Curioz Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

1 Rte des Côtes, 74330 La Balme-de-Sillingy
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire de véhicules de loisirs Curioz Loisirs qui ce trouve au 1 Rte des Côtes, 74330 La Balme-de-Sillingy (74)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Concessionnaire de véhicules de loisirs Curioz Loisirs
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (643)

4 sur 5.0
  • Avatar de Jocelyne.r
    Jocelyne.r 06/06/2025 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone Ne respecte pas leur engagement Je ne recommande pas Curioz loisirs

  • Avatar de Elisa.o
    Elisa.o 05/06/2025 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec L'équipe de Curioz Loisir. Nous avons passé de super vacances grâce à vous ! Merci encore a Julie et Roberto, sans oublier toute l'équipe, pour cette qualité de service. A très bientôt nous l'espérons ! 😉

  • Avatar de mar.i
    mar.i 03/06/2025 à 09:44
    Note de : 1 / 5

    SAV inexistant. il faut payer 200 euros pour avoir un devis de réparation malgré des dizaines de mails, pas de réponse. Au bout de 5 mois d'attente j'ai demandé d'annuler et de me restituer ces 200 euros Il a fallu attendre plusieurs semaines après des menaces de porter plainte pour les récupérer enfin mon camping car n'a pas été réparé. Concessionnaire à éviter à tout prix

  • Avatar de Catherine.
    Catherine. 01/06/2025 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un fourgon westfalia Columbus fin octobre 2024, chez le concessionnaire DG-8 Curioz à La Balme de Sillingy (74). Dès le début , j’ai constaté et averti d’une décharge rapide et continue de la batterie. Depuis le mois de mars je les contacte pour leur signaler un problème d’alimentation de la cellule, en gros plus rien ne fonctionne ! Et ce n’est pas un souci de fusible, j’ai quand même vérifié. Donc après avoir téléphoné à plusieurs reprises et envoyé un mail , toujours aucune réponse pour une vérification. Le véhicule est neuf , aucune modification effectuée, et il est inutilisable puisque le frigo ne fonctionne pas , l’éclairage de l’espace de vie ne fonctionne pas , l’eau et les sanitaires non plus, pour voyager, but premier du fourgon , c’est pas commode. Et aucune réaction de la part du concessionnaire. Dixit le commercial pas besoin de me déplacer jusque chez eux , de toute façon ils ne me prendront pas en charge, je dois trouver un concessionnaire Westfalia plus près de chez moi et voir avec eux... Donc pour vendre un véhicule à plus de 60 000€ pas de souci mais pour assurer le service après vente , il n’y a plus personne, on jette la patate plus loin et tu te débrouilles tout seul. Résultat je me suis déplacé à la concession DG8 de Laxou (54) où ils ont eu la gentillesse de me dépanner et déjà en première intention de changer la batterie. Donc un bon conseil , éviter la concession westfalia proche d’Annecy parce que en cas de panne vous serez seul à gérer et ce même sous garantie. Olivier

  • Avatar de Isa.i
    Isa.i 27/05/2025 à 09:06
    Note de : 1 / 5

    que dire, le service après vente est nul. Aucun suivi, nous avons acheté des batteries au lithium a plus de 3000.- qui ont étés défectueuses et qu'ils ont du renvoyer.... On nous disant que cela serait rapide....oui biensur... ca fait depuis septembre qu'on attend....... Après avoir gueulé ils nous mis des batteries de remplacement mais pas au lithium en attendant.... C'est franchement incroyable, aucun retour, depuis. J'ai téléphoné 10 fois pour avoir des news...rien on ne sait pas, on appelle pas le fournisseur afin de savoir ou ca en est...rien..normal quoi... Je voudrais procéder au remboursement de mes batteries mais ils ont dit: il faut d'abord les envoyer au fournisseur... Voila bientôt un an qu'on attend.... Le service après vente est aussi important que l'achat..alors réfléchissez bien

  • Avatar de Johnny.a
    Johnny.a 22/05/2025 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Depuis deux mois mon véhicule un fourgon aménagé est en réparation et inutilisable alors que je prévoyais de le mettre en location. Une fuite détectée en mai 2024, rdv en février 2025 et sorti RAS de l’atelier . Début avril en remplissant la cuve pour la première fois après hivernage la fuite réapparaît alors que rien n’avait été détecté. Depuis immobilisation et impossible de savoir quand la pièce arrive. En questionnant un autre garage j’ai eu la réponse en 72h ! Impossible de les joindre par téléphone ils font silence radio et aucun effort pour accélérer les choses. On me dit qu’on me rappelle, qu’on me tient informé mais rien. La panne a été détectée sous garantie ! Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon véhicule.

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 19/05/2025 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Après 2 appels et une conversation avec une commerciale, je devais recevoir une étude de reprise pour un achat d un fourgon, les rappels ne sont jamais fait ,c est dommage mais l entreprise ne semble pas serieuse .....

  • Avatar de Did.o
    Did.o 12/05/2025 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale pour Estelle, super commerciale à l'écoute et patiente. Un grand merci à Philippe à l'atelier pour les explications techniques . Tout a été essayé avant livraison du véhicule. Je conseille cette concession. Une poignée de main sincère au Directeur...

  • Avatar de Béatrice.o
    Béatrice.o 07/05/2025 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Les 5 étoiles sont pour Eva, qui a résolue notre SVA, qui traînait depuis trois ans, nous avions écrit un commentaire incendiaire, que nous avons retiré .Grâce à Eva qui a été super efficace, merci.

  • Avatar de Marina.o
    Marina.o 06/05/2025 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Merci merci à toute l'équipe. L'accueil à l'atelier et en arrivant au top. Nans sa été disponible malgré le travail en cours. Il a réglé mon problème avec gentillesse. Equipe humaine qui veut rendre service. Je recommande très chaudement 👍🤩👏

  • Avatar de Georgette.a
    Georgette.a 30/04/2025 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Tout était correct ; accueil, service, délai. Secrétaire et technicien très à l’écoute et disponible. Contact téléphonique un peu ardu !

  • Avatar de Dosti.u
    Dosti.u 30/04/2025 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé acheter une carte pour la tv, le personnelles est au top les filles comme les gars de l'atelier ils avaient beaucoup de travail, ils ont pris le temps de venir m'installer et me renseigner pour le camping-car. Je vous les recommande à 100%

  • Avatar de jacky.o
    jacky.o 23/04/2025 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    Enseigne à fuir SAV nul, depuis trois ans à chacun de mes appels, ils me baladent. Me disent, nous commandons les pièces défaillantes, Nous vous rappelons... et rien. Encore aujourd'hui je téléphone pour savoir si ils ont reçu ces mêmes pièces, soit-disant commandées il y a plusieurs mois et qui devaient être posées aujourd'hui lors de mon test d'étanchéité annuel. On me dit on vous rappelle et rien comme d'habitude. Je n'enmènerai pas mon camping-car cet après midi, je ferais mon test ailleurs plus proche de chez moi.

  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 19/04/2025 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Nous avons acheté un Kepler six, neuf, en octobre dernier. Et que dire…. On ne peut tjrs pas en profiter. Une fuite à causé le dépôt d’un liquide jaunâtre sur le sol du véhicule. On nous a envoyé dans deux garages différents (et le dernier a plus de 3h de route de chez nous) en nous affirmant (par écrit bien sûr de la part du commercial de curioz loisirs) que les frais allaient nous être remboursés. Toujours rien, malgré l’envoi de tous les justificatifs en décembre dernier. (On parle de 150€ tout de même). Suite à cela, le SAV a décidé d’enfin récupérer notre véhicule au sein de l’usine de Niort. La pompe était apparement défectueuse (véhicule neuf…). De la mousse expansive a été retrouvé (par nos soins) dans les tuyaux d’évacuation de l’eau propre (?????). Plusieurs mails au responsable du SAV, aucune explication de leur part. Ensuite, lors de l’achat du véhicule, un témoin lumineux de la caméra de recul apparaissait. Le chef d’atelier de Curioz Loisirs nous demande d’aller dans un garage VW pour le faire réparer (aux frais de la concession). Chose faite : message de VW « on ne peut rien faire, lors de l’aménagement du véhicule, ils ont coupé le câble, il faut retirer tout l’intérieur pour le remettre ». Depuis mercredi je demande à être rappelé, vous vous doutez bien, toujours rien. Couper un câble, mettre de la mousse expansive dans les tuyaux…. Sérieusement ? Un weekend de prévu pour Pâques. Arrivés sur place, on rempli le réservoir d’eau propre. Mise en route de la pompe, l’eau fuit de tous les côtés sous le véhicule. Et le SAV a osé nous dire que tous les tests ont été fait sur le véhicule et tout fonctionne…. (La semaine précédente). Encore des projets de weekend / vacances gâchées, merci. Passer votre chemin. Appels, mails, aucun retour, aucun respect. Pourtant, quand il a fallu payer le véhicule, nous n’avons pas autant fait traîner les choses. Que de mauvaise foi. Ah oui et petit message d’un garagiste qui connaît la concession : « lâchez pas l’affaire, ils ont du mal à cracher de l’argent, surtout quand ils sont en tort ». Mais soyez bien rassuré, je ne lâcherai pas l’affaire et surtout au vu des nombreux avis négatifs sur curioz loisirs 😉 Ah et petite photo du dessous du véhicule, qui s’est déjà décroché seul une fois, et message du garagiste : « ils ont fait ça comme des sagouins, il manque des boulons, c’est normal que ça ne tienne pas! ». Que du bonheur !

  • Avatar de Olivier.6
    Olivier.6 18/04/2025 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Un exemple 👌🏻👌🏻👌🏻 à suivre De passage chez Curioz Loisirs en quête d’un bouchon pour ma cassette à eaux noires (perdu lors d’une vidange) je me suis présenté au comptoir et j’ai été reçu pas Oscar. De façon très professionnelle il a compris mon problème et m’a trouvé la pièce en 5min. Et la cerise sur la gâteau, cette pièce (d’occasion) m’a été offerte (alors que je ne suis pas client chez Curioz). Donc, un immense merci à Oscar et à Curioz pour son aide et sérieux. Je recommande chaudement cet établissement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de La.a
    La.a 16/04/2025 à 02:42
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes enchantés par la gentillesse et le professionnalisme de cette belle équipe,de chez CURIOZ Loisirs,qui sont accueillants,souriants,aimables,vous offrant un petit café… Et surtout des conseils avisés👍 Bravos à tous et belle saison 👏👏👏

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 06/04/2025 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Achat fait avec Estelle Deplante, personne compétente et sérieuse 👍 Les petits soucis sur le véhicule ont étais résolu, SAV rapide. Merci aux filles du service atelier,et technicien pour leurs réactivité 👍 Satisfait de notre camping car rapido 896F. Seul bémol,le directeur pas aimable ni poli, ne dit pas bonjour aux clients, bien dommage.

  • Avatar de Sébastien.A
    Sébastien.A 25/03/2025 à 15:34
    Note de : 4 / 5

    Réception atelier dans l'urgence. Réparation entre deux rendez-vous. Équipe à l'écoute, sympathique et compétente. Je recommande sans réserve.

  • Avatar de Glorie.a
    Glorie.a 21/03/2025 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis très étonnée par l'accueil. Nous sommes passés au magasin pour visiter les véhicules à la vente. Pas de souci pour passer de véhicules en véhicules pendant plus d'une heure. On n'a vu aucun vendeur venir vers nous pour nous renseigner. Tout les vendeurs ont l'air en rendez vous, enfermés chacun dans leur bureau. Certains clients semblent attendre leur tours dans l'espace la salle d'attente . C'est surprenant qu'en journées portes ouvertes , l'accueil ne soit pas mieux organisé avec une personne dédiée et avenante. Notre projet est de changer notre camping car actuel. J'ai fait une demande de valorisation de notre camping car actuel sur le site , mais aucun retour a ce jour. Donc je suis très déçue

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 14/03/2025 à 16:34
    Note de : 1 / 5

    8000€ pour changer la vanne du robinet de vidange et un kit de feux avant sur un camping car cartago chic Line année 2014 avec 60000 km acheté chez Curioz il y’a 2ans 69000€ pour changer la vanne il prévoit 75 heures de travail. Vraiment des voleurs

  • Avatar de MANG.u
    MANG.u 06/03/2025 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Besoin d'une mise en main suite à un achat d'un camping.car d'occasion, nous nous sommes adressé à la concession CURIOZ LOISIRS à la Balle de Sillingy (74), nous avons eu affaire à un personnel accueillant et professionnel, notamment Serge que nous remercions encore de sa patience et de ses conseils. N'hésitez à vous y arrêter Les voyageurs de Trévoux 01600 - France

  • Avatar de f.
    f. 06/03/2025 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Cher lecteurs , chers clients de chez Curioz, chers futurs clients de chez Curioz et cher Estelle et tenants de cette marque. J’ai tout d’abord laissé un avis défavorable à la marque de par mes attentes qui ne semblaient et j’insiste sur ce mot Semblaient ne pas être satisfaites . La livraison de mon véhicule a lieu ce samedi 8 Mars 2025. On m’avait référé d’aller chez eux. Il est vrai que dans mon insatisfaction ou mes attentes et ma pro activité à recevoir ce premier véhicule dans les meilleures conditions possibles j’ai mis de la pression sur Curioz qui s’occupe de mon dossier. Cette entreprise qui je pensais dans mon avis faussé par mes emotions en lisant d’autres clients insatisfaits et mes attentes je ne la voyais pas très bonne . Toutefois et oui toutefois , l’équipe a su prêter oreilles apaiser mes craintes et me rassurer que tout se faisait et en effet il délivre sur tous les plans je dirais dans la limite possible ! C’est une entreprise à taille humaine avec un interlocuteur disponible dès que possible ! Ces gens ne sont pas des robots et tentent du meilleur de leur abilité à répondre positivement aux clients . Je remercie particulièrement Estelle et le directeur qui ont su répondre présent sur tous les fronts. Ils ont meme su me faire changer d’avis sur mes appréciations de la vie en excédant mes attentes ! Je vous remercie très sincèrement du fond du cœur ! Un grand merci Curioz pour être qui vous êtes ! Une belle équipe

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 05/03/2025 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse d’avoir choisi cette concession pour trouver mon bonheur. J’ai été très bien accueilli par Estelle pour le choix de mon véhicule et par Serge pour la mise en main. Merci pour votre disponibilité.

  • Avatar de Chantal.e
    Chantal.e 10/02/2025 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Merci à Julie Desideri pour son professionnalisme. Nous avons loué un profilé qui était neuf, très satisfait du véhicule, nous relouerons à la concession de la Balme de Sillingy sans problème si besoin

  • Avatar de Betty.o
    Betty.o 09/02/2025 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Merci à Monsieur Goncalvez d avoir su gérer les réparations de notre camping-car suite à notre sinistre de grêle. Ça change des bras cassés d avant.

  • Avatar de Fam.h
    Fam.h 07/02/2025 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Je mets une note 5/5 pour l'equipe de Curioz Loisirs, communication parfaite et reponse rapide. Mon fourgon avait un problème électrique du lit pavillon (impossible d atteindre la fin de course). Tout est pris à charge par la garantie Pilote, reparation et reprogrammation effectué par l excellent technicien Momo 👍. Chapeau à lui ! Il a réussi et je suis vraiment content du resultat. Bonne continuation à tous. Je recommande.

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 05/02/2025 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Merci à Serge qui a pris au pied levé deux jours avant mon départ pour la Laponie finlandaise l'isolation de la durite gasoil qui alimente le chauffage TRUMA D6E sur notre MLT570 Crossover. Chauffage indispensable dans la région où je me trouve en ce moment par des température oscillant entre -25 et -30.

  • Avatar de pascal.t
    pascal.t 03/02/2025 à 08:48
    Note de : 4 / 5

    Pascal STERVINOU Je tenais à préciser que le service après vente s'est nettement amélioré, David le responsable a pris notre problème très sérieusement afin de le régler à satisfaction. Merci

  • Avatar de Régis.a
    Régis.a 31/01/2025 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil 👌 Prise en charge en garantie de notre problème de charge de batterie cellule via nos panneaux solaires (malgré l’achat de notre camping car dans une autre concession). Un grand merci à Gilles dit (Momo) qui a pris notre problème très au sérieux il a réussi a nous dépanner provisoirement en attendant la livraison de la pièce de rechange avec toutes les explications très précises concernant le problème rencontré. Nous sommes très satisfaits de cette prise en charge. À bientôt pour la pose de notre pièce de remplacement. Mr Mme Jardin

  • Avatar de natacha.e
    natacha.e 25/01/2025 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Il y a quelques mois mon avis aurait été totalement différent. Emmanuel qui a prit en main les différents travaux à effectuer sur notre CC est très professionnel. Tout les points ont été vus. Explications , amabilité, étaient au rendez-vous. Nous sommes réconciliés avec curioz très bon accueil de l ensemble de l équipe. Natacha Christophe

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 10/01/2025 à 06:27
    Note de : 4 / 5

    Une équipe vraiment top chez DG8 Camping Car ! Malheureusement, ils subissent parfois les défauts de fabrication de certains constructeurs, mais leur service et leur suivi sont irréprochables. Un grand merci à Serge, le technicien, qui a su identifier et résoudre toutes les pannes et les défauts de sortie d'usine de mon van aménagé avec professionnalisme. Je recommande ce concessionnaire pour leur sérieux et leur engagement. Merci à toute l'équipe, et aussi Julie au service commercial !

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 02/01/2025 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Merci à Estelle et Serge pour l'accueil et le service de prise en main du camping car que nous avons acheté chez Curioz Loisir. Gentillesse, bienveillance, sens du service et professionnel, à recommander. Pierre Lasserre.

  • Avatar de Sylvie.M
    Sylvie.M 24/12/2024 à 12:03
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre 0 étoile dommage ! Service après vente déplorable ! 2 mois que notre cc est chez eux pour des bricoles à faire avant les fêtes et devinez quoi ?? Toujours rien de fait et on ne l'aura sûrement pas pour les fêtes. Une honte ! Des incapables ! J'attend toujours leur appel ... En bref à fuir ! Ils ne sont bons que pour vendre voire voler les clients

  • Avatar de Steve.o
    Steve.o 24/12/2024 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Deuxième camping car acheter chez eux ,depuis 2 mois le véhicule est là-bas pour des choses à effectuer dessus il devait être fini bien avant les fêtes le véhicule n'a toujours pas été commencé . Je déconseille l'achat d'un camping-car là-bas et pour le prochain je ne retournerai pas là-bas. Service déplorable

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 19/12/2024 à 07:16
    Note de : 1 / 5

    Une concession à éviter Très compétents pour vendre des véhicules, mais un service après-vente catastrophique. J'ai acheté un Kepler One en avril 2023 dans cette concession, et si j'ai été très satisfait du commercial lors de la vente, la suite s'est avérée beaucoup moins réjouissante. En septembre 2023, j'ai constaté des infiltrations d'eau au niveau de la tente de toit. J'ai donc contacté le SAV pour demander des réparations. On m'a indiqué qu'un diagnostic devait être effectué et qu'un dossier serait ouvert pour passer les réparations sous garantie (via mon extension de garantie). Après plusieurs mois sans nouvelles (novembre 2023), je relance la concession. On me ressort le discours habituel : On vous recontacte au plus vite. Finalement, on m'informe que le dossier est toujours en attente, sous prétexte que traiter avec l'extension de garantie est compliqué et que les délais sont longs. Cette réponse est incohérente, surtout venant de ceux qui m'ont vendu cette extension de garantie. En janvier 2024, excédé, je contacte directement mon extension de garantie. Ils m'informent que le dossier est en attente de diagnostic depuis septembre 2023. Quelle surprise ! D'autant plus qu'à la même période, je me rends chez Volkswagen pour une panne sur le porteur, et là, mon extension de garantie donne une réponse en moins d'une heure. Après de nombreuses relances par mail et téléphone, je finis par obtenir un rendez-vous pour le diagnostic. Une personne du SAV, temporairement en renfort, réalise enfin les tests et constate l'infiltration d'eau. Je tiens à souligner son efficacité. Le diagnostic validé, le dossier est accepté par mon extension de garantie. En février, on m'informe que la toile doit être commandée. Le temps passe, et sans nouvelles, je garde espoir d'être recontacté. Finalement, en juin, je reçois un message sur ma boîte vocal m'indique que la toile est arrivée et qu'un rendez vous doit être fixé et qu'ils me recontacteront. Arrivé en septembre sans aucune nouvelle de leurs part, je l'ai recontacte, on m'annonce que la toile vient tout juste d'être reçue, alors qu'on m'avait déjà affirmé l'avoir reçue en juin. L'honnêteté n'est clairement pas leur point fort. Le 19 septembre, je dépose mon véhicule pour les réparations. Deux heures plus tard, on m'appelle pour me dire que les travaux ne peuvent pas être effectués car le joint de la toile n'a pas été reçu. Un manque de professionnalisme évident : c'est comme si un garagiste n'avait pas l'huile pour faire une vidange ! En fin de journée, je retourne chercher mon véhicule et rendre la voiture de prêt. À cause d'un imprévu professionnel, je contacte la concession trois fois pour signaler mon retard, mais personne ne répond ni ne me rappelle. En arrivant, je découvre que le SAV est fermé. Encore une preuve de leur manque total de considération pour leurs clients. Je finis par croiser le responsable du SAV, qui m'assure que depuis son arrivée, les avis Google sont meilleurs et que le service s'est amélioré. Je lui explique ma situation, mais j'ai droit, une fois de plus, au discours classique : On va faire le nécessaire. Nous sommes aujourd'hui le 19 décembre, et je n'ai toujours aucune nouvelle. De plus, mon véhicule devait passer un test d'étanchéité depuis avril 2024 pour la garantie, mais rien n'a été fait malgré mes relances. On m'avait indiqué que ce test serait effectué après le changement de la toile, qui, elle aussi, n'est toujours pas remplacée. Cette expérience démontre un manque total de sérieux et de professionnalisme de la part de cette concession. À éviter absolument pour tout achat ou suivi de véhicule.

  • Avatar de Emma.u
    Emma.u 18/12/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Ayant loué un camping-car avec WeVan depuis Paris, nous avons rencontré des péripéties qui nous empêchait de pouvoir l’utiliser (pas d’eau chaude, pas de gaz, pas de chauffage…) Nous avons donc fait appelle à Curioz, c’est Momo qui nous a rendu service, et un service de qualité car il a résolu notre problème en 10min tandis je WeVan a été incapable de nous donner les informations dont nous avions besoin… Momo a été vraiment bienveillant, il a su nous trouver un créneau horaire entre-deux rendez-vous et c’est vraiment honorable. Merci à Gilles pour ses services ;)

  • Avatar de marie.a
    marie.a 15/12/2024 à 23:27
    Note de : 1 / 5

    Zéro pointé à fuir Service après vente inexistant ou incompétent Aucun rappel téléphonique de leur part après maintes réclamations Cc livré avec un côté sans autocollant Lanterneau changé pour un plus petit du coup il fuit pleins d'infiltrations obligé de changer la batterie après quelques mois de livraison Parabole pleine d'impacts de grelons etc etc L'extension de garantie en plus ne fonctionne pas Car le propriétaire précédent n'avait pas fait le contrôle d'étanchéité... évidemment Photos a l'appui Que dire de plus 😡 ne mérite pas la confiance des clients Évidemment nous avons changé de concession et commander un neuf beaucoup plus grand et plus d'options quel dommage pour vous sans compter notre super publicité auprès de notre entourage Preuves à l'appui

  • Avatar de Marlène.
    Marlène. 13/12/2024 à 06:36
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement beaucoup de petits problèmes se sont accumulés dans notre camping-car...et pour pouvoir les faire réparer un vrai parcours du combattant....personne ne nous rappelle contrairement à ce que l'on nous dit....merci tout de même à Julie qui s'est débattue pour nous et à Philippe qui nous a aidé pour les réparations. A la direction : il ne suffit pas de vendre, il faut que le service après-vente soit à la hauteur. Surtout pour un camping car haut de gamme. Qui finalement n'a pas été contrôlé...ce qui aurait éviter tous ces désagréments....ce sera notre première et dernière expérience dans cette concession.

  • Avatar de SAILING.A
    SAILING.A 10/12/2024 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    'achète ici un véhicule à 75500 € , d'occasion , trois mois après quelques souci mécanique panneau solaires batterie bruit train avant , il a fallut menace a coup de texte de loi pour qu'ils prennent et assume une garantie , six mois je demande une reprise pour acheter un neuf chez eux ! offre de décote de 25000€ , sanas commentaire

  • Avatar de christian.i
    christian.i 24/11/2024 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    En novembre 2023, j'ai signalé des dysfonctionnements sur mon fourgon : fermeture de la porte du frigo, lanterneau qui s'ouvre tout seul. Malgré de très nombreuses relances, personne ne s'en est occupé. A la suite de l'arrivée de M. Goncalves, le nouveau chef d'atelier, mes problèmes ont enfin été pris en compte. Toutes les réparations ont été réalisées, avec un geste commercial à la clé Je tiens à remercier M. Goncalves pour son écoute, son professionnalisme et son efficacité. Cordialement

  • Avatar de Ju..g
    Ju..g 18/11/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma satisfaction totale après mon achat d'un van aménagé chez Curioz Loisirs. Un grand merci à Guillaume et Yann ainsi que Philippe pour leur professionnalisme, leur expertise et leur disponibilité et leur suivi. Je recommande pour l'achat d'un van aménagé !

  • Avatar de philippe.u
    philippe.u 14/11/2024 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait par la prise en charge et le suivi du camping car pour les differents travaux par le chef atelier David et le receptionnaire apres vente Romain. Les différentes réparations ont été faites avec un grand professionnalisme par Momo qui n'a pas hésité à nous donner de très bons conseils pour l'entretien de notre véhicule. Nous sommes entièrement satisfaits tous nos problèmes ont pu être réglé.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 13/11/2024 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec d'abord le commercial Guillaume, puis avec Julie pour les papiers, et enfin avec Serge, pour la technique. Un trio parfait, qui nous a permis de prendre avec bonheur possession de notre nouveau fourgon Possl. Grand merci à vous trois ! Pascale et Didier Lapchin

  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 05/11/2024 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Aucun suivi/service client ! Nous vous avons déposé notre fourgon hymer il y quelques mois pour réparer : - Le toit relevable - la ceinture de sécurité de la banquette arrière côté couloir - Le crochet de la sangle pour les matelas à l'arrière du véhicule. - La pompe à eau... Le véhicule est resté environ 15 jours chez vous, nous vous avons relancé à plusieurs reprises, puis nous avons du récupérer le véhicule pour s'en servir, et nous avons eu la mauvaise surprise qu'aucune réparation n'a été effectué !! Nous avons déjà laissé le véhicule plusieurs fois pour les mêmes raisons et les réparations n'ont jamais été faite. Nous arrivons à un stade où nous n'avons plus de patience ... nous avons l'impression d'être trimbalés et de ne pas être respectés ! Ce sont des réparations qui datent depuis plusieurs mois voir année. Que faut-il faire ?

  • Avatar de olivier.
    olivier. 21/10/2024 à 08:09
    Note de : 1 / 5

    0 étoiles !!! j'en suis à mon troisième Camping car acheté chez eux donc je leur faisais confiance car je suis à 250km de la Balme. Mais maintenant c'est devenu du grand n'importe quoi. On me fait faire 500km pour rien car aucun travaux réalisés bien qu'on me fasse venir le récupérer. 15j plus tard soit disant tout est fait donc de nouveau 250km. Le peu qui est fait est mal fait. Attelage monté avec 1cm de decalage entre le côté dt et gauche. Pompe à eau changée bien que neuve mais surtout montée en direct ce qui fait qu'elle a fondue en peu de temps.... Robinet changé installé sans le contacteur... Pompe montée sans clapet antiretour mais surtout à environ 5 cm du fond du réservoir.... Bien sûr les petits travaux sous garantie n'ont pas étés faits bien qu'ils aient gardé le véhicule 3 semaines et que j'ai attendu 4 mois pour un rendez vous !!?? Bref je change de concessionnaire sans regret.

  • Avatar de Bertrand.E
    Bertrand.E 14/10/2024 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Dans le cadre de la location d'un fourgon aménagé, très bons échanges mails avec Julie et très bon acceuil avec Sylvain lors de la prise en main. Notre location s'est très bien déroulé, je mentionnerait en plus la bonne réactivité au téléphone en cas de question. Le retour s'est très bien passé également avec Julie, nous recommandons et on ne manquera pas de les consulter pour une prochaine location.

  • Avatar de michele.o
    michele.o 12/10/2024 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Nous avons un rapido acheté en 2017 chez eux , depuis janvier j’ai tenté au minima 200 appels pour une panne de frigo , les rares fois où j’ai eu un interlocuteur, il m’a balader sans donner de rdv … j’ai renoncé !! Et trouvé un autre réparateur sérieux. Ce n’est malheureusement pas ma première déconvenue, en 2023 il à fallu 8 mois pour changer le pare-brise !! Allez voir ailleurs !!

  • Avatar de Marise.i
    Marise.i 20/09/2024 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté plusieurs véhicules chez ce concessionnaire. L'accueil a toujours été des plus sympathiques. Encore aujourd'hui, nous avions besoin d'un petit service qui nous a été rendu sans aucune hésitation, alors qu'ils n'étaient pas obligés. Julie, la secrétaire ADV-Service locations est charmante et de plus une personne très efficace. Le reste du personnel que nous avons contacté depuis ces nombreuses années écoulées l'est tout autant. Je recommande.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 14/08/2024 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Nous avons achetez un westfalia kepler one d'occasion et nous sommes parti en voyage pendant un mois et plus de 3000km. Le van répond parfaitement à nos attentes. Les conseils et services sont au top. Le personnel toujours dispo pour répondre à nos questions. Merci l'équipe Curioz Loisirs

  • Avatar de Sébastien.u
    Sébastien.u 23/03/2024 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons toujours été très bien accueillis toutes les fois où nous sommes venus. Lors de l'achat de notre fourgon aménagé, Estelle, la vendeuse, était très accueillante et réactive. Serge, le technicien, a pris son temps pour nous expliquer, avec détails, le fonctionnement du véhicule et n'a pas hésité à nous donner des astuces très utiles. Je recommande.

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