Giant City Lyon Centre Magasin de vélos

3 RDV avant d'effectuer mon achat. Les vendeurs sont aux petits soins avec la clientèle, très pro, des explications précises, par milliers voire par millions 😝 (nécessaires pour trouver le bon vélo adapté). J'ai trouvé mon Bike shop! Merci 👏🏼@ toute l'équipe et Corentin. A bientôt 🚴🏼

J’ai acheté un vélo Giant Gravel Revolt 2 dans cette boutique. Je recommande vivement cet établissement. L’accueil des responsables est excellent, ils sont très courtois et professionnels. Au plaisir de revenir dans ce magasin pour acheter d’autres accessoires pour mon vélo !

Un immense merci à Flavien, qui a su effectuer mes réparations sur mon vélo électrique Ghost Il y a eu un petit peu de délai, mais bon c’est la période ,le tout a parfaitement été réparé et réglé, j’en suis très satisfait !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Achat de mon vélo chez Giant centre Lyon : super expérience ! Une équipe réactive, pro et vraiment à l’écoute. Bons conseils, que ce soit pour le choix du modèle ou les réglages. Je recommande vivement

Conseils pertinents, réactivité, produits performants, je recommande vivement ce vélociste, chapeau bas à Steeve et toute l’équipe !

Belle boutique et excellent sens du commerce - ça donne envie d'y retourner

Très bon accueil avec des explications et propositions claires

Super magasin et personnel hyper serviable. Je recommande.

Chouette accueil, bonne sélection de vélos, j suis reparti avec ce qu'il me fallait à bon prix ! 4 mois après l'achat du vélo j'ai eu un souci avec le garde boue (fissure à l'endroit de la vis de fixation au cadre due aux vibrations). Prise en charge de la réparation par Giant, changement de la pièce en 2 jours). Je reste content !

Le seul atelier qui a pu me dépanner après avoir perdu une vis de cale SPD en roulant. Un grand merci.

Il y un avant et un après le passage chez Giant City Lyon centre : moyennant une facture de 175 euros et 3 jours d'atelier (pour 1 jour annoncé). Je me demande bien comment c'est possible de repartir avec un vélo qui déraille complètement, des vis explosées et aucunes des réparations demandées effectuées. J'ai attendu 3 jours, personne ne m'a appelé !Très mauvaise expérience pour ma part.

Super sympa, super service réactif, j’avais crevé à 300 m de chez eux et ils m’ont pris tout de suite avec en plus de bons conseils pour le gonflage de mon pneu de route. Tubeless .

J ai demandé de l aide pour la réparation de mon pneu sans être cliente .Le réparateur a été de bons conseils , Pro et efficace . Je recommande ce magasin tant pour la qualité du service que du choix de vélo en magasin .

J’étais venu pour des renseignements sur un vélo chrono le vendeur au téléphone 7’ aucun mot suis reparti

Très bonne expérience pour l'achat de mon vélo de route. Équipe très professionnelle et sympathique. Des conseils pertinents et des réponses à toutes mes nombreuses questions. Je recommande la boutique et la marque !

Réparation de mon BMC après une chute sèvere : patte et dérailleur cassés. Le magasin a été réactif et très arrangeant. Certes, les prestations ne sont pas cadeau mais le service vaut largement le prix. Je recommande ce magasin.

Je suis venu sans rv , très bon accueil, on m'a tout de suite dépanné . Conseils et renseignements clairs et précis. Vraiment sympa, merci.

Ayant fait l'acquisition d'un VTT dans ce magasin il y a quelques années, je le fais entretenir chez eux ainsi qu'un autre VTT acheté ailleurs. L'écoute et les conseils de l'équipe de l'atelier sont vraiment un gros plus, pas de surenchère on change juste ce qui est nécessaire avec toutes les explications utiles. En conséquence, une relation de confiance très agréable, rare, je recommande.

J'ai acheté mon premier vélo de route avec l'équipe de chez Giant ! Supers conseils, des personnes qui prennent le temps pour expliquer, rassurer, chercher les bons plans pour respecter votre budget serré. Ce sont des conseillers et des passionnés bien avant d'être des vendeurs ! Patients, compétents, à l'écoute et sympathiques, ils assurent aussi bien sur votre achat que sur le SAV ! Je recommande pour l'achat d'un premier vélo, et même pour tous les autres !

Sur le départ pour l'Ardèche, une personne de l'atelier a dépanné mon dérailleur arrière très rapidement ! En bonus le réglage du jeu de ma roue avant !

En itinérance à vélo, le rayon de ma roue arrière a cassé à 1km de leur atelier. Ils ont réparé ma roue dès que je suis arrivée, j'ai pu prendre mon train. Merci beaucoup ! Le voyage continu !

Magasin agréable, très bon accueil. Possibilité de réaliser une étude posturale (payante) : après différentes mesures le vélo est parfaitement réglé sur place à notre gabarit, et il nous est proposé de changer des pièces si besoin. Je recommande !

Une equipe competente ,sympathique et réactive qui a su trouver les pièces adaptées à mon vélo.merci encore j ai réussi à monter mes plaquettes de frein tout seul.

un grand merci pour les 2 vis de support étrier SRAM offertes qui m'ont bien dépanné après avoir fait choux blanc chez d'autres vélocistes. et tout cela gratis.

Super service client ! Une team impliquée et compréhensive ! Merci pour ce 5 🌟 Réparation d’un pédalier Shimano sous garantie (pièces et main d’œuvre) via le shimano Center Je recommande

J'ai acheté mon nouveau vélo de route chez Giant Lyon Centre. L'équipe a fait du superbe travail. Malgré le manque de stock du fait de l'énorme demande sur les TCR Giant, ils ont réussi à me trouver un TCR L tout en reprenant mon ancien gravel. En plus, le contact avec l'équipe sur place était impeccable : vendeurs serviables et qui répondent au téléphone. Ils m'ont aussi fait des réglages sans rendez-vous à la carte.

Ça fait un an que j’ai acheté un vélo de route chez eux. Super équipe toujours disponible pour faire des réglages en vitesse, conseiller et répondre aux questions. Top !

Beaucoup d'écoute, des conseils très précis et cibles pour que le client fasse le meilleurs choix. De plus, un excellent sens commercial. Mention spéciale à Guillaume. Merci à l'équipe pour son professionnalisme.

Très bonne expérience avec cette équipe (j'y allais pour un gros entretien de mon vélo de route). Des personnes à l'écoute, pédagogues, qui prennent le temps de vous écouter, vous conseillent et vous expliquent en fonction de vos besoins... Une très bonne efficacité également (en 24h mon vélo était révisé). Je n'ai aucune idée si les prix sont accessibles ou élevés n'ayant pas de comparatif, cela m'a paru tout à fait correct et je repars rassuré avec un vélo a nouveau confortable et sécurisé ! Merci

Une équipé au top et a l’écoute. Super arrangeant. J’ai acheté un velo chez eux récemment, une pepite !! Je recommande fort !!

Une super équipe pour m'orienter lors de mon achat il y a 18 mois, pour faire l'analyse posturale (essentielle !) et plus récemment pour prendre soin de mon TCR, pris en garantie. Tous les travaux sont faits dans les temps et avec soin. Des professionnels passionnés, disponibles, proactifs et au service de leurs clients comme on en fait peu ! Je recommande vivement.

Super accueil pour réparer rapidement un vélo . Merci au jeune homme aujourd’hui qui a pimper mon vélo ! C était très gentil de sa part . Super boutique de pro!

Mon magasin de cycle préféré. Pro serviable et très bon conseiller. Je fais entretenir tout mes vélos Giants sans jamais de surprise. Idem pour mon Spé. j habite loin de la boutique mais je n'ai pas trouvé une équipe plus agréable sur Lyon. Certaine boutique sont plus grande, plus jolie, mais il manque la touche de passion et l'amabilité. Merci à tous vous êtes vraiment une superbe équipe ! 👍😀

Excellente expérience client chez Giant Lyon Centre et de manière générale chez les Cycles Blains. J'ai récemment acheté un TCR Advanced PRO. Le magasin m'a repris mon TCR Advanced me permettant d'investir dans un vélo plus adapté à ma pratique actuelle. Les équipes sont compétentes, à l'écoute et arrangeantes (vélo monté quasi sur mesure). Je ne peux que recommander l'étude posturale - primordiale dès que l'on commence à faire des bornes. Le service de qualité et les conseils de passionnés ont évidement un prix qui est justifié à mon sens. Pour toutes ces raisons, je vous conseille d'acheter ou d'entretenir votre vélo chez Giant Lyon Centre/Cycles Blains plutôt que chez des grandes enseignes que je ne citerai pas ;) Le magasin m'a derrière Les équipes sont passionnées et cela se ressent dans le service délivré. Les mécaniciens rtvendeurs sont compétents et à l'écoute équipe est très compétente et à l'écoute.

Expérience de qualité et professionnelle pour l'achat de mon Trance X Advanced pro 1 qui est un sacré bijou. Le montage et les réglages ont été fait avec soin en boutique et l'équipe est très chaleureuse. Pareil pour l'achat des accessoires et les réponses à mes questions, tout était clair et de bon conseil. Un grand merci pour le temps et l'énergie consacrée, je recommande sans hésiter !

Merci à toute l'équipe pour sa bonne humeur, son professionnalisme et son expertise :) ! Je me suis rendue en boutique pour une question sur la tige de selle de mon vélo Liv Avail Advanced 2 acheté en magasin en 2022, l'équipe a trouvé la solution en 2 secondes :) J'ai finalement fait monter de nouvelles roues en carbone + nouveaux pneus, le setup est génial ! Encore un grand merci à vous. ++ merci d'avoir réglé le problème sur ma roue avant :)

Équipe au top, vraiment et super sympathique, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. Merci à tous

Super expérience dans ce magasin, j’ai été très bien conseillé sur les réparations sur mon specialized (car ils font aussi de l’entretien toute marque). Une fois le rendez vous pris (sous 5 jours), les réparations ont étés réalisées en seulement une journée en ayant été prévenu des frais supplémentaires à effectuer directement par téléphone. L’équipe est top et attentive aux besoins. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité :)

En rentrant de ma journée de travail en vélo taf je perds soudainement ma transmission. Longeant les quais pour rentrer chez moi je passe devant chez giant Lyon Centre. Je pousse la porte du magasin pour demander conseil. En deux secondes le problème est examiné, et on me propose une réparation express . Le câble de transmission avait lâché au niveau de la tête dans la manette de transmission. Aussitôt mon vélo est pris en charge, le tarif est bien annoncé avant la réparation. Et 15 minutes plus tard tout était rentré dans l'ordre. Un grand merci à l'équipe de giant qui m'a permis de rentrer chez moi à vélo, et qui a pris le temps de me dépanner. De plus les deux personnes qui s'occupent de l'atelier sont très sympas nous avons pu échanger sur mon gravel et sur le matériel en général avec en bonus quelques conseils. Le tout dans une superbe ambiance. Je vous recommande de vous y arrêter vous y serez très bien accueilli. Encore un grand merci

Sommes un couple (Laurent & Valérie), avons acheté nos 2 vélos VAE chez GIANT et depuis revenons régulièrement chez GIANT LYON pour nos besoins de révisions & achats d'accessoires car nous avons roulé 550km cet été. Sommes entièrement satisfaits des conseils de Guillaume et son équipe de techniciens avisés et sympathiques. Laurent Yamanjian / Valerie Mancini.

J'ai acheté un Cannondale Topstone1 avec des roues en montage a la carte, je suis très satisfait du résultat final! très bien accueillit et très bien conseillé par Pierre Guillaume et Jacques, une équipe sympathique et passionnée, je recommande vivement ce magasin de cycle! pour mon prochain vélo c'est là que j'irai un priorité.

Rien à signaler sur le matériel plutôt bon et sur l'excellent accueil lors de l'achat de mon vélo électrique. Cependant, alors que mon vélo était sous garantie, mon dérailleur nexus s'est déréglé au bout de 1200 km. La visite préconisée de contrôle après quelques centaines de km ayant était faite . Je suis tombé à l'atelier sur une personne arrogante et butée qui m'a affirmé qu'il fallait faire un nettoyage du moteur ( ? !...mon vélo est un VTC , je ne fais que de la ville et le compteur totalisait 1200km !). Las de discuter avec ce personnage désagréable j'ai laissé tout de même mon vélo à l'atelier. Surprise ! lors de sa récupération on m'a présenté une facture de 40 euros, alors qu'à mon avis un simple réglage du câble des vitesses au niveau de la cassette nexus a sans doute suffi à résoudre mon problème de vitesse qui sautait. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été pris pour un gogo!! Voilà la raison de mon unique étoile, la prochaine fois je ferai travailler un petit vendeur réparateur dans mon quartier !!

Comment ne pas mettre 5 étoiles à ce magasin ? Venu pour un problème de compatibilité entre un support compteur Garmin et mon vélo, j'ai pu compter sur le professionnalisme et le soucis du détail de l'équipe, et plus particulièrement d'Adrien ! Un immense merci à lui pour le temps consacré à mon vélo.

Excellent accueil, personnel sympathique et disponible, bon matériel. Magasin en ville donc pratique pour l’entretien. J’avais réservé 2 vélos, ayant eu un accident ils me les ont gardé 3 mois sans demander le solde du prix, très corrects

Super magasin avec très bonne équipe de conseillers/vendeurs et réparateurs. Vélos Giant vraiment top. Tres satisfaits de nos achats de vélos à assistance electrique. Très bon conseil/vente. Merci special à Guillaume pour son amabilité et son professionnalisme.

L'équipe Giant Lyon centre est très sympathique ! J'ai acheté mon vélo électrique dans ce magasin à l'automne, j'avais déjà été très bien renseignée. Très bon accueil pour la révision, Jean a été à l'écoute et a répondu à toutes mes demandes et questions. N'habitant pas dans le centre ville la prise en charge a été faite en moins d'une heure pour m'éviter des A/R retours. Je recommande vivement ce magasin. Service client au top !

J'ai commandé un vélo femme en janvier 2022. La date de réception initiale était mi mars, délais acceptable pour moi. Début mars, j'appelle pour me renseigner. Les délais sont décalés à avril. En avril, j'ai appelé. On m'annonce mi-mai, ce qui n'est plus acceptable pour moi. Le vendeur m'a proposé en échange un vélo de la gamme au dessus et disponible. Belle aubaine ! Sauf que c'est un vélo d'homme... Donc pas adapté à ma morphologie. J'ai fini par demander un remboursement des sommes avancées. Le fonctionnement de Giant, dans une situation d'offre et de demande très tendue n'est pas adapté et demande un suivi de la part des vendeurs sans doute trop important. En revanche, le suivi client est un élément dans le processus d'achat primordial, et il n'est pas réalisé. Et ça, c'est le pire pour une cliente comme moi. La qualité des vélos Giant est une chose sur laquelle je ne peux pas revenir, vos vélos sont bons. Votre service client est inexistant.

Très bon accueil. Bonne écoute et bon conseil pour le choix de mon nouveau VTT Cross country. Vélo commandé, arrivée prochaine (c'est un peu compliqué en ce moment / de nombreuses ruptures). Donc 5 * en ce qui concerne l'accueil, les conseils. Vélo de prêt en attendant le mien, commande enfin arrivée, que du bonheur. De très bons conseils, amabilité, professionalisme et équipe sympa. Toujours prêt à apporter des solutions / services. N'hésitez pas à leur rendre visite.

Je laisse rarement des avis, mais j'aime le faire lorsque je garde une expérience très positive. Et justement, chaque fois que j'ai pu y passer à Giant pour un conseil, j'y ai été très bien conseillée. Le personnel est vraiment sympathique et honnête (ils m'ont par exemple aiguillée vers un atelier participatif pour une réparation particulière de mon vélo), si vous avez besoin de conseils pour votre vélo, je vous les recommande !

Très bonne expérience avec ce magasin Giant, les vendeurs (ou plutôt les conseillers) prennent le temps d’expliquer et d’échanger pour mieux cerner les besoins et proposer le meilleur vélo possible. J’hésitais à acheter un vélo Canyon sur internet, j’aurais sûrement payer quelques euros moins cher pour un vélo équivalent mais il y a une chose que je n’aurais pas eu c’est l’accompagnement, le savoir-faire et l’expertise des conseillers et ça n’a pas de prix. L’équipe sur place est très sympa et disponible, je ne peux que conseiller de leur rendre une petite visite, vous en ferez le constat ! Après une étude posturale pour régler le vélo en fonction de mes mensurations, je suis reparti avec mon nouveau vélo tout prêt à rouler ! Montée au Col de la Forclaz (non sans peine) et tour du lac d’Annecy dès le lendemain, au top sur ce TCR Advanced. Merci à l’équipe et à bientôt ! Sportivement :)