Culture Vélo Chambly Magasin de vélos

Tres bien accueilli et conseillé pour l achat d un VTC AE il y a 3 mois, puis vient la 1 ere révision gratuite , 2 choses faites en + pas facturées, ca devient rare ce genre de professionnels specialisés ...ne changez rien , a bientot et merci , Pascal

Accueil chaleureux, équipe ultra compétente et toujours de bons conseils ! Les vendeurs de Culture Vélo Chambly allient efficacité et passion — un vrai plaisir de faire ses achats ici. Je recommande les yeux fermés

Une équipe sympathique et de très bons conseilles de vélo avec des vrais professionnels du métier ! Merci !

Très bon accueil, très bon conseil et très bon vélo vtt scott. On prend le temps de vous écouter et de trouver le produit qui vous correspond. Je recommande vivement

Très bon accueil avec des conseils qui tiennent compte de mes demandes. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil et très bon conseil. On prends le temps de vous écouter et de trouver le produit qui vous correspond. Je recommande vivement

Un très bon accueil de toute l'équipe et de très bons conseils du jeune vendeur. Il a pris le temps de tout m'expliquer concernant mon vélo Lapierre dans les moindres détails. Maintenant y a plus qu'à se lancer dans de belles ballades ! Merci à toute l'équipe !

Equipe avec un vrai sens du service et de très bons conseils techniques. Je recommande vivement ce magasin!

Très bonne équipe à l'écoute et de très bon conseil. Une belle offre en matière de vélos et d'accessoires. Je recommande sncèrement.

Super magasin, l’accueil est top franchement rien à dire je recommande vraiment. On sent directement que c’est une boutique avec des passionnés de vélo, ils ne cherchent pas à vous vendre le vélo le plus haut de gamme ils vous orientent vraiment sur se qu’il y’a de mieux pour vous. Le xelius sl violet que je viens d’acheter là-bas a été acheté le matin préparé dans la journée et disponible le soir c’est juste parfait.

Achat d'un VTTae Scott en octobre 2024. Un bon choix de vélos dans le magasin, j'ai trouvé un modèle adapté à mon budget. J'ai obtenu des réponses précises à mes questions. La potence a été remplacée sans frais pour adapté ma position sur le vélo. Retour à l'atelier au bout d'un mois pour un petit problème qui à été résolu. J'ai demandé une modification des manettes côté gauche réaliser dans les règles de l'art pour un budget raisonnable.

Excellent accueil, des professionnels très disponibles et compétents. Merci pour les conseils et votre gentillesse. Paule et Gérard LAMOTTE

Je suis venu pour la première fois dans ce magasin pour demander des informations sur un VTT Scott de la gamme 2025 une valeur de 5000 € il est vrai que c'est un vélo qui sort de l'ordinaire entièrement rigide on devait me rappeler dans la semaine pour me dire éventuellement quand il serait disponible je n'ai jamais eu de réponse de leur part donc si vous n'avez besoin de rien c'est vraiment l'endroit il faut aller inutile de me rappeler je me suis renseigné ailleurs magasin plus compétent

De bon conseil, des gens compétents et aimables. Les prix peuvent sembler chers mais la qualité se paie. Un service réparation et entretien qui est au top.

Un grand merci à toute l'équipe de ce magasin. Très bon accueil, très professionnel et chaleureux. A l’écoute et disponible, chacun prend le temps de vous accompagner et de vous conseiller. Je recommande vraiment. D'ailleurs, bien qu'habitant à 60 km, c'est désormais mon magasin de référence.

Personne sur place très pro et de bon conseil d une gentillesse extraordinaire ils fond vraiment le max pour satisfaire leurs clients merci à l ensemble de l équipe

Équipe au top,toujours à l'écoute,de bons conseils,beaucoup de choix de vélos et d'accessoires Un petit problème sur son vélo,ils prennent quelque minutes pour régler le problème même si on a pas pris rendez-vous Je compte acheter dans quelques semaines un vélo de route chez eux Ça fait une dizaine d'années que je suis client chez eux et je n'ai jamais été déçu Mes prochains achats se feront chez eux Je recommande Culture vélo Chambly

Accueil sympathique, vendeur à l'écoute et de très bon conseil, je suis très content de mes achats et je recommande vivement !!

L’ensemble de l’équipe est accueillante. Malgré un planning chargé ils ont pris en charge une réparation sur le vélo d’un tout jeune compétiteur. La réparation a demandé bien plus de temps de main d’œuvre que ce qui a été facturé. Merci à cette équipe de passionnés

Client depuis 3ans Toujours au top service. M’ayant pris des fois sans RDV pour solutionner mes problèmes. Merci à vous 👏

Super magasin! Les patrons connaissent bien leur métier, l’ensemble de l’équipe est géniale. Nous sommes toujours très bien accueillis. Enfin de vrais professionnels du vélo, je vous le conseille fortement.

Parfaitement bien conseillés et chouchoutés ! Toute une équipe avenante et aux petits soins, c'est vraiment agréable. Nous avons 2 beaux samedi 28 ! Béa & Rémy de Presles

Super équipe, nous avons été très bien renseigné. La réception de nos vélos s'est parfaitement déroulée. Le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer. Nous sommes ravis. Magasin que nous recommandons vivement

Personne à l'écoute et très professionnelle une équipe très réactive , ils ont régler mon problème en 15 jours alors que ca fesais Traîner depuis 5 mois . Je recommande je vous remercie. Une équipe au top !

Un grand choix de vélos et surtout de très bons conseils. Lors de l’achat du vélo, une présentation nous est faite par un technicien fort sympathique. Digne d’une bonne concession automobile. Un magasin que je recommande les yeux fermés. Seul un petit axe d’amélioration, lorsque l’on achète un vélo à 1 500€( ce qui est certes peut au regard des vélos hauts de gamme…) , on pourrait attendre la gravure du cadre (25€) offerte…

Équipe souriante, très à l’écoute, très bons conseils, très accueillant. Magasin propre, des vélos pour tous. Moi j’y ai trouvé mon bonheur moustache trail5

Super équipe de passionnés. Bons conseils , vielle jante cassé remplacé immédiatement pas jante neuve au bon format selon ma demande . Achat d'un vélo vtc électrique pour ma famille sur conseil avisé du vendeur . Merci à vous et à bientôt.

SERVICE CLIENT AU TOP!!! Je n'y étais jamais allé auparavant, et je me suis présenté à 18h pour une réparation sur un vieux matériel. A ma grande surprise, je suis très bien accueilli, et le lendemain 10h, un SMS m'annonce que ma réparation est prête. Pour un montant dérisoire. Ce niveau de service client est exceptionnel de nos jours, donc je donne en retour 2' de mon temps pour ces 5 étoiles méritées! Et j'y retournerai!

Bonjour Après avoir tourné en rond, pendant plusieurs mois, et avoir contacter de nombreux vélociste ( soi-disant compétent.) J’ai enfin trouvé un professionnel du vélo en la personne de culture vélo à Chambly Un gérant non seulement compétent mais une connaissance de son métier et des précisions pointus une équipe de pro. Franchement sans aucune hésitation. Amitiés sportives Michel

Nous avons fait l acquisition de 2 vélos dans ce magasin l accueil est extraordinaire l écoute le conseil rien à dire des commerçants extraordinaires comme on en fait plus nous sommes enchanté en tout point et la gentillesse et le service qui va avec Allez y les yeux fermés Merci à toute l équipe

ce magasin n'applique les règles de Culture Vélo. il vient de refuser de réceptionner le vélo que je viens d'acheter sur le site internet et qui était disponible dans un magasin très éloigné de mon domicile. cette démarche est pourtant mise en avant sur le site . Aucun sens du commerce , un client de perdu pour cette boutique!

J'ai fait installer des roues mavic all road s sur mon gravel decat' , facture un peu moins chère que le devis proposé (c'est toujours plaisant) . Un réglage du dérailleur aux petits oignons (mieux qu'à la sortie du decat'). Et le tout fait dans les temps annoncés. De bons conseils. Par contre la roue avant fait toujours ce petit bruit de grattement pour lequel le magasin avait trouvé l'origine.. a suivre... J'ai un autre gravel sur lequel je ferais sûrement installer des dtswiss dans ce magasin.

Un accueil très sympathique quelle dommage il y’a beaucoup des choix mais les prix sont inaccessible même les accessoires sont chers.

Je viens vous faire partager ma très bonne expérience dans ce magasin. J'étais très bien reçu et vite conseillé par rapport à mes besoins. On n'a pas cherché à me vendre un vélo... Bien au contraire on m'a dirigé vers un vélo débutant mais de très très bonne qualité dans mes moyens. Ils prennent vos mesures afin régler votre vélo au centimètre près par rapport à votre morphologie. Mon vélo était prêt dès le soir même. Je salue d'ailleurs le mecano vélo qui m'a aidé à charger mon vélo et qui a même fait la point sur les pneus et sur le reste avant mon départ. Bref je vous conseille vraiment ce magasin qui est à votre écoute et qui vous conseille vraiment pour pouvoir partir sur les routes et à sourire votre passion.. Je ne laisse pas souvent d'avis sur internet mais là je me devais de le faire pour les remercier du service et de la qualité... Nicolas F... Foncez chez des PROS......de chez Pro du vélo....

Première visite dans le magasin. Le ton est rapidement donné. Je me fais quasiment engueulé par un vendeur quand j'ai le malheur de demander une gamme de produit non présente en magasin, qui ajoute d'un ton très agressif : je crois que vous n'avez pas idée de la situation comme si j'étais responsable de la pénurie de composants alors qu'il s'agissait juste d'une question. Ce n'était ni grave ni important de ne pas en voir. Le même vendeur part sans demander s'il peut me renseigner sur autre chose (dommage car j'avais d'ailleurs des questions sur des produits du magasin). Je n'ai jamais été accueilli de cette manière dans un magasin. Ça n'enlève rien au respect pour l'enseigne mais là c'est consternant.

J'étais venu (entre autre) acheter une olive pour des freins hydrauliques. Un appel en amont pour m'assurer de la disponibilité de ce composant. Une fois sur place, l'employé (que j'avais eu au téléphone) est sur le point de me remettre la pièce. Les responsables en décident autrement prétextant qu'ils n'en vendent pas (alors que le site internet le référence bien). L'étonnement du jeune vendeur est manifeste. Bref, des commerçants pour qui la notion de service client est limitée. A peine s'ils ont porté un intérêt à ma démarche. J'avais pourtant acheté un vélo chez eux pendant cette période covid. Je ne recommande pas (plus) cette boutique.

Achat d'un vélo SCOTT à 1300 euros sur les très bons conseils du gérant du magasin - loupiote offerte (à priori, elle ne se monte pas sur le vélo), huile achetée pour une dizaine d'euros....pour un achat à 1300 euros, cela aurait pu être offert, enfin passons. Vu que je ne fais pas beaucoup de kilomètres, j'appelle aujourd'hui pour me renseigner sur la 1ère révision qui devait être offerte....malheureusement, le délai de 3 mois est passé donc la révision ne peut être faite dans ce cadre....circulez, il n'y a rien à voir !!!! Moralité de l'histoire : la prochaine fois, je retournerai plus prêt de chez moi au magasin GASTON RAHIER de ST Maximin où pour l'achat d'un vélo à 600 euros pour ma femme, j'ai eu droit à un compteur offert et à la révision offerte un an après l'achat.

Je ne connaissais pas ce magasin il y a 2 mois. Je peux vous le recommander sans soucis, on y trouve un très bon accueil, de bons conseils sur notre besoin et un excellent suivi de commande. Cela mérite sans problème 5 étoiles.

Je ne recommande pas ce magasin. Les réparations sont faites sans devis et sans accord préalable du client. Le coût de la réparation est de 139€ pour un problème de chaine qui saute. 30 km après la 1ère sortie, le jour même, la chaîne a cassé! Le seul geste commercial qui m'a été fait, la main d'oeuvre vous offerte (4 minutes)... Vous remettez 25€ pour une nouvelle chaine.

Au top !! Gentillesse, professionnalisme, sens de l'accueil et du commerce, tout y est. J'ai apporté mon tout-suspendu Trek acheté d'occasion en sale état à un particulier pour une refonte complète, et tout s'est passé au mieux : compétences techniques pointues de l'atelier, haut niveau de conseil et accompagnement sans faille du gérant tout au long des nombreuses réparations, qui n'a jamais cherché à faire gonfler le devis en poussant à la consommation. Bravo, j'ai enfin trouvé un vélociste digne de ce nom sur le secteur Val d'Oise / Oise sud !

Un grand merci à toute l'équipe notemment à Éric pour sa patience et son professionnalisme afin de répondre à toutes mes attentes sur des améliorations techniques pas évidentes sur mon vtt acheté dans cette boutique. Je n'oublie pas non plus les autres membres du staff qui sont top. Je recommande vivement ce magasin.

Très bonne expérience dans cette boutique. Un accueil chaleureux, j’ai apprécié les conseils de la vendeuse. La préparation du vélo a été faite avec minutie. Je recommande.

PRATIQUES COMMERCIALES MALHONNÊTES Souhaitant acheter un vélo Cannondale d’occasion, j’ai trouvé sur le site internet de Culture Vélo Chambly un modèle correspondant à mes attentes. Compte tenu du prix élevé, proche de celui d’un vélo neuf, j’ai regardé avec la plus grande attention les photos mises en ligne afin de m’assurer de l’état réel du vélo. J’ai ensuite téléphoné pour demander des informations complémentaires (vélo d’exposition avec quelques sorties) et 2 ou 3 photos du dessous du tube proche du pédalier car c’est en général là où les pierres abîment le cadre. Après paiement du vélo, le vendeur m’informe qu’il ne pourra pas me l’envoyer tout de suite car il doit faire réviser la fourche car « sinon je risque d’être ennuyé ». Première chose bien malhonnête de Culture vélo Chambly, informer le client de cette révision lorsque le vélo vient d’être payé dans son intégralité. Fait majeur qui informe que le vélo a déjà bien roulé. Je réceptionne le vélo au Culture Vélo de Mandelieu et là, grosse déception, le vélo est dans un état déplorable, et le terme est faible. Aucun respect du client, le vélo est crasseux, même pas nettoyé. Bref, je refuse le vélo et exerce mon droit de retrait et demande le remboursement. Je retourne sur le site pour revoir les photos initiales du vélo et là je constate l’escroquerie soigneusement organisée et orchestrée par Culture Vélo Chambly. Je regarde informatiquement les propriétés des photos et je découvre que les photos datent de 2 ans quand le vélo était parfaitement neuf. Ce sont des pratiques commerciales TROMPEUSES et MALHONNÊTES. Si vous cherchez un magasin intègre et de bonne morale commerciale & sportive, PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Une équipe très professionnelle, du conseil sur le choix des vélos, sans chercher à nous vendre les vélos les plus chères. Nous avons rencontré un problème avec un pneu voilé 4 jours avant de partir en vacances, le patron a fait son possible pour nous trouver une roue qu'il n'avait pas en stock. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Très beau magasin de vélo. Excellent professionnalisme que ce soit pour la vente ou la réparation. En plus le patron, véritable passionné, est accessible et de bons conseils. Pour moi, sans aucun doute le meilleur velociste du coin !

Déçu du manque de professionnalisme. Je venais pour une révision de mon vélo (acheter chez lui, il y a 1 an) ce matin à la première heure, le vendeur (ça doit être le patron) m'a directement pris de haut et me prend pour un con en m'expliquant une mauvaise utilisation de mon vélo et en généralisant sans même l'avoir vu... puis une absence totale de sa part pour le choix d'un nouveau vélo pour ma femme. J'irai voir ailleurs du coup, s'il gagne trop d'argent ici !!!

Client depuis quelques je viens de commander un velo electrique. J'ai eu a faire au patron. Toujours cet accueil chaleureux. Agréable souriant. Très bon conseilleur. Prend le temps des explications. Force pas absolument à l'achat. Pas de sujet tabou ouvert à la discussion. Met tout en oeuvre pour satisfaire le client. Si la livraison est à la même hauteur je serai une nouvelle fois un client comblé.

Super magasin, je cherchais un VTT femme, il y avait pas mal de choix, les gérants sont très sympathiques, et ont pris le temps de répondre à toutes nos questions et même plus, il sont très serviables. J ai tout de même pris le temps de réfléchir car aucune vente forcée, ce qui est très appréciable, nous sommes revenus le lendemain pour conclure la vente. très peu d attente pour la livraison et garantie à vie pour les vélos.

Super Experience à Chambly. Personnel attentif et soigneux. Une personne a pris le temps de m'exposer les différents produits en fonction de mes besoins et envies. Pas de vente forcée. Délais de livraison du vélo un peu long conformément à l'annonce du fabricant (1 mois de retard) mais non imputable à la boutique. L'équipe à pris soin de me tenir informé de l'avancement de la fabrication. Livraison sans encombre et personnalisée. Équipe serviable et soucieux de la satisfaction du client. Merci l'équipe de Chambly!

Très bon accueil, le patron est toujours à l'écoute et fait preuve d'une grande disponibilité, et ce á chacun de mes passages ( au moins 5). Il a su m'orienter et m'aider à choisir mon vélo. Je ne saurais trop recommander ce magasin, grand choix de vélos et encore une fois patron très sympa et commerçant. Bref foncez