Cultura Librairie

N'achetez pas en ligne, c'est nul. 2 articles commandés, un micro et son pied. 1 seul article reçu, juste une étiquette comme sur le carton qui est totalement défoncé. Autant la livraison c'est nul mais le service en magasin est juste nickel. A l'écoute, ils ont tout géré parfaitement au magasin de st Aunes

Favoriser la culture c'est aussi proposer à des étudiants des emploi le week-end aux caisses par exemple, de plus, les clients n'aiment pas les caisses automatiques, il semble que ne l'avez pas compris, ce matin, une seule caissière à sa place, une file d'atente de près de 20 mètres et quasi personne aux dites caisses automatiques

J’adore ! On trouve toujours ce qu’on cherche Sinon ils nous le commandent

J’ai adoré l’accueil du magasin. Une équipe chaleureuse et souriante. J’ai directement été pris en charge par une dénommée Daniéla. Elle m’a accompagnée dans mes achats et j’ai été suivi jusqu’à la caisse par le sourire de l’entreprise. Je reviendrai régulièrement.

Excellent accueil bons conseils en rayons et en semaine pas de queue en caisse zero attente et caissiere aimable souriante qui conseille

Nous sommes allés acheter une barre de son et sommes tombés sur Aurélien qui a pris le temps de nous renseigner et qui a été très sympathique. Le jeune homme à la caisse a été fort aimable également.

Pas mal de choix de livres de voyage mais il pourrait y en avoir plus encore

Large choix d'articles, des rayons identifiés et identifiables, un rayon seconde main a l'entrée et des artistes en rayon directement également avec identification. Une zone de caisses automatiques et une autre plus classique, selon besoin ou convictions.

Avoir un agent de sécurité en civil derrière nous pendant toutes nos courses à mal nous regarder. Ce n’est pas du tout agréable. Pour venir nous faire les poches après notre passage en caisse. Evidemment ne rien trouver et s’excuser. GARDER VOS EXCUSES, tous cela car je suis une femme voilée accompagnée d’enfants. Foutu préjugés. Je ne reviendrais plus et ne recommanderai plus votre magasin.

Bien mais attente très très longue pour retirer commande !!

Magasin agréable, on s'y sent bien, le personnel est à l'écoute, je recommande.

J’ai acheté un clavier numérique et le conseiller s’est montré à la hauteur. Il a pris le temps de me montrer les différents produits. Il m’a emmené le colis encombrant jusqu’à ma voiture sans que je lui en fasse la demande. Parfait, merci.

J'apprécie énormément la politique commerciale de cultura, échange, remboursement, etc...Le magasin est très agréable et propose des jeux de société, activités manuelles, musique et bien sûr des livres...

Très beau magasin, rayons bien remplis mais très cher…

Fiona incollable sur les livres jeunesse a su répondre à notre demande pour le choix d’un livre pour un anniversaire . Nous reviendrons les yeux fermés !

Très belle expérience avec de tres bons conseils de Charline qui a su trouver exactement ce que nous recherchions , merci pour tout 🙏

Quel choix !!! Nous avons été tenter car bcp de choix. Personnel dispo et à l'écoute.

Lorsque le client devient caissier malgré la présence de 2 personnes en mode d’observation incapable de trouver le prix sur leur tablette en l’absence de code barre sur le produit, et au lieu d’apporter un service au client on vous invite ce dernier à retourner en rayon, je pense que là nous avons touché le fond de l’expérience client!!!! Autant vous dire que le client n’est plus au centre des préoccupations de l’enseigne et de son personnel

Vendeurs toujours très serviables. Magasin bien rangé même quand il y a beaucoup de monde.

J'ai pris un cours de dessin avec Matthieu, il était très aimable et professionnel, un plaisir ! J'y retournerai sans aucun doute les yeux fermés !

Bon magasin pour se cultiver et se divertir. Livres, CD, Jeux, etc... Tout est là.

Une équipe formidable qui a su prendre le temps à résoudre mon problème de carte cadeau malgré le monde !! Je recommande vivement ce cultura.

Vraiment heureuse de mon retour chez Cultura , les rayons développement personnel est assez complet et je me suis fait réellement plaisir dans les rayons peintures, arts et papeterie . Le personnel est vraiment agréable. Un plaisir d'y aller à chaque fois. Petit bémol : l'employé à la caisse de sortie très désagréable

Beau magasin, plein de belles choses Du choix en livres d’occasion également Et surtout un accueil et des conseils au top employés vraiment très très sympathiques

Super magasin avec un large choix dans beaucoup d’univers. Personnel accueillants et aidants

Incroyable ce qu'il y a, que ce soit livres en tout genres, pour les peintres, canevas,musiques avec en plus des instruments etc...trop de choses a énumérer,et le personnel simpas en plus 😀

Un grand merci à Aurélie pour avoir échangé et remboursé des places de concert tout cela en un temps record. Merci beaucoup Aurélie.

Équipe au top ! Tout c'est très bien passé pour la sortie d'un produit pokemon très convoité. L'équipe était au top, avec le sourire, la sécurité maîtrisé, tout était mis en place pour nous faire patienter dans les meilleurs conditions. Merci à vous !

SOBRIETE ÉNERGÉTIQUE Pour un magasin qui se dit culturel déjà commencer par éteindre l’ensemble de vos lumières intérieures et extérieures de gros néons le dimanche toute la journée et en semaine après la fermeture H24 pour la planète ! Une honte

Franchement top, équipe disponible, beaucoup de choix, les rayons sont biens remplis, rien à dire ! 👍🏾

Comme d'habitude je trouve plein de choses sympa pour les déco enfants !! Merci et en plus en solde !!!

Toujours aussi bien, je me suis rendu encore aujourd'hui pour la recherche d un livre très bon acceuil jeune fille très gentille. Bravo

Je voudrais remercier tout particuliérement CHRISTOPHE de Cultura Saint-Aunès ( rayon loisirs créatifs et jeux) qui a su me conseiller l'achat d'un puzzle 3 D ( réalisation d'un coffret ) pour mon petit neveu autiste. Au départ, je n'étais pas convaincue. Mais c'est un vrai succés. Ça le passionne. C'est tellement difficile de faire plaisir à un jeune autiste. Merci mille fois. Jo Comte-Balmès

Le magasin est propre et donne envie. Cependant un peu compliqué de s' y retrouver dans les livres. Par ailleurs je veux appeler pour voir le stock d'un livre. Obligée d'écrire par whatsapp on me dit c'est ok on vous le met de côté ? Aucun retour.. je me rends en magasin 2 jours après. Rien à mon nom . Dans leur stock il y est mais pas en magasin. Et ensuite on me répond par whatsapp quil aurait été vendu depuis mon message et que la prochaine fois on peut me le réserver à l accueil du magasin. De qui se moque t ok ? Et lors d un achat on ne me demande pas si j'ai la carte de fidélité.. je veux bien privilégier les commerces mais il y a des efforts à faire sur la gestion clientèle. Je privilégierai d autres enseignes désormais

J'adore !! Grand choix de livres, romans mais aussi livres documentaires, historiques mais pas que. Le top pour y trouver des jeux de société originaux, de quoi faire des activités manuelles. Un lieu dédié à la culture, il faut y aller.

J’ai appelé le magasin Cultura, j’ai été extrêmement bien reçue et renseignée par Tristan que je remercie, très professionnel. De plus des offres chez Cultura, idéales pour les derniers cadeaux de Noël.

Passage en caisse plutôt rapide , rayon fourni mais d'une semaine à l'autre on peut ne plus trouver l'article ... Il y a des vendeurs compétents et d'autres qui n'ont pas l'air d'avoir envie d'être là .. dommage .. un plus pour la caissière qui a été très patiente, souriante que j'ai fait galérer avec mes cartes 🤣

Magasin immense. 4 personnes nécessaires pour trouver un objet. Lequel ayant été trouvé ne correspondait pas à la description vue sur internet. Sinon des très belles choses . Magnifique.

Un beau Cultura, agréable et complet. Personnel sympathique. Grand choix, idéal pour les fêtes de fin d’année.

Magasin complet comme on les aime . Très agréablement surpris par tout ce qu'on peut y trouver pour les arts créatifs. Je m'attendais surtout à livre et cd.. parfait pour s'occuper avec petits et plus grands

Les rayons sont bien organisés et propres. Il y a beaucoup de choix, c'est rare qu'on reparte les mains vides. Le personnel est très agréable et réactif. Une petite fille s'est perdue dans les rayons, le personnel est intervenu tout de suite et a été vraiment très gentil avec elle. Elle a pu retrouver très vite sa maman.

Je viens pour acheter un jeu PS4, étant une boîte factice je me rend en caisse pour récupérer le CD et payer mon article. La dame à la caisse n’est pas vraiment souriante mais bon, elle me fait payer avant même d’aller chercher le jeu, évidemment « ils ne l’ont plus en stock ». Je peux comprendre les erreurs de stock, mais il aurait été plus judicieux de vérifier la disponibilité avant de m’encaisser.

Mon mari est venu ce matin pour acheter 4 places pour le spectacle des Enfoirés, il a demandé logiquement des places côte à côte ce qui a été confirmé par votre employé. Les billets ont été mis dans une pochette et donnés à mon mari. Cependant une fois rentré à la maison nous nous retrouvons avec 4 places éparpillées dans la salle alors que nous avons 2 enfants. Je trouve cela très malhonnête de votre part…

Très bonne enseigne, je recommande particulièrement le rayon musique, géré par un connaisseur très sympathique et très pointu dans son domaine, qui n'hésite pas à vous faire écouter et découvrir les morceaux d'albums. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin. Top !

Magasin très sympa, beaucoup de choix. Je vois pas mal de commentaires négatifs, je ne les comprend pas. Aucun problème avec les vigiles. Il y a du choix. Le rayon manga s'est étoffé. Top. Un coin presse plus grand serait un plus 😉

Je m’y suis rendue le 15/05 dans l’après-midi, à peine rentré dans le magasin j’ai eu l’impression que le vigile me regardait avec insistance parceque j’avais un sac à dos, je suis restée une bonne dizaine de minutes dans le même rayon et là le vigile passe à côté et me dit « vous êtes encore dans le même rayon ! » me sentant surveillée j’ai préféré choisir des livres rapidement et me suis rendue à la caisse, le vigile nous ayant suivi 3m derrière nous jusqu’aux caisses où il s’est mis juste devant la porte de sortie, j’ai bien entendu préféré montrer l’intérieur de mon sac par précaution à la caissière ! Très déçue de cette première visite et pas sure de revenir.

Grand magasin prope bien ranger personnel accueillant ,beaucoup de choix dans les différent articles ,

Magasin espace culture, lecture,jeux,musiques,travaux manuels,cuisines. J'ai acheté 2 petits livres marionnettes pour mes petits enfants. Facile de se garer devant le magasin sur le parking. Magasin climatisé, pas d'attente aux caisses ,employée souriante.

Je trouve l'assortiment moins bien fourni qu'auparavant hors libre. Espace trop grand et un peu désorganisée. Auteur en signature mais impossible de voir livre ou biographie de l'auteur avant d'être devant lui. Dommage car c'est toujours intéressant. Côté livre plutôt pas mal, large assortiment, bien classé, avec quelques notes de lecteurs et coup de cœur. Beaucoup de choix. Personnel qui parle entre eux sans dire bonjour aux clients, si la première partie n'est pas gênante la deuxième oui. A venir pour choix de livre et papeterie pas trop spécifique. Édit : caisse toujours aussi problèmatique après 3 visites. Trois qui discutent sur une caisse.