Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Très bon accueil et échange constructif pour ma part

Un contact à oublier..... Nous avions RDV rendez vous ce jour à 16H rdv que nous avions pris depuis 15 jours avec Florent. A notre grande surprise , ce monsieur nous annonce que nous n'avons pas rendez vous et d'un air dédaigneux remet notre parole en doute. Il part à son bureau pour vérifier son agenda et nous laissent en plan dans le magasin ........au bout de quelques minutes il nous propose d'honorer le rdv mais vu sa motivation nous avons préférer quitter le magasin. Heureusement que d'autres cuisinistes Malouins mettent un point d'orgue à accueillir et à conseiller leur clientèle.

J'ai fait appel à Cuisinella pour faire une modification de la cuisine existante (installée également par Cuisinella il y a 8 ans). Le vendeur (Florent) s'est très bien occupé du dossier, on a pu chercher des solutions pour prendre les matériaux existant (plan de travail). L'installation a été ensuite très bien réalisée. Merci !

J'ai fait confiance à cuisinella pour mon projet cuisine et j'en suis extrêmement satisfait. Arthur est un conseiller très appliqué, il s'adapte aisément au goût de son interlocuteur, merci encore d'avoir suivi mon projet du début à la fin. Je remercie également la livraison et le monteur.

Des pratiques honteuses ( des devis valables seulement le jour même ), Des remises en veux-tu en voilà, vous pouvez gratter 30% minimum sur les prix annoncés donc on vous prends vraiment pour des pigeons -> et après ça ils margent encore la fameuse remise du patron (qui faisait passer la remise à 48%!!!) qui était valable 10 jours avant mais qui ne l'est plus aujourd'hui : manque plus que le fer à repasser offert et on a toute la panoplie du vendeur de cravates qui sort de son BTS vente galette saucisse. Fuyez

Un projet cuisine pour lequel nous avons passé du temps avec plusieurs rendez-vous. Nous nous sommes entendus sur les prestations et prix avec Caroline le 6 fev avant son départ. Nous nous rendons en boutique mi-février pour finaliser et là, quel surprise ! La personne qui prends son relais nous indique finalement que le prix n'est pas tenable ? Et ce malgré les echanges de mails et devis detaillés ? Et après 2 mois d'échange ? Bref, pas sérieux, je ne recommande pas, sauf si vous avez du temps à perdre.

expérience déplorable, ils vous proposent un prix spécial pour vous et établissent un devis... Devis valable uniquement le jour même, impossible de vous proposer un tarif identique le lendemain. Comment appeler cette façon de procéder ? Je dirai, une arnaque tout simplement. Ce sont des voleurs, il y a mieux ailleurs avec des personnes de parole, passez votre chemin et gagnez votre temps. A bon entendeur.

Aucun professionnalisme avec un catalogue bas de gamme, devis valable qu’une journée comme si il s’agissait de l’achat d’une paire de chaussettes. Fuir chez la concurrence.

Nous avons fais appel à cuisinella en juillet 2024 pour notre projet de cuisine. Il nous avait été recommandé par des amis. Nous avons été servi par Caroline. Nous sommes très satisfaits du projet réalisé, très à l'écoute de notre projet, elle a bien compris ce que nous souhaitions. Toujours disponible et réactive en cas de questions ou de besoin. En ce qui concerne la livraison les livreurs sont très sympathiques, et en ce qui est de la pose le poseur et très professionnel et le travail est soigné. La cuisine a été posée en octobre 2024. Nous recommandons Cuisinella de Saint-Malo, l'ensemble de l'équipe est toujours très accueillante. Nous ferons certainement appel à eux pour d'autres projets.

Bonjour nous sommes très satisfait de notre projet de cuisine, un super accueil des explications précises et un très bon montage. Nous avons une très belle cuisine . Merci à toutes l'équipe cuisinella. Cordialement.

Beau projet de cuisine .vendeur (arthur) à l'écoute et réactif. SAV très rapide .poseur et livreur très minutieux et sympathiques. Je recommande . (Magasin de Saint malo)

J'ai eu une bonne expérience dans le magasin de St Malo. La vendeuse a été très agréable et professionnelle. Son prénom : Salomé. Je la recommande. Sans oublier le poseur David qui nous laisse un travail très fin.

Merci à Salomé qui a bien su être à l'écoute de nos besoins. Nous sommes pleinement satisfait de notre cuisine qui est à la hauteur de nos attentes. Merci également à Maxime, le poseur.

Très satisfait de Cuisinella ST Malo. Professionalisme et disponibilité d'Arthur. Accueil agréable de tout l ensemble du personnel et de leur responsable Yann. Satisfait des matériaux et électroménager choisis. Métreur, livreur et poseur agréables et respectueux. Je recommande vivement

Ravis de notre nouvelle cuisine. Toute l équipe a été formidable . Nicolas a été d un accueil et d une disponibilité totale. Il nous a donné de bons conseils. livreur ,poseur et directeur au top pour respecter les délais.En conclusion, de vrais professionnels réellement au service des clients. Merci encore

Magasin que je recommande chaudement, nous avons fait notre cuisine avec Caroline DELORMEAU qui est vraiment exceptionnelle. Nous avons fait d'autres devis dans d'autres cuisinistes de Saint-Malo, mais les conseils, l'écoute, le professionnalisme et les compétences de Caroline ont clairement été les éléments majeurs de la réussite de notre cuisine. La pose a été faite à la date prévue, la qualité est parfaite, les poseurs sont arrangeants et très compétents. Demandez Caroline, vous ne serez pas déçus !!!

Nous sommes totalement satisfait de notre nouvelle cuisine. Merci à Arthur pour l'accueil et la conception qui répond entièrement à nos attentes. Le délai convenu a été respecté (métreur, livreur, poseur). La qualité de l ensemble est vraiment au top. Merci à Gaëtan pour la pose parfaitement réalisée. Merci à toute l'équipe.

Totale satisfaction de Cuisinella St Malo. Parfaite conception du projet par ma conseillère Salomé qui a su coordonner tous les corps de métiers successifs jusqu'à la pose finale par Yoann, un de leurs poseurs. Tous les artisans étaient au top. Merci en particulier à Salomé pour son professionnalisme, son efficacité, sa disponibilité et sa gentillesse

Très beau produit. Les services métreur, livreur, poseur de cuisine on été au top. Très agréable à l'écoute et d'une gentillesse. Par contre en ce qui concerne le cuisiniste (Arthur). Zéro professionnalisme quand il y a un souci. Nous laisse dans le vide pas de communication, dit je vous rappel et ne le fait pas, nous fait tourner en rond pour un souci de livraison de frigo. Nous dit qu'il ne sait pas où il est hors il était dans les locaux depuis plusieurs jours. Si c'était à refaire OK pour cuisinela mais avec qq d'autre sans hésitez.

Le personnel est super sympa. Les meubles sont de bonne qualité. Mais ils ont tenu à nous installer du Beko, les trois appareils sont morts au bout de deux ans et demi. Cuisinella nous a dit que c’était pas son problème (même si c’était leur conseil) et nous devons tout racheter. L’évier est de mauvaise qualité, tu poses un truc ça marque direct. Le syphon est mal installé. Bref, pour les meubles très bien, pour l’électroménagers à éviter de toute urgence.

Nous sommes très contents de la prestation cuisinella. Les délais ont été respectés. très bonne qualité du produit. Livreur et poseur irréprochable. Pour la conception, demandez Arthur, vous ne serez pas déçus

Très contente de ma cuisine Cuisinella ! Je remercie Caroline pour ses belles idées, son écoute et sa disponibilité ! C’était un vrai plaisir de partager avec elle sur ce projet! Je remercie également Yann pour ses précieux conseils. C’est une très belle équipe que je ne peux que conseiller ! Je n’aurai pas pu trouver meilleur cuisiniste !

Très satisfaite pour la pertinence des conseils d'Arthur, son suivi, sa disponibilité. Un vrai atout pour construire ce projet de nouvelle cuisine de qualité en toute sérénité. Jérôme l'installateur a été minutieux et très professionnel. Bref super travail d'équipe. Je recommande a 100%.

J ai sollicité les services de Cuisinella pour différents projets - cuisine, salle de bain, deux dressings - qui ont été posés il y a quelques jours. Un mot résume à lui seul ma pensée : bravo 👏👏👏 ! Bravo à Salomé pour la conception et l accompagement de mon projet à tous ses stades, son professionnalisme voire son excellence, ses conseils, sa patience aussi !!!!, sa sympathie, son sérieux...bref, je la recommande chaudement ! Bravo à l équipe des poseurs, Gaëtan et David, qui ont réalisé un travail de pose absolument impeccable, et un SAV parfait pour Guillaume ! Franchement, quelle équipe, quelle qualité !!!!

Dans le cadre d'une rénovation, nous avons fait refaire notre cuisine. Nous avons pris conseil auprès d'Arthur, qui a été à l'écoute de notre demande et de nos particularités et qui a su nous apporter des solutions et de bon conseils et notamment dans des détails auxquels nous n'aurions pas pensé. Nous sommes très satisfait du résultat et apprécions notre cuisine. Le montage a été effectué part Gaetan et nous avons apprécié les belles finitions. C'est une très belle réalisation et nous ne pouvons que recommander votre établissement et le professionnalisme de vos équipes et particulièrement Arthur . Très Cordialement

De la conception à la pose, nous avons bénéficié d’un service de très grande qualité, de conseils très avisés pour une maison en rénovation dont la cuisine n’était pas simple à positionner dans la pièce principale et d’un professionnalisme très appréciable de la part de Salomé. Je recommande donc vivement cette entreprise.

J´ai eu le plaisir de travailler avec Nicolas sur le projet d´une cuisine pour un appartement neuf. A l´écoute et passionné par son travail, Nicolas sait se montrer force de proposition tout en respectant le besoin du client. Toujours très disponible, il a pris le temps de retravailler plusieurs fois le projet pour me proposer quelque-chose qui me correspond à 100% (couleurs, matériaux, équipements, fonctionnalités). Un grand merci à lui, je vous le recommande très vivement.

Un accompagnement qui a respecté à la fois nos besoins, nos envies, notre budget ect.. Aucune pression n'a été mise sur nous pour valider le projet (comme ça a pu être le cas ailleurs). Je recommande Cuisinella mais aussi et surtout Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Ma compagne et moi sommes très content de notre cuisine. Merci à Nicolas pour la conception et Gaëtan pour la pose 👍🏻

Nous avons fait appel à Cuisinella St Malo pour la rénovation de notre cuisine en décembre 2022. Quelques mois après la pose, un meuble haut est tombé ! Heureusement, personne n'était en dessous à ce moment là ! La chute du meuble a cassé toute la vaisselle et endommagé le mur (cf la photo). Nous avons montré les fixations utilisées à d'autres cuisinistes qui nous ont dit que les fixations n'étaient pas adaptées pour un mur comme le nôtre. A priori, chez Cuisinella, on n'adapte pas le type de fixation au type de mur. Après 3 mois d'attente, le meuble a été reposé, nous avions un deuxième meuble haut qui tient pour l'instant mais les fixations n'ont pas été vérifiées malgré ma demande. Depuis plusieurs mois, nous interpellons Cuisinella car notre carrelage a été abîmé par la chute et la vaisselle cassée n'a jamais été remboursée malgré les promesses faites oralement au départ. J'ai d'ailleurs dû moi-meme enduire et repeindre le mur endommagé. A chaque relance, on nous répond qu'un responsable va nous recontacter mais aucun responsable ne nous a rappelé, il n'y en a peut-être pas? Je n'ai pas coutume de poster des avis négatifs mais au vu des préjudices subis et de la somme que représente une cuisine, je préfère avertir les potentiels futurs clients car j'aurai aimé lire cet avis il y a un an et ne jamais mettre les pieds chez Cuisinella st malo! Le 12/10/2023, réponse à la direction : En avril, un salarié de Cuisinella est passé prendre des photos du mur et nous a dit qu'il les transmettais à votre assurance. Peu de temps après, il nous annonce venir remplacer le meuble. Une fois, le meuble posé, nous demandons à être dédommagé pour la vaisselle cassée, ce à quoi on nous a répondu que nous avions refusé que vous transmettiez les photos à votre assurance, ce qui ne s'est jamais passé. Donc plusieurs questions se posent : -qu'avez vous fait des photos ? -sur quoi vous basez vous pour affirmer que le mur est humide puisqu'aucun expert n'a analysé ces photos? -comment se fait-il que le second meuble haut présent sur le même mur ne soit pas tombé si le mur est en cause? Il faut savoir que notre mur a été vérifié par des professionnels du bâtiment qui nous ont certifié qu'il n'y avait aucune humidité. Par ailleurs, si votre satisfaction client est aussi élevée, pourquoi ne prenez vous pas la peine de contacter le peu de clients qui rencontrent un problème ? Nous avons demandé à maintes reprises à communiquer avec un responsable et la seule réponse que j'obtiens est sur Google... Affligeant.

Nous sommes très content et satisfait de notre cuisine de l acceuil au magasin à la pose et réception nous avons eu à faire à des personnes très agréables et à l écoute sa serai à recommencer j y retournerais les yeux fermer un grand merci à tous

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. C'est Salomé qui à pris en charge notre dossier, une personne très sympathique et compétente qui parfaitement su répondre à nos attentes que ce soit en terme de budget ou déco. Un premier rdv à la maison, un deuxième a St Malo et 3 mois plus tard, nous avions notre superbe cuisine :-) Nous recommandons vivement Cuisinella pour le super rapport qualité/prix, et également pour le respect des délais. Le poseur a lui aussi été parfait: rapide et précis.

Après plusieurs rendez-vous chez la concurrence, nous avons opté pour Cuisinella. Nous recommandons Clément (Qui n'est malheureusement plus là, mais nous avons pu échanger avec bon nombre de personnes très agréables !) les yeux fermés, son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils ont été pour nous des points non négligeables lors de notre choix. En terme de coût sur notre projet, Cuisinella est très très bien placé. Et même s'ils ne sont pas les premiers, le fait de se sentir accompagné et conseillé a été décisif pour nous. De plus, nous ne nous sommes pas senti pris en otage, contrairement à certains concurrents... Mise a jour : Le poseur (Gaëtan) s'est montré très minutieux dans son travail et a été de bon conseil, quand quelque chose lui semble à revoir avec le client il n'hésite pas à en discuter et proposer des idées! Merci encore au personnel du magasin qui s'est montré réactif et agréable à chacune de nos interrogations.

Une expérience client exceptionnelle : un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes heureux d'avoir fait appel au magasin Cuisinella de St Malo pour réaliser l'aménagement complet de notre nouvel appartement: cuisine, SDB, dressing, placard, meuble TV et étagères encastrées.

Très satisfaits de la prestation de Cuisinella : choix, installation soignée et parfait timing. Caroline qui nous a accompagnés dans notre projet, toujours à l'écoute, très professionnelle et vraiment de bon conseil.

Bonjour, je suis très satisfait de Cuisinella Saint-Malo, ma cuisine répond absolument à toutes mes attentes. Je tiens à remercier tout particulièrement, Florent pour son dynamisme, son écoute, sa réactivité et son sens du professionnalisme. Les vendeurs en règle générale, devrait s'inspirer d'avantage de son dévouement et de son envie de satisfaire le client. Le goût du travail bien fait. Merci a Cuisinella et a bientôt pour de nouveaux projets.

Très bonne expérience, une grande et belle cuisine comme je l’attendais. Caroline a était disponible et à l’écoute de mes attentes ! Rien a re dire

Après des déceptions chez d'autres cuisinistes, nous avons été chaleureusement accueillis par Clément qui nous a aidé dans nos choix, en nous prodiguant ses précieux conseils et nous partageant son goût certain. Son professionnalisme, sa patience et son écoute nous ont donné pleine confiance pour notre cuisine et le choix des détails. Nous sommes très heureux de travailler avec Cuisinella et nous avons hâte de voir notre cuisine posée. Merci Clément!

Stéphane et Magalie Avis, Languenan (22), Je vous recommande vivement Cuisinella pour votre projet cuisine. Nous avons fait plusieurs cuisinistes comme la plupart d'entre vous et notre choix c'est arrêté ici. L'accueil de Charlotte a été des plus agréable ainsi que ses collègues, d'ailleurs. Nous avons pris RDV et sommes venus avec les dimensions de notre pièce et aussitôt, elle nous a proposé un projet d'une grande qualité. De toute façon, les mots ne suffisent pas c'est pourquoi, je vous laisse admirer les photos, c'est plus parlant. Je remercie, une nouvelle fois Charlotte, ainsi que l'équipe Cuisinella et je terminerai par Florian qui a fait la pose et qui a été au top sur les 2 jours. Merci encore à tous pour la réalisation de notre cuisine.

Merci à Florent, pour avoir réalisé notre projet de cuisine. D'avoir pris du temps pour nous, et voici le résultat qui est une réplique exacte du plan en 3 dimensions que vous nous avez présenté. Merci également à l'équipe de monteur pour leur sérieux et bonne humeur.

J'ai signé ma cuisine en confiance totale avec Clément qui a su me créer la cuisine idéale autant pratique qu'esthetique malgré les contraintes de taille de la pièce notamment. Clément est très agréable et professionnel, à l'écoute et a saisi tout de suite l'esprit que je voulais donner à cette pièce essentielle . De plus toute l'équipe (livreurs et poseurs) est très sympathique et je me suis sentie confiante du début à la fin Un grand merci !

J'ai pris rendez-vous avec Clément de Cuisinella Saint-Malo. Il m'a était recommander par des proches. Dès le premier rendez-vous Clément a sus me mettre alaise, très à l'écoute du projet que j'avais en tête. Il m'a conseillé point par point sur ce qu'il était réalisable ou pas vis à vis du budget que je pouvais mettre. Il m'a proposé une implantation différente mais qui m'a plus car très fonctionnel par ses nombreux rangements. Je recommande ce vendeur car très agréable et patients. J'ai hâte de voir ma cuisine installer.

Nous avons été reçus par Clément et nous sommes ravis d'avoir concrétisé notre projet avec lui ! Très sympathique, à l'écoute et sachant donner son avis quand il le faut, nous sommes repartis avec une cuisine qui nous ressemble . Nous sommes impatients que la pose soit effectuée. Un grand merci à lui !

Excellente réalisation. Un très bon travail d'équipe pour la réalisation de notre cuisine dans un appartement. Elodie a su comprendre nos attente et s'y adapter (potentialisation d'un petit espace avec de nombreux rangements). Mesures sans erreur par Valentin, livraison ponctuelle par Stéphane et pose impeccable par Erwan avec le soucis de la finition. Le résultat correspond à nos attente sans surprise et sans dépassement de délai. Cuisinella St Malo nous avait été recommandé par des amis, nous recommandons à notre tour.

Dès le premier contact, avons reçu un excellent accueil de la part d'Elodie, très sympathique et à l'écoute. Ses conseils avisés, aussi bien en matière d'agencement que de décoration, démonstrations à l'appui dans le show-room, nous ont permis de choisir et concevoir avec elle la cuisine que nous souhaitions et pour laquelle nous avions déjà une idée précise. Valentin est venu vérifier les mesures au millimètre près et nous indiquer l'emplacement des prises de courant à ajouter ou à déporter (par exemple pour les spots, c'est un vrai plus). Stéphane le livreur à pris toutes les précautions pour déposer les meubles, aidé par Maxime le poseur, et les ranger en ordre pour lui faciliter le montage avec le souci de protéger le sol. Chacun d'eux nous ont toujours contacté à l'avance pour confirmer les dates et les rendez-vous, du reste toujours très ponctuels. Depuis le premier contact au magasin et jusqu'au chantier terminé, c'est un vrai travail d'équipe qu'ont réalisé Elodie, Valentin, Stéphane et Maxime. Chacun ayant à leur niveau le souci de satisfaire le client. Maxime a posé la cuisine fin août dans les règles de l'art. Très rigoureux, soigneux et méticuleux, il n'hésite pas à solliciter le client pour le satisfaire dans les petits détails (couleur joint silicone de finition ...). Il a le contact facile et sympathique. Il est de très bon conseil et maîtrise la pose de A à Z, seul. Le chantier à été rendu parfaitement propre et nettoyé. Je suis extrêmement satisfait du résultat, tant pour la pose que pour le rendu visuel. Je remercie vivement l'équipe Cuisinella de St Malo que je recommande.

Charlotte a toujours pris le temps d'être à l'écoute de nos envies pour réaliser les plans de notre cuisine et ce ne fut pas facile : nous avons dû changer 3 fois de disposition dû aux aléas de la construction ! Mais ça y est ! Le livreur a été aidé par Erwan (le poseur) pour décharger tous les éléments. Nous avons particulièrement apprécié la propreté laissée après l'installation de la cuisine ainsi que le tri et le rangement des cartons et autres matières pour nous faciliter la tâche pour la déchetterie. En bref, nous sommes très satisfaits de notre cuisine quelque soit le maillon de la chaîne : depuis la réalisation jusqu'à la pose.

Excellent accueil et suivi de notre projet par Clément. Nous sommes très satisfaits de son accompagnement dans la conception de notre cuisine. De très bons conseils, plein d'astuces pour optimiser les fonctionnalités de la cuisine. Clément a vite saisi l'esprit de celle-ci et proposé très rapidement un projet conforme à toutes nos attentes. Un grand merci à lui, nous le recommandons vivement si vous aussi vous avez un projet à concrétiser.

Nous avons reçu un excellent accueil de la part d'Elodie. Tout à fait à notre écoute, elle nous a conseillé avec beaucoup de professionnalisme quant au choix de notre cuisine que nous ne regrettons pas. Elle est de plus très agréable et sympathique, ce qui met le client en confiance. Nous avons reçu nos meubles et l'électroménager le 28 mai, livrés par Stéphane à 08H30 comme prévu. Bravo pour la ponctualité et pour la qualité de la prestation. Tout était bien rangé dans la cuisine pour faciliter la tâche du poseur. Joël a posé la cuisine le 1er et 02 juin. Très rigoureux et méticuleux, il a de plus un excellent contact et sollicite l'avis du client afin de le satisfaire au mieux. Nous avons été enchantés du travail de Joël qui est un vrai professionnel dans tous les sens du terme : il sait vraiment tout faire.

Nous avons fait affaires avec Charlotte et nous en sommes en très content. Elle a été incroyablement patiente malgré un contre temps pour le financement, très à l'écoute de ce qu'on voulait et toujours disponible. Bref on recommande à 100% La cuisine répond tout à fait à nos attentes que ce soit en termes de qualité, d'équipements ou même de budget. La pose a elle été très bien effectué, poseur discret et très professionnel rien à redire.

merci à Solène qui a su m'orienter pour le choix de la cuisine ,et qui a su palier au petit problème d'implantation , merci pour sa bonne humeur et sa disponibilité, je recommande cuisinella