Cultura Librairie

Du choix, de la place pour circuler dans les rayons, bon achalandage et de la dispo immédiate. J'y vais régulièrement.

Super! On peut réserver des places. Tarif réduit avec la carte de fidélité.

J'apprécie particulièrement l'ambiance du magasin, on s'y sent bien, c'est un endroit où il fait bon flâner et prendre son temps.

Excellent service, et personnel super agréable et professionnel

Très pratique et bon accueil. Toute la famille adore y aller.

J’adore ce magasin. Bien rangé ! J’ai eu à faire à une employée super attentive et réactive. Ça m’a fait gagner du temps dans ma recherche ! Et j’ai enfin mon livre de la grenouille à grande bouche en pop up haha.

Bsr c et tellement intéressant surtout les livres vraiment on y trouve sont bonheur client très satisfait me concernant cultura il y fait bon vivre merci beaucoup

Ma fille est venue ce matin pour acheter du papier gris, ne voyant pas le papier dans le rayon, elle demande gentiment à une vendeuse qui vraisemblablement n’avait pas envie de travailler. Celle ci lui dit que ce n’est pas disponible alors ma fille se rend sur votre site et bizarrement elle constate que le produit est dispo et peut être retiré sous 2h. Elle retourne auprès de la vendeuse qui n’a toujours pas envie de travailler celle ci lui répond sèchement que c’est une erreur mais elles vont quand même sur le rayon et là elles constatent que le produit est disponible. Vraiment un accueil déplorable par cette dame.

Honnêtement, c'est un haut lieu de la culture. Il suffit de discuter avec certains vendeurs, qui s'avèrent être des vrais conseillers littéraire et je trouve toujours un livre qui m'exalte. Dans tous les cas, j'adore ce magasin.

Magasin très bien agencé avec un vaste choix de livres, fournitures artistiques, jeux et instruments. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Un lieu idéal pour les passionnés de culture.

Bon accueil et vendeurs disponibles et de bon conseil

Magasin propre, bien rangé, personnel sympathique

C'est tellement agréable de venir dans ce magasin. A chaque fois accueilli avec le sourire. De très bons conseils. Je recommande

Assez peu de choix par rapport à d'autres Cultura mais il reste un lieu très agréable évidemment

Très grand magasin, propre, clair et bien rangé. Beaucoup de choix. Pour moi c'est le rêve. J y resterai bien une journée entière.

Toujours tout ce qu'il faut en livre, culture et bricolage loisirs créatifs et art. Personnel agréable et magasin bien tenu

Achat d un livre ce jour mais déçu de mon passage en caisse , caissière très désagréable ! C est la première fois mais franchement c est pas top !

Magasin avec plein de riches découvertes, a connaître absolument.

L'accueil est décevant la caissière me regarde mal parce que je n'ai pas accepter d'arrondir pour les femmes qui se font abattre alors que j'ai le choix d'accepter ou non normalement

Bon accueil et choix de produits très varié et disponible

Un beau magasin où on aime y acheter toutes sortes de choses ! Les vendeurs compétents et disponibles. Déception aujourd’hui pour un changement dont non n’avons pas été informés (avec tous les mails que l’on reçoit inutiles celui là aurait été judicieux à envoyer !) il y a quelques mois nous pouvions acheter des Robux avec des cartes cadeaux et bien aujourd’hui non. Mon fils avait demandé des cartes cadeaux à son anniversaire dans ce but mais ils ont été refusés en caisse . Je ne comprends pas l’argent achete en carte cadeau à Cultura est réinvestis dans cette carte donc peut on avoir une explication compréhensible à cela ? Et etre informé aurait été appréciable. Nous sommes de bons clients et nous y reviendrons mais l’incompréhension subsiste

Bonjour, Magasin très agréable, on a envie de tout essayer ! Je me permets une question.. je suis passée récemment dans votre magasin, et j'ai été choquée de voir à quel point on mettait en avant le ramadan... dans un pays laïc... voici donc ma question : le Carême démarre le 5 mars, avez-vous prévu une telle démonstration de notre culture à cette occasion ? car je serais dans ce cas ravie d'en profiter pour acheter quelques livres à mes enfants. Bien cordialement,

Très beau magasin qui permet de faire des achats dans de nombreux domaines créatifs, artistiques et musicaux avec des larges choix de produits !

Vendeur (2) pas très aimable .ne donne pas envie de revenir mais plutôt d’acheter sur internet dommage.

Très grand choix de livres et possibilité de les commander en magasin ou sur le site et possibilité de les recevoir directement chez vous pour la poste et sont très bien protégé dans un carton. Grand choix de films et coffrets en dvd et br, jeux vidéo toutes consoles et PC. Instruments de musique. Jeux de société et jeux pour enfants de tout âge. Tout pour le bricolage, argile, mosaïque, bougies, tissus, perles, peinture gouache et aquarelle et peinture à l'huile, tout pour dessins d'art, colle et pistolet à colle, pâte à modelage classique et durcissant à l'air ou au four, objets en carton et polystyrène pour peindre...

Beaucoup de choix mais pas de chance les livres souhaite était en rupture...également je recherchais un calendrier 2025 un peu tard certes mais on ést encore en janvier et il en restait 3 pas à mon goût dommage

J'adore y aller pour trouver des livres et des objets créatifs

Cet endroit est totalement zen. Tout est zen. Les vendeurs sont super compétents, ils connaissent tout leur rayon parfaitement. Il y a souvent des auteurs qui viennent parler de leurs livres. C'est toujours fascinant de rencontrer un auteur... Et en musique on aurait envie d'apprendre tous les instruments. Le rayon art décoratif est chouette et est aussi un merveilleux endroit pour trouver des cadeaux pas chers. Bref c'est zen, bon marché, et super accueillant !!

Bonjour cultura ! J'étais aujourd'hui Lundi 30 décembre 2024 dans votre magasin, et je suis tombée sur un caissier très agréable et K-pop Stan ! Lorsque je suis passée à la caisse je lui ai dit que j'espérais avoir Jake ou Heeseung de enhypen dans mon album. Et finalement j'ai eu Heeseung et Sunghoon ! Voilà j'espère que ce caissier tombera sur ce petit message et si c'est le cas: monsieur j'adore la photo card de Han et I.n que vous aviez !

Reçu ce matin pour un retrait de commande par « Nas ». Pas bonjour, aucun sourire, on me demande mon nom et on me le fait répéter très sèchement, on me donne le colis sans aucune formule de politesse et sans me regarder. Ce gugus ferait bien de prendre des cours de la politesse la plus élémentaire, et lorsqu’il sera grand il pourra passer au niveau 2, celui de l’accueil des clients. La prochaine fois je passe par la livraison à domicile, ma boîte au lettre est plus agréable que lui.

Grand choix de livres, loisirs créatifs, instruments de musique et jeux en tout genre. Employés très serviables.

Inadmissible. À fuir ... Publicité mensongère! Ils font une offre en bon d'achat de 5 euros sur 40 euros. Je dépense 120 euros. Donc j'ai trois bons. Je viens les utiliser pour acheter un jeu Disney de carte en famille. Il me refuse des les utiliser car l'exclusion pour l'utilisation des bons sont en autres sur les livres. En aucun cas en tant que cliente un jeu de carte est un livre ... Il faudrait revoir vos conditions et être plus spécifique !!! Un jeu mis au milieu d'un rayon livre n'est pas un livre !!!! En aucun cas cultura en magasin est commerçant et tourner vers son client !!! C'est honteux! Et en aucun cas un client n'est censé savoir que vous l'avez catégorisé comme un livre si vous ne le spécifié pas quelque part. Et la responsable ne comprends pas qu'en tant que client nous ne sommes pas responsable de la mauvaise communication donc des conséquences ! Ils n'en ont rien à faire. Bravo!!! Seul sa politesse est appréciable ! Suite: J'ai contacté le SAV Qui a su m'expliquer pourquoi cela ne fonctionnait pas,m'écouter et comprendre que nous en tant que client rien n'était spécifié. Mon avis était de 1 étoile.je l'ai modifié car suite à mon échange avec le sav, le magasin de Besançon m'a contacté et m'a trouvé une solution ! Je Regrette juste de devoir malheureusement montrer mon mécontentement ici et au sav pour obtenir se qui était de droit suite au condition non clair de vos offres.

Je décide de finalement créer mon compte après quelques années de fréquentation. J’ai donné mon mail pour recevoir les tickets électroniques. Depuis ma visite de novembre je me retrouve déjà avec plus de 10 mails dans ma boîte mail. A aucun moment la personne en caisse ne m’a demandé si je donnais mon accord pour recevoir des emailing de leur part. C’est insupportable et inadmissible surtout que c’était il me semble une responsable, elle est quand même sensée être au fait du RGPD. Y a un moment donné faut pas prendre les gens pour des c***.

On vient de me refuser l'achat de carte steam pré payée avec des chèques culture sous prétexte que ça peut être considéré comme du blanchiment d'argent!!! Moralité je suis allé à la fnac et eux ont accepté ! Adieu cultura, j'aimais bien aller chez vous, mais là c'est fini pour de bon !

Super magasin avec un large choix, personnel d'accueil très agréable et sympathique + auteur de roman policier présents pour animer les ventes. Tout est bien rangé et suffisamment de conseillers à disposition si besoin, top

Je sors de Cultura Besançon, je suis déçue et énervée d avoir 3 bons fidelites de 5 euros et de ne pas pour les utiliser pour mes achats , car j ai commandé un jeu de société et acheté un manuel scolaire. Je suis une cliente très très fidèle mais là je suis très mécontente. De plus l accueil du jeune homme en caisse était très sec et pas du tout aimable . D habitude je suis toujours très contente mais là ....

Idéal pour les idées cadeaux ! Je trouve toujours les mangas la bas et super de pouvoir emballer à la sortie du magasin!

Tout d'abord, explications de une étoile: je recherchais un article pour ma petite Nièce, une valisette docteur, demande à plusieurs vendeurs qui m'indiquent à peu près la bonne zone, jusqu'à un dernier qui me dit d'aller voir son collègue du rayon concerné (Rayon Jouets), je trouve l'énergumène en question, il était très occupé à parler de soirées et autres avec deux filles en couple, il me demande ce qu'il peut faire, je lui demande si il sait où se trouve cet article vu dans catalogue, le type me sort son téléphone, fait un balayage pour déverrouiller et me réponds instantanément sans même taper ou chercher quelque chose: désolé on a pas, ok gamin, prends moi pour un pigeon, j'ai bien vu que je dérangeait ce gosse dans son discours avec ces deux lesbiennes qu'il avait l'air de bien connaître. Je le barre directement en lui montrant le même respect qu'il m'a témoigné et j'ai trouvé l'article recherché. Voilà merci à ce guignol de m'avoir décidé à plus mettre un pied chez vous

Pas mal de choix, employés sympathique et a disposition, agréables. Cependant peu de choix sur le pass culture, mais ce n'est probablement pas de leur ressort. Il y a des sièges mis a disposition pour feuilleter les livres, c'est super.

J'aime beaucoup l'enseigne en général qui propose livres, DVDs, figurines, matériel artistique et DIY, papeterie et jeux de société, mais cette boutique en particulier me paraît chaleureuse et bien organisée. Un plaisir d'y passer !

Les vendeurs et vendeuses sont tous tellement adorables !! Du rayon à la caisse. Mention spéciale au jeune homme à la caisse à la peau matte qui est un vrai rayon de soleil !! Par contre, aujourd’hui je suis allée faire un remboursement car un des articles avait été scanné 2 fois. L’homme à l’accueil m’a demandé le nom de l’hôte de caisse qui avait fait l’erreur. Pourquoi ? Pour pouvoir aller blâmer la personne ? J’espère sincèrement me tromper parce que ce serait inadmissible.

Beaucoup de livres sont abîmés. J'ai été dans 4 magasins en tout si je ne compte pas Cultura les livres n'étaient pas abîmés. Même si c'est peut être la faute des clients il y a peu être un doute sur la délicatesse dont sont traités les livres pendant la mise en rayon ou lors de la livraison. + payer 15 euros pour un livre abîmer non merci.

Agréablement surprise ! Moi qui avait de mauvais souvenirs de Cultura en terme de conseils, cela fait plusieurs fois que je vais et que je suis chaleureusement accueilli, très bien guidé et conseillé à travers les rayons. J’ai eu de belles recommandations au rayon manga et beaux arts, et j’ai aussi pu échangé lors de mon passage en caisse à propos de la kpop, quoi de mieux ? Merci pour ces belles expériences !

Venus le 7/4 pour des renseignements sur une guitare, nous avons été très bien conseillé par un vendeur qui s'est mis à la portée du néophyte. Bravo et merci.

Toujours un plaisir d'entrer dans ce magasin. Il y a de tout, grand choix de livres mais pas que. Atelier créatifs, jeux, musique...beaucoup d'idées de cadeaux pour Noël avec un personnel accueillant et au petit soin pour le client. Bravo à toute l'équipe.

Un choix énorme. Celui qui veut quelque chose le trouve forcément j'adore cet endroit

Facile d'accès ce magasin est très bien tenu, le personnel est agréable et pro. J'adore le rayon bande dessinée, les rayons musiques, cinéma. Les livres par thématique sont d'un choix infini. Et tout le reste, scolaire, art peinture et autres activités artistiques. Pour le règlement le système des caisses est original et bien pratique.

Joli centre, accueillant.... Le décor pour Christophe Willem était tout à son image, bravo !

Merci au Magasin CULTURA pour son accueil, ses services, son achalandage varié en produits culturels. N'oublions surtout pas le personnel avenant, disponible et qualifié, c'est si important et agréable ! Nous y sommes aussi accueilli en fin d'année pour une action Paquets-Cadeaux au profit de l'Association Deoweed et c'est une chance pour nous, de plus la clientèle est agréable et généreuse, en harmonie avec le lieu ! DR

Très bon magasin on peut y trouver tout ce qu’il faut pour un cadeau ou se faire plaisir Comme des livres bd jeux vidéos loisirs créatifs jeux de société peinture dessin cartes etc Je recommande 👍