Culture Velo Georget Magasin de vélos

Très bon accueil par RÉMI .Très satisfaite de mon achat . Je recommande

Georget Cycles Louviers, Vélo d’occasion à 3000 €… sans garantie ni suivi. VTT acheté pour mes 40 ans. Problèmes dès la 2e sortie : la chaîne saute dès qu’on pédale fort, en montée comme à plat. Résultat : vélo instable et dangereux. Au téléphone, on me promet une révision gratuite. Sur place, on me dit finalement que ce n’est valable que pour les vélos neufs. Et quand je fais part de ma déception, la réponse ? “Si tout le monde faisait comme vous, ce serait de l’abus.” Très bon discours avant l’achat. Mais après… plus personne. Pas de garantie, pas de SAV, pas de respect client. À éviter.

Très bon accueil, conseil sur mesure apporté par la personne qui m’a renseigné . Très satisfaite de mon achat . Je recommande

Tu téléphones pour savoir si il est possible d'avoir un corps de cassette pour ta roue de gravel Trek, on te dit il faut amener la roue pour regarder voir ce qui est adaptable en magasin, tu arrives la bas, le technicien qui porte des lunettes present ce jour ne regarde même pas ta roue, te reclames si l'achat du velo viens de chez eux, bein non car le magasin était pas capable de me le fournir sous des délais convenables. il te demande le numéro de série du vélo sous un air bien désagréable. Biensur toi tu viens sans, jamais on m'a dit de venir avec ce n°. Dois je faire à nouveau la route ? Bref autant acheter directement la piece sur internet plutôt que de participer à l'économie locale. C'est sûre on préfère vendre des vélos à 5000e et s'asseoir sur de la main d'œuvre atelier. Le genre bien commerçant qui ne donne pas envie d'acheter la bas mon futur vélo. ... je déconseille fortement...

J’amène mon vélo électrique acheté d’occasion crevé à l’arrière. Suis correctement reçu par deux jeunes que je trouvais gênés de m’informer qu’ils ne pouvaient prendre cette banale réparation en charge. Je comprends vite pourquoi quand derrière son ordinateur surgit un individu: me hurlant presque dessus et m’apostrophant en ces termes: « vous avez acheté une «  chinoiserie « (sic) veuillez sortir du magasin « ceci devant clients et personnel ».Le Directeur .Le ton monte vite et devient menaçant : « allez allez prendre l’air avec votre vélo. »Sic. J’ai 76 ans.Connaissant la moitié de Louviers l’histoire se répand vite. On me confirme que beaucoup ne vont plus ds ce magasin. Les avis le montrent d’ailleurs. Ayant acheté un vélo à cet endroit, je constate que le personnel a changé. .. On peut comprendre. ..L’offre de vente et réparation s’étoffe sur Louviers, qu’elle soit commerciale ou associative. On saisit facilement les conseils que je peux prodiguer après avoir été malmené de cette ignoble façon.

Déçu. J’ai acheté un VTT, le responsable m’affirme que les roues sont en carbones. Sur le coup je ne pense pas à vérifier car je lui ai fait confiance. C’est en rentrant chez moi que je m’aperçois que ce sont des roues en aluminium ! Aucun geste commercial et pour l’heure, je n’ai même pas eu d’explication de la part du responsable.

Je veux saluer l'excellent travail d'un jeune Clément qui m'a aidé dans mon périple à Velo. Il a été d'une générosité et d'une grande aide. Je peux vous assurer que ce genre de mentalité est importante et nécessaire pour une entreprise ! Cordialement

Super sympa ! J’ai pu recharger ma batterie de VAE alors que j’étais en rade. Merci beaucoup !

Très mauvaise expérience… Vélo déposé pour une révision « complète » en précisant que j’ai une perte de tension des rayons de la roue arrière qui engendre un voilage. Je paye la facture de 100€, récupère le vélo, fais 5 bornes et j’ai des rayons complètements détendus avec une roue qui frotte quasiment sur le cadre. Me voilà avec un vélo dans un plus mauvais état qu’avant la révision. Je retourne en magasin. La solution proposée est d’acheter une paire de roue carbone à 1000€… Scandaleux !!! Aucune recherche de dépannage, ni proposition de remboursement. Si ce n’est que d’envoyer la roue chez le fournisseur sans aucune garantie de réparation avec un délai minimum d’1 mois… Une honte ! De simples commerçants mais en aucun cas de vrais réparateurs professionnels et compétents. Solution trouvée chez un autre marchant de cycle. Ma roue a été réparée en 2h pour seulement 25€… Service et qualité de réparation à l’opposé de Culture Vélo.

Minable ! 250 euros pour dévoiler une roue...15 euros ailleurs. Un vélo qui sort de révision avec tous les rayons détendus...Irresponsables, dangereux, incompétents ! Fuis peuple français !

Vélo neuf acheté chez Culture Vélo (Paris) avec un problème de frein avant présent depuis l'achat, je décide de me rendre chez Culture Vélo Louviers étant client de Georget Cycles depuis 20 ans et mon vélo étant toujours sous garantie. Le moins que l'on puisse dire est que Georget Cycles n'est plus ce qu'il était. Après 3 passages chez eux et 2 mois en atelier ils n'ont rien fait d'autre que changer 3 fois les plaquettes de freins. J'ai eu affaire au chef d'atelier ainsi qu'au responsable, personne n'a semblé prendre mon problème au sérieux. Ils refusent même de le prendre en charge en garantie sous prétexte qu'il n'y a pas de problème. Désolé mais un frein qu'on entend couiner à l'autre bout de la forêt et qui ne freine pas du tout j'appelle ça un problème. Ils ont osé me dire que c'était normal car c'est le rodage 😅 Après avoir perdu mon temps je décide donc d'aller voir un autre professionnel spécialisé dans la réparation de vélo, il ne lui aura pas fallu plus de 5 minutes pour détecter une fuite du liquide de frein. En effet le disque et les plaquettes étaient imbibées d'huile, d'où le bruit de couinement et le fait que ça ne freinait pas car les plaquettes glissaient sur le disque avec toute cette huile. Je trouve cela vraiment incroyable qu'ayant passé 2 mois en atelier chez Culture Vélo personne n'ait vu ce problème, pas même le chef d'atelier qui a pourtant vérifié lui-même. Ils ont quand-même changé les plaquettes 3 fois, ils auraient dû voir qu'elles étaient imbibées d'huile. Bref le personnel de Culture Vélo Louviers est totalement incompétent, voire même j'en-foutiste et même s'ils disposent d'un large choix de vélo et d'équipements je n'irai plus jamais chez eux et je déconseille à quiconque d'y aller.

Je suis allé au salon à Louviers et au stand de culture vélo il y avait un petit jeune très aimable et qui renseigne très bien. Il m'a conseillé un vélo moustache qui est plutôt sympa à par la couleur mais il m'a conseillé de venir au magasin ce que je ferai pendant les vacances d'avril. Merci à lui pour ses conseils. 👍

Je suis passé au magasin dans le cadre d'un remplacement d'un boîtier de pédalier. J'avais demandé à un copain de démonter mon pédalier, et ensuite, j'ai commandé en ligne (chez une autre enseigne que Culture Vélo) un nouveau boîtier (34 euros avec frais de port). Pas de chance, je me suis planté par inexpérience. Je décide alors de passer chez Culture Vélo pour avoir un avis professionnel, avec l'ancienne pièce sous les yeux. Le vendeur a pris les mesures de l'ancien boîtier, m'a proposé un produit (18 euros) et on a même été vérifier ensemble sur le vélo que la pièce était bonne. Et effectivement, c'est impeccable. J'ai ensuite tout remonté moi-même. Et c'est reparti pour avaler les kilomètres ! Si j'avais su, j'aurais été voir Culture Vélo plus tôt...

Culture vélo Louviers à fuir !! Très mauvais suivi SAV suite à une réparation de mon VTTAE, le vélo a été soit disant réparé alors qu'une fois chez moi, il ne fonctionnait pas ... Il a fallu relancé plusieurs fois le magasin, communication très difficile voir inexistante, on m'a complètement zappé. J'ai fini par avoir le responsable du magasin qui a inversé les rôles en me faisant comprendre que j'avais critiqué son organisation !! C'est le monde à l'envers, la mauvaise fois et l'anti commercial parfait. On sait vendre des vélo mais la suite est plus compliqué J'ai récupéré mon vélo seul sans aucune prise en compte de la part du responsable, qui m'a totalement ignoré Aucune aide, aucune excuse, voilà comment on prend en compte les clients dans ce magasin Le plus drôle c'est que Mr Lecerf m'a menacé de me foutre dehors du magasin si je faisais un esclandre !! Quels sont ces méthodes de voyou ?? Je suis vraiment très déçu et agacé de voir de tels comportements, c'est absolument intolérable et négligeant La reponse de Mr Lecerf est d'une inepsie incroyable, je ne me suis jamais pointé 10' avant la fermeture du magasin mais dans la matinée ou il a fait semblant de ne pas me voir ! Il n'assume même pas ses responsabilités en plus d'être un mauvais commerçant ! Votre réputation n'est plus à faire et même le personnel qualifié quitte votre magasin Votre but ultime étant de faire toujours plus de bénéfice a défaut de bien servir ce qu'on appel des clients... Mais cela ne dure qu'un temps car les gens se lassent et vont voir ailleurs, le monopole est finie surtout quand on est un mauvais gestionnaire

Très mauvaise expérience magasin pas du tout commerçant. vélo acheté neuf. super bien passé à la vente. A la révision des 2 mois les roulements de roue avant grognés. on me demande si j ai des choses qui ne vont pas sur le vélo donc je dis: les roulements doivent être défectueux à l'avant sinon rien d'autre. ( vélo jamais lavé au Karcher toujours nettoyé à chaque sortie) et 300 kms depuis l'achat. Je le récupère, on me dit non rien à signaler. On a regraissé les roulements. Et 2 sorties plus tard la roue bouge. roulements HS je le ramène en magasin on me dit pas de garantie 70€ pour les roulements et on me propose une petite révision a 300€. Le ponpon, sachant que le vélo a fait 80 KMS et 2 mois passés depuis la dernière révision.je pense qu'il manque de personnel compétent. un vélo neuf moins de 6 mois même pas garantie. Je n'y remettrais jamais les pieds.

Très beau magazin très grand choix de matériel pour un budget compétitif par rapport à d autres enseignes et facilités de paiements intéressantes. Accueil très pro .étude posturale , conseil etc ...que ce soit loisirs , débutant, ou compétition. A conseiller .. A bientôt...

Très bon accueil pour récupérer seulement un carton de vélo. Merci beaucoup

À tout ceux qui connaissent un peu le monde du vélo et sa mécanique, passez votre chemin. Derrière le professionnalisme apparent, le grand nombre de personnels (souvent inexpérimentés) et leur disponibilité avec le client, se cache une belle discrimination selon le type de sportif que vous êtes, selon le vélo que vous amenez et selon votre porte monnaie. Si vous avez envie d’acheter un beau vélo le prix fort et le faire réviser, c’est le bon endroit. Pour tout le reste, allez ailleurs ou faites vous même, vous serez moins déçu.

Très bien reçue dans ce magasin. Mon vélo super bien réparé. Personne très attentionnée. Nous contacte dès la réparation de notre vélo. Réparation qui s'est faite très rapidement et vraiment rien à redire. Au top

Mauvaise foi, absence de responsabilité et vente forcée. Mon fils de 12 ans a chuté sur un vélo Lapierre 3.9 acheté en septembre 2023 chez Georget. Chute causée par une absence totale de frein arrière lors d’une forte descente. Cela lui a valu des points de sutures au menton, des contusions au visage et sur d’autres parties du corps. Grosse frayeur et passage aux urgences traumatisant pour lui, la suite de l’histoire n’est pas glorieuse dans son traitement… Je suis allé au magasin Cycle Georget où nous avons acheté le vélo. Il a été convenu de déposer le vélo en atelier pour comprendre l’origine de cette défaillance. Le 10/09/24, je dépose le vélo. Mr Lecerf, responsable du magasin, met en avant après un 1er constat d’un problème hydraulique du frein arrière, un 2nd problème plus inquiétant : l'étrier de frein arrière était desserré prêt à quitter le vélo. Une chute était inévitable, ce n’était qu’une question de temps. Ce n’est pas acceptable. Le vélo a seulement 300kms serait-ce un problème de montage? Je le crois. Après 4 semaines sans nouvelles, je retourne au magasin pour un point. Le vélo est prêt. Une facture m'est tendue d’un air satisfait, forcément la situation est devenue conflictuelle. Le freinage est à nouveau opérationnel mais j’ignore toujours l’origine de la défaillance. De plus le vélo a de nouvelles pédales et poignées neuves. Des pédales Trek inadaptées pour un enfant et non d'origine sont installées. Le vélo est un Lapierre ce n’est pas sérieux. Facturer est simple, s'intéresser aux clients est une autre histoire ! Quand ai-je donné mon accord verbal ou écrit pour ces travaux ? En clair, à AUCUN MOMENT. J’attendais un état de la situation comme entendu. Évoquer la déception de mon fils qui en plus des cicatrices au visage à vie devait se résigner à accepter que son vélo soit abimé, ne vous donnez aucun droit. Je n’ai exprimé ni ma volonté, ni mon accord ni signé de devis ou autres. Vous avez été sur la défensive dès mon arrivée et à plusieurs reprise tenté de tourner la situation à votre avantage : « je vous ai offert la pose des pédales, des poignées… » en boucle ! Pour offrir quelque chose encore faudrait-il qu’une demande soit formulée, non? La purge des freins facturé 33€ pour un remplacement fait dans le cadre d’un SAV, je ne comprends pas! Ayant été dans l'automobile, la prestation pour une voiture qui nécessite bien plus de temps, de liquide et de moyen est facturée 60€, à ce prix et pour un simple vélo j’attendais une prestation irréprochable ce n’était pas le cas, je l’ai fait remarquer. Dois-je comprendre qu’un SAV dans le magasin repris et tenu par Mr Lecerf, pour un remplacement de chambre ne comprend pas l’air contenu (ou payante) ? que le remplacement de dérailleur ne comprend pas le réglage ? Pourtant une seule pédale était griffée sur le vélo et vous avez changé les deux, quelle logique appliquée vous ? Serait ’elle a sens unique ?Le non-sens continue quand je demande à une employée les pièces d’origine. Le dirigeant et principal concerné a quitté la conversation, son équipe hérite de la suite. Une vente est bien plus intéressante que de gérer un client mécontent qui en est à son 4ème vélo acheté dans l’enseigne… (3 sous la précédente direction). La fidélité est un concept devenu abstrait pour le « nouveau Georget » Les pièces d’origines que je réclame avec insistance sont introuvables donc on finit par me remettre un jeu de pédales d'origine neuf et des poignées ! OK. Inutile d'en écrire d'avantage sur les motivations de l'enseigne. Je remercie l’équipe d’avoir traité la situation dont elle a hérité. Avant de me quitter, Mr Lecerf, directeur général de l'enseigne a eu une parole sensée : « Si la situation ne me convenait pas, je n’avais qu’à aller au tribunal ». En dépit des pratiques commerciales douteuses et le fait qu'un enfant blessé n’a pas retenu son attention, je vais naturellement en tant que parent accepter et dénoncer ces agissements, nous nous reverrons donc prochainement. Sur votre réponse ci-dessous : c’est vide, rien d’étonnant !

2eme experience d'achat vélo pour notre 2eme enfant. Très bel accueil, bons conseils, réactivité par mail et téléphone. Merci beaucoup, à la prochaine !

Magasin à éviter 👎 il ne sont pas sérieux la femme qui normalement, s'occupe des clients, n'a aucun intérêt pour les clients. Voilà 3 semaines que j'attends une réponse pour l'achat d'un vttae d'une valeur de 4400 € plus tout l'équipement qui va avec..... Du foutage de …. 😡 Alors je suis allé chez Alltrick et super service...... Commande vttae + équipement 5000 € payé le jeudi livré le lendemain matin au domicile. Culture vélo Louvier 27 aller vous faire former chez Alltrick.................. Pour moi c'est fini culture vélo 👋

Très satisfait de mon vélo que j’ai récupéré cette après midi , première sortie au top , merci à vous pour vos conseils et également votre professionnalisme sur un vélo de route reconditionné .. toute les pièces d’usure changées comme convenu rien à dire …. À très vite 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

En complément de l'avis déposé par Alexandre Duval Je remercie quand même l’équipe d’avoir traité la situation car Mr Lecerf, eu égard à sa qualité de directeur général de l’enseigne, a fui toutes ses responsabilités. Avant de quitter l’échange Mr Lecerf a eu une parole sensée : « Si la situation me convenait pas, je n’avais qu’à aller au tribunal ». Conseil retenu car la vente forcée est un concept mal connu voire méconnu par Mr Lecerf apparemment mais qu’il se rassure je me chargerai de lui faire connaître. En plus d’un enfant blessé qui n’a pas retenu son attention, la pratique commerciale est douteuse.

Accueil comme toujours au top. Entretiens des vélos parfaitement exécutés , des conseils utiles. Ma confiance reste totale avec de tels pros.

De véritables commerçants Des conseils de professionnels, du choix , possibilité d'essayer Passage obligé si vous cherchez un bon vélo

Un grand merci aux cycles Georget Louviers qui m’ont répondu favorablement pour récupérer un carton pour expédier une paire de roues. Un très bon accueil à mon arrivé. Merci beaucoup

Bonjour, Vous pouvez effectivement faire des remises ! ... 52€ de Main d'Oeuvre pour changer 2 plaquettes, ... plus 44€ pour les plaquettes de freins qui ont 1000 kms,et on m'explique que celle-ci présente un défaut, ... (ça c'est normal !!!), je pense donc que les plaquettes auraient du être remplacés Gratuitement dans le cadre de la Garantie, soit une facture à 96€ pour une 1er révision Gratuite, !!!

3 vélos achetés dans cette boutique. Les conseils sont de qualité comme les produits , peu de marge à la négociation, mais un SAV réactif et compétent.

N'en déplaise aux mauvaises langues, pour ne pas être vulgaire, je suis très satisfait de l'accueil que j'ai pu recevoir pour l'achat du vélo de mon fils. Premier point positif, le magasin n'a pas rechigné à le garder plusieurs semaines en réserve le temps que je puisse venir le chercher. Deuxième point positif, accueil très courtois aujourd'hui même quand je suis venu le récupérer (ce n'est pourtant pas un vélo à plusieurs milliers d'euros...) Vendeur qui connait son métier, pédagogue envers mon fils sans le prendre de haut. Troisième point positif et non des moindres, on ne nous pousse pas à la consommation pour tel ou tel accessoire ou autre produit d'entretien.

Notre vélo Babboe a été acheté chez Georget il y a quelques années (gravures/autocollants partout sur le vélo à l'appui). Nous l'avons acheté en seconde main cette année. Compte tenu des rappels pour des raisons de sécurité, nous avons donc appelé Georget pour récupérer la facture initiale et voir avec Babboe les risques présentés par notre vélo. Le service client de Georget est inexistant. Dans un premier temps, nous avons été confronté à un refus pur et simple. Puis, après insistance, nous avons fini par avoir (par email uniquement) des réponses. L'équipe de Georget a été incapable de retrouver la vente de ce vélo (pourtant bien acheté chez eux) alors que nous leur avons fourni le numéro de série. Réponse de Georget : pas acheté chez nous. Qui, de son plein grès, apposerait des autocollants/un flocage sur le vélo avec le nom d'un magasin dans lequel il n'a pas acheté le vélo ? Quelle entreprise digne de ce nom ne conserve pas les preuves ventes sur 4/5 ans et est incapable de retrouver ces factures ? Pour des vélos à plusieurs milliers d'euros, si vous souhaitez avoir un service après vente de ce nom en cas de problème, n'allait pas chez eux.

Après 3 année de fidélité pour la révision de mes 3 vttae, je change d'établissement. Je voulais changer de velo, le vendeur m'a proposé un prix de reprise en connaissance de la réparation à faire, deux jours après je ramène mon vélo pour la reprise, et la il m'annonce un prix plus bas pour cause de réparation . Je trouve cela mal honnête. Je n'y mettrai plus les pieds.

Souhaitant passer au vttae je me suis rendu au cycles georget à louviers. Je n ai rencontré personne pour me renseigner, certainement trop tôt pour un matin (vers 10h00).ce n ai visiblement pas le point fort de ce magasin.chez les grandes surfaces de sport, au moins on s interesse à vous. J irait acheter mon vélo ailleurs

On rentre pour demander une pièce détachée pour réparer un vélo électrique, sans chercher, le vendeur dit on fait pas sèchement. Si nous avions achetés 2 vélos, l'accueil aurait peut être été plus aimable. A FUIR !!

Une honte !! Je contacte l’établissement en milieu d’après-midi afin de savoir s’il peuvent effectuer une réparation avant une certaine échéance. La réponse très professionnelle me confirme que c’est possible sans problème si le vélo est déposé avant le lendemain soir. Je fais le nécessaire pour le déposer le jour même. Devant l’atelier on me dit que c’est impossible avant 1 mois car « en plus le vélo ne vient pas de chez nous » ! Je peux donc repartir avec mon vélo et me débrouiller ! C’est vraiment pas professionnel !

A FUIR ! C'est la première fois que que je me sens obligé de laisser un commentaire négatif sur google ! En effet, derrière la façade professionnelle de ce magasin, une très, très mauvaise expérience : achat à distance le 16/03/2023 d'une paire de roues Campagnolo Hypéron d'occasion.1) Expédiées à la mauvaise adresse (par miracle j'ai réussi à retrouver leur trace ! 2) La roue libre était complètement bloquée donc la roue ne tournait pas (roulements de corps de roue libre complètement bloqués, heureusement que j'avais prévu de changer le corps de roue libre. Oser envoyer des roues en cet état relève pour moi de la faute professionnelle (ou alors les mécaniciens du magasin sont des stagiaires de troisième) 3) Une pièce du moyeu arrière était manquante (un écrou perdu sans doute lors d'un démontage). Une erreur pouvant arriver, j'ai poliment exposé à de nombreuses reprises (par mail dès réception des roues le 27/03, resté sans réponse) et par téléphone au moins 4 fois tous ces problèmes aux divers responsables du magasin. Mes interlocuteurs m'ont à chaque fois promis une solution, et même un geste commercial, etc (j'ai même finalement eu le responsable du magasin qui m'a personnellement assuré qu'il prenait en charge mon dossier). Au final, deux mois plus tard (24/05/2034, je n'ai aucune nouvelle, la pièce de rechange soit disant commandée n'a jamais été expédiée et je reste sans nouvelles de ce magasin. Au vu de cette expérience, je ne peux que formellement décommander ce magasin (en tout cas à distance !) Je n'ose même pas imaginer les problèmes potentiels en cas de mauvais montage de vélos neufs, et la qualité du SAV est déplorable. Bon courage si vous devez avoir affaire avec leurs services.

Magasin bien achalandé avec un choix de matériel de qualité. Merci à Pierre notre conseiller, pour l'achat de nos deux VAE adaptés à nos besoins. Ses conseils avisés, sa sympathie en font un interlocuteur efficace et appréciable. Nous recommandons cette boutique pour effectuer des achats en confiance et sérénité.

Magnifique Show Room. Grand choix de tout types de vélos. Électriques ou pas. Scott,Trek,Lapierre,Orbéa, Moustache et j'en passe. Personnels nombreux, très accueillants et compétents . Gérant sympathique et commerçant au bon sens du terme. Une référence Normande

Je suis passé au magasin pour une révision sur mon vélo à assistance. Très bon accueil à l'atelier, les réparations effectuées au mieux. Pas de dépassement superflu. Je reprends la route en sécurité. On sent une certaine passion qui anime ceux qui travaillent dans cet établissement. Certains avis font état d'un coût élevé. Certes, ce n'est pas donné mais un service de qualité et l'assurance d'un travail bien fait, cela ne peut pas être gratuit. Bravo à l'équipe de l'atelier! Il faut saluer aussi l'énergie déployée par le responsable de cet établissement qui fait vivre son entreprise et assure des emplois locaux. J'ai profité de cette visite pour éventuellement l'achat d'un vélo plus tard. Je recommande particulièrement les vélos avec une courroie de transmission et non plus une chaîne. Découvrir les modèles proposés, c'est pour moi un vrai plaisir! Encore merci pour la qualité de vos prestations!

J ai acheté un vélo en octobre 2021 et en octobre 2022, j ai une panne de selle télescopique, j appel l atelier à 15h, ils prennent mon vélo à 18h30, à 19h le vélo est réparé sans rien à régler.. Certe le magasin a la réputation de pas être donné, mais la qualité de service, de conseil et réactivité valent réellement le coût. Je recommande vivement ce vélociste.

Une équipe au top, un accueil toujours sympathique. A chaque fois le travail est de qualité. Petit plus quand on récupère son vélo le technicien prend toujours un moment pour discuter et expliquer les travaux faits. Un échange toujours très sympa et fortement appréciable.

service de qualité et large choix de matériel très satisfait de ce magasin pour plusieurs motifs: d'abord pour le conseil, ils ont à notre écoute et savent nous conseiller et proposer un produit adapté à nos envies, capacités et pratique. le service technique très bon, les reprises de vélo pour le rachat correctes et honnêtes etc... Le service client: quand un défaut sur du matériel s'est présenté ils a été pris en charge rapidement et efficacement. Personnel est sympa et connaisseur.

Appelé pour un demander si possible de changer la chaîne de mon vélo électrique, réponse il faut prévoir 200 à 300 euros car il faut changer les pignons et je ne sais pas quoi d'autre même temps. Quoi? Mais vous n'avez même pas vu mon vélo comment vous pouvez faire la diagnostique ?? Réponse, c'est comme ça, on change tout en même temps. Finalement passé dans une autre boutique, 30 euros pour régler l'affaire et roulé avec pendant plusieurs semaines sans aucun souci. Au moins ils étaient honnêtes au téléphone 😂

Supermarché du vélo où le client est plus ou moins livré à lui-même. Difficile d'obtenir un conseil ou une assistance sauf à aller le réclamer avec insistance. Un choix de vélos électriques assez mince et tous d'un coût exorbitant. En résumé, je pense que ce magasin est surtout à destination des « sportifs du vélo » avec de bons moyens. Ou prêts à engager de bons moyens. Ce qui n'empêche pas d'aller y faire un tour, le magasin est important, il y a un grand choix et, qui sait, vous serez peut-être pris de l'envie de faire une folie !

Passage au magasin pour achat d'un VTT neuf. le vendeur a pris de temps de me conseiller en prenant en compte mon budget et ma pratique. Réalisation de l'étude posturale pour déterminer la taille et la géométrie les mieux adaptées. Il a pris le temps d'équiper 2 vélos de pédales pour me les faire essayer. Je ne suis pas reparti avec le vélo choisi car ils l'ont gardé quelques jours de plus pour le régler avec les résultats de l'étude posturale....et je suis très bien dessus !!! A la livraison une autre personne du magasin a pris le temps de me donner quelques conseils et de pré-régler les suspensions. Juste impeccable !

Ce magasin spécialisé dans la vente et l'entretien de vélos propose un large choix de vélos : VTT, route et électriques. L'équipe est professionnelle, vraiment à l'écoute des besoins du client, prodigue de bons conseils. Les petits plus en cas d'achats d'un vélo neuf : - une révision gratuite dans les 2 mois d'achat du vélo - des bons d'achat Je recommande vivement cette enseigne.

TERRES A MAISONS a travaillé avec les Cycles GEORGET dans le cadre d'un partenariat lors d'une offre commerciale en Octobre 2020 et la remise d'un vélo électrique aux clients répondant à cette offre. Nous avons apprécié l'écoute et le professionnalisme de cette enseigne. Expérience à renouveler !

Bonjour, c'est la seconde fois que j'achète un vélo dans votre magasin, et je tenais à vous dire que j'ai une nouvelle fois apprécié l'accueil qui m'a été réservé. Je remercie particulièrement Pierre pour ces précieux conseils et sa capacité à guider ses clients vers un produit qui leur correspond. Je recommande vivement votre enseigne. Bien cordialement.

Accueille téléphonique lamentable, la personne à besoin d'une formation, au vus de tous les commentaires déplorable il serait temps de faire quelque chose. J’ai acheter un vélo neuf plus de 2000euros, une petite somme pour vous sûrement, avec tout les équipement depuis 3ans plus chaussure de sport bref. Mon interlocutrice m'a mal parler et ne ma pas renseigner sur une simple révision, on veux me vendre une chaîne un dérailleur, pas capable de me donner une fourchette de prix. Ces pas compliqué Mr la révision est de temps à savoir qu'il sera que votre chaîne et dérailleur seront peut être à prévoir bref. Vous avez raison je vais ailleurs, pour un meilleur service et sûrement meilleur prix et surtout un MEILLEUR ACCUEIL !!!!

Un grand merci au magasin Culture Vélo de Louviers qui a pu me procurer un magnifique vélo Moustache XRoad2 dans un très bon délai, grâce à leur implication pour me trouver une solution. Personnels, très compétents et très gentils. Je recommande vivement ce très beau magasin. Merci à vous, vous avez fait un heureux.