Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Disponibles, réactifs et à l'écoute des besoins de ses clients! J'ai eu une proposition pour adapter mon meuble de four. Au top!

C'est la première fois que j'ai affaire à un cuisiniste et c'est une jolie expérience réussie. Je souhaitais une fabrication française et responsable, sérieuse et à un prix correct. La construction du projet s'est fait tranquillement, avec plusieurs rendez-vous de modification à ma demande. Mes desiderata ont bien été pris en compte, Merci à Nora. La pose a été bien réalisée, merci aux poseurs très pro. Aucun souci mis à part un retard de livraison du plan de travail qui a été bien géré. La qualité des meubles est indéniable, la finition anti trace est top. Je recommande particulièrement la plaque granit incrustée au plan de travail que seule Cuisinella propose et qui permet de tout poser tout couper, j'adore ! Le suivi de la pose a été bien fait, Merci à Mélanie. En toute honnêteté je recommande donc Cuisinella pour son sérieux, son suivi, ses conseils, la qualité de ses meubles et son réseau de poseurs très professionnel, sans lesquels la meilleure cuisine ne serait pas possible !

Superbe boutique , très bon accueil client, suivi agréable et délais respectés. De belles propositions de la part de Nora, et nous respectons notre budget , à l'avenir nous passerons de nouveau par vos services.

Un super accueil, un personnel a l'écoute et efficace, je remercie particulièrement Nora pour son professionnalisme et son aide précieuse

J’ai été accueilli chez Cuisinella par Melle Nora Dubray qui je recommande vivement👏 Nora est une vraie experte, elle est de très bon conseil, à la fois pragmatique et créative! Très à l’écoute et attentive. Un vrai régal de travailler avec elle!

Super accueil, grand professionnalisme et belle créativité. Nora et Mélanie ont été à l'écoute et se sont rendues vraiment disponibles pour mon projet. Ce qui fait vraiment plaisir aussi c'est de sentir qu'elles aiment vraiment leur métier et concevoir de belles cuisines ingénieuses. Je recommande à 100%

Attention le magasin Cuisinella Paris 14 est en train de fermer. Nos commandes sont laissées à l’abandon et lorsque vous avez un interlocuteur qui vous répond, celui-ci disparaît de l’enseigne le lendemain.

Une catastrophe. Plusieurs défauts constatés en présence de Cuisinella lors de la pose de notre cuisine en décembre. 3 mois après, les réserves ne sont toujours pas levées. Les collaborateurs partent tour à tour (ou sont remerciés, ce qui semble plus probable vu la gestion calamiteuse de la franchise), la boutique est vraisemblablement en cours de fermeture, et nos messages vocaux, sms, mails, et passages en boutique sont laissés sans réponse. Certains éléments de notre cuisine ne sont tout simplement pas utilisables. Nous avons compris désormais que nous devrons vivre avec pour toujours ou sourcer (et payer) un artisan nous-mêmes. Mépris total pour les clients.

Une voisine âgée est passée par ce magasin. C'est une véritable catastrophe. Rien ne va, ni la conception, ni la mise en oeuvre. Ils n'ont pas tenu compte des contraintes : implantation, électricité, etc. La cuisine était petite, ils ont réussi à la rapetisser encore plus et à la rendre moins fonctionnelle.

J’ai fait poser ma cuisine par l’intermédiaire de ce cuisiniste en août, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Lors de la livraison, plusieurs éléments manquaient : fonds de meuble, étagères pour tous les meubles, etc. Le réfrigérateur et un meuble étaient également abîmés. Le service client est extrêmement difficile à joindre, et à ce jour (mi-novembre), la cuisine n’est toujours pas terminée. Malgré mes multiples relances, je n’ai reçu aucune compensation ni réponse de mon conseiller qui me dit qu'il reviendra vers moi mais qui ne me recontacte jamais. A noter que j'ai également eu un soucis de fuite de robinet qui a très bien été géré par un autre conseiller. Je suis très déçue par le manque de suivi et de professionnalisme de certains conseillers, surtout pour le prix élevé de la cuisine. Je ne recommande pas cette enseigne si vous cherchez une expérience fluide et un bon service après-vente.

Nous avons travaillé avec Nora pour un projet d'aménagement complet et nous souhaitons la remercier pour la qualité de son accompagnement. Elle nous a proposé un projet à notre goût et à su écouter et comprendre nos besoins / attentes, nous recommandons Cuisinella les yeux fermés !

La boutique Cuisinella du 14e, c'est la promesse d'un projet extraordinaire au prix fort. Mais au final, on vous dira que ce que vous aviez accepté, signé et payé n'était, en fait, pas réalisable. La faute à un ancien salarié. Bien sûr. Alors on vous proposera des solutions de remplacement, vraisemblablement moins chères pour Cuisinella. Sans aucun remboursement. Et là, vous vous rendrez compte que la cuisine posée, déjà non conforme, pose en plus des problèmes évidents de finition. Une deuxième, puis une troisième journée perdues pour etre là pour les poseurs. Bilan un an plus tard : nous attendons toujours la proposition commerciale promise, et la qualité de la cuisine ne justifie pas son prix. Nouvelle mise à jour de l'avis, deux ans et demi après la pose : une façade de meuble est tombée, les revêtements, quant à eux, commencent déjà à s'abîmer. Ma recommandation est donc la suivante : allez chez Ikea, vous aurez une cuisine de qualité au moins équivalente, et vous économiserez plusieurs milliers d'euros. Je regrette infiniment de ne pas l'avoir fait.

Un grand merci pour l’accueil de la part de l’équipe Cuisinella, et surtout merci à Steeve Creantor pour la qualité de sont travail, son professionnalisme, son sérieux et sa créativité. Il a su nous proposer de nombreuses solutions et propositions pour répondre à nos besoins spécifiques pour notre projet de cuisine. Steeve a fourni un important travail en amont de notre premier rendez vous ce qui a facilité les discussions et nous a grandement aidé à nous projeter. Nous recommandons grandement les services de Steeve et l’équipe Cuisinella.

Excellent cuisiniste , je recommande à 1000%. Je tiens à remercier Ludovic qui est extrêmement professionnel, de très bons conseils et qui a assuré un très bon suivi du montage du projet à la réalisation finale. Je suis très satisfaite de ma cuisine , la qualité est très très bien , le design parfait !! Bravo Cuisinella Paris 14 !!

On tient à remercier Steeve pour son super accompagnement dans la conception de notre cuisine. Il a pris le temps de bien nous écouter, de comprendre nos besoins et de nous proposer des solutions adaptées même si on a finalement choisi un autre cuisiniste pour une préférence de façade. On recommande vivement ses services.

Un grand merci à Elise pour son accompagnement et son professionnalisme dans la conception de notre cuisine. Les plans ont pu être revus plusieurs fois pour répondre aux contraintes techniques et à nos envies. Nous avons également été très bien conseillés. C’est très agréable d’avoir une interlocutrice disponible et facilitante dans la réalisation d’un projet aussi personnel. Vous pouvez leur faire confiance pour vous accompagner !

Pierre, le concepteur Cuisinella qui nous a accompagnés, a été à l'écoute, patient, professionnel et très ingénieux pour adapter toutes les possibilités Cuisinella aux nombreuses contraintes de notre cuisine biscornue. Nous le recommandons chaudement!

Très satisfaite de la cuisine achetée chez Cuisinella Paris Denfert. Félicitations à Nora qui a travaillé sur le projet et a réussi à cocher toutes les cases dans un espace réduit!!! Il a même été possible de poser une petite cave à vins Entreprise très sérieuse du début jusqu'à la fin du projet. Délai respecté. Bravo à l'équipe.

Très bon conseils du vendeur lors de notre projet cuisine. Optimisation de l'espace, cuisine hyper fonctionnelle, esthétique, tout y est. Et beaucoup de choix de coloris. La conception a été réfléchie à plusieurs reprises, de façon itérative avec nous afin d'atteindre un résultat optimum. Nous avons beaucoup apprécié la créativité et les bons conseils techniques et astuces de notre vendeur ainsi que des techniciens. Nous recommandons!!

Je tiens à remercier énormément Steeve CREANTOR qui s’est occupé du début de notre projet cuisine avec un très grand professionnalisme. Il prend le temps de tout vous expliquer, chaque matériaux, matériel, et va vous proposer tout ce qui est possible pour que vous trouviez exactement la cuisine qu’il vous faut. Je vous recommande grandement ce magasin car vous y serez très bien accueilli. Un grand merci à vous Steeve.

Avis sur le process de conception uniquement : Un grand merci à Steeve pour son accompagnement de qualité dans la conception de notre cuisine. Très sympathique et pro, nous avons eu plaisir à être adressés par lui à chaque étape de la conception jusqu'au devis. Nous n'avons pas retenu Cuisinella pour des raisons indépendantes à Steeve, mais le recommandons chaudement. Petit bémol peut-être : Nous avons senti que le process chez Cuisinella veut vraiment nous faire venir en physique à chaque étape de la conception, quand nous étions plus enclins à digitaliser une partie de ce dernier par mail/visio. Gros plus : Steeve communique une fois la conception bien avancée un lien internet pour avoir une vue immersive de la cuisine. Un gros plus que nous n'avons retrouvé nulle part ailleurs.

Un grand merci à Nora, qui s’est occupée de mon projet de cuisine du début jusqu’à la fin , avec un grand professionnalisme, beaucoup d’idées et de sympathie. Elle s’est montrée très disponible et concernée, à toutes les étapes. L’équipe métreur et poseur est aussi très compétente. Tout s’est déroulé facilement, suivant le planning décidé à l’avance, tous les délais respectés. Donc je ne peux que recommander Cuisinella, des meubles de belle qualité, et Nora, qui a su en faire une belle cuisine.

Nous sommes entièrement satisfait de Cuisinella ! Tout le projet s’est bien déroulé, de la création (nous tenons à remercier Nora qui a parfaitement su traduire nos idées en une très belle cuisine !) jusqu’à la pose. Les équipes sont très accueillantes et chaleureuses. Nous n’hésiterons pas à les recontacter pour des prochains projets !

Fantastique. Nous avons été merveilleusement bien accueilli et conseillé par Steeve qui nous a concocté un plan d ‘aménagement ingénieux et fonctionnel. Le résultat aurait été formidable s’il avait abouti. Un empêchement, qui n’a rien à voir avec Cuisinella, a malheureusement mis un terme à ce projet. Un immense merci à Steeve qui nous a consacré près de 4 heures de son temps, et tout son professionnalisme.

Nous sommes très satisfait de la prestation de Cuisinella Alésia pour la pose de notre cuisine. Nora la conceptrice a été de très bon conseil et réactive. Nous sommes ravis de lui avoir accordé notre confiance. Et le directeur a su faire preuve de souplesse face à des livreurs peu efficaces. La qualité des matériaux est au rendez-vous, les poseurs sont très professionnels et travaillent proprement. Le suivi de livraison par les équipes Cuisinella est top aussi. Bref nous recommandons.

J’attendais la résolution des derniers détails avec le SAV avant de donner mon avis, tout s’est parfaitement bien passé et je suis très contente de ma cuisine. Des échanges sympathiques avec Nora, un projet bien travaillé en équipe.

Points positifs : - Bon rapport qualité/prix - SAV de qualité et réactif (jusqu'à présent) - Nouveau responsable de magasin à l'écoute et réactif Point négatif : - La vendeuse qui s'est occupée de mon dossier a quitté l'entreprise sans transmettre tous les éléments importants au reste de l'équipe ou au responsable. J'ai dû insister pour obtenir ce qu'elle m'avait promis.

Le concepteur de cette boutique nous a accompagné avec professionnalisme , et sérieux du début à la fin de ce projet ! Tout s est bien passé de la conception à la pose de notre cuisine et nous sommes très satisfaits ! Nous recommandons cette boutique

Très bon accompagnement et conseils de la part de Raphaël ! Même si malheureusement nous avons dû mettre pause à notre projet cuisine. Merci et peut-être à bientôt

Deuxième rendez vous aujourd'hui réalisé avec Steeve. Très bon déroulement du processus. Steeve nous a présenté l'ensemble des possibilité qu'il y avait pour notre cuisine en terme d'aménagement, de matériaux et de meubles. Il nous a tout expliqué à plusieurs reprises. Après avoir vu de nombreux cuisinistes, celui-ci emporte largement la palme du meilleur relationnel client !

Nous sommes absolument ravis du travail réalisé par l’équipe Cuisinella du 14eme Denfert Rochereau, pour l'installation de notre cuisine. Du début à la fin, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel. Le processus a été extrêmement fluide, de la conception à l'installation. Les artisans étaient ponctuels, compétents et sympathiques. La qualité du travail est vraiment remarquable, chaque détail a été pris en compte et le résultat final est à couper le souffle. Notre cuisine est non seulement fonctionnelle mais aussi esthétiquement magnifique, grâce notamment au précieux accompagnement de Nora et l’implication du Responsable du magasin. Nous n'hésiterons pas à recommander Cuisinella Paris 14eme à tous ceux qui cherchent des professionnels de confiance pour leur projet de cuisine.

Une petite cuisine à concevoir, beaucoup de contraintes, Cuisinella et Raphaël ont été force de propositions et d'ingéniosité. Livraison dans les délais, montage parfait, nous sommes très contents du résultat. Elle a tout d une grande. Merci.

Des choses que tout candidat à l’acquisition d’une cuisine auprès de cette entreprise doit savoir : - Lors des discussions préalables et jusqu’à la passation de commande, tout semble facile, et parfait : modélisation 3 D, changement de matériau, de coloris… Pour vous presser, on vous propose une remise en cas de signature du contrat avant une date donnée. On ne s’inquiète pas trop du turn-over constaté dans le personnel commercial, en se disant que la continuité sera assurée ; - Après la passation du contrat, validée par un paiement d’arrhes, on s’aperçoit qu’un changement de finition de la surface des meubles (mat vers brillant) est facturé plusieurs milliers d’€ de plus, sans qu’on en ait été le moins du monde avisé par le personnel commercial quand on a demandé si ce changement était possible… - La dépose de la cuisine existante n’est pas assurée par Cuisinella, qui renvoie vers une entreprise sous-traitante (qu’elle recommande) avec laquelle il faut signer un contrat séparé (à hauteur de plusieurs milliers d’euros, plus de 4000 € dans notre cas), mais ce détail n’est évidemment pas précisé lors des discussions préalables à la commande… Qui plus est, cette entreprise sous-traitante sous-traite elle-même à des équipes d’artisans. - Mise à part la notification de la date de livraison des éléments, il n’y a aucune coordination entre l’entreprise chargée de la dépose et Cuisinella. Ils ne se parlent pas et c'est à vous d'assurer la coordination… Difficile de savoir qui fait quoi lorsqu’il y a « zone grise » (évacuation des gravats, déchets, cartons…). - L’équipe de pose est en revanche commanditée par Cuisinella et – théoriquement – sous sa responsabilité. Mais alors que les lieux ont été dûment métrés et examinés par Cuisinella, l’entreprise, alertée par le « poseur », découvre qu’il y a des travaux supplémentaires et demande au client de les régler directement à celui-ci ; - Alors que ces difficultés se multiplient, le responsable du magasin ne répond ni aux courriels ni aux messages laissés sur sa boîte vocale et le service après-vente de l’entreprise est aux abonnés absents ; - Cuisinella demande de régler le solde de la commande avant la livraison, et on n’a aucun levier pour obtenir le règlement des malfaçons. Elles finissent néanmoins par être corrigées. Mais six mois après l’achèvement des travaux, il restait des travaux de peinture à faire parce que deux trous avaient été faits dans la cloison d’une pièce contiguë, et refermés avec du plâtre, le déposeur et le poseur s’en rejetant mutuellement la responsabilité. Ils ont finalement été réalisés.

Nous avons été extrêmement bien suivi jusqu’au jour de la signature du contrat. Depuis nous avons systématiquement dû relancer l’agence à de maintes reprise pour faire avancer notre dossier. En général on nous répond que l’on nous rappellera… mais cela n’arrive jamais… En fait il n’y que pour nous demander de signer et de payer qu’ils ont été réactifs et pressants Nous avons dépensé 12000€ pour une cuisine qui n’est toujours pas terminée plus de six mois après la signature du contrat. Jamais le responsable du magasin ne s’en est excusé, d’ailleurs il n’y est jamais pour rien (même lorsqu’il promet de rappeler et part en vacances dans la foulée) Je déconseille fortement ce magasin… en espérant que notre cuisine sera terminée un jour… Aa

Je tiens à remercier l'équipe de Cuisinella Denfert Rochereau, et M. CREANTOR en particulier, pour leur accueil et leur écoute sur notre projet. Tout d'abord, je précise que mon avis ne portera que sur l'accueil et les réflexions autour de notre projet, je ne peux pas juger de la réalisation, pour une raison que je préciserai plus bas dans l'avis. Suite à achat en VEFA, nous avons une projet complet (Cuisine, séjour, chambre et salle de bain). En phase active de démarchage, je suis entré par hasard dans la boutique Cuisinella de Denfert Rochereau. M. CREANTOR qui m'a accueilli a rapidement compris les grandes lignes du projet et, sur un entretient de plus de 2h, a pris un maximum de détails afin de proposer une première ébauche très complète. Ont suivi 2 rdv afin d'affiner le projet. Les équipes ont été force de proposition et de démonstration via le matériel en boutique. Si nous n'avons pas continué avec eux, c'est parce que le projet proposé par Cuisinella Denfert Rochereau était en finale avec une autre enseigne que nous avions retenu, et qu'il faut forcément un gagnant et donc un perdant. Cela-dit, le brainstorming pour départager les 2 projets a été long et rude et, si le projet de M. CREANTOR ne l'a pas emporté, c'est principalement sur des points de détails qui nous étaient propres. En conclusion, même si nous n'avons pas finalisé notre projet avec Cuisinella Denfert Rochereau (et que je ne peux donc par juger de la réalisation finale), je ne peux que conseiller la boutique. L'accueil chaleureux et l'implication sérieuse dans notre projet sont une marque de qualité que, dans nos démarchages, nous n'avons pas souvent rencontré.

Nous venons de refaire entièrement notre cuisine et nous sommes ravis d'avoir fait appel à l'agence Cuisinella Paris 14. Nous avons été conseillé et accompagné dans notre projet par Fanny qui a été très professionnelle et très réactive. Tant au niveau de la conception que de la qualité du matériel et de la pose, nous sommes très satisfaits du service. L'entreprise avec laquelle ils travaillent pour la peinture, l'électricité, la plomberie et la pose est également très professionnelle. Nous ne pouvons que recommander cette agence. Un grand merci à toute l'équipe (Fanny et Pierrick en tête)!

A FUIR ! ... Suite à la commande effectuée chez Cuisinella, nous n'avons plus eu aucun retour (demande de modification et d'informations) Relance multiple par mails et par télépone, mais jamais de réponse. Lorsque la date de livraison approche, bizarrement nous avons été contacté pour convenir d'une date. Lors de la livraison je n'ai recu aucune notice de montage. J'ai du me débrouiller avec un ami pour monter la cuisine. Quand au SAV.... c'est scandaleux, aucune réponse de leur part, toujours un message d'absence par mail et par téléphone sur le répondeur. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Extraordinaire service par Cuisinella Paris 14-Denfert Rochereau ! Le concepteur, Raphaël, a passé toutes les heures nécessaires avec moi (et elles furent nombreuses !) pour arriver à faire de mon tout petit espace cuisine une cuisine à la fois fonctionnelle et jolie. Ce fut un vrai plaisir de travailler ce projet avec lui -- Raphaël est à la fois disponible et à l'écoute de vos envies et maîtrise tous les aspects techniques afin de rendre votre projet non seulement faisable, mais aussi élégant et fonctionnel. La livraison et la pose ont été tout aussi parfaites par des équipes agréables, ponctuelles, qui ont effectué un service parfait et avec le sourire ! Les lieux ont été laissé extrêmement propres tant après la livraison qu'après la pose. Je suis bluffée par la qualité des différents services et produits de Cuisinella Paris 14 ! Je les recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à eux pour la suite de mon emménagement :) !

Bien accueillie dans cette agence Cuisinella de Paris 14, j'ai pu développer mon projet de cuisine avec Steeve qui a pris le temps d'écouter mes besoins et mes attentes et qui m'a prodigué de judicieux conseils. Pierrick s'est également investi dans le projet pour finaliser les plans et proposer une offre commerciale intéressante. Je suis donc très satisfaite de cette expérience et j'ai hâte de voir la version réelle de ma cuisine.

Marion a su nous proposer un projet original et répondant à nos critères et notre budget. En revanche, une fois la commande passée (en avril), les problèmes se sont succédés. Tout d’abord il y a eu un retard de livraison et de pose de la cuisine, effectuée qu’au mois d’août, tandis qu’elle était prévue en juillet. Lors de la livraison, il manquait des étagères, des équerres (livrées qu’en novembre !!) et le plan de travail a été livré de la mauvaise couleur… (mais il est arrivé rapidement de la bonne couleur). La pose, effectuée par un sous-traitant, était catastrophique. Tout d’abord, les poseurs ont abîmés nos murs tout neufs, en faisant de gros trous. Nous avons du les reboucher et les repeindre à nos frais. Aucune indemnisation , aucun geste, aucune excuse ! Ensuite, un éclat a été fait sur le plan de travail lors de la pose. De plus, la pose était incomplète puisqu’il manquait les étagères. A cela, s’ajoute un problème de conception, qui faisait obstacle au bon écoulement des eaux usées. Le plombier, qui avait pourtant suivi les plans techniques Cuisinella, a dû intervenir à nouveau, là encore à nos frais. Enfin, ce que Cuisinella appelle du SAV, mais qui relève en réalité du parfait achèvement, n’a été réalisé qu’en novembre, pour finaliser la cuisine, après de multiples relances téléphoniques et par écrit. Soit plus de 4 mois après la date de pose initialement convenue !! C’est tout simplement scandaleux… Nous avons été très déçus.

Après 6 mois d'utilisation de ma nouvelle cuisine, je peux dire que j'en suis pleinement satisfait. Tout est en parfait état et donne un vrai sentiment de qualité et de durabilité. Je suis particulièrement satisfait du rapport qualité-prix. Marion du magasin Cuisinella Paris 14ème a accompagné mon projet de A à Z. En plus d'apporter des idées originales sur le nouveau design de ma cuisine, Marion est toujours joignable et a le sens de l'accueil. Même lorsqu'il y a eu un petit problème lors de la livraison de la Cuisine, Marion a fait appel au SAV Cuisinella qui est intervenu très rapidement et efficacement! Merci encore à Marion et Cuisinella, clairement je referai la cuisine de mon prochain appartement ici aussi!

J’ai choisi Cuisinella Paris 14 pour le projet de ma cuisine. Super approche avec Nora, qui a été très professionnel, disponible et source de proposition !! Le projet a été très bien compris, j'ai hâte de voir la réalisation finale ! J’ai été très bien renseigné et accompagnés pour réaliser la cuisine de mes rêves !! Merci beaucoup Nora !

Très bon premier contact avec le magasin qui nous a inspiré confiance et un grand merci à Fanny de nous avoir reçu et conseillé sur notre projet de réfection de notre cuisine. Nous attendons maintenant la visite à domicile pour des prises de mesures et des propositions de réfection. A suivre...

Nous remercions beaucoup Raphael qui s'est investit à fond avec nous. Pleins de suggestions pertinentes et de belles idées. La cuisine est conforme à notre projet avec une excellente qualité.

Bonjour, Cuisinella m'a installé une cuisine en février 2022. J'ai déjà laissé une appréciation TRES positive au début de l'été, juste avant la visite de fin de chantier. J'avais décrit la bonne prise en charge de tous les soucis rencontrés avec l'artisan. J'estimais que mes interlocuteurs du magasin de Denfert Rochereau ainsi que le service après-vente, avaient fait le nécessaire pour remplacer ce qui avait été endommagé par l'artisan. Je ne reviens pas sur ces appréciations là mais ce qui a suivi n'est pas vraiment pas sérieux. J'ai attendu des MOIS pour avoir un interrupteur au-dessus de mon évier et bien que Marion HERVE m'ait avertie que les interrupteurs tactiles ne fonctionnaient pas correctement, c'est pourtant ce qui a finalement été installé. Je les déconseille vivement ... ils ont rapidement dysfonctionné ... Eclairage soudain en pleine nuit, en journée lors de mes absences ... !! Je suis retournée en magasin à plusieurs reprises en septembre dernier, notamment pour récupérer des étagères supplémentaires commandées lors de la visite de fin de chantier (là aussi, expérience épique !!) en insistant que sur le fait que je ne lâcherais pas l'affaire pour la pose d'interrupteurs en bon état de marche. J'ai bien senti que je soûlais désormais mes interlocuteurs ... Ghani MESSAOUDI a contacté un artisan qui devait me rappeler au maximum 15 jours après ... j'attends toujours !! A ce jour, PERSONNE NE M'A ENCORE CONTACTE !! INADMISSIBLE pour une cuisine à ce prix !! PERSONNE A CE JOUR, n'a pris le soin de me rappeler ... En résumé, AUCUNE COMMUNICATION de la part du magasin, qui contraint les clients à les harceler pour espérer à avoir un retour. Par contre, le règlement intégral des cuisines sont OBLIGATOIREMENT encaissés avant les livraisons ... Au final, si c'était à refaire, je passerai mon chemin !!

Satisfait du résultat à Cuisinella 14ème cependant il est à noter que le projet a démarré en février 2022 et a été bouclé avec le SAV en septembre 2022 pour un F2. J'ai dû m'armer de patience mais je suis content du résultat : la cuisine est une belle pièce à vivre maintenant, fonctionnelle et agréable. Merci à la conceptrice , Marion Hervé, pour ses idées vraiment intéressantes mais j'aurais aimé plus de réactivité dans notre correspondance. Certains disent que c'est le résultat qui compte !

Nous avons été accueillis par Marion Hervé pour élaborer notre projet de cuisine sur mesure en janvier 2022. Super contact avec elle. Service attentionné, elle s'investit à fond avec vous quand vous êtes avec elle. Pleine de suggestions pertinentes. Suite à un problème de calendrier, elle a même pris la peine de passer chez nous elle-même pour faire un métrage complémentaire sans frais ! Comme la livraison de notre salle de bains avait bcp de retard, nous avons gracieusement un luminaire en plus grâce à elle. La cuisine est conforme à notre projet, facile à monter et d'excellente qualité. Seul petit bémol : le magasin est sous-staffé. Marion s'investit à 200% avec ses clients, surtout lorsque vous êtes physiquement avec elle. Il est par contre plus difficile de la joindre par mail car son portefeuille de clients est probablement trop important.

Beaucoup de professionnalisme, suivi ect...... tant du coté de Cuisinella 75014 (Marion et métreur Ghani) que, de l'entreprise Magie Agencement (équipe d'électriciens et, équipe pour la pose des meubles par la suite). Travaux d'électricité au préalable puis, livraison des meubles à la date prévue puis, pose des meubles. Travaux effectués par une entreprise sérieuse qui ont réalisé les travaux sans problèmes d'une efficacité / suivi, redoutable. Si d'aventure il fallait faire intervenir à nouveau Magie Agencement, se sera les yeux fermés, au point que nous en sommes très satisfait. Au final projet et réalisation de cette cuisine faite, avec excellence ! .

Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Les remarques que l on peut apporter, - Pas de notices pour le montage des éléments cuisine . - une facture élevée sans geste commercial pour le 2eme passage du métreur marbrier, et la mesure du granit trop grande au dessus de la machine à laver, difficile pour mettre les produits dans le contenant de la machine. - Impossible de joindre Estelle. - Livraison des éléments cuisine dans un temps prévu et correct, du granit également. Bon fonctionnement de la hôte et du lave vaisselle. On s y sent très bien dans notre cuisine. Nous tenons à vous remercier Marion de Cuisinella Paris 14e, disponible, à l écoute, agréable, et merci à Cuisinella de Quimper qui nous ont envoyé vers Marion à Paris 14e. Nous reviendrons pour d autres éléments cuisine.

Excellente expérience, Marion a su relever les défis de notre pièce biscornue, on est ravis du résultat. Merci beaucoup!!