Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Nous avons fait plusieurs devis et nous avons toujours fait nos cuisines et salle de bain avec cuisinella -nous avons fait 2 cuisines et deux salle de bain avec cette meme enseigne de Calais et nous avons toujours fait appel au meme métreur Monsieur R.....-x--- L 'enseigne cuisinella sur place au magasin vous conseille parfaitement au meilleur prix et fournitures -Dans votre habitation vienne prendre les cotes et mesures parfaite - la date de pose et parfaitement excacte et les posuers trés ponctuels- Le maitreur se déplace pendant le chantier et aussi à la fin des travaux- Je recommande donc comme le fait toujours cuisinella calais a ma famille amis collégues de travail et la publicité se fait de bouche a oreille croyez moi -

Merci à Mr robillard et aux poseurs pour notre nouvelle cuisine (la 2eme après plus de 20 ans) Ils ont été très efficaces et les délais ont été respectés!

Un grand merci a mr Robillard pour son professionnalisme et sa disponibilité Je recommande

25année après la pose de notre premiere cuisine nous avons refait appel à cuisinella coquelles Très bon accueil au magasin très bon conseil les poseurs au top et le vendeur timothée delhaya très bon conseillé super et suivi après la pose je recommande

Notre conseiller Axel très à l’écoute et à l’étude de nos besoins. Très réactif ! Merci beaucoup.

Grand jour aujourd'hui après la signature de notre projet de cuisine avec Cuisinella Coquelles. Nous avons été très bien conseillés. Conseiller agréable, compétent et professionnel. Nous avons hâte qu'elle soit posée.

Très satisfait du professionnalisme du vendeur Rodrigue. Un suivi parfait de A à Z, correspondant complètement à nos attentes. F. Demaret

supers contents de notre cuisine, un accompagnement au top de la conception à l'installation avec le concepteur vendeur Rodrigue Dusseaux

Nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella nous remercions tous les services pour leurs travail le vendeur les livreurs et les poseurs pour leurs efficacité et leurs amabilités aujourd'hui ma cuisine est installée est j en suis vraiment très contente merci a toute l équipe.

Je ne recommande pas ce magasin acheté une cuisine en mars 2024 et beaucoup de défauts 1er ne jamais signer une commande en magasin sans avoir tous les papiers en votre possession car il vous sera impossible d annuler votre commande c est ce qu il m est arrivé ensuite la cuisine une fois posée que des erreurs constatées par rapport à ce qui avait été demandé j ai du intervenir auprès de ma protection juridique pour que cuisinella se déplace voir les défauts et la finition de la cuisine c est moi qui doit le faire on m à fourni un morceau de crédence mais à la commande on avait bien demandé que la cuisine aille jusqu'à la porte ce qui n est pas le cas je vous ai joins une photo cuisinella ne veut pas faire la finition si vous achetez chez cuisinella faites très attention au mesure prise par le ou la vendeuse

Grande qualité d'accueil et de conseil. Je recommande Timothée comme conseiller de vente

Cuisine complète réalisée avec Romain et Timothée. Très professionnels et à l'écoute, je recommande. Je salue également leur grande sympathie.

Un grand merci à Timothee pour sa patience et ses conseils. Grâce à lui nous sommes tout à fait satisfaits de notre cuisine conçue et installée par Cuisinella.

En pleine création de cuisine, Manon est toujours à l'écoute. Souriante est toujours agréable, elle s'arrange toujours pour nous répondre le plus rapidement possible. Elle écoute nos désirs, et respecte le budget souhaité. Je recommande ce magasin, et un grand merci à Manon pour votre gentillesse. 😊

Cuisiniste très pro très bien reçu par timothee pour la vente à l'écoute pour votre budget je recommande à 100%

Notre projet vient de se concrétiser et c'est un bonheur !!! Parfaite réussite entre notre concepteur Mr. Timothee Delhay et l'entreprise Pac Chaussoy.

De la conception du projet jusque la pose, tout a été parfait ! Mention spéciale à Mr Timotée Delhay, notre concepteur, pour le suivi du chantier !

Un grand merci a Timothée pour la réalisation de notre cuisine, il a été de très bon conseil et merci également au 2 poseurs de la cuisine qui ont été très efficace dans le montage de celle-ci

Une équipe au top un vendeur Rodrigue Dusseaux a l'écoute des poseurs de cuisine tres professionnelle efficace respectueux bien dirigé tout est bien organisé l'attente et délais respecté que du positif je recommande à 1000 pour100

Cuisine méconnaissable ! Après l'achat d'un bien immobilier sans cuisine, nous avons choisi de faire appel à cuisinella Coquelles pour l'agencement. Malgré de multiples modifications après la confirmation de la commande, nos demandes ont été honorées. Merci à Thimothée pour nous avoir accompagné durant ce projet. Nous n'hésiterons pas à avoir appel à ce concepteur pour d'autres projets si besoin.

Superbe transformation de notre ancienne cuisine grâce à Thimotée : malgré les nombreuses modifications apportées pendant la phase d'étude, il a toujours été à l'écoute et réactif. Un grand merci !

Nous avons été conquis ,notre cuisine est magnifique encore un grand merci à Manon

Très bien reçu par Timothée et très bien renseigné de ce fait achat D une cuisine

Superbe accueil, une tres bonne compréhension et une rapidité inexplicable pour le vendeur dont le nom affiché Rodrigue. Tres professionnel Je recommande les équipements ainsi que les vendeurs de chez cuisinella coquelles 👍

Nous remercions Rodrigue pour sa patience et pour ses bons conseils concernant l'achat de notre cuisine ainsi que l'équipe de pose qui a fait un travail parfait

Tout a été parfait pour ma cuisine le suivi du début à la fin par Manon à été super en efficacité en conseils et en temps Merci aussi à l équipe

Très contente de ma cuisine, de la pose et de l'accompagnement. Manon est très réactive, de très bons conseils ! je recommande !

Merci à Manon pour la conception et à l équipe de montage rapide, rigoureuse et efficace. Produits de qualité, personnel à l écoute et réactif. Nous recommandons

Bon accueil chez Cuisinella Calais. De bons conseils et idées de Mr Robillard Xavier pour réaliser notre 2 ème cuisine. Merci pour votre disponibilité

Très contents de notre nouvelle cuisine, l,un grand merci a timothee pour sa gentillesse et grand professionnalisme.

Merci à Axel , pour son professionnalisme et son écoute , nous sommes ravis ! Il a su répondre a nos attentes sur notre projet . Nous soulignons également la gentillesse de Manon pour la finalisation de notre contrat . Encore merci à vous

Merci à Timothée, pour son écoute et sa gentillesse. Professionnalisme de toute l'équipe cuisinella, super heureux du résultat !

Satisfait du debut à la fin. D’abord le choix, la qualité , les conseils pour finir sur une proposition concrete et chiffrée que j’ai validé. Quelques semaines plus tard le projet “ virtuel” s’est transformé en realité ,la pose intervenant par deux personnes dont j ‘ai pu juger de l’efficacité et du savoir faire sans compter qu’ils etaient sympa! Satisfait egalement du travail de coordination et de suivi par les personnes de l’ombre de la “ boutique” Coquelloise”. L’avis ne serait pas complet sans evoquer le partenariat avec les etablissements RIGAIL de Boulogne sur Mer chez qui j ai pu “up grader” ma cuisine par un plan de travail en ceramique. Un partenariat serieux bravo sur toutes la ligne pour ces deux enseignes. Bien cordialement. D.V

Très content de A jusqu'à Z de notre nouvelle cuisine, montée cette semaine. Merci à Timothée pour la présentation des différents produits, pour son aide et ses conseils, son professionnalisme (concernant aussi bien les meubles que l'électroménager) et sa gentillesse; il a su être à l'écoute de nos besoins et nous conseiller dans ce sens. L'équipe de Coquelles est top ! La livraison s'est passée sans problème, les livreurs font attention au matériel. Les poseurs sont très professionnels et méticuleux. Tout était propre, opérationnel à leur départ. Je recommande.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, la livraison et la pose ce sont bien passées. Nous remercions Kelly pour la création de ce projet et nous remercions Timothée pour la reprise de notre projet ainsi que le rendez vous de fin de dossier qui c'est très bien passé. Un vrai travail de professionnalisme et à l'écoute de nos attentes.

Je réitère mon avis négatif malheureusement celui-ci ne sera pas supprimé. Nous avons fait appel à Cuisinella Coquelles pour l'ajout d'un cache chaudière et d'un meuble haut pour notre cuisine déjà existante venant de chez eux. 1er souci : En février sur le 1er devis le cache chaudière ne va pas jusqu'au plafond comme nous l'avions demandé au rendez-vous à domicile. Heureusement une seconde personne est venue pour vérifier et avons dû signer un second devis. 2ème souci : Le jour même du rendez-vous le 23 avril, le poseur ultra gêné nous annonce que nos meubles ne sont pas au dépôt. La référente de notre dossier nous le confirme par SMS même pas pris la peine de s'excuser oralement, de même pour fixer un nouveau rendez-vous. C'est dingue que la réception des meubles ne soit pas vérifiée avant les rendez-vous. Résultat un congés de perdu et j'ai dû de nouveau en poser un pour le second rendez-vous établi 2 semaines après. 3ème souci : Nous avons été prévenu que le jour de la pose le poseur viendrait en fin de journée, résultat vers 9h nous entendons frappé c'était Cuisinella pour la pose. Heureusement que nous étions au domicile sinon peut-être qu'un troisième rendez-vous aurait été fixé. 4ème souci : La couleur des meubles posés n'est pas la même que nos meubles existants. La référente du dossier nous signale après mécontentement qu'il y a eu des changements de référence. Ses changements auraient été signalés avant, nous aurions sûrement choisi une autre couleur. 5ème souci : Le jour de la pose nous signons et faisons le chèque du dernier paiement. Nous observons une différence d'environ 60€, nous nous disons que Cuisinella sont tellement généreux de nous offrir une mini compensation pour ses désagréments. Et bien non, il s'agissait de la difference entre le 1er et second devis, nous avions reçu un courrier pour payer cette différence sous 8 jours donc nous nous sommes rendus en magasin un vendredi pour exposer ses problèmes à la comptable qui a pris des notes et tout de même pris le chèque et qui en parlerait à la responsable qui rentrerait de congés le lundi et qui nous rappellerait, le vendredi de la semaine d'après avec toujours aucun appel, nous voyons que le chèque est encaissé. Nous décidons d'exprimer notre mécontement sur Google. 6ème souci : Après cet avis Google, la référente du dossier nous appelle cette fois-ci pour à peine s'excuser mais plutôt pour mettre en avant son démènement pour trouver un second rendez-vous de pose et demander de supprimer l'avis Google avant de proposer une merveilleuse compensation de 30€ ! Sur une facture de 1200€ pour 2 meubles c'est hilarant. Tout de même nous acceptons à contre-coeur et choisissons un range-couverts pour passer à autre chose comme nous voyons que nous ne pouvons pas en tirer d'avantage. 7ème souci : Le 31 juillet nous avons la promesse d'un range-couverts qui nous sera même déposé à domicile, c'est merveilleux ! Le 29 août, nous envoyons un SMS à la référente qui nous signale un arrêt des usines en août et de nouveau une promesse à la mi-septembre. À ce jour nous avons toujours rien eu, ni SMS, ni appel et ni range-couverts. Message à l'intention de M. et de ses collègues: Continuez d'être silencieux et cette fois ne nous harcelez pas vous supprimer notre avis. Nous vous avions laissé une chance, la confiance est rompue. Message aux prochains supposés acheteurs : Ne vous leurrez avec la note des avis. Ils supplient leurs clients mécontents de supprimer les avis négatifs en échange de compensation minime.

1er contact en magasin sans se sentir oppressé. Découverte des solutions et idées pour préparer au mieux l'idée de notre futur projet. Rdv à domicile ensuite pour prise de mesures et conseils sous l'œil de notre conseiller. Nous attendons les plans 3d pour peaufiner et ajuster. Nous allons prendre tout en compte tant par le budget, le respect de nos envies en prenant le soin de comparer le comparable. Affaire à suivre...

Nous sommes ravis de notre achat. Mme Milon a été de bons conseils et très à l'écoute.Je recommande.

2ème cuisine chez cuisinella , étant ravi de la qualité nous avons souhaité renouveler l expérience.Nous remercions Timothée pour ses conseils et sa patience ainsi que sa réactivité. Toujours présent dans le suivis du projet chose bien rare de nos jours . Merci à vous Timothée . Un petit clin d’œil à l équipe de pose , arnaud et son jeune collègue qui ont également étaient formidable (minutieux et soigneux) merci à vous deux .

Cuisine monté aujourd'hui très contente. Les poseurs très professionnel et aimable et cherche une solution en cas de petits problèmes je recommande.

Très contents de notre nouvelle cuisine. La livraison comme l'installation s'est très bien passée. Merci à Manon, jeune fille très professionnelle et à l'écoute.

Nous avons été très bien accueillis par Kelly dès le début elle est venue prendre les mesures à notre domicile et a répondu exactement à nos attentes. C'est une personne à l'écoute et très patiente nous sommes restés au moins 2h avec elle pour le plan de notre cuisine.😉 Elle a pris le temps de nous écouter et de répondre à toutes nos attentes. Nous sommes ravis de l'avoir eu en tant que conseillère. Images en 3D et en réalité virtuelle c'est trop excellent on se projette vraiment 😍 Prix plus qu'abordables au vu de la grandeur de la cuisine et de nos besoins. 😁 Trop hâte qu'elle soit posée 😊😊

Très satisfaite de ma cuisine c'est exactement ce que je souhaitais! L'accueil les conseils l'accompagnement la livraison la pose tout était parfait. Je recommande à 100% Cuisinella. Merci à Xavier et Tony

Très satisfaite de la prestation ! Concept, livraison, pose, tout s’est très bien passé. Un grand merci à Manon pour ses idées et son professionnalisme! Que sa jeunesse ne vous bloque pas elle est top!

Nous sommes ravis d'être passé par la case Cuisinella et d'avoir rencontré Kelly notre conseillère qui a prit notre projet en main dès le début. Nous avons eu nos plans et devis dès le lendemain de la demande. Du jamais vu niveau rapidité. Très à l'écoute, patiente, gentille et un prix final acceptable. Nous avons même eu le droit d'avoir un 3D avec le casque de Réalité virtuelle pour nous balader dans notre cuisine! Que demander de plus?! Pour le moment, je recommande les yeux fermés. Je remettrais un avis lors de la réception des meubles. Édit: Meubles arrivés dans les temps. Livraison impeccable. Par contre à plus de 2000€ la pose, nous ne l’avions pas prise. Et bien heureusement que nous connaissions quelqu’un qui a l’habitude de monter ce genre de cuisine car aucun plan dans les meubles. Aucune référence sur la quincaillerie … tout est mit là et débrouillez vous! Les planches de certain meubles ne sont pas coupés… si vous n’avez pas d’outils mon dieu la cata ! Et si vous le faite avec vos outils se n’est pas net du tout donc nous sommes assez déçu pour la partie montage. Pour une cuisine aussi cher cela laisse un petit goût amer. Notre conseillère nous a tout de même bien suivie et a toujours répondu présente en cas de soucis.

Très bon accueil, très bons conseils. Notre vendeuse Manon, très gentille et très professionnelle, a su être a l'écoute en respectant parfaitement ce que nous souhaitions (du simple et pas de gadgets). Visite pour les mesures et propositions des plans très rapide. Nous avons hâte de recevoir et voir notre cuisine posée.

Je suis ravie d'être passée par Cuisinella Calais et d'avoir rencontré une conseillère Manon qui a pris le projet en main dès le début. C'est une personne à l'écoute, patiente, gentille. J'ai eu les plans et le devis rapidement, et un prix final très correct. J'ai même eu le droit d'avoir une visite de ma future cuisine en 3D avec le casque de réalité virtuelle. La livraison des meubles c'est très bien passée. Puis est venue la pose, une super équipe, merci Ludovic pour votre professionnalisme. Et enfin, une petite visite de fin de chantier par notre conseillère. Je recommande tout à fait Cuisinella, tout a été au top. Ma cuisine est magnifique.

Christophe a su répondre à nos attentes très professionnel il nous a trouvé une très belle implantation pour notre cuisine chose pas évidente merci a lui Et nous voilà en juin cuisine terminée le top Merci Christophe et Cuisinella pour votre sérieux et la qualité des meubles

Très professionnel merci à Kelly la commerciale je la recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse merci également au poseur Arnaud tous les deux au top je les recommande vivement Saudemont Françoise

Je recommande Cuisinella Coquelles. C'est la deuxième cuisine que je fais chez eux et franchement vous pouvez compter sur eux en cas de soucis, Mr Robillard Xavier est toujours disponible et trouve toujours une solution encore merci à vous pour votre professionnalisme.