai rajouté quelques options tout en suivant ses conseils. La réalité virtuelle est un vrai plus, plus facile de se projeter. J’espère que la pose prévu en juillet se passera aussi bien que l’achat.

Merci à Audrey pour l’aide apportée dans notre conception de cuisine, elle a su apporter les conseils attendus en fonction de nos contraintes de logement et s’adapter à nos envies changeantes. L’accueil a toujours été à la hauteur, la découverte de notre cuisine en réalité virtuelle a beaucoup aidé à se projeter dans notre future maison. Merci encore !

Accueil impeccable, prestations de qualité, Sylvain à su répondre à nos attentes, à nos questions et nous a créé la cuisine que nous voulions. Nous avons hâte de l’avoir chez nous en 2022 ! Update février 2023 : après quelques retard de travaux elle est enfin là 😍 Merci encore pour le travail qu’à fourni Sylvain !

La cuisine a été livré le 10 novembre 2022, après quelques prises de bec. Une grille de la hotte et le lave-vaisselle sont arrivés abîmés. L’installateur a fait traverser une vis à travers la façade en vissant la poignée. Il manque une partie des plinthes. Il fallait qu'on fasse installer un placo devant l’îlot, à notre charge, la cuisiniste nous a communiqué la mauvaise dimension, donc nous avons un bel espace entre la tablette du snack et le placo. La porte du meubles à épices ne tiendra à mon avis pas bien longtemps, elle est retenue par deux vises en bas et cette structure ne semble pas bien robuste. Le SAV n'a à ce jour toujours pas été fait. Il nous a été demandé de trouver un plaquiste pour corriger le problème (les frais seraient pris en charge par Cuisinella). Nous avons fini par en trouver un, devis a été envoyé, mais pas de retour. Pour une cuisine à plus de 13k€ je trouve que le SAV laisse à désirer.

Suite à la validation de l'achat dune belle cuisine, notre conseillère Audrey Afonso, nous a aiguillé vers le choix de placards. Ses conseils et son professionnalisme aura fini de nous convaincre. Merci pour ses conseils avisés.

Nous venons de commander notre cuisine chez Cuisinella Chasse sur Rhône. Très bon accueil et conseil. Mathieu a fait un super travail avec un très beau projet qui répond entièrement à nos attentes. Nous sommes ravis !

Nous nous sommes rendus chez cuisinella pour un devis de cuisine aménagée. Audrey nous a parfaitement accueillis et renseignés tout le long de notre conception. Elle a également tenu compte de nos souhaits, envies et budget. Nous sommes très satisfaits et contents de notre premier achat de cuisine. Nous avons pu nous projeter pleinement dans notre future cuisine grâce à la réalité virtuelle. Nous recommandons ce magasin et son équipe très professionnelle et accueillante.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Sylvain qui a été à l'écoute et a su répondre à nos besoins. La présentation de la cuisine en réalité virtuelle nous a vraiment permis de visualiser notre future cuisine. Du début du projet jusqu'à à la réception tous c'est très bien passé Nous sommes vraiment satisfait du rendu. Un très bon rapport qualité prix. Nous recommandons Cuisinella Chasse-sur-Rhône les yeux fermés

Conseiller très à l’écoute qui fait tous pour respecter notre projet et notre budget. Rapide et efficace et très honnête concernant nos choix ne nous cache pas la vérité.

Un très bon rapport qualité prix et grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié les conseils et la visite 4D de ma future cuisine. Je suis ravie d'avoir choisi Cuisinella et je suis très heureuse dans ma nouvelle cuisine. Merci à Audrey !

Audrey est à l'écoute elle nous accompagne dans notre projet en respectant notre volonté et surtout notre budget. Des conseils précieux autant sur la disposition que sur le choix des matériaux. Signature du devis ce jour, vivement la livraison et la pose. Nous recommandons vivement cette enseigne.

Merci à Audrey pour ses conseils et son professionnalisme. Je suis ravie de l’agencement de ma cuisine et de ses finitions. Je recommande vivement, un excellent rapport qualité prix.

Nous avons signé hier avec Sylvain. A l'écoute et extrêmement patient nous avons trouvé notre bonheur pour une cuisine équipée à prix ferme puisque nous l'avons réservé pour l'année prochaine. Nous recommandons sans hésiter et espérons que notre projet sera mené à bien jusqu'à son terme c'est à dire la livraison et la pose. 😊

-Content d'avoir pu finaliser notre projet cuisine après 4 rendez-vous avec Mathieu. Accueil et professionnalisme, que nous recherchions entre autres. Merci encore, je recommande vraiment Cuisinella Chasse Sur Rhône. Au plaisir pour de nouveaux projets 😉 -Pour faire suite à mon précédent avis et suite à la pose de la cuisine par nos soins. Pose très (très) facile avec la gamme tentation, le fait d'avoir tout de monté d'usine fait gagner un temps non négligeable (une petite journée à 2). Le rendu est à la hauteur de nos espérances. 2 petites photos ci jointes pour avoir un aperçu. Merci encore à Mathieu pour son professionnalisme et sûrement à bientôt pour d'autres projets de notre maison.

Tout a été parfait. La conception de notre projet avec Monsieur Sylvain Jean qui a été attentif à nos souhaits et à nos besoins tout au long de la réalisation. Pose impeccable par un artisan qualifié et minutieux dans son travail. Nous sommes enchantés de notre nouvelle cuisine et recommandons vivement Cuisinella Chasse sur Rhône.

Projet cuisine au top nous recommandons vivement Cuisinella et plus particulièrement Ambre ! Avec ma compagne nous avons validé aujourd'hui les plans de la cuisine dans le cadre d'une construction de maison et ils correspondent parfaitement à nos attentes. Ambre a su nous écouter, conseiller, guider et a pris son temps pour nous satisfaire. Un grand merci à vous et nous avons maintenant hâte d'avancer dans le projet jusqu'à la pose l'année prochaine en gardant notre interlocutrice privilégiée et unique ! Petit plus : l'immersion dans notre future cuisine grâce aux lunettes 3D, un réel atout pour se projeter dans la cuisine mais aussi dans la pièce car tout est à échelle des plans.

Un grand merci à Ambre pour avoir su nous proposer un aménagement sur mesure dans notre séjour. Elle a su composer pour répondre à l'ensemble de notre cahier des charges. Qualité française en plus !

Mathieu a été d'une très bonne écoute et a su imaginer une cuisine avec tous nos critères. Après plusieurs mois d'utilisation, nous sommes ravis de notre cuisine et conseillons notre entourage de voir ce cuisiniste. Un petit avant après, le petit muret est tombé pour laisser place à un petit coin repas et gain de plan de travail

Un projet conçu avec Mathieu, qui répondait à mes besoins et plus. Un bon rapport qualité prix et un super contact avec mon concepteur de cuisine. Merci Après livraison et pose de la cuisine : Tout est nickel, on adore 😍 Tout était nickel de A à Z rien a redire on est hyper content 😁

Mon mari et moi recommandons vivement cette enseigne pour des meubles de qualité. Depuis notre 1ère visite en magasin jusqu’à la finalité du projet, tout a été parfait. L’avantage, un seul interlocuteur du début à la fin, un chargé de projet professionnel, a l’écoute de nos besoins, qui prend le temps nécessaire , aux conseils avisés et qui vient lui-même au domicile pour prise de côtes et réception. Une livraison impeccable et un poseur chevronné. Merci à Ambre et toute l’équipe de Cuisinella

Nous sommes ravis de l'accompagnement de Mathieu dans notre projet cuisine. Un conseiller très sympathique, accessible et à l'écoute. Il a respecté tout ce qu'on lui avait demandé, avec un prix inférieur au budget que nous lui avions donné ! Nous sommes très impatients de pouvoir profiter de notre future cuisine. Nous vous conseillons Cuisinella Chasse-sur-Rhône, merci pour la démonstration en réalité virtuelle de notre cuisine mais également de toute notre future pièce de vie, c'est génial dans le cadre d'une construction ! Nous reviendrons pour le dressing.

Ambre a su comprendre nos attentes et y répondre parfaitement. La réalité virtuelle est très immersive et permet réellement de se rendre compte de ce à quoi va ressembler notre cuisine. Nous sommes ravis Retour sur notre pose de cuisine en septembre quelque mois après les rdv Tout a été parfait encore le poseur très professionnel a fait un excellent travail Le plan de travail à été livrer avec un impact mais Ambre à gérer le dossier de suite et en 3 semaines le nouveau était posé Nous sommes très heureux merci