CULLIGAN FRANCE Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Je suis ravie d'avoir investi dans un adoucisseur ainsi qu'un osmoseur. L'installation a été rapide et parfaite. Je fais confiance à Culligan qui a pignon sur rue. Merci beaucoup.

Je ne veux plus me séparer de cette adoucisseur ! Enfaite tout les adoucisseur sur le marché en dehors de culligan..beh c’est juste de la perte d’argent ! Meilleur investissement pour 2025

Absolument Exceptionnel. Lorsque le commercial nous a listé tous les méfaits du calcaire, je rigolais en me disant qu'il exagérait... J'ai un problème de peau sur le visage depuis 20 ans. Après chaque douche, ma peau s'asséchait et je pelais... Après l'installation de l'adoucisseur d'eau, je n'ai plus eu ce problème (qui me pourrissait un peu la vie à certain moment). Donc je recommande sans aucune hésitation.

Du premier contact avec le commercial suivi de la visite du technicien à l’installation tout a été très bien Personnel compétant et disponible Merci à vous

Le commercial et l'installateur très professionnel et à l'écoute de nos demandes. Nous sommes très content de l'installation et du résultat juste un petit bémol l'anti calcaire est un peu imposant, l'osmoseur parfait.

J’ai fait déplacer une commerciale chez moi puisqu’on ne trouve aucun tarif sur leur site. Je ne l’ai pas trouvée crédible, d’autant plus pour un tel investissement financier. Elle fait des mesures de mon eau sans réellement savoir expliquer le fonctionnement de son appareil analytique, ce qui est rédhibitoire pour moi comme ce domaine est mon métier. Elle se balade avec son classement de Top vendeurs du mois et insiste bien sur le choix de financement vers celui qui apporte le max de prime commerciale bien sûr. La vente de produits haut de gamme n’est pas maîtrisée, navrée.

Je vous fais part de ma toute nouvelle expérience suite à la venue de Culligan chez moi. Le commercial me présente un adoucisseur et un osmoseur accompagné d’un contrat d’entretien et d’extension de garantie. Le rendez-vous d’installation est pris. Lors de l’installation, l’installateur me dit que le contrat d’entretien me sera présenté après l’installation en même temps que l’explication du suivi du matériel via l’application à paramétrer ensemble… et là il me sort un tarif à +30 %. Je lui dis que ce n’est absolument pas ce qui est convenu et que je refuse. Il dit transmettre à sa direction pour qu’ils me recontactent. 5 jours plus tard, le commercial me dit qu’il n’était pas au courant des subtilités de calculs des contrats qu’il présente pourtant. Je ne pense pas être son premier client puisqu’il formait une personne qui l’accompagnait lors de sa visite. Il me propose un geste commercial (qui n’est qu’un transfert de charge déguisé) qui après calculs rapide dans ma tête revient à un magnifique geste commercial de 8 € par an, sur la sur-facturation non convenue de +30% !!! Je lui réponds : - prix proposé = prix appliqué - Demande de conformité entre la commande et la réalisation - Code de la consommation Aujourd’hui, soit après une semaine, je contacte CULLIGAN FRANCE, l’antenne régionale me recontacte via un commercial qui me propose : « + 17%, c’est tout ce que je peux faire, pas mieux » Je lui explique les EPV (écart de prix de vente, en perte et profit, suite à erreur de leur part, ou technique que je n’approuve pas). En gros ils ne peuvent pas tenir leurs engagements ou respecter la loi. Certains appelleront cela de la force de vente ou de la vente forcée, moi j’appelle cela autrement. Du coup on s’oriente vers une annulation de la vente, non pas dans le délai de rétractation, mais pour non-conformité entre la commande et la réalisation, par responsabilité du professionnel, et à ses frais, et publication de mon retour d’expérience sur les réseaux à toute fin d’information sur mon appréciation du service, puisque l’on demande au client de faire des recommandations… Mise à jour du post du 15 mai 2025 auquel Culligan a répondu : « Nous reconnaissons l’erreur et allons bien sûr honorer notre engagement ». Une semaine plus tard : rien ! Je relance le commercial qui m’envoie copie du mail à ses supérieurs, et de nouveau une semaine plus tard : toujours rien. Si c’est comme cela que Culligan tient ses engagements, je me demande comment cela se passe, et avec quelle réactivité, en cas de problème avec le matériel et leur contrat d’entretien « premium ». Il est peut-être plus facile de remplacer une machine sur la station spatiale internationale que je recevoir un simple document en bonne et due forme de leur part ? Ce n’est pas le technique qui coince, c’est l’interface chaise/clavier chez eux. Soit de l’incompétence incurable, soit une politique d’entreprise consciente. Il est inutile de la part de Culligan de me faire la même réponse type à mon post du 15 mai 2025 et de faire semblant de traiter l’affaire pour « paraître ». Vous avez fait la démonstration de ce que vous « êtes ». Vous avez mon dossier et mes références, que je renseigne encore aujourd’hui dans ce formulaire. Nouvelle mise à jour, Faisant le mise à jour de mon avis suite à l’absence de concrétisation de leurs engagements, je fais le tour des avis publiés, sur différents sites. Mais j’ai constaté que je n’ai plus accès à leur compte Facebook Culligan France, et Culligan France - Reims. Je suis bloqué et ne peut plus rentrer en communication avec culligan France, ni avec Culligan France - Reims, via messagerie privée. Au delà de l’entrave à leur poser des questions (meilleur moyen pour ne pas avoir à répondre), il y a l’entrave à mon expression sur leurs comptes. J’ai également tenté de poster un avis sur strutville… Allez sur leur site et trouver la procédure pour publier… La lecture de la gestion des avis « officiels » oriente la lecture du résultat obtenu.

Des petits soucis techniques sur la plateforme concernant la planification des rendez-vous d'installation. Jour j de l'installation contrainte de faire appel à deux reprises pour établir la partie adoucisseur sous évier fuite important s'ajoutant de bruit constant ,refoulement après son installation. Le meuble de sous-évier est trempé viennent et résolu jusqu'à maintenant Sous cause de probabilité que la canalisation serait bouchée nous avons fait appel à une entreprise reconnue dans la France entière sans donner de nom. Mécanisation a été légèrement grasse avec observation caméra aucun bouchon Nous avons un document certifiant que la canalisation est propre. Culligan nous laisse avec une problématique d'une installation non conforme . Nous poursuivons nous faisons appel à un expert plombier pour faire l'examiner l'intégralité de cette installation. Nous reviendrons auprès de Culligan pour facturation débouchage de canalisation plus expertise tuyauterie afin de trouver une solution amicale. Concernant leur installation.

Système efficace et en accord avec mes attentes. C'est un peu cher mais l'installation a été effectuée le jour prévu avec un technicien compétent. Pas de mauvaise surprise.

Très satisfaite de l’acquisition de mon adoucisseur posé avec professionnalisme et je dirais avec talent. Car les conditions d’installation nécessitaient une réelle compétence que j’ai trouvée, sans compter une indéfectible patience. Bravo et un grand

Merci à Sarah qui est une super commerciale et Anthony un super installateur. Équipe au top, bienfaits ressentis directement après l’installation de l’adoucisseur

Je suis très satisfaite de mon expérience avec la société Culligan. La commerciale a été excellente : à l’écoute, disponible et très claire dans ses explications. L’installateur a lui aussi fait preuve d’un grand professionnalisme, à l’écoute lui aussi, et a réalisé un travail propre et soigné. Je recommande vivement cette entreprise pour l’installation d’un adoucisseur d’eau.

Tout a été parfait. De la prise de contact pour faire installer l'adoucisseur à l'installation par un technicien à l'écoute qui répond à toutes les interrogations et fait un travail soigné et minutieux. Certes les tarifs sont plus élevés que chez certains concurrents mais la qualité est là, l'accompagnement, le service après vente et le sérieux de la marque. Quant à l'eau adoucie un pure bonheur au quotidien. Pour le moment rien à redire.

Service et installation au top. Produits d’entretien pas cher et naturels, adaptés ! Ça c’est la surprise

Commercial et techniciens très sympathiques, compétents et donnant de très bons conseils pour l'utilisation de l'adoucisseur. Après 15 jours de fonctionnement, l'adoucisseur nous donne pleinement satisfaction

Des professionnels comme on les aime. Si vous avez besoin d'une eau adoucie avec un service client au top, appelez culligan sans tarder.

Très bonne société dont la renommée est tout à fait cohérente. Je recommande vivement. Le monteur comme le commercial ont été très sympa et professionnels. Un ++ + pour le jeune monteur qui est à l’écoute et donne de bonnes explications

L'adoucisseur d'eau et le système de purification d'eau nous changent vraiment la vie. Bons conseils du commercial et intervention technique très bien réalisée ( rapide et efficace)

Très satisfait pour le conseil et la qualité de l’installation. A recommender. J’utilise les pastilles pour le lave vaisselle très satisfaite aussi. J’aurais aimé pouvoir faire un essai pour le linge avant de me lancer sur 160 pastilles ! Dommage

Au top !! Personnel professionnel, réactif avec une vraie conscience professionnelle et en plus vraiment sympathique!! La différence est flagrante : la peau est douce, l’eau est « bonne » et notre lapin est aussi content d’avoir -enfin- de la bonne eau :-) . Pour l’installation , tout a été géré proprement et rigoureusement ! Nous sommes vraiment ravis ! Vraiment une bonne expérience ! Merci pour tout !

Commercial et installateur très professionnel, l installation est propre il a même nettoyer la zone où il a travaillé. Le service culligan m à également rappeler pour savoir si tout ce passais bien. Très satisfait de mon achat.

Très professionnel explication avec soin et et ponctuelle à l'écoute super satisfait du début à la fin merci

Commercial et technicien super. Un seul bémol le mode d'emploi est uniquement en numérique et pas sur papier.

Parfait très content de l’installation, l’installation a été fait proprement et l’adoucisseur est très efficace, explication clair et commercial à l’écoute

Nous avons été parfaitement bien conseillé par CULLIGAN et nous avons donc opté pour l’option de l’adoucisseur connecté et l’osmoseur dont nous sommes très satisfait et qui ont changé notre quotidien. Nous recommandons donc ce choix

L’installation s’est très bien passée et la qualité est au rendez-vous. Un petit bémol étant avec la conseillère, il faut faire attention et bien relire son contrat avant de signer

Installation faite en mars 2025 commercial et technicien ponctuel et de bon conseils donnés On constate rapidement la douceur de l eau pour tout le quotidien

Très contente de l'installation, du produit avec des résultats quasi immediat( notre eau est extrêmement dure, calcaire en quantité). Le commercial qui est venu très agréable et prend le temps de répondre à toutes les questions.

Bonjour, cela fait 3 ans que j'ai pris un adoucisseur chez culligan. Depuis une semaine nous avons une fuite sur notre pompe à chaleur nous avons donc décider d'appeler un plombier. Nous pensions à un joint à changer rien de plus. Surprise, après un diagnostique nous apprenons que notre ballon d'eau chaude est attaqué par l’acidité de l’adoucisseur (je précise que ma pompe à chaleur n'a meme pas 5 ans). Le plombier verifie le TH de l'eau , nous demande le rapport de culligan et là ça tombe ! Le th doit être à 6 minimum pour ne pas altérer et détruire le ballon d’eau chaude! Hors culligan n’a pas respecté cela est à mis le th a 0 ! Ainsi, le ballon d’eau chaude a été attaqué et est percer ce n’est qu’une question de temps avant la catastrophe… , les joints se sont complètement désintégré.. résultat: un ballon d’eau chaude qu’il va falloir changer. J'ai appeler le service réclamation on doit me rappeler, j'espere qu'ils vont etre professionelle et gerer ce probleme en commençant par une prise en charge du ballon d’eau chaude ! On nous a vendu du rêve aujourd’hui c’est la catastrophe. Et bien sur l’adoucisseur va devoir être revu avec un th à 6 sinon le problème sera toujours le même il faudra changer le ballon d’eau chaude tout les 2 ans. Je leur est fait confiance lors de l'achat de cet adoucisseur, j'attend d'eux du professionalisme et qu'ils prennent leurs responsabilités.

Je suis très content avoir fait appel à culligan pour régler mon problème d'eau de plus un très bon commercial et technicien qui vous renseigne sur le matériel et très professionnel merci à eux.

Je suis ravie. Les produits sont de très bonne qualité et les équipes au top. Merci beaucoup à tous, pour votre gentillesse et pour l’excellent niveau de service client.

Installation propre et conforme. J’achète plus de bouteilles d’eau avec l’osmoseur. Pour le calcaire on verra. Installé, il y a que 15 jours.

Michel le commercial et le technicien ont été très professionnel dans leurs travails, les explications, ils ont pris le temps de nous expliquer et le rdv de l'nstallation a été rapide. Merci encore

Entreprise sérieuse. La commerciale, suite aux tests effectués sur notre eau, nous a convaincus. La mise en service de l’appareil a été faite par un technicien professionnel et impliqué. Aujourd’hui, nous sommes très satisfaits de l’adoucisseur et ne regrettons pas cet achat.

Très déçue de cette marque : - visite d'une commerciale qui prend 1 h pour faire des test chimiques pour me démontrer que mon eau est calcaire: oui, je le sais, c'est pour cela que je vous ai appelé... - présentation de l'adoucisseur d'eau pour enlever le calcaire mais elle m'annonce que si mon eau a un mauvais gout, cela n'arrangera pas ce problème. Il faut donc un 2em appareil : losmoseur, qui selon elle enlève tous les mauvais éléments de l'eau et ne garde que les bons. Apres Recherches  c'est apparemment faux..losmoseur enlève TOUT les éléments de l'eau, donc les bons aussi.. -aucun coté pratique : avec leur osmoseur, il faut appuyer sur 1 bouton (dont elle se vante detre le seule détenteur) avant chaque tirage d'eau ou alors installer un 2em robinet pour utiliser la bonne eau.. quelle galère - le devis total est de plus de 5000 euros !! Elle m'annonce qu'il y a une super offre, mais qu'il faut que je m'engage TOUT DE SUITE (ou ce soir, car elle est sympa avec nous) Par chance on ne sest pas fait avoirs avec ses veaux discours mais je trouve que c'est de la vente forcée, sous pression.. - elle nous indique qu'on a la possibilité de layer en 1 seule fois. Ou alors de payer en amortissement, 60 euros par mois, pendant je ne sais plus combien de mois. Et me dit qu'en général cest cette solution qui est adoptée par le client. Je creuse, elle bafouille, et je fais le calcul total : avec l'amortissement au total je lui donne plus de 2000 en plus que si je paie en 1 seule fois. Et la elle m'avoue enfin qu'il s'agit en fait d'un prêt comme a la banque, et donc avec un taux d'intérêt (a plus de 5 %). Par chance encore, je suis comptable, donc je ne me suis pas faite avoir. Mais vraiment.. quel vol !!! Et quel mensonsge, car elle a persisté a dire que ca revenait au meme! Scandaleux - pour courroner le tout, elle nous a relancé assez fortement, pour qu'on prenne 1 décision.. a 5000 euros la décision, cest du forcing ! On est finalement passé par aqua 2000. Clair, bienveillant, installation nikel. 1 seul appareil pour le calclaire et le gout ! Pas de bouton ou de robinet a installer en plus ! L'eau douce est dans toute ma maison ! Et tout ca pour 1800 euros.. il faut vraiment faire attention aux commerciaux 😞

Ravie de mon choix, je connaissais déjà Culligan d ou mon choix aujourd’hui. De plus une installation parfaitement exécutée par le technicien. Vraiment je recommande. L adoucisseur change la vie au quotidien.

Nous avons dû changer notre adoucisseur ( l'ancien était désuet). Rdv avec le commercial pris sans trop de délais, les personnes que j'ai eu au téléphone ( agence de Macon) sont agréables, arrangeantes et à l'écoute. Le technicien qui a posé notre nouveau adoucisseur était très professionnel, compétent, ponctuel et sympathique. Nous sommes ravis.

Le rdv avec le commercial à été très satisfaisant, l'expérience avec notre eau sans filtre et avec filtre a été révélateur du calcaire présent. L'adoucisseur était indispensable et les effets après installation ont été surprenant sur la peau, les appareils électroménagers et le fait de pouvoir boire l'eau du robinet 😉 Je ne regrette pas cet investissement. L'installation à été parfaite en 1/2 journée et le technicien très sympa. Il n'y a plus de traces de calcaire sur les parois de douche sur l' évier et la vaisselle. Beaucoup d'économie à venir je pense.

Avis mitigé, le commercial n’a pas estimé correctement la faisabilité de l’installation, il a fallut tout reporter d’un mois. Lorsque le technicien est finalement intervenu, il n’avait pas le matériel nécessaire, il a fallut nous rendre par nous même au magasin de bricolage pour acheter des coudes en PCV. Sinon il nous proposait de terminer l’installation sur un nouveau RDV Pas très sérieux, au prix de l’installation et du matériel !!!

Après avoir installé l'adoucisseur d'eau nous avons installé l'osmoseur, c'est excellent c'est un investissement très intelligent. Merci pour l'installation, tout était parfait ainsi que pour l'entretien. Je recommande vivement CULLIGAN, de plus très économique et surtout plus besoin d'acheter des bouteilles d'eau autant pour le poids des courses, autant pour le bien être que pour la pollution. Merci.

L’installation de notre adoucisseur s’est parfaitement déroulée ..Tous nos souhaits ont été respectés .Nous sommes à notre deuxième adoucisseur de la marque Culligan suite à notre déménagement …. Merci de votre sérieux …..Ce qui devient rare de nos jours …

Pose d’un adoucisseur Culligan. De la vente à l’installation tout s’est très bien passé avec des interlocuteurs attentifs à nos questions et nos besoins. Fini le calcaire !

Nous somme très satisfait des filtres installés (osmoseur et adoucisseur). Nous recherchions en priorité des résultats au niveau santé ; nous avons rapidement constaté que l’objectif était atteint.

Je contacte Culligan pour avoir un devis pour un adoucisseur d’eau , Mais lorsque le commercial me rappelle pour prendre rendez-vous, il insiste pour que mon mari soit là . Je lui explique que ça ne sera pas possible, il me faut un devis rapidement et mon mari n’a pas de disponibilité à part le samedi il insiste et m’explique que c’est pour le côté financier…… pourquoi je ne suis pas capable de valider un devis parce que je suis une femme? Eh bien Culligan, Ce sera sans nous, j’ai trouvé un artisan qui a beaucoup Plus de considérations que vos commerciaux.

J'avais un contrat maintenance pour adoucisseur et osmoseur, que j'ai rompu car j'ai été trompée pendant un an et demi sur la surconsommation d'eau (le double de mon utilisation). J'ai fait les frais d'un changement de réservoir et suis allée jusqu'à faire des travaux entre compteur et maison pour installer une nouvelle canalisation, croyant qu'une fuite venait de là. Le cumul de ces dépenses est très important versus la purification de l'eau. J'ai dû déplacer un plombier pour le diagnostic, car le service technique était incapable de détecter que la surconsommation venait de l'installation (le rinçage consommant en principe 2 l sur 3 filtrés) écoulant en CONTINU de l'eau dans le tuyau d'eau usée ! Il m'a été répondu que la pièce à changer au-dessus du réservoir tampon est, soi-disant, introuvable !! Après 2 LRAC, des pourparlers téléphoniques et quelques promesses hasardeuses, je constate un silence radio assourdissant depuis. De mon avis, l'osmoseur est une vaste fumisterie vu la consommation d'eau requise... et Culligan28 : un dirigeant qui n'hésite pas à escroquer une cliente... AVIS AUX CONSOMMATEURS !

Nous avons récemment fait appel à Culligan pour l'installation d'un adoucisseur d'eau ainsi qu'un filtre pour notre robinet, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. L'équipe a été très professionnelle, ponctuelle et à l'écoute de nos besoins. L'installation s'est déroulée sans problème, et les explications fournies étaient claires et complètes. Depuis, nous remarquons une nette amélioration de la qualité de l'eau : plus de dépôts de calcaire, et l'eau filtrée est parfaite pour la consommation. Je recommande vivement Culligan à toute personne cherchant une solution efficace et fiable pour améliorer la qualité de son eau à domicile.

Nous sommes ravis de la qualité de l’eau. Toute ma vaisselle est brillante, pour la douche les cheveux ne nécessitent plus de démêlant etc je recommande cette solution.

Installation de mon osmoseur très bien et simple d’utilisation . Plus de bouteilles plastique et eau de meilleure qualité débarrassée des pesticides, nitrates ou encore résidus médicamenteux . Je recommande à 100%. Entreprise sérieuse et de qualité .

Le technicien en l'occurrence kevin est un super professionnel,et les réponses à nos questions sont très claires. Après 3 semaines d'installation on voit la différence. Les douches sont plus douces,le lave vaisselle est plus net.et les autres appareils même constat. Pour les canalisations,il faut plus de temps vu l'encrassement en calcaire durant toutes ces années. C'est pour cela qu'il faut vérifier les économiseurs d'eau au bout des robinets et la pomme de douche assez souvent pour dégager le calcaire qui se décolle au fur et à mesure . Et on économise sur les produits. Donc pour moi ,l'adoucisseur d'eau culligan est une expérience très positive. Et selon mes amis qui en ont un,le service après vente pour le contrat d'entretien est super et respecte bien les termes de votre contrat souscrit. Cordialement. Christian girot

Efficace, ponctuel, respectueux du planning prévu. Installation parfaite et propre. Prise en compte de nos questions. Un grande satisfaction d'avoir de l'eau douce et filtrée. C'est un grand confort à tout point de vue. Résultat immédiat sur les ustensiles de cuisine et appareils ménagers. Confort et tranquillité d'esprit également avec le contrat d'entretien. L'entreprise qui nous a installé le matériel est très réactive. Les messages sont lus et pris en compte rapidement.