Cultura Librairie

Grand magasin spacieux, on y trouve de tout (livres, jouets, papeterie, magazines, son, instrument, art plastique et manuel, jeux vidéos et de société etc…) pour les petits comme les grands 👌 Dommage qu’il n’y a pas assez d’animations, le magasin a du potentiel pour attirer la clientèle 😁

Mais quelle aventure !!! Je suis allez en magasin pour acheter un coffret.. ne trouvant pas.. je me dirige à l'accueil.. la jeune femme regarde et il se trouve qu'il y en avait en stock.. mais pas visible sur les présentoirs.. deja j'ai eu l'impression de déranger cette jeune fille... finalement elle se décide à venir.. Ne trouvant pas.. elle se référe à une responsable présenté.. Ludivine de mémoire... Déjà, une prise en charge différente.. Ouf !! Elle regarde et constate la même chose.. en stock mais pas visible.. bizarre.. elle me propose de le commander et de le retirer en magasin.. Ok... super.. elle montre donc à la jeune fille comment faire mais lors de la création d'un compte.. une erreur étant commise, nous voilà bloquer et complique la suite.. cette même responsable met tout en œuvre pour arranger le situation en contactant le SAV... De la une dame arrive et prend connaissance de la situation.. avec pour retour.. Bah la dame va sur internet et le commande directement et elle recevra le coffret chez elle... La dame qui est présente.. donc moi.. répond que si j'étais venu en magasin.. c'était pour le voir en réel.. sinon je serais passer directement par internet..!!! Enfin bref.. au final.. le fait que des clients aient mélanger des coffrets.. nous avons pu les trouver... ( une vérification rayon pourrait éviter ce genre de soucis ) En tout cas.. un très très grand Merci à Ludivine.. Cheffe de secteur.. elle a vraiment une conscience professionnelle et met tout en œuvre pour que le client soit satisfait de sa visite chez Cultura Nîmes... Elle mérite d'être sur les prochaines promotions.. Merci..( Une cheffe d'entreprise)

Alors que mon achat c’était une clé USB et que j’ai beaucoup galéré pour la trouvé (avec personnages Disney);car aucun vendeur ne savait l’emplacement et il a fallu que je me débrouille.Alors que j’avais fait la queue pour payé ,une caissière (cheveux mi longues ,grisonnée)m’indique de faire la queue pour la troisième fois.Je lui ai expliqué que je l’ai déjà faite et que je veux payer pour partir.De très haut et avec un air très supérieur et insolent ,cette dame me donne la réplique ,je cite : « je ne connais pas votre parcours et je n’ai pas que ça à faire de suivre les clients qui font la queue!»Je lui ai expliqué que j’avais aucun intérêts de mentir.Ensuite elle me demande ,cette dame comment je veux payer et si sur ma carte bancaire, j’ai des sues. Donc ,c’est une insulte pour moi et donc la clé USB je ne l’ai pas prise et je vais faire mes achats dans un autre magasin ,ce que je vais conseillé à mes proches.Je ne viens pas à Cultura pour être apostrophé ni pour faire valider la carte bancaire.

Large choix pour adultes et enfants, fluidité dans les classifications par catégories ...efficace pour s'y retrouver !

Impossible d'utiliser le pass culture chez cultura Nimes. Encore une fois j'ai dû annuler ma réservation car le livre réservé n'était finalement pas chez cultura alors que j'ai pu le réserver avec le pass culture. J'attends votre réponse merci. Je fais suite à votre réponse : il faudrait pour cela pouvoir se connecter dans votre établissement. Cordialement

Fair la queue 10 min pour 1 carte cadeau car elle passe pas en caisse rapide... Inadmissible.

Magasin spacieux, on y trouve de tout. Très large choix de livres et excellents rayons pour les créations

Nous avons eu a faire à des excellents vendeurs au rayon musique. Je recommande fortement le magasin cultura. Bravo à l'équipe !

Très bon accueil, on est bien conseillé. Je remercie spécialement le monsieur présent aux caisses automatiques ce matin pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Bravo à Cultura Nîmes et à Fred, Jessica, Freda, Émilie , Maé et toute l’équipe pour la qualité de leur accueil et de leur excellent professionnalisme. Cela restera un souvenir inoubliable. Avec toute ma gratitude et au plaisir, je l’espère, de vous revoir très vite ! Carla

Magasin très diversifié, ils ne manquent de rien. C’est ma deuxième maison 🙂

Cultura Nîmes est toujours un lieu où j'adore me rendre ! L'ambiance y est agréable et le personnel est vraiment au top, toujours à l'écoute et prêt à aider. Un coup de cœur particulier pour Romane, qui anime les ateliers créatifs enfants avec une passion communicative. Elle a organisé l'anniversaire de ma fille en octobre dernier, un moment inoubliable, 100% personnalisé et nous avons tellement apprécié son travail que nous avons pris l'abonnement annuel pour les ateliers parent-enfant pour mon fils. Ces ateliers sont géniaux, Romane est une professionnelle exceptionnelle, créative et très attentive aux besoins de chacun. Je recommande vivement l'abonnement annuel pour partager des moments de complicité uniques avec son enfant. Un grand merci à toute l'équipe de Cultura Nîmes et surtout à Romane !

Bon accueil mais conseil incomplet... Les vendeurs manquent de connaissance sur leurs produits.

Cultura est un fantastique magasin dédié à la culture, à la créativité et à la détente. Le magasin de Nîmes est grand et propose un vaste choix de produits.

Un très large choix de livres, créations... Le personnel est très accueillant et tout est très bien agencé. On pourrait y rester un long moment.

Il nous fallait un livre de toute urgence. La personne qui a conseillé mon compagnon a été d'une efficacité hors pair. Merci !

Magasin toujours très agréable, on trouve toujours quelque chose pour créer, jouer, décorer.

Très beau magasin Large choix Personnel aimable et disponible

Super magasin ! Merci à Marine de l’équipe cultura qui nous a accompagné sur l’atelier Aquarelle ce samedi 22 février ! Elle est pleine de bienveillance, de bons conseils, d’idées. Je suis repartie ravie avec pleins d’idées et surtout gonflée de confiance pour mes peintures ! J’ai hâte de refaire un cours ! Pour le magasin il est très bien achalandé, les produits sont facilement trouvables et les conseillers sont très réactifs et compétent ! Merci à cette super équipe de cultura Nîmes !

Hôtesses d'accueil désagréables, vendeuse rayons Beau Art très a l'écoute et compétente 👍

Mes enfants aiment beaucoup surtout mes filles. Elles y trouvent de tout, et plus particulièrement des livres romantic. Il y a des jeux, des romans policiers etc...

J’ai acheté une machine à broder à 500€ en décembre, la machine n’a jamais fonctionné correctement malgré les heures passées à regarder des tutos sur le site du fabricant. J’ai contacté le magasin en janvier une personne m’a proposé de l’envoyer en sav (mais énormément d'étapes avant l'envoi, une video, un mail.. des photos etc) la personne semblait ne pas avoir la main sur rien sans le fabricant, je lui remercie même pour son effort car c'est la seule qui a essayé de faire quelque chose. Mi février et j’ai toujours pas de réponse pour mon envoi en Sav car apparemment il faut attendre la réponse du fabricant et là malheureusement la personne qui s’occupe du rayon est en congé donc personne d’autre sait envoyer la machine ! Méfiez vous car il y a pas de suivi même sur les grosses articles !

Magasin très grand avec tout ce dont nous avons besoin aussi bien en livres que dans les ustensiles cuisine , la peinture , le tricot, broderie etc , également un personnel agréable et souriant.

Bonjour et merci à Pauline d avoir pris du temps Pour l achat de fournitures. Stylo roller oberthur Dans un écrin magique je vais pouvoir écrire mes pensées. Sur le sourire est une belle richesse d amitiés Merci Pauline pour votre disponibilité et je vous dit. À bientôt

Magasin très bien organisé, les vendeurs/vendeuses sont au top pour les renseignements. Parking juste en face, accès très facile. Magasin bien mieux agencé que certains de leurs collègues dans d'autres villes :).

Magasin très agréable et complet : Le personnel a toujours le sourire et ca fait chaud au cœur ! Ils proposent également des ateliers, dont 1 auquel on a participé avec mon conjoint : atelier peinture ! L'animatrice était géniale et on s'est beaucoup amusés en peignant ! On a appris beaucoup de choses tout en rigolant autant : )

Le personnel est serviable et disponible au rayon CD , musique. Ils nous ont trouvé tout de suite ce que nous cherchions.

Sui passé pour un album et pas pu le commander il ne le fon pas! Sui donc reparti s'en la commande,apar cala personne que j'ai vu avait de connaître son boulot.

Magasin très agréable ou vous trouvez tout ce qu'il vous faut pour vos loisirs : loisirs créatifs, jeux de société, musique, cuisine et bien sur un rayon librairie bien fourni. C'est toujours un plaisir d'y flâner et de se laisser tenter.

Du choix cependant pas toujours le personnel disponible et/ou formé dans les différents rayons pour conseiller. C'est dommage. En revanche, l'accueil téléphonique est top et si vous savez déjà ce que vous voulez alors tout va pour le mieux.

C'est un magasin agréable le personnel est compétent on aime y rester pour découvrir

Un endroit parfait pour les passionnés de lecture, d'art et de loisirs créatifs ! Le choix est immense, que ce soit pour les livres, les fournitures artistiques ou les jeux. Le personnel est toujours accueillant et de bon conseil 🤗

Magazin très bien, les conseillers Super sympas, à l'écoute, bon conseil et patient. Merci à eux . Et bien sûr les caissières toujours souriantes, ne changées rien.

Mon magasin préféré celui de St Aunès à changé Moins bien agencé, moins de propositions pour Noël en art plastique par contre beaucoup de jouet ce qui ne correspond pas au magasin Et je trouve les livres mal rangés Alors qu à nimes c est nikel

Le produit n'est pas en rayon? Le personnel vous commande votre produit. Obligé d'y retourner 4 fois entre les plantage applicatif et l'incompétence des employés. Personne ne parvient à commander mon produit. Même la personne de l'accueil s'adresse à moi de façon méprisante et prétend qu'il ne leur est pas possible de commander ce que je souhaite; que c'est illégal. Bref, elle n'a rien compris. Comme les autres. Heureusement une cinquième personne parvient à se servir de son PDA et commande mon produit qui est livré en temps et en heure. Faut croire que ma demande n'avait rien d'illégale finalement. Bref ; Cultura de Nîmes : personnel incompétent et désagréable sauf 1 personne. Ayez la chance de tomber sur elle pour vos achat.

Venu acheter une console de jeux; le vendeur me répond sans vérifier qu'il n'y en a plus. Obligé de lui montrer sur mon téléphone qu'elle apparaît disponible sur le site internet Cultura Nîmes pour qu'il aille en chercher une. Pas très sérieux; et tutoiement mal venu.

Personne incompétente à la billetterie spectacle. Franchement bien dommage de ne pas faire d efforts quand on demande un renseignements ...je suis très déçu et je pense que je changerai de crémerie pour mes prochains achats . Je me doute bien que vu le monde ce n est pas mon achat qui changera grand chose mais être aimable ,poli et à l écoute du clients peu faire ka différence bref ...

C'est bien les changements dans les magasins. Mais mettez des flèches directionnelle pour une meilleure fluidité.... La carte de fidélité est mieux qu'avant. Ce système de points est pas mal.

Un très beau magasin, j'ai découvert une multitude d'articles le personnel est à l'écoute, je reviendrais bien volontiers afin d'acheter ce que j'ai remarqué en repérage .

Une grande surface culturelle ça fait du bien ! On peut toucher du papier pour lire, des pinceaux pour peindre, de l'argile pour créer la vraie vie saine et enrichissante dans ce monde d'intelligence artificielle qui amènera à la bêtise humaine et les portables et le digital à la déshumanisation de la Terre quel gâchis mais heureusement il y a Cultura 👍

Clic and collect bien pourri. Je déconseille fortement d'utiliser ce service. Je commande en faisant bien attention que tout soit disponible, je reçois une confirmation comme quoi la commande est prête, j'y vais et il en manque la moitié qui a été annulée. Ce n'est pas sérieux, si j'en avais été informé, j'aurais annulé la commande. Par contre personnel agréable et vigile super sympa, ça relève bien la note.

Grande habituée de ce magasin Cultura depuis 2018, j’ai l’habitude de m’y rendre 1 fois par semaine pour y acheter toutes mes nouveautés bouquins et bien d’autres. Grande cliente régulière, c’est avec joie que je m’y rend je n’en n’avait toujours gardé que de bons souvenirs. Ce fut à ma grande surprise qu’aujourd’hui 23 octobre 2024 dans les environs de 18h35 / 18h45, au moment de passer aux caisses libres naïvement comme à ma grande habitude je remarque la caissière des caisses libres (une caissière très jeune que je n’avais jamais vu auparavant pleine d’audace) qui avait quitté son poste et se baladait dans les rayons, me voyant me diriger vers les caisses libres revint assez subitement vers son poste, ni prêtant pas attention, je me prépare à passer mes articles en caisse quand je la vis à ma gauche s’approcher de moi, en pensant que celle-ci était venu pour m’aider, je n’y prêta toujours pas très attention quand celle-ci me demanda avec la plus grande audace du monde de lui montrer l’intérieur de mon sac pour aucune raison apparente, m’humiliant au passage, celle-ci ne se souciant pas de la dignité humaine. En me disant que cela était peut-être une nouvelle procédure (assez étrange ma foi) je lui montre l’intérieur de mon sac, sac qui était bien évidement totalement vide ! Cependant, après quelques secondes, une autre femme venu encaisser ses articles en caisse libre ne subit pas le même sort que moi, très étrangement lol (donc bien un contrôle au faciès énorme honte). Ceci n’étant pas une théorie, j’ai très rapidement compris en voyant le profil de l’autre dame que j’avais été victime de discrimination raciale au vu de nos origines bien évidemment différente. Son comportement inadmissible, inapproprié et écœurant, heurtant ma personne et ma dignité humaine font que je ne remettrai plus jamais un pied dans ce magasin m’ayant senti humilié au plus haut point. C’est très regrettable car étant une grande habituée de ce magasin auquel je n’ai rien à reprocher en dehors de cela ne me révéra pas!!! Revoyez les personnes que vous embaucher car le comportement de cette salarié étant à revoir.

Je trouvais déjà l’équipe super sympathique, agréable, avenante mais là ils ont fait encore plus fort. Pour un anniversaire je fais deux commandes en click et collect, j’arrive et là qu’un cadeau sur deux (alors que c’était ndlr en stock). Au vu de ma tête complètement dépitée, La responsable s’est démenée tant et plus à chercher de partout en arrière boutique pendant 10 minutes et a réussi à me trouver le deuxième cadeau 🥰 vive émotion et un GRAND merci car anniversaire surprise réussi !!! Merci Cultura Nîmes 😉

Tout ce qui peut vous intéresser dans la culture, loisirs ludiques, hobbies dans l'Art... se trouvent certainement dans ce magasin très bien agencé

Grands choix le livres Fournitures scolaires Musique Travaux manuels Magasin spacieux et bien agencé.

Large choix dans le domaine des arts décoratifs. L'accès à tous les rayons ce fait à l'ancienne et non plus à la mode Ikea. C'est très appréciable. Cultura comme le nom de l'enseigne le laisse penser, on y trouve des livres, des disques et CD, mais aussi des pianos et des guitares, des fournitures scolaires. Le personnel est à l'écoute et très agréable.

Un lieu exceptionnel! Le personnel est tellement sympathique… il y a beaucoup de choix… j étais surprise par le fait qu’ils proposent des oracles d exposition… ça donne envie de les acheter tous ! Je suis fan de ce magasin!!

L'ensemble du magasin est plutôt bien , j'ai trouvé ce que je cherchais , mais , une seule caissière physique c'est franchement très peu en voyant toutes ces caisses inoccupées qui nous narguent !!! Biensur il y a les caisses en libre-service qui ne crée aucun emploi !!!

Très bon magasin pour trouver tous pour le loisir, Avec un grand choix de produits surtout pour le créatif, un énorme choix de livre manga , ma fille se régale à chaque visite est repart avec un bouquin, les tarifs sont compétitif, à visiter

Spacieux, beaucoup de choix sur les rayons culture, livres et CD. Les employés pas forcément a l'écoute, mais disponible. Un atelier pour apprendre, de la peinture et couture, sûrement sur réservation. Si vous flanner, compter pas moins de 40mns. Bon achats ....