SCHMIDT Amberieu-en-Bugey Prestataire de réaménagement de cuisine

Nous les avons contacté pour le changement d un plan de travail, de crédences ainsi que d un evier. Vendeur très réactif et de bon conseil, les délais sont corrects et la pose impeccable. Bonne expérience avec schmidt Ambérieu-en-Bugey

Très satisfaite de la réalisation de notre cuisine. Jessica a répondu à toutes nos attentes. Les meubles sont de qualité et fonctionnels. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce cuisiniste. La pose a été faite avec soin . Merci beaucoup

Aurélie nous a accompagnés dans notre projet du début à la fin pour notre cuisine et buanderie. Elle est de très bon conseil, forte de proposition pour trouver le meilleur aménagement qui correspond à notre demande . Le poseur a fait un travail exceptionnel, rapide et minutieux. Il nous à immédiatement alerté du défaut de conception d’usine du plan de travail et a pris les mesures nécessaires pour le faire changer auprès du SAV. Le résultat est à la hauteur de nos attentes et nous conseillons sans hésiter le magasin SCHMIDT d’Ambérieu en Bugey et Aurélie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Ravie de notre nouvelle cuisine et des placards de notre buanderie. 🤗🤗🤗

Pour la suite de mon aménagement, Aurelie a été de tres bon conseil. Comme pour la cuisine les meubles sont de très bonne qualité. Le monteur est très professionnel et à l ecoute des besoins donc des petites finitions sur site.

Si vous pensez avoir un jour besoin du SAV ou du responsable du magasin, fuyez ! Résumé : - Devis signé en février 2023 pour pose et raccordement d'une hotte à moteur déporté - 10 mois pour que le travail soit fait - 1 chèque perdu dans la rue - Défaut de raccordement donc dégâts des eaux - Conclusion : 1 an et demi plus tard, une hotte qui devait être raccordée pour évacuer dehors et qui finalement recrache toujours dans nos combles - Aucune nouvelle solution proposée : on va devoir faire appel à une autre entreprise et donc repayer un service déjà payé à Schmidt sans résultat Détails et explications : Nous avons choisi Schmidt Amberieu pour l'achat et la pose d'une hotte avec moteur déporté. L'accueil et le conseil nous ont semblé professionnels, nous avons donc signé le devis. Nous avons choisi du matériel haute gamme (et donc un budget élevé), on attendait donc d'autant plus un service au top. C'est à ce moment-là que tout s'est dégradé. La pose devait se dérouler en avril 2023. En mai, la hotte a finalement été posée mais le raccordement vers l'extérieur prévu n'a pas été fait (rejet dans les combles en attendant). En effet, l'évacuation devait se faire via le mur et le matériel pour était prévu dès le devis. Le jour de l'installation on nous dit que non ce n'est pas prévu, et qu'il faudrait faire revenir quelqu'un d'autre pour faire un trou. En insistant on finit par nous dire que c'est plus simple par le toit, qu'ils pourront le faire une autre fois. Ça ne les a pas empêchés de nous demander de payer la facture liée au devis qui contenait le matériel pour l'évacuation par le mur. Nous avons du refuser de payer la somme et demander à retirer ce que l'on ne nous avait pas livré. On nous promet donc de revenir le faire et comme des idiots on paie la totalité du service minoré du matériel inutile - erreur ! En juillet, toujours pas de nouvelles hormis un appel du responsable de la boutique car ils ont perdu notre chèque. Le responsable finit par nous expliquer que malheureusement notre chèque est passé à la machine à laver en même temps que son jean MAIS nous savons que c'est faux... Eh oui, la banque de Meximieux nous avait appelés quelques jours plus tôt : le chèque avait été retrouvé par terre dans la rue. Quelle belle faute professionnelle ! Trop gentils et naïfs, nous avons refait un chèque - nouvelle erreur ! A ce moment il s'est engagé à faire le raccordement en août. Les mois passent et nous arrivons en novembre sans nouvelle. Nous passons donc à l'offensive en appelant chaque jour pendant plusieurs semaines - une personne répondant au téléphone très agréable mais un responsable de magasin toujours invisible et inexistant (Il est absent, il ne vous a pas rappelés?). C'est seulement le jour où nous avons envoyé un mail menaçant d'en parler aux potentiels clients que celui-ci nous contacte en urgence et programme un rendez-vous avec un ouvrier pour le raccordement. On nous demande d'acheter une tuile adaptée. Chose faite, le rendez-vous est programmé et le raccordement fait. Enfin nous direz-vous ! Pose prévue initialement en avril 2023, pose terminée en janvier 2024, il en aura fallu du temps et de l'énergie ! Quelques semaines plus tard, la tuile se détache, la pluie s'invite et dégâts des eaux dans la chambre ! Finalement, l'histoire n'est pas terminée... Le responsable nous dit que le travail avait été bien fait mais qu'une tuile adaptable n'est pas toujours fiable avec les intempéries... (Pour rappel, on n'avait pas demandé une évacuation par le toit au départ, ni signé pour...) Désespoir. L'ouvrier revient nous remettre notre ancienne tuile et on nous explique qu'il n'y a pas vraiment d'autre solution. Aucun dédommagement et nous devons désormais faire appel à une autre entreprise (et donc payer de nouveau) pour que le travail soit fait. On aura attendu la fin de l'histoire avant d'écrire un avis en se disant qu'ils réussiraient à réparer leurs erreurs mais étant donné la finalité, nous ne pouvons évidemment pas mettre un avis positif ni nous taire.

Suite à mon projet d'agrandissement, j'avais signé un devis avec un acompte pour une magnifique cuisine dessinée par Jessica. Malheureusement mon permis ayant été refusée, mon projet n'a pu aboutir à ma grande déception. Le patron a fait preuve d'un grand professionnalisme, mon acompte a été remboursé. Si je devais faire appel de nouveau à un cuisiniste, je retournerai sans hésiter. J'ai toujours le regret de ma cuisine. Un grand merci à toute l'équipe Smidt.

Nous avons acheté notre cuisine il a 4 ans avec l’ancienne gérante qui a fait énormément d’erreurs ( oublié de commander les plans de travail, (2 mois de délais supplémentaires) nous a posé un lave vaisselle inadapté ( car en hauteur…). Après des mois de bataille elle nous a « refilé un modèle dexpo sans garantie » Quand 3 ans plus tard, nous avons voulu faire jouer la garantie ( impossible puisque pas même le même modèle, ni la même marque) elle m’a expliquée « que ce n’était plus son problème et qu’elle avait vendue » (elle a encore une enseigne sur AMBERIEU😱) Le nouveau gérant Cristobal PACHECO, qui n’avait rien à gagner dans cette affaire s’est décarcassé pour me trouver un nouveau lave vaisselle avec des garanties. Je le remercie encore 1000 fois et aurai largement préféré travailler avec cette équipe vraiment soucieuse de ces clients qu’avec la précédente gérante.

Le magasin SCHMIDT situé à Ambérieu-en-Bugey est très agréable. La personne qui m'a accompagné dans mon projet est très professionnelle et de très bons conseils. Sans hésiter,si je devais refaire une nouvelle cuisine je recommencerai l'aventure avec SCHMIDT Ambérieu-en Bugey! De la conception à la pose cela a été parfait. Ma cuisine est très fonctionnelle et la qualité des produits est au rendez-vous!

J'ai été bien conseillé sur le choix de la cuisine, elle a été livré dans les temps et le suivi de chantier a été fait correctement. Les différents problèmes on été pris en charge par Schmidt ( plan de travail+ meuble au mauvaise dimension). De ce côté là je suis satisfait. En revanche le SAV est très décevant ( appel en garantie après l'installation): j'ai appelé 3 fois pour un problème sur ma cuisine. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que je serais rappelé et ça n'a pas été le cas. La 4eme fois j'ai demandé à avoir le directeur qui s'est engagé personnellement a me rappeler. Idem aucun rappel de leur part.

Entièrement satisfaite de mon nouveau plan de travail. Aurelie très à l'écoute, et très pro. Très beau résultat. Merci..

un projet cuisine : n'hésitez pas un seul instant ! Schmidt Ambérieu vous attend. Un premier rendez-vous à domicile avec Aurélie, une écoute attentive de notre projet, des suggestions, quelques photos et vidéos du lieu. Nous nous retrouvons quelques jours après au magasin à Ambérieu en Bugey pour une présentation du sujet ( réalité virtuelle, vidéo 3D, plans d'aménagement ): on s'y croirait, dans cette nouvelle cuisine ! Aurélie est très professionnelle, ses conseils avisés confortent notre idée . nous validons le projet. La qualité des matériaux, les aménagements des différents tiroirs /rangements et autres font de Schmidt Cuisines une renommée avérée. A souligner toujours un accueil convivial de la part de notre conceptrice-vendeuse. Merci . Nous avons hate de voir cette nouvelle cuisine installée. A très vite . Gérard & Elisabeth.

De très beaux produits de qualité et un accueil au top ! Aurélie a su nous accompagner dans notre projet de À a Z. Je recommande ++

Nous voulions une cuisine moderne , fonctionnelle et belle à la fois ....Nous avons été très bien conseillés par Jessica , à l'écoute de nos besoins , très professionnelle et d'une gentillesse incroyable . Nous recommandons schmidt Ambérieu et surtout Jessica Belle qui vous fera rêver avec ces beaux projets

Je recommande, Aurelie à était de très bon conseil du début à la fin. Toujours accueillante et à l écoute surtout ne changez rien !

Très bonne expérience chez Schmidt amberieu en bugey, notre conseillère Jessica Belle a été à notre écoute. Par sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su nous guider et nous apporter entière satisfaction dans notre projet. Je la recommande vivement. Encore merci à elle

Expérience au top, je recommande !! Conseillère Aurelie très professionnelle et compétente. Satisfaite à 100% de mon achat.

Nous tenons à remercier Jessica pour nous avoir accompagnés dans notre projet. Sa façon de comprendre nos besoins spécifiques et de donner vie à nos idées était tout simplement géniale. Nous adorons les détails et la qualité des matériaux de notre nouvelle cuisine. Nous sommes vraiment ravis du résultat et sommes convaincus que cet espace sera le cœur de notre maison pour les années à venir. Encore une fois, merci du fond du cœur à Jessica pour son écoute. Nous n'hésiterons pas à recommander vos services à nos amis et à notre famille.

Nous avons été accueillis conseillés et suivis dans notre demarche par Jessica. Aujourd'hui, 2 après notre achat nous ne pouvons que nous féliciter de notre choix.

Excellent relationnel, et très bon accueil de la commerciale. Elle a suivi le dossier de bout en bout avec amabilité et professionnalisme. Le SAV est très bon. En dehors de l'électroménager, nous sommes ravis de la qualité de notre cuisine

Un grand merci à Schmidt Ambérieu pour notre projet de cuisine. Notre commercial Jessica à su se montrer à l'écoute de notre demande et à réaliser la cuisine de nos rêve avec un grand professionnalisme. Un vrai service de qualité. Envie d'un projet cuisinie sur Ambérieu alors n'hésitez pas, allez chez Schmidt !!!!!!

La pose est bien. Par contre, le service après-vente et les garanties ne sont pas à l'attendu. C'est dommage quand on dépense une telle somme pour une cuisine, que Schmidt ne respecte pas ces engagements sur la garantie...

Notre projet buanderie c'est déroulée à la perfection, nous avons eu affaire avec Jessica qui nous a guidée tout au long du projet, pris du temps pour nous et de nos nouvelles. Christophe a fait la pose et tout a marché comme sur des roulettes ! Professionnels, investis et attentifs, je recommande à 100%

Je recommande fortement cette enseigne. Jessica a été d'un grand professionnalisme avec de très bons conseils et très réactive chaque fois que j'en ai eu besoin.

Très bon accueil et très bon service après vente. Suite à une panne sur mon lave vaisselle Mr Pacheco s’est démené pour que le dossier soit géré au plus vite. J’ai rarement vu une telle détermination pour satisfaire des clients et pourtant je n’achetais rien je venais pour du service après vente. Je vous remercie de votre action, de votre accueil et de votre sympathie. Bravo pour tout cela, je vous recommanderai volontiers

J'ai commandé deux meubles pour ma salle de bains,très bonne réactivité et suivi du service commercial (Aurélie) pour in fine aboutir à un projet conforme à mes besoins. Meubles de qualité, je recommande .

Je recommande cette enseigne... De la conception à la pose. Tout a été parfait. Jessica a été de très bons conseils et très disponible. Encore merci

Malgré quelques péripéties, concernant l’électroménager, Aurélie a tout fait pour satisfaire le client. Du coup je recommande. Bien sûr la qualité est là aussi concernant les meubles et la pose .

Une conseillère Aurélie au top du top. Elle a réussi à mettre sur plan la cuisine de mes rêves. Elle a suivi mon projet de A à Z . Notre cuisine est juste magnifique. Merci à elle. Et sav au top !

J’ai fait faire un dressing chez eux et en suis très content. L’accompagnement d’Aurelie fut excellent , le monteur très méticuleux . Je recommande!

Vous prenez une cuisine alambiquée avec des murs pas droits. La patience l'écoute les idées d Aurélie. Des meubles supers. Un monteur au top. Vous obtenez une super cuisine très fonctionnelle. Merci Aurélie

Nous sommes très satisfaits de Jessica qui a conçu la cuisine de nos rêves. Elle a su cerner nos goûts et s'adapter à nos nombreux changements. Patiente et très sympathique, elle nous a suivi de À à Z. le poseur Anthony etait très pro aussi: travail soigné, rapide et bons conseils pour cacher la prise de l'ilot notemment. Nous sommes ravis et recommandons! Valentine et Silvain

Très satisfaite du service. Jessica a su tout de suite me proposer la cuisine qui me fallait. Une cuisine qui répond à mes attentes, un design moderne et surtout à mon budget. J’ai réalisé plusieurs devis mais la qualité d’accueil et de service de Jessica est unique ;) Encore merci ;)

Très bon accueil dès notre première visite, notre conseillère Pauline, très professionnelle nous a pris en main du début jusqu’à la fin, toujours disponible pour tout renseignement sans passer des heures au téléphone. Notre projet correspondait à nos attentes et en respectant notre budget. Nous remercions Nicolas pour son travail de pose, très méticuleux et très aimable. Nous recommandons SCHMIDT Ambérieu en Bugey, notre cuisine a huit mois maintenant et nous avons pu juger la qualité de ses meubles et leurs fonctionnalités. Chez SCHMIDT tout les détails comptent et c’est vrai.

Accueil chaleureux, la commerciale est très professionnelle ,elle a su nous guider dans la création de notre nouvelle cuisine.Nous sommes ravis et recommandons les cuisines Schmidt

Du premier rendez-vous, jusqu'as la pose de la cuisine nous avons été très satisfait du professionnalisme de notre conseillère Pauline. Elle a été très a l'écoute de notre projet et nous a toujours donner les meilleurs conseilles pour notre cuisine, elle a bien respecter notre budget. Les conceptrice sont très sympathiques avec toujours de bon conseille. Délais respecter. Matériaux et Electroménager de très bonne qualité. Poseur soigneux et très professionnelle. Je recommande vraiment ce magasin.

De notre première visite en magasin à l'installation on a été super satisfait. Les nouvelles expositions nous ont inspiré ! Merci pour ce beau projet !

Très bonne accueil, professionnel la conseillère aurelie nous a fait un super projet nous avons eu la cuisine plus meuble salle à manger assorti le tout sur mesure très satisfaite du travail. Leur poseur est au top travail minutieux et propre rien à redire.

Je ne suis venu que pour l'achat de pièces détachées. Pourtant j'ai été très bien reçu, et ma demande a été traitée rapidement. Preuve que ce sont des professionnels à l'écoute de tous leurs clients

Nous avons fait appel à Schmidt Amberieu pour la conception et l'installation de notre cuisine pour notre nouvel appartement. Notre conseillère, Jessica, a tout de suite su saisir nos attentes concernant notre projet et a su nous conseiller les meilleures solutions (conception, aménagement, matériaux, ...) le tout avec bon goût. Nous avons été parfaitement accompagné tout au long du projet, de la conception à la pose. Nous avons également eu affaire a un poseur tout a fait soigné et consciencieux.

Accueil au magasin au top. Nous avons été très bien conseillés et écoutés. Respect des délais annoncés. Très bonne qualité des meubles. Ravis du poseur : très pro, très propre et très agréable... notre électricien avait décalé une prise, il n'a pas réchigné à la décaler lui-même. Enfin, la palme revient à notre interlocutrice pour ses conseils, sa gentillesse, son écoute et la compréhension de nos envies. Visite post-installation au top !

Nous sommes allés chez SCHMIDT Amberieu en bugey en décembre pour prendre des renseignements car nous avions le projet de changer notre cuisine. Et nous avons bien fait ! L'accueil a été parfait, sans pression et surtout avec le sourire. C'est Jessica qui, avec son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et sa patience nous a permis d'avoir notre très belle cuisine. Elle est magnifique ! L'installation a duré 3 jours, nous remercions Nicolas pour son travail de pose, net, précis, et pour son amabilité. Nous vous conseillons vivement cette enseigne à Ambérieu.

Superbe réalisation pour notre cuisine par l’équipe de Schmidt Amberieu ! Très à l’écoute de notre projet et de bons conseils de l’entrée du magasin jusqu’à la fin de la pose. Je recommande vraiment ce magasin qui sait ce démarquer des autres ! Nous reviendrons pour nos futurs achats de dressings !

Une équipe très agréable et à l'écoute du client même pour des besoins très spécifiques. A la recherche d'une hotte d’îlot, Pauline, nous à très bien renseigné. Il faut également reconnaître que le personnel ne pousse pas à la consommation et est là pour nous conseiller au mieux dans nos projets. Ce magasin sera mon premier choix sans hésiter lors de projets plus conséquents !

Une expérience de folie ! Une équipe très agréable et dynamique, tout ce que j'apprécie ! Et pour couronner le tout, un projet de qualité, magnifique et abouti ! Encore merci ! Et à très bientôt pour le reste de notre rénovation !

Nouvelle équipe tres pro et reactive... accompagnement du projet dans les moindres details, et orientation creative toujours juste et à propos. Enseigne et produit premium, et Jessica est une conceptrice de premier ordre, capable de façonner un projet approximatif dans nos tetes, en une cuisine que désormais tous nos convives nous envient. A recommander sans l'ombre d'un doute, rapport qualite produit/conseil vendeur qui justifie le juste tarif aux vues de toutes les garanties apportées. 1investissement a tres long terme... ...nous reviendrons pour notre dressing suite parentale !

Une équipe pro, excellent conseil, Pauline connaît très bien son métier avec un vrai souci de la satisfaction de ses clients. Installation de la cuisine parfaite, dans les délais, Merci encore

Super reprise du magasin de la part des gérants et de l'équipe! Large choix de matériaux Équipe disponible et de très bons conseils ! Je recommande !! Encore merci nous sommes ravis

Une équipe très sympathique et Pro et une patronne qui respecte ses engagements. La qualité est top. Aucun regret. Le prix est légèrement plus élevé que sur du conforma ou autre cuisiniste qui vendent tous le même fabriquant (nobilia) mais la qualité est supérieur. On s y retrouve largement niveau prix d autant plus que le SAV est irréprochable. Merci d avoir réalisé notre projet. Famille M.

Ma cuisine a été achetée il y aura 5 ans en avril et n'est toujours pas finie. La création et la pose très bien avec les conseils de Pauline. jusque la pas de souci. Par contre, le service après vente est totalement nul. Je bataille depuis 2 ans pour une pièce défectueuse !!!! Pas d'information . Silence radio. Je décommande fortement cette concession.

Ne vous fiez pas à la réputation qui veut que Schmidt soit inaccessible, ils ont su respecter nos 3 impératifs, les plans de travail en pierre, du fonctionnel, un petit budget (type Ikea). Cerise sur le gâteau, les matériaux et mécanismes sont d'une qualité nettement supérieure à la moyenne. (ex: la pierre, c'est de la vraie pierre pleine posée par un marbrier, et non un plaquage sur de l'agglo) Bref, si vous avez le temps de me lire, notre histoire s'est passée en 2 temps. Après avoir fait le tour des cuisinistes de l'incontournable RN6 en passant par le suédois évidemment, nous avons testé sans conviction le Schmidt d'à côté de chez nous, et le moins qu'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus! 1)Le tour de magie a été opéré par Pauline B. Elle nous a proposé un plan idéal autour duquel nous avons étudié les possibilités pour ne rien trop sacrifier tout en restant dans notre budget. (merci pour sa patience!) Cerise sur le gâteau, nous avons la super colonne avec ses tiroirs ultra-pratiques qui supportent de grosses charges mais qui s'ouvrent avec un doigt, et le meuble poubelle sous-évier qui cache un secret! Coup de génie de sa part, nous signons et notre cuisine a été posée sans la moindre goutte de sueur de notre part et pour un budget à peine plus élevé que le suédois, mais pour une qualité de finition incomparable. 2) Les mois passent, il nous reste un tout petit peu d'argent dans notre enveloppe travaux et nous finissons par comprendre que certaines idées de son plan initial nous semblaient au final alléchantes, voir indispensables, bref, nous prenons à nouveau rendez-vous avec elle (elle est au top, et très patiente!) et nous trouvons ensemble la combinaison idéale pour couvrir nos besoins avec le reste de cette petite enveloppe. Au final, nous sommes justes super contents parce que c'est un réel plaisir de cuisiner, pâtisser et boulanger dans cette cuisine, bref, que du bonheur!