Culture Vélo Corbeil Magasin de vélos

Voilà bientôt 2 mois que j'ai acheté un vélo Lapierre xelius et je ne peux pas profiter pleinement car il manque du recul sur ma selle. Je suis toujours en attente de recevoir une tige de selle . C'est quand même malheureux malgré une étude posturale. Vraiment déçu. Mon prochain vélo ne s'achetera surtout pas là-bas.

obligé de mettre 5 étoiles pour le service atelier, et même l'accueil en magasin. Roue AV de mon VTT Trek en vrac, prêt d'une roue pour pouvoir rouler .... comme chez leur collègues de Buchelay ça sent la passion du vélo et pour mon cas tout faire pour satisfaire le client. Grand merci a vous

Les photos montrent pleins de vélos mais en y venant c'est l'inverse , j'y suis resté 2mn.

Merci à Celia et Olivier pour leur accueil. Excellent conseil pour le choix d’un cuissard.

Très bon accueil, professionnalisme. Merci Sarik pour tout vos conseils, votre professionnalisme et votre patience.

Afin de préparer mon Road trip entre Annecy et Montpellier, je suis passé au dernier moment dans ce magasin pour faire changer la patte de mon dérailleur de mon gravel (Lapierre CrossHill 2.0) qui était tordue. J'ai été pris en charge immédiatement et la réparation a pu avoir lieu avec en plus des petits conseils techniques. Merci pour l'accueil et votre professionnalisme ! Un super magasin et une équipe au top !

Étude posturale effectuée avec Axel ce mois ci. J’ai effectué 50 km ce week-end sans aucune douleur. Axel est à l’écoute et donne des conseils approfondis et appropriés. Je recommande fortement ce magasin ainsi que Axel pour son professionnalisme.

Super équipe Des vrais professionnels à l'écoute de leurs clients, anticipe les soucis comme cela nous ai arrivé et surtout les règlent lorsqu'ils arrivent. Bref, génial que du plaisir.

Beaucoup de choix de vélos, specialized, trek, Orbea, Lapierre et quelques vélos d'occasions. Vendeurs sympathiques. Je viendrai ici dorénavant, en plus ils ont de très belles remises pendant les soldes, -40%. Je suis reparti avec un spé tarmac sl7 à un prix défiant toute concurrence 😁.

Bonjour à tous, bienvenue chez culture vélo Corbeil, là où j’ai fais une année d’apprentissage il y a 20, un véritable magasin familial de passionnés ayant traversé les haut et les bas du cycle en sud Idf. Pour anecdotes je me rappelle encore de Mr Escuain ( père ) qui note chaque semaine mon évolution au sein de l’entreprise ! 😉 venons au fait: Ayant fait l’acquisition d’un nouveau vélo, un beau gravel, et voulant m’y mettre sérieusement (longue distance, bike trip…), je voulais me sentir confortable dessus ! J’ai donc pris rdv pour une étude posturale « basique », à 100€. J’ai été accueilli par Axel, un jeune homme d’une 20ene d’années , petite remarque mon vélo est un Canyon, et c’est agréable de ne pas avoir de remarque de la part du vélociste ! Petite discussion avec Axel, sur ma pratique et les douleurs que j’ai régulièrement (genoux). Réglage des cales, mise aux côtes du vélo, tout à été parfait, Axel fait preuve d’un grand professionnalisme et on sent le passionné, plusieurs prise de cotes j’étais vraiment agréablement surpris, Ma selle n’étant pas adaptée à ma morphologie, il a fallu que je la change (budget a prévoir si on veut un fit parfait !!). Me voilà fin prêt pur de nouvelle aventure que vous pourrez suivre avec mes acolytes sur @landifornia_cycling ! ! Seul point négatif de cette expérience, un collègue d’Axel (qui semble pourtant avoir une certaine expérience vis à vis des clients vu son âge…) qui rentre dans la salle et ne lui parle pas correctement !!! 🤬 Devant un client qui paye une prestation personnalisé je trouve cela déplacé , un peut manque de respect vie à vie de ce jeune professionnel que j’ai en face de moi . Enfin je souhaite une bonne continuation surtout à Axel pour sa passion et son professionnalisme. Merci . RPH

Accueil chaleureux, service atelier compétent et réactif, vendeur conseille avec pertinence. Culture vélo corbeil à un sav de qualité permettant à ces clients d'être fidèle.

Magasin avec du choix mais tarif assez élevé par rapport à d'autres mais ça s explique, par contre un accueil et une morosité du vendeur... va falloir changer de métier quand vous etes aigris.

merci de m avoir dépanner sur mon vélo Scott . je l avait acheté chez le nouveau propriétaire de chez cycle Galland a Montgeron qui n a rien pu faire ou voulut faire (il se la raconte et prend les gens de haut ).je suis tomber sur des gens souriants et aimable bravo et encore merci a toute l équipe.

Venu pour acheter mon premier vélo de route, j'ai été très satisfait des conseils des vendeurs, pour le choix du vélo ainsi que pour l'étude posturale, je recommande

Ce magasin offre une belle gamme de VTT, cependant j'ai été surpris par l'accueil froid des vendeurs. Bonjour du bout des lèvres, personne ne vient vous proposer de l'aide/conseil sur un vélo.. Intéressé par un ORBEA H20, les informations des vendeurs relèvent du minimum syndicale. Aucune proposition alternative.. Bref je me suis rabattu sur un autre modèle dans la même fourchette de prix chez un concurrent bien plus sympathique et commerciale ! Une formation technique de relation client serait utile.

Une équipe professionnelle qui connait les deux roues au moindre détail. Un vélo laissé et récupéré à l'atelier comme en état d'origine. Mille mercis à vous.

Ça dépend du personnel. En 2023, 2 visites et personnel gentil et de bon conseil. Ma femme y a également acheté des vêtements sans mauvaises surprises. Mais en 2020, on essayait de me vendre un Levo sans possibilité d'essai. Et en 2021, une espèce de grand singe voulait absolument me vendre ses valves tubeless pour jante Mavic à 20€ incompatibles avec les jantes carbones communiquées. Bref, expérience mitigée mais ça s'améliore 👍

Bon accueil et sympathiques. Remplacement du jeu de direction rapide et de bon conseil. Ils ont pu m'arranger cela entre 2 RDV. Je recommande.

Venu pour un problème sur mon vélo canyon, ils ont été super, ont tout résolu et fait les demandes auprès de bosch, etc… service atelier super agréable et compétents ! Bravo ! Beaucoup d’article vtt de qualité. A recommandera

Pneu en stock fournisseur, commandé le 19 novembre 2022 pour un véhlo électrique domicile travail , on nous assure une livraison sous 5jours. J’appelle le week-end suivant, on m’avoue à demi mot, que celui ci n’a pas été commandé. Il faut compter encore une semaine qu’on me dit. Soit le 3/12. ´On vous envoi un sms’. Reparti pour un tour, je rappelle le magasin le 3 , car bien évidemment par reçu de sms… je suis au téléphone en ce moment avec eux….depuis 10mn ils cherchent mi pneu… regrettable. La prochaine fois ça sera Amazon prime . En plus même références 30%moins cher.

Petit passage à Culture Vélo pour une vérification de pression de pneu suite à une crevaison. Très bon accueil et personnel sympathique. Merci encore

Un bon accueil. Un suivi garantie très satisfaisant. Un point de vente sérieux et recommandé si vous souhaitez vous mettre au Vélo.

Très bons pour vendre et c'est tout!! VTT Scoot Scale 980 acheté neuf et déjà ramené 3 fois en l'espace de 1 mois. Après la 1ère sortie,fourche bloquée,apparemment elle était pleine de boue,vous avez fait quoi avec Monsieur?,bin du VTT,ce pour quoi il est fait!!!,Vous savez,c'est normal,c'est une fourche bas de gamme,1000€ le vélo quand même!! 2ème sortie,roue arrière complètement voilée, au moins 10 rayons étaient détendus !!!,je le ramène pour la 2ème fois. 3eme sortie,je perds la manivelle de pédale, retour pour la 3eme fois . j'en profite pour leur demander de faire la révision et de bien tout vérifier. Je récupère le vélo et en pleine ballade je me rends compte que la roue avant était mal serrée, trop c'est trop,je laisse tomber, on me prend vraiment pour un c..!!! Je n'aurai plus jamais à faire avec ce magasin,je ne dois pas être un assez bon client pour eux.....

Rendez-vous obtenu rapidement pour le 1er entretien d'un VTT. Intervention effectuée immédiatement. Ajustement du dérailleur sur les plus grands pignons. Prêt pour de belles balades

Une étoile je suis sympa, d’ailleurs trop sans doute . Je passe commande 16 novembre d’un VTT Scott spart issu AXS ( 5000€ quand même ) ils appellent un commercial Scott qui confirme que j’aurais le vélo mi janvier facture à l’appui et versement d’un avoir . Le 28 décembre on m’annonce qu’en fait le vélo et bien je peux l’oublier, j’imagine qu’un client persuasif est passé par là ! En plus il avait pris 200€ d’augmentation . Ils ont essayé de me refourger un modèle plus cher ou un autre de 2021 bien plus encore. Je pense qu’il y dans tout ça une part de malhonnêteté.

Je note ici l'atelier et non le magasin. Merci aux techniciens du magasin de Corbeil. 2 fois que j'y passe avec mon spad et 2 fois que je ressors avec mon vélo parfaitement réglé dans la foulée ! Sérieux et professionnels :D

Merci à l'équipe pour l'accueil et les conseils. je vous invite à passer leur rendre une visite.

Ayant accompagné mon fils pour un premier achat,après des conseils avisés d un proche. Équipe super comme l acceuil et les conseils . Réglage apporté et essai Merci culture vélo et on se reverra

Après être venu plusieurs fois pour changement de pièces ou même de simple conseil j'ai toujours été très bien reçu excellent magasin je le recommande vivement .

Venu chercher un composant difficilement trouvable ailleurs que chez un détaillant, le responsable SAV m'a tres bien conseillé en me disant de tenter la réparation avant l'achat. Merci pour son professionnalisme.

Un vendeur au top, super pro et très agréable. Il partage sa passion et cela est rare de voir un vendeur qui c est de quoi il parle. Je conseille ce magasin il y a se qu'il faut.

Très bon accueil et bons conseils. Le personnel est disponible et réactif. Au niveau de l’atelier, les professionnels sont prêts à arranger pour des petits entretiens alors que je n’avais pas pris de rendez-vous. Les produits à la vente sont de qualité.

Au top ! Je venais sans rendez-vous pour un problème sur un VTTAE tout neuf acheter chez culture velo Dammarie (qui visiblement aime bien prendre votre argent pour l'achat d'un vélo mais pas pour le réparer...) il y'a moins de 2 mois et a deja subit 2 problèmes de casse (chaîne au bout de 20 m et tige de selle telescopique en moins de 230 km) J'ai été hyper bien reçu par l'atelier, qui a réparer mon vélo en mois de 30 minutes et qui m'a fait payer que le prix de la pièce (un peu plus de 5 €...) Ça me fera plus de route mais je retournerais chez eux ! Je recommande fortement ce magasin !!!

J'ai déposé une roue pour un petit souci. Accueil super sympa même s'ils semblent bien occupés ces temps ci. Suite de l'avis dès que j'aurai récupéré ma roue!

Excellent contact avec la personne que j'ai eu au telephone, je crois que c'est Olivier (personne signataire du mail), disponible pour répondre a mes questions au telephone, sur les modèles et stocks disponibles en magasin dans la taille et budget que je recherchais. Commande passée ce jour pour un VTT pour ma fille. Merci !

Beau magasin avec du choix. Sacré matériel de vélo route, vtt ou électrique. Possède également l'atelier de posture que je conseil à tous cycliste car c'est réellement un plus

Pour avoir acheté une selle Body géométry phénom com. Désirant changer ma selle FIZIK qui datait de très nombreuses années sur mon VTT, j'avais un doute sur le choix d'achat pour trouver une selle qui pour moi devait être confortable . Dans ce magasin , j'ai été très bien conseillé. Après m'avoir mesuré l'écartement ischiatique , j'ai été orienté pour la l'achat d'une selle de la marque SPECIALIZED phénom com taille 155. Ce que j'ai apprécié : il est possible après essai de plusieurs sorties de changer de selle de la même marque ou d' être orienté sur une autre marque. Après deux sorties et réglage de la selle (très important: hauteur et recul) je pense que la selle me convient, (confort, position, aucune douleur). Aucun regret pour cet achat. Bravo à l'équipe de ce magasin et merci.

En visite ce jour, j'ai été très déçu (une fois de plus) par ce magasin. Lorsque je suis entré, j'ai dit Bonjour , pas de réponse. Un des vendeurs s'avance vers moi pendant que j'étais dans le magasin, je pensais qu'il voulait m'apporter son aide, et bien non il ne faisait que passer. Bref, je venais pour acheter un nouveau casque et me renseigner pour acquérir un nouveau VTT pour la rentrée, j'ai fait mon tour, aucun casque à ma convenance : très peu de choix et uniquement des prix élevés, pour les VTT j'ai pris les références pour aller à la concurrence comme à chacune de mes visites. Je reste stupéfait qu'un magasin tel que celui-ci arrive à perdurer depuis si longtemps en négligeant ainsi les clients.

Suite à l’aide de la région, mon mari, après s’être beaucoup documenté, s’est présenté chez Culture Vélo pour acheter un vélo électrique. Les vendeurs sont prêts à vendre ce qu’ils ont en magasin, mais pas ce dont vous avez besoin : il fallait une taille assez grande pour mon mari, qu’ils n’avaient pas... ils ont donc argué que la taille en-dessous conviendrait parfaitement. Mon mari a préféré se renseigner chez Intersport, où il a été très bien reçu, où le vélo à la bonne taille pouvait être commandé puis essayé (ils ont même gentiment conseillé à mon mari de voir s’il était possible de le commander chez Culture Vélo car nous habitons plus près de ce magasin que du Intersport, que cela serait plus pratique pour nous pour l’entretien). Chez Culture Vélo, pas possible de commander s’ils ne sont pas certains de le vendre. Dernier point, et non des moindres : le responsable de chez Intersport a bien voulu faire un geste commercial eu égard au coût du vélo (-10%), alors que chez Culture Vélo le vendeur n’a fait aucun effort et a illico renvoyé mon mari dans le magasin où cette remise était possible. Pour un achat annexe (antivol) au vélo, mon mari est retourné chez eux, mais comme cela n’était pas pour un gros achat, il a été très vite expédié. Nous avons bien pris note de l’esprit qui règne dans ce magasin : faire du chiffre. Le fait que le magasin soit très proche de notre domicile fait que l’on aura sans doute encore à nous y rendre, mais c’est avec une certaine appréhension et ils ne couperont pas à nos réflexions si nous constatons des problèmes. Si vous ne vous appelez pas Dany Boon ou toute autre star (affichés sur le comptoir) plus digne d’intérêt qu’un simple mortel comme nous, vous pouvez circuler.

Beau magasin dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur du magasin. Nous avons attendu plus de 20 mm sans que personne ne vienne nous renseigner. Nous irons donc acheter deux vélos électriques dans une autre enseigne.

De passage dans la région, j'en ai profité pour y faire un saut (pas de culture velo ou j'habite). Beau magasin, vaste et large choix, que l'on soit vetetiste ou routard ou avec ou sans moteur. On vous laisse le temps de regarder et en cas de besoin toujours un vendeur à proximité. On prend le temps de vous conseiller.....

Très déçu des prestations. Si vous n'êtes pas un habitué du magasin on vous le fait savoir car 2 clients passent devant moi ce qui interpelle nullement les mécanos. A la dépose de ma roue on m'annonce un prix, à la réception de celle-ci le prix a doublé. Aucun geste commercial.L'équipe a bien changé à mon grand désespoir.

Bon alors niveau accueil chaleureux du client tout est revoir et si vous n'achetez pas vite, on vous faire comprendre son désintérêt pour vous. Et même quand vous revenez pour acheter, bas....pas plus intéressé que cela les pseudo-vendeur. Sans parler que le vélo est à peine réglé quand vous sortes du magasin.

Prix dans la fourchette haute, si vous n'êtes pas cycliste sportif et que vous recherchez un équipement ou un cadeau, vous n'aurez pas le droit à l'accueil. Par deux fois j'ai eu l'expérience d'un accueil plutôt distant car je n'avais besoin que d'un casque. Pour moi internet fais beaucoup mieux, le magasin n'apporte pas de plus value.

Le personnel est professionnel et compétent. Possibilité offerte de pouvoir tester ( dans la zone) plusieurs vélos avant d'arrêter son choix. Conseils utiles et pertinents. Nombreux modèles exposes.

Ce n'est pas la caverne d'Ali Baba de l'accessoire mais il y a déjà pas mal de choix. Présence d'un atelier vélo tenu par d'autres personnes que des étudiants vaguement formés comme dans pas mal de magasins de sport généralistes

CONDITIONS DE PAIEMENT : ATTENTION Bonjour, Attention que ma mésaventure ne vous arrive pas... Les renseignements sur les conditions de paiement lors de la commande étaient précis et possible. J'ai donc commandé confiant. A la livraison, il n'étaient plus possible j'ai donc payé l'intégralité de la somme demandé par le vendeur. Sinon... accueil et renseignement enthousiaste ou professionnel selon le vendeur. O étoiles pour les conditions de paiement et leur présentation. 4 pour l'accueil et le présentation technique

Livraison semaine dernière d'un MX20 TEAM ORBEA pour l’anniversaire de ma fille. Vélo super top. les + vélo Corbeil : gros stock dans beaucoup de tailles. Les - : Livraison du vélo prêt à rouler, les patins des freins AV et AR sont réglés pour toucher les flans des pneus les vis de la potence complètement desserré, 2 vis sur 4 de fixation du cintre desserré le dérailleur pas réglé. ... Ils ne perdent pas de temps avec des vélos à - de 5000€... Vélo dangereux à la livraison.

Très heureux d'avoir découvert ce magasin, ainsi que des conseils que l'on m'y a prodigué !!! Je suis reparti avec un très beau vélo de route (beaucoup de choix de marques et de budgets ) , en promo et dans mon budget : Le gros plus : Un réglage personnalisé aux petits oignons !!! Merci à Eric pour ces précieux conseils et son professionnalisme Je recommande vivement

Je suis surpris de lire tant d'avis favorables de ce magasin où je me suis rendu deux fois, et à chaque fois j'ai constaté l'incompétence manifeste des mécaniciens ou des vendeurs, et après discussions avec d'autres cyclistes, je suis loin d'être un cas isolé ! Cycliste depuis des décennies, voyageur à vélo à travers le monde, j'ai voulu prendre un corps de roue libre de rechange pour un voyage de plusieurs mois au Asie du Sud-Est en début d'année, l'ayant changé dans le voyage précédent au Vietnam avec un déjà utilisé. Mon interlocuteur, dans ce magasin, m'a conseillé d'amener ma roue pour être certain de trouver le bon corps, ce que j'ai fait. Confiant, j'ai acheté celui que ma proposé un mécano. En Thaïlande, mon corps a lâché. J'ai trouvé un mec sympa pour effectuer le changement avec celui acheté dans ce magasin. Hélas, il ne convenait pas. Fort heureusement, le mec sympa s'est démené pour m'en trouver un (cela m'a semblé le jour et la nuit avec la compétence et la motivation du personnel de ce magasin). La réparation faite en Thaïlande sur le trottoir, j'ai perdu ma facture de cette pièce que j'ai payé environ 50 euros... A mon retour j'ai fait part de cette déconvenue. Piètre excuse du responsable qui m'a écrit qu'il ne disposait pas de la facture sur leur ordinateur car elle n'était pas à mon nom (sic, et pourquoi ?). Voici sa réponse : En ce qui concerne les conditions de reprise, la pièce doit être dans son emballage d’origine et la facture doit être présentée. Dans votre cas, la facture n’a pas été faite à votre nom, donc elle n’apparait pas dans votre historique. Je vais essayer de retrouver la facture par rapport à la date et au montant, mais je ne promet rien. Autre déconvenue par le passé, incapacité du mécanicien de me monter une roue libre, soi-disant qu'il manquait une pièce alors que mon mécano habituel, chez Rando Cycles a pu le faire sans problème... Prudence donc...