Culture Vélo Bordeaux Bouliac Magasin de vélos

Je pars en voyage en vélo de la gare saint jean, vers la piste roger de lapebie et je casse la chaîne juste démarrer... En face du centre commerciale de floirac... Je jette un œil et je le vois au loin... . J'y vais et dans une heure problème solutionné... Grace au culture vélo j'ai pu continuer, je voulais vous remercier l'aide prêté... On oublie jamais

Personnel très pro, donne de très bons conseils, je recommande vivement.

Tres beau magasin. Du bon, du beau matériel. De bons conseils.

Bon accueil, sympathique. Mais une étude posturale sans même monter sur le vélo... je m'interroge ? Trois quatre mesures prises au laser et c'est tout... que l'employé a dû recommencer car le vélo était au départ mal calé sur son support... pour 120 euros ! Un document final envoyé rédigé en anglais... Très, très décevant. Je m'attendais à bien mieux vu le tarif. Prenez la peine de bien vous renseigner sur le détail de la prestation proposée. Pour moi, celle d'hier relève un peu du foutage de gueule...

Accueil au top ! Venu ce jour (samedi après-midi), demander de l'aide pour démonter mon boîtier de pédalier qui était bloqué au point de casser l'adaptateur pour le demonter. Super accueil : prise en charge immédiate, démontage et installation du nouveau boîtier (même pas acheté chez Culture vélo !). 25€ pour le travail effectué, honnêtement, c'est hyper raisonnable. Merci encore. Très professionnel. A bientôt. Laurent

Une équipe de passionnés ultra-compétents. Magasin à taille humaine. Je n'ai aucune mauvaise remarque. Parfait, je recommande vivement, ayant parcouru beaucoup de magasins/ateliers sur et aux alentours de Bordeaux, de mon expérience c'est le meilleur. Je vais y retourner pour de prochains upgrades sur mon Trek 🤟

J'ai effectué 1 réservation pour 1 VTT TREK ROSCOE 8, j'ai étais reçu par le technicien Hervé, accueillant, professionnel, de bons conseils, je recommande !!!

De bons conseils- L'équipe est disponible et sympathique-- beaucoup de patience avec un néophyte comme moi!!- La marque de mon vélo ( endurance shimano tiagra) faisait une promo ce jour là, donc je n'ai eu aucun point fidélité- dommage- Le prix de mon vélo est moins cher cher d'autres enseignes ( de la grande distribution) mais le professionnalisme des équipes vaut la différence- Je recommande-

Visite ce jour afin d'acheter un Gravel Trek vu sur le site, n'étant pas d'à côté j'esperais que le stock étais à jour sur le site , ce qui fut le cas ! Bon accueil , boutique très sympa , le vendeur qui c'est occupé de moi connais bien son produit ça fait plaisir. Possibilité d'essai avant achat et vélo préparé de suite, ainsi que quelques conseils, rien a redire je suis content et je recommande

Super conseil et belle persévérance de l'équipe pour trouver une pièce bien spécifique sur mon TREK520.

Je suis extrêmement satisfaite du service reçu pour la réparation de mon vélo électrique. Hervé a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’attention aux détails. Il a pris le temps de bien diagnostiquer le problème, de m’expliquer les réparations nécessaires et de m’offrir des conseils précieux pour entretenir mon vélo. Le tout a été fait avec le sourire et une vraie passion pour son métier ! Mon vélo fonctionne maintenant comme neuf, et je me sens en confiance pour les prochains kilomètres. Je recommande vivement à tous les cyclistes qui cherchent un service de qualité ! Même le jeune apprenti qui était là m’a fait très bonne impression. Le savoir-faire est bien transmis et je suis sûre que la relève sera très bien assurée. Mille mercis à Hervé d’avoir pris soin de mon vélo !

Très bon accueil, prennent le temps pour expliquer, ne cherchent pas à vendre à tout prix.

Très bon accueil, conseils professionnels, le vendeur a fait preuve de beaucoup de patience à mon égard ;-) Il a su m'aiguiller sur le vélo qui correspond à mon besoin. Je recommande ce magasin :-)

Excellent accueil, macanicien compétant. Magasin à recommander à tous les amoureux du deux roue. Bernard tuter

Merci à Culture Vélo de Bouliac. L'atelier est intervenu rapidement alors qu'on venait à l'improviste pour des rayons cassés lors de notre Tandem-trip. Ils ont réalisé en plus une vérification de notre cycle et ont donné pleins de bons conseils. Une facture tout à fait honnête. Vraiment une bonne adresse. Je recommande vivement.

Problème de dérailleur remplacé ce samedi en une demi heure,et surtout avec un tas de conseils très intéressants et surtout très utiles. Merci vélo culture Bouliac et à bientôt.JB

Arrêt à culture vélo pour problème mécanique lors de notre périple de plusieurs semaines sur l’entre-deux mers. Très bon accueil, réparation immédiate. Merci à l’équipe.

Passé ce jeudi pour une analyse posturale : professionnels accueillants et compétents. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller au mieux!

Service et patience à l'atelier, aimable et prix très correct. Très heureux d'avoir trouvé cette adresse.

Très bonne expérience chez Culture Vélo Bouliac. Mon vélo a été parfaitement révisé et les qualités professionnelles des mécaniciens ont permis de « sauver » un de mes leviers de changement de vitesses. Merci à vous.

Professionnels, passionnés, sympathiques si vous l'êtes aussi et de bon conseil ! Normal que les prix puissent être à la hauteur de cette qualité de service et du temps passé à expliquer.

Un magasin très sérieux qui assure un véritable service client et a à cœur notre satisfaction. Je les recommande chaleureusement !

Très bon conseils et rapidité, mais coût de la main d'oeuvre exorbitant : plus de 60 euros pour monter deux disques en center-lock et changer deux paires de plaquettes. Je ne reviendrais pas !

Vélo électrique acheté en décembre, tombé en panne en mars, rapporté pour réparation immédiatement. Le magasin n'a pas été capable de le réparer et a fini par accepter de le rembourser. Tous les accessoires ont été rapportés il y 1.5 mois, et aucun remboursement reçu a ce jour

Très accueillants, vraiment pro, honnêtes, respect du délai qui avait été annoncé, prix plus que corrects, type de pièces que tous les magasins n'ont pas forcément, super recommandable !

Très bon accueil . J'ai acheté un vélo de la marque ADRIS et vous nous avez très bien conseillé. Merci pour le dépôt vente des vélos que j'ai laissé chez vous. Je vous ferai beaucoup de publicité croyez-moi . Très bonne écoute du client encore Merci .

Accueil super et conseil au top. Un peu de retard sur le livraison de mon Gravel. Je devrais juste patienter 2/3 jours. Rien de méchant quand c’est fait 6 moi qu’on cherche le bon vélo. Merci à tout l’équipe

Achat vélo de route musculaire : très bon accueil, très à l'écoute pour répondre au mieux au besoin avec explications et présentation des différentes options. Vélo ensuite parfaitement préparé et reglé par l'atelier et grande disponibilité lors de l'ajustement final avec les paramètres de l'étude posturale.

Equipe Pro, charmante, réactive, souriante et à l'écoute et d'excellents vélos, notamment électriques comme mon vélo Trek Verve 2 acheté chez eux en début 2023. Très bien conseillé tant par le patron que son équipe de Mécanos à l'atelier. Révision gratuite des 500kms, faite avec minutie et le souci de bien faire et de rendre un vélo qui tourne nickel comme au 1er jour (je roule 40km par jour Home-Travail). Mention spéciale à Hervé de l'atelier qui connait super bien son métier et prend le temps d'expliquer tant ce qu'il va faire ou ce qu'il a fait et en profite si on reste le temps de la révision de vous faire une formation accélérée au bon entretien de son vélo et ce qu'il ne faut pas faire pour user prématurément sa chaine ou sa cassette... Bref, allez-y les yeux fermés, ils méritent le détour et tellement mieux que les supermachés du vélo ou du sport dont je tairai le nom !!!... ;)

Voilà une enseigne qui porte bien son nom! Je suis arrivé avec mon vieux Cannondale M500 de 1994 (!) que j'utilise au quotidien. Le pauvre est utilisé chaque jour pour aller de St Caprais à Bordeaux Lac. Bref, pas un parcours de santé pour un vélo de cet âge. Craquements, chaine qui saute, freins qui grincent mais carde tellement au top... Je devais enfin m'en occuper. Arrivé à la boutique, je suis tombé sur Hervé, le responsable de la mécanique qui a de suite identifié le problème! Je tiens à le dire : le conseil, le diag et la réparation ont été INCROYABLES! Un grand merci à vous Hervé! J'ai récupéré un vélo comme NEUF! Une transmission qui m'a juste permis de gagner 2 minutes sur mon parcours quotidien de 25km (X2 puisque aller-retour)!! Enorme! Je recommande totalement cette boutique pour le conseil et le travail mécanique réalisé! Petit plus (que dis-je! GROS plus!) : Réglage des freins, jeu de la potence rectifié, dévoilage des 2 roues, juste par volonté du travail bien fait! Je suis tout simplement reparti avec un vélo comme neuf! Je recommande à 200%!! Encore merci pour votre amour du travail bien fait! J'ai trouvé ma boutique de vélo:)

Je me suis rendue dans le magasin pour un vélo électrique pliant Eovolt. Toute l'équipe est très sympathique et à l'écoute. Ils se décarcassent vraiment pour apporter une solution aux problématiques que l'on rencontre. Les réparations sont rapides et abordables. Tout est clair et parfaitement expliqué par le responsable de l'atelier. Le vendeur est de très bon conseil. Bref, rien à redire ! vous pouvez y aller les yeux fermés !

Merci à toute l'équipe pour vos conseils, tout le temps passé à votre prendre la tête avec les fournisseurs et les adaptations pour faire de mon premier 200km à vélo...une grande réussite pour moi. Vous avez été au top et dans les délais malgré les embuches. Bravo et encore une fois MERCI. Rdv bientôt pour l'achat de mon nouveau vélo et celui de mon fils

Très bon acceuil. Sérieux et compétence des vendeurs. Qualité des vélos. Hâte de faire un achat coup de coeur chez eux !

Nous avons eu une commande assez compliquée, sur mesure et de dernière minute. Dans ce magasin on a trouvé tout ce qu’il nous fallait (les vélos + équipement) et surtout le service rapide et efficace. Je tiens à remercier Thomas de sa patience et son professionnalisme. Je recommande 👍

Nous sommes 2 cyclocampeurs de Nîmes. Nous avions un souci mécanique et sommes arrivés devant le magasin au moment de sa fermeture. Or l equipe de mécaniciens a malgré tout traité notre demande avec bcp de professionnalisme et de sympathie.Nous commencions notre périple de bordeaux vers Nîmes. F

Une équipe très serviable, très professionnelle et de bon conseil. Le vendeur a gentiment accepté de garder le vélo que j'ai commandé dans son bureau pendant plusieurs mois. Merci beaucoup et à bientôt

Bonsoir , Une de PRO sachant expliquer les travaux à effectuer et sachant également s'adapter aux imprévus de chacun . Rupture câble dérailleur sur mon TREK EMONDA ALR 6 et visite le lendemain à l'ouverture du magasin qui a su effectuer la réparation dans la journée alors que je suis arrivé à l'improviste sans RV . Merci pour votre disponibilité et réorganisation de votre planning journalier pour dépanner un particulier occasionnel . 1 client futur gagné pour votre enseigne . Encore merci car de nombreux vélocistes ont malheureusement une tout autre démarche . 👍😉

L'équipe est de très bon conseil, et on sent qu'on a affaire à des passionnés, qui ne sont pas là pour faire du business. J'ai apporté un vieux vélo dont le plongeur de la potence est coincé dans le tube de la fourche. Ils ont passé du temps à tout démonter , puis à essayer différentes techniques pour décoincer tout ça. Rien n'y a fait, le temps a soudé les composants ensemble. Ils ont tout remonté proprement et ont refusé d'encaisser quoi que ce soit malgré le temps et les efforts passés. Je retournerai dans ce magasin en confiance, et je le recommande vivement.

Je suis allé dans ce shop pour récupérer un carton de vélo il y a quelques jours. Alors ok, j'ai pas testé les réparations, les réglages, etc. Mais j'ai pu discuter un quart d'heure avec l'un des vendeurs et ça se sent que c'est une boutique de vrai passionnés. L'accueil téléphonique et en face à face sont chaleureux, les conseils sont bons et malgré les pénuries actuelles, ils se donnent du mal pour avoir du stock. J'y retournerai à coup sûr si j'ai besoin de pièces ou d'un nouveau vélo.

Super équipe, super accueil, et surtout super dépannage d’urgence sur un vélo qui n’était pas un cadeau pour le mécano! Merci encore! Je recommande vivement !

Équipe très sympa qui connaissent parfaitement leurs métiers. Merci pour avoir trouver la cause du couinement de mon Orbea !! Étude posturale faite à un rythme tranquille pour bien prendre le temps d'expliquer en détail les dimensions et faire les tests de réglage, c'est intéressant quelque soit son niveau. Je recommande.

Passage ce matin pour un conseil pour une reprise après deux années d'arrêt. J'annonce mon budget au vendeur mais celui-ci voulait me diriger sur des vélos 600 euros plus chers.. Pour au final interrompre notre conversation pour un autre client.. Très déçu de vous. Je ne recommande pas les lieux..

Je suis très content des réparations faites sur mon ancien vélo. L'accueil et les conseils sont précis, j'ai aimé la sincérité et l'écoute qui ont répondu à mes besoins pour l'achat de mon nouveau vélo.

Magasin avec un beau choix de vélos et un super service. J’ai été très bien conseillée pour choisir mon VTC et quelque accessoires. Thomas m’a préparé le vélo avec beaucoup de soin… et avec le sourire! Je recommande vivement.

Merci pour l'excellent accueil que vous m'avez réservé. Des renseignements très précis qui ont facilité mon choix de vélo. Un réglage de celui-ci aux petits oignons avec toutes les explications nécessaires et même plus. Merci encore !

Je n'ai pas pour coutume de laisser des commentaires négatifs mais mon expérience avec le Culture Vélo de Bouliac fait exception à la règle. J'ai commandé un outil auprès des anciens gérant (car la boutique actuelle en à tout récemment changé). Cette commande effectuée au mois de février dernier (un outil basique type extracteur de roue libre pour un vélo ancien) se faisant désirer, j'ai relancé à plusieurs reprise les anciens gérants afin de savoir si oui ou non cette commande allait arriver un jour... Je précise que l'outil commandé avait été réglé d'avance (environ 10 euros). Les semaines puis les mois passent, on m'assure que cet outil est bien commandé. Je recontacte par téléphone une énième fois le magasin afin de prendre connaissance de l'avancée des choses et c'est là que cela se gâte : J'ai eu à faire au nouveau gérant, qui tente tant bien que mal de m'expliquer la situation (certaines commandes auraient été oubliées ou seraient restée en attente lors de la passation du magasin...). Nous convenons au téléphone que je me rende directement au magasin afin de trouver une solution. Une fois sur place, grande surprise : pas la moindre solution à ce problème, aucune remise en question de la part du responsable, ni avoir, ni remboursement proposés sous prétexte qu'une facture avait été éditée par l'ancien gérant (normal lorsque l'on paye à l'avance un produit... ). Accueil déplorable (excepté le mécano qui m'a gentiment accueilli mais qui ne pouvait rien faire concernant ce problème d'ordre administratif). Sens de la relation client proche de celui du niveau de la mer, je suis reparti comme je suis venu, sans l'outil que j'ai pourtant bel et bien payé ! Un scandale. Ce n'est bien sur pas une question d'argent mais de principe. Visiblement ils n'en ont aucun.

J’ai acheté une vtt trek début janvier Le vendeur a été très sympa et professionnel. Cote SAV, ils ont été très commerçants et réactifs De vrais techniciens rapide et efficace Je les recommandes vivement

Je critique rarement un magasins mais la je suis rentré dans la boutique à l'ouverture , à peine un bonjour , j'ai regardé les vélos en attendant qu'une personne du magasin vienne me renseigner . . Personne n'est venu d'autres clients sont arrives et ils ont été reçu .... J'ai attendu 10 minutes même pas un regard , dommage j'étais venu acheter un vélo vous ne me reverrai pas .

Magasin qui prend ses clients pour des vaches à lait, aucune politesse en rentrant, personnels non commerçant, incompétents pour prodiguer des conseils et qui prennent les clients de haut. Certains vélos d'occasion sont tous simplement des épaves. Et magasin qui promet des choses qu'ils ne réaliseront pas. Tout simplement a évité par rapport à culture vélo de merignac qui est top !

Très bon conseil qui vise à vous proposer le vélo qu'il vous faut, sans pousser à la vente ni vers le haut de gamme. Service et suivi impeccable. Des vrais amoureux du vélo, qui savent partager leurs passions avec intelligence.