Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Je tiens à faire part de ma profonde insatisfaction concernant la relation commerciale et la gestion du service après-vente chez Cuisinella Roncq. Si l’accueil initial par le responsable commercial a été cordial, son accompagnement s’est rapidement révélé typique d’un vendeur pressé de conclure une vente à tout prix, sans réelle considération pour les contraintes techniques du client. Lors du métrage, il s’est contenté d’un relevé très sommaire, ignorant totalement les arrivées et évacuations d’eau, malgré mes remarques. Seuls le compteur de gaz et la trappe d’arrivée d’eau ont été pris en compte, ce qui est très insuffisant pour une implantation de cuisine. Quelques semaines plus tard, à la réception des plans techniques, je découvre que toutes mes arrivées d’eau doivent être déplacées – une opération coûteuse et compliquée que j’avais pourtant clairement évoquée avec le commercial. Face à mes objections, sa réponse a été sèche et autoritaire : « Suivez le plan. » Aucune écoute, aucune solution, aucun professionnalisme. Le jour de la livraison, ma plaque de cuisson est arrivée en mille morceaux. Une erreur peut arriver, certes, mais j’ai dû attendre trois semaines pour qu’elle soit remplacée. Pire encore, on m’a fait signer un document – toujours sur un ton autoritaire – stipulant que si la plaque était endommagée, ce serait à mes frais. Inadmissible, surtout lorsque l’erreur vient de leur part. Enfin, deux raccords de plinthes manquaient à la livraison. Ils m'ont remplacé le jour du montage des pièces dans une couleur différente, puis on m’a appelé 3 mois après pour m’annoncer que les bonnes pièces étaient disponibles… mais à monter par moi-même. Après avoir payé plus de 11 000 euros pour une cuisine complète et avec montage, on m’explique que je dois corriger moi-même leurs erreurs ? C’est tout simplement inacceptable. De plus j'attend toujours son rappel. En résumé, le suivi client est inexistant, le ton employé est déplacé, et le SAV laisse à désirer. Une enseigne comme Cuisinella devrait revoir sérieusement la formation de ses équipes en matière d'écoute, de respect du client, et de professionnalisme.

Mon épouse et moi même sommes ravis du résultat, M Nowak: pro, commercial, efficace

Bonjour La cuisine en elle même est assez bien réussie, mais le SAV est complètement abandonné! !!!! Lors de la pose, il manquait 1 petite étagère, qui, 2 ans après, et des relances n'a jamais été fournie! !!! Aujourd'hui, la charnière d'une porte vient de se casser, et cela n'est pas pris non plus en compte par le SAV qui nous demande de payer une nouvelle porte. De nombreux mails, aucune réponse de notre commercial, seulement le magasin qui nous demande de venir payer une nouvelle porte. Bref, si en 2 ans, nous devons déjà remplacer une porte a nos frais, je ne sais pas ce que cela donnera par la suite... Très déçu de ce service après vente! !!!

Projet mené à bien. Un grand merci pour le respect des timing et du rendu. Très pro, de très bon conseil avec un accompagnement aux petits soins.

J’ai mis du temps à mettre ce commentaire, mais conseillé par les amis qui découvre ma cuisine. La cuisine par elle même et pose contente. Un bémol les finitions , je demande à cacher les tuyaux de ma chaudière , on me réponds vous inquiétez pas Mme …on va vous faire qq chose de beau . Sur le plan en 3D, on me pose mon cookeo mais pas de prise à proximité 🤔 solution par les poseurs de mettre une prise papillon à 95€ le prix annoncé , pas vraiment le choix , j’ai moins de prise que avant … on m’a proposé de mettre une prise avec une goulotte le long du mur esthétiquement bof Je suis obligé de mettre une rallonge sur mon plan. Le fil de la hotte , on le laisse pendre , il faut mettre une goulotte (par moi même ) Un peu déçu . Je dois peindre les murs et me traçasse comment peindre sous ma chaudière qui devait être caché . Je vois aujourd’hui sur d’autres commentaires une meilleure idée 😫 Enfin dommage , je pensais sérieusement en passant la porte de cuisinella que le but était de répondre au attente de la cliente et moi être accompagné par un professionnel qui pense à des choses que je n’aurais pas pensé . Je vous passes les petits détails d’organisation , devis travaux , faitune fois signé la commande de la cuisine résultat dépassement du budget , je ne devais pas m’inquiéter sur ça … En sachant que l’on vous assure que tout va rentrer dans votre budget , on fait confiance , je ne devait surtout pas m’inquiéter. Résultat dépassement d’honoraires lol

Nous sommes très satisfaits du montage cuisines. Bons conseils et suivi de M.Nowak. Visite de réception et explications d entretien et d utilisation après Montage. A conseiller pour le sérieux et professionnalisme.

Nous attendions la fin définitive de notre chantier (nouvelle cuisine) avant de donner un avis. C'est maintenant chose faite :-) Bilan : Nous ne pouvons que couvrir d'éloges l'équipe du Cuisinella de Neuville-en-Ferrain. De la conception de notre projet, le respect de notre budget, le délai, le suivi de la commande et de la livraison, le montage, et jusqu'au S.A.V, tout était parfait. Bref, nous ne pouvons que féliciter M. Nowak et toute son équipe (assistant·e·s, artisans…) pour leur professionnalisme, engagement et respect de la clientèle. Tout au long de ce chantier, les échanges furent toujours très fluides et constructifs avec le responsable et l'équipe magasin, sans oublier tous les artisans intervenus à notre domicile. Des personnes engagées et passionnées par leur métier existent encore, nous en avons eu la preuve.

Que vous avez tous de la chance !!! En lisant vos avis, je me demande pourquoi cela s'est passé si mal pour nous. Les mesures de notre cuisine n'ont pas été rentrées correctement, et nous n'avons pas imaginé penser les vérifier. Nous nous sommes retrouvés avec des meubles qu'il n'était pas possible d'installer. De plus à la livraison des éléments manqués, comme les crédences (dont une seule avait été commandée au lieu de deux). Nous nous sommes mis d'accord avec M. Novak sur le remboursement de ce qui n'avait pas été livré et simplement une partie de ce qui n'avait pas pu être posé. Depuis bientôt 6 mois, malgré des messages à M. Novak et des appels au SAV, nous attendons toujours ce remboursement...

Nous sommes passés par Cuisinella Neuville en Ferrain et nous regrettons pas du tout. Merci à Monsieur Nowak pour la conception de notre cuisine, tout a été respecté dans les moindres détails ( rangements, harmonisation de la pièce de vie). Et un grand merci à Jean Philippe , monteur au top et très sympathique. Allez y les yeux fermés, satisfaction garantie.

Nous sommes très satisfaits d'avoir confié notre projet à Monsieur Nowak et son équipe. Nos besoins ont été écoutés, les recommandations ont été pertinentes et utiles. La communication a été facile et possible à tout moment. Le poseur a été très professionnel et discret. Nous recommandons sans hésitation.

Je recommande sans aucune hésitation, le magasin Cuisinella de promenade des Flandres à Roncq. Vous serez très bien conseillé par les collaborateurs présent sur place, Je remercie particulièrement Monsieur Nowak qui nous a très bien conseillé sur notre Cuisine, et ne pas oublier l’équipe de Cuisinistes qui sont venus installer notre cuisine nous en sommes ravis également.

Client très déçu après une commande de 16000 euros. 1) Attention les avis sont truqués ! En échange d'un bon avis, le magasin vous donne un cadeau. On m'a fait cette proposition par mail. 2) Après avoir signé la commande et donner un acompte de 4000 euros, le vendeur me propose de faire passer son équipe technique à mon domicile. Quelques semaines après, ils sont tous là et le vendeur me dit que je recevrai prochainement les devis de ses artisans ! Cela n'a JAMAIS été dit lors de nos rdv, avant la signature. Le directeur me dit 'c’était écrit dans les conditions de ventes peut-être mais c’est surtout, plus loyal, de le dire lors des rdv et faire le devis des modifications AVANT la signature de la cuisine... 3) les devis arrivent et s’élèvent à 3300 euros, je retiens uniquement le devis du plaquiste pour 300 euros et refuse les 2 autres devis pour un total de 3000 euros (électricité 2000 euros, plomberie 1000 euros). Des artisans de Tourcoing me font les modifications pour un total de 650 euros au lieu des 3000 euros... 4) le jour de la pose, je dois participer 2H pour aider le monteur à passer les meubles du garage à la cuisine car il est seul. 5) Aprés 3 jours de travail, le monteur finit la pose, il me laisse les restes du chantier : chutes de bois, emballage cartons, polyesteren, plastiques. Le monteur me dit que c'est au client à mettre les emballages à la déchetterie. Cela représente quand même plus de 4 m3 ! Il me faut donc faire plusieurs voyages à la déchetterie ! Là, aussi, on m'indique c'est prévu dans les conditions de ventes ... 6) Plusieurs problème de fixations : La douchette n’étant pas fixée ou mal fixée, nous subissons une fuite d'eau importante sous l’évier. Four pas fixé, constaté par le directeur monsieur Nowak Frigo encastré pas fixé (constaté par le technicien de BEKO, suite problème de givre) Hotte mal fixée (suivi de deux longues interventions). Le tout a été pris en charge (sauf le passage de mon peintre pour repeindre les coups autour de la hotte. Avouez que ça fait beaucoup ! et aucune excuse à ce jour du magasin. J'ai demandé par mail un geste commercial pour tous ces désagréments, anomalies et pertes de temps, cela a été refusé ! Voilà, vous avez assez d’éléments pour choisir votre prochain magasin.

Nous sommes très satisfait du résultat. La cuisine est telle que présentée par Yann sur les plans. Toute l'équipe est accueillante. Je recommande.

Un grand MERCI à Cuisinella et à M.Nowak et toute son équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de notre projet, de la conception à la pose de notre cuisine. Leur expertise, leur écoute et leur disponibilité ont rendu cette expérience fluide et agréable. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat et recommandons vivement leurs services !

Merci à Cuisinella et particulièrement G. NOWAK qui a été maitre d'œuvre tout au long du projet qui consistait à transformer complètement notre ancienne cuisine en une cuisine ouverte sur la salle à manger. Pour cela, après quelques rendez-vous et pas mal de patience et de négociations, il a réuni et piloté une équipe d'artisans : menuisier-cuisiniste, plaquiste, électricien, plombier et carreleur. Une équipe compétente et mis à part la finition du parquet (seul vrai bémol au projet mais sans rapport avec la cuisine en elle-même au final) le travail réalisé est sérieux, de qualité et les délais tenus. Ce n'est donc pas seulement une magnifique cuisine mais bien tout une grande pièce de vie qui a été créée chez nous ! De plus, suite à un petit défaut constaté sur l'évier il a été remplacé rapidement et proprement via le SAV par le même menuisier (JP) qui avait fait la pose. Donc encore merci pour ce beau projet !

Nous avons récupéré notre cuisine il y a 2 semaines. Le projet livré correspond exactement aux plans présentés. Tout passe au millimètre, le poseur (Jean-Philippe) a fait un travail remarquable malgré le fait qu'il y ait pas mal de contraintes dans la maison (rien de niveau ni à angle droit). M.Nowak a parfaitement compris nos besoins et les différents échanges au début du projet ont été efficaces, le budget a été respecté et la visite virtuelle aide à se projeter. Après 2 semaines d'utilisation, nous nous rendons compte que tout a été bien pensé, que les propositions faites (auxquelles nous n'aurions pas pensé seuls comme le plan de travail caché ou le changement de radiateur pour gagner de la place) sont parfaitement adaptées à nos besoins. Les ouvriers qui travaillent avec Cuisinella sont également de confiance et fournissent tous un travail de qualité. Nous recommandons l'enseigne les yeux fermés, encore un grand merci

Prise en compte de nos besoins, contraintes (temps et configuration de la pièce) et envies lors de l'etude notre projet. Belle proposition d'aménagement faite par Mr Novak. Très contents du rendu, il correspond à ce que nous avions imaginé !

Nous sommes passé par Cuisinella Neuville en Ferrain et ne regrettons pas notre choix. Matériaux et conseils de qualité. Nous avons eu le temps de changer d'avis lors de nos phases de doutes. La livraison et la pose se sont très bien passées. Nous recommandons!

Lors de l'étude de notre projet, M. Nowak a pris en compte nos besoins, nos contraintes et notre budget. La proposition qu'il nous a faite a de suite correspondu à nos attentes. Il a été de plus force de propositions. Les délais de livraison et de pose ont été respectés. Le poseur a réalisé un travail de qualité et a su trouver les solutions aux contraintes de notre cuisine dans le respect de l'esthétique des nouveaux meubles.

Bonjour, je voulais remercier toute l'équipe de Cuisinella Neuville-en-Ferrain pour son accueil chaleureux à chaque visite. Tout a commencé avec de nombreux rendez-vous avec Monsieur Nowak pour qui a eu la patience de prendre le temps de construire mon projet, ma magnifique cuisine, ainsi que mes meubles de sdb et meubles pour pièce de vie. je remercie également Alex qui s'est occupé de mon projet en parallèle avec Monsieur Nowak et qui s'est occupé de moi jusqu'à ce jour, alors que la cuisine est montée depuis le mois de juillet 2023.j'ai dû avoir recours à un service après-vente suite à un électroménager défectueux, pour vous dire que même en cas de petits soucis Cuisinella ne nous abandonne pas, Alex s'est vraiment investi auprès de mes besoins, et à tout mis en place pour que mon soucis soit résolu. même le projet terminé Cuisinella ne vous abandonne pas, vous avez un suivi sérieux, cuisinella à le soucis du bien être de ses clients. Je suis extrêmement contente des services apportés par l'équipe de Cuisinella Neuville-en-Ferrain. je recommande vivement. Et encore un grand merci pour tout. 👍😍😊

Profite d'une cuisine CUISINELLA depuis 1 an maintenant. Tout a été satisfaisant, du rdv d'étude sur plan jusqu'au PV de remise du chantier. Le poseur a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande rigueur, d'un investissement à saluer pour cette implantation. Merci donc à toute l'équipe de ce cuisiniste.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à l’équipe de Cuisinella pour l’excellent travail réalisé chez nous en juillet. Un grand merci à notre vendeur, dont les conseils avisés et la disponibilité ont été précieux tout au long du processus. Nous souhaitons également remercier chaleureusement le monteur pour son professionnalisme et son efficacité. Grâce à vous, nous avons maintenant une cuisine magnifique et fonctionnelle qui dépasse nos attentes. Merci encore pour votre engagement et votre savoir-faire exceptionnel !

Nous avons poussé la porte de Cuisinella à la fin de l’hiver en ayant aucune attente particulière… Après 3 rdv chez des enseignes concurrentes nous n’étions pas convaincus par l’accompagnement dans la conception de notre cuisine. Premier rendez vous avec Cuisinella : 2heures entièrement consacrées à nous afin comprendre notre demande, comprendre notre mode de vie et donc l’importance de notre cuisine dans notre maison. Avec une contrainte : la disposition particulière de la pièce en un angle fermé qui rend compliqué l’optimisation totale de l’espace. C’est après 3 rendez vous que nous avons validé les plans : une cuisine en L avec une niche petite déjeuner et un jolie bar pour recevoir nos convives. Et surtout notre contrainte à été optimisée au maximum ! Un petit placard à balais afin de faire place net ! Une véritable équipe pour vous accompagner de la conception à la pose. Un immense merci à Monsieur Nowak et son équipe. Conclusion: Entièrement satisfaite! Nous ne manquerons pas de vous recommander à notre entourage!

Très belle cuisine installée fin juillet 2024-splendide prestation assurée par l'équipe CUISINELLA. Un grand merci à Mr Nowak pour son professionnalisme dans l'élaboration du projet, son suivi et le très bon SAV. Félicitations à Jean-Philippe pour la perfection du montage, et sa sympathie.Nous recommandons donc fortement CUISINELLA

Bonjour, La pose de la cuisine n'est pas encore effective, je ne manquerai de faire des photos, mais je tenais à remercier vivement Monsieur Nowak, son équipe et les artisans avec qui ils travaillent. M'étant faite arnaquer par un cuisiniste avant de passer par eux, je tiens à les remercier pour leur transparence, l'honnêteté et surtout de ne pas lâcher les gens. Vraiment au top, fiabilité et professionnalisme !!

Notre cuisine est installée début décembre 2023, à aujourd'hui aucun problème, matériaux de qualité...Vous pouvez leur faire confiance aussi bien pour la réalisation de votre projet que pour la pose. des vrais professionnels , excellent accueil dans leur magasin, un commercial courtois qui se souci des détails et Je remercie monsieur Nowak de m'avoir remplacer ma plaque d'induction a moindre coût cassée par ma faute très professionnel et très agréable. Merci a l'équipe et bonne continuation.

Nous sommes très très satisfaits, Mr Nowak professionnel et expert nous a bien conseillé et suivi les travaux. Les poseurs ont été très pro 👏👏👏je conseille vivement et sincèrement leurs services.

Un grand merci pour tout ! Une cuisine magnifique, une équipe géniale, un poseur professionnel et très très soucieux des détails, rien à dire à part que c’était parfait ! Un grand merci à M. Nowak, qui a suivi le chantier. Prix très compétitifs pour la cuisine posée! Bref nous sommes extrêmement satisfaits!

Un grand merci à Monsieur Nowak et ses équipes pour leur professionnalisme, gentillesse et disponibilité. Nous sommes enchantés du résultat de notre nouvelle cuisine qui a gagné en esthétisme et praticité avec de nombreux rangements et des plans de travail bien pensés. Merci aux artisans en amont et à Jean-Philippe pour la pose qui nous garantissent confort d'utilisation et tranquillité d'esprit concernant les aspects qualité et garantie dans le temps. Nous recommandons !

Un grand MERCI ! Nous avons fait appel à plusieurs prestataires pour notre projet cuisine, et M. Nowak nous a inspiré le plus de confiance.Dès le début, il est venu chez nous pour prendre toutes les mesures sans même savoir si nous allions signer avec lui. Quel professionnalisme ! Ensuite, il a été à l'écoute de nos besoins, de nos goûts et de nos envies durant toute la création des plans. De plus, il nous a donné de précieux conseils sur la disposition de la cuisine, pour en faire un espace à la fois ESTHÉTIQUE, mais aussi PRATIQUE. Merci également à Jean-Philippe, qui a posé notre cuisine avec beaucoup de minutie et une bonne dose de joie de vivre. M. Nowak est même revenu après l'installation pour nous expliquer comment entretenir au mieux notre cuisine. Tout au long du projet, il s'est investi avec sérieux dans chaque détail. En résumé, si vous cherchez de la qualité, du professionnalisme et de l'écoute, nous vous recommandons ce magasin à 1000% P.S. : Mention spéciale à Snoopy, qui nous a accompagnés à chaque rendez-vous en magasin.

Octobre 2023 : Nous avons contacté cuisinella de Promenade des Flandres, nous avons été rappelé très rapidement par monsieur Nowak. Le lendemain monsieur Nowak est venu prendre nos mesures. Et le sur lendemain nous avions rendez-vous pour notre plan 3D + nous avons pu visualiser avec les lunettes la cuisine ce qui nous a permis de nous projeter dans celle-ci. L’ensemble a été rapide suite à notre besoin, mais précis et minutieux dans la proposition qu’il nous a réalisé. L’accueil a été chaleureux et convivial nous avons su être a l’aise et lui faire confiance car nous avons été écouté. Nous sommes satisfaits de vos services, nous avons hâte d’avoir notre belle cuisine et ainsi vous partager la finalisation. A ce jour le 03/01/2024, nous sommes ravis de notre cuisine. Petit + pour Monsieur Nowak qui reste professionnel après sa vente, il passe valider la pose. Et nous conseil sur l’utilisation.

Très contente de ma cuisine, superbe J’ai été bien accompagné par mr nowak, qui a été professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Projet terminé en début novembre. Photos ci joints

Merci Mr Nowak et son équipe pour ce jolie projet. Nous sommes très satisfait de la pose, du suivie, des conseils et de la livraison de la cuisine. Elle est très pratique et de très bonne qualité. Nous recommandons Cuisinella, l’expérience client est au rendez-vous. (Ps : gros + pour la découverte en réalité virtuelle de notre cuisine)

Un accompagnement et un travail absolument impeccable. Un grand merci à M NOWAK et au poseur Ali pour cette cuisine rêvée. Je recommanderai Ali et Cuisinella Roncq sans hésiter ! Encore une fois merci beaucoup pour tout

Travail de qualité de la part de monsieur Nowak et les professionnels qui ont permis la bonne installation de notre cuisine. Nous avons été très bien conseillé et le rendu répond à nos attentes ! Je vous conseille cette enseigne.

Mr Nowak de Cuisinella de Neuville en Ferrain et ses équipes ont satisfait nos attentes lors des travaux de notre cuisine. Il a su être à l'écoute de nos besoins et nous guider dans nos choix. Par ailleurs, toutes les équipes qu'ils nous a conseillées ont été rapides, très efficaces et professionnelles (carreleurs, plaquistes, peintres, plombier, électriciens, monteurs). Ils ont tous travaillé avec le respect du travail des collègues et du travail bien fait. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine qui est très agréable et très fonctionnelle.

Accompagnement complet et très professionnel, des premières idées à la réception des travaux. Le résultat est totalement conforme à ce qui a été conçu et validé, avec l'appui d'outils de réalité virtuelle de grande qualité. Même qualité lors de la phase de travaux (trois jours), avec un artisan sérieux et consciencieux. Nous recommandons totalement! L&I

Un grand merci à cuisinella neuville en ferrain pour la conception et la pose de notre cuisine. Notre magnifique cuisine posée en seulement 3 jours . Un résultat qui a dépassé notre attente. Une pose très professionnelle avec finitions impeccable. Une équipe qui vous suis du début de la conception a la pose . Nous recommandons fortement cuisinella si vous avez des projets.

Les équipes commerciales et techniques sont très professionnelles et parfaitement à l'écoute du client afin de réaliser le projet souhaité en s'adaptant aux contraintes techniques. Nous sommes donc très satisfait de notre expérience d'achat et surtout du résultat final !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine . Mr Nowak à été très à l écoute de nos envies. Ses équipes ont étaient très professionnelles tout en étant très sympathiques. Nous recommandons...

Un acceuil parfait....suivi d'une écoute de premier ordre de Gérald qui prend le temps de présenter l'offre de la marque. Par ailleurs il prend soin de cerner les attentes du client et prend également beaucoup de temps pour mettre en œuvre le projet.. Réception de la livraison de notre cuisine. Sommes complètement satisfait du résultat. Un poseur expérimenté et de plus, très sympathique, un travail soigné conforme à nos attentes. Nous recommandons l équipe de Neuville en Ferrain.

Deuxième fois que nous travaillons avec Cuisinella suite à un déménagement. Une fois de plus nous avons la cuisine de nos rêves. Nous avons été très bien conseillé. Très bien suivi et écoutés. La pose est irréprochable, merci J P. Les délais annoncés ont toujours été respectés Merci à toute l équipe pour votre travail

Super offre suite à l’achat d’une cuisine VEGA plus et Prem’s chez Cuisinella, M Nowak Gérald et Florian nous ont bien accueilli et nous ont proposés des remises exceptionnelles ! Très satisfait de notre achat !

Aujourd'hui 2ème visite et mon ressenti est toujours le même. Accueil chaleureux par une équipe dynamique , sympathique, toujours de bonne humeur, bref quand on pousse la porte, on se sent bien. C'est la 3ème cuisine que j'achète dans ma vie mais c'est la 1ere fois où mon conseiller (Gérald) a vraiment été à l'écoute, pas de baratin inutile...rien que du concret. Il a tout de suite compris ce que je voulais, et le projet présenté correspondait à ce que j'avais en tête. En tête certes, mais les idées qu'il m'a proposées m'ont vraiment séduit (arrondis sur le plan de travail, micro-ondes en hauteur, hotte intégrée..... ) et je les ai adoptées. Je passe sur la qualité des meubles, la qualité des joints, des charnières.......la qualité de l'électroménager proposé.....tout.....et pour un prix qui respecte mon budget.....Alors si vous avez un projet de cuisine (ou autre, je vais faire appel à eux pour un dressing)...n'hésitez pas à aller voir cette équipe de grande qualité

Remplacement des plans de travail, des crédences, de l' évier et de la hotte, (Certains concurrents ne voulaient de ce chantier...) Merci Mr Nowak de l' avoir accepté et pr vos conseils sur l'évier et la hotte, pas donné mais top qualité et quel désign. Merci à Jean-Phi pr son professionnalisme et sa bonne humeur et à Simon, ns avons passé un bon moment en leur compagnie, ns regrettons pas d' être entré ds cette enseigne.

Bon contact avec Mr NowaK. A l'écoute, projet conforme à nos envies, la visite virtuelle permet de voir le résultat . Hâte de voir le résultat a la pose en mai 🙂. Mme Dos Santos. Pose en mai 2022 ravis 😊😊😊

J’ai fais appel à Cuisinella pour la rénovation de ma cuisine, et j’en suis entièrement satisfait. Les délais sont respectés, le service client est top avec un vrai suivi par des professionnels et le rendu est magnifique !

J’ai fait appel à Cuisinella de Neuville en terrain, après plusieurs recherches vers d’autres concurrents. Je suis très contente d’avoir choisi Cuisinella sur Neuville : les professionnels sont à notre écoute, du responsable, Mr Nowak à France, ma conceptrice vendeuse, très agréable, et également à l’écoute, France va suivre mon projet du début à la fin, elle reste très professionnelle, agréable et disponible avec un premier rendez-vous pour réalisation du relevé de mesures à mon domicile, écoute de mes envies, propositions d’idées tout en restant dans mon budget…, je suis ravie, j ai hâte de voir le résultat. Les photos du résultat suivront... Nous voici fin janvier, et voici comme convenu le résultat en photos des transformation de ma cuisine, je reconseille vivement à toutes personnes ayant un projet de nouvelle cuisine, de faire appel à Cuisinella, France, ma conceptrice est vraiment au top, elle a su réaliser ce que je voulais. Quant aux poseurs cuisinistes ils sont également très professionnels et agréables.

j'avais promis que je donnerai un avis suite à l'achat de notre cuisine chez cuisinella roncq, après quelques mois d'utilisation nous sommes totalement satisfait de notre cuisine ! et pourtant le chantier n'a pas été simple avec pas mal de modification de dernière minute, de l'aide pour trouver un carreleur pour pouvoir tenir les délais etc...de l'accueil du magasin au responsable du magasin, tous étaient au courant de notre dossier et nous ont aidés, un grand Merci à tous et un merci particulier également au menuisier qui a installé la cuisine, un mec efficace, doué, poli, courtois, ponctuel, bref rien à redire, ils ont fait plus que ce qu'on leur demandait et ça c'est rare,

Nous sommes très contents de notre expérience chez Cuisinella. Margot était très disponible et à l'écoute de nos besoins. Malgré l'angle de 73 degrés, Margot a su s'adapter et nous proposer des solutions qui correspondent à nos attentes tout en respectant notre budget. Aujourd'hui on reçoit la cuisine...on a hâte de voir le résultat final :-) !!! On conseille vivement cette super équipe! Et voilà le résultat final...TOP!